Questions and answers
All questions - 707
Здравствуйте! Отдыхали с мужем со 2 по 9 января этого года. Замечательный отель, прекрасное обслуживание, восхитительная территория! Остались очень довольны. Забыли в номере важные личные вещи( возможно как то вернуть их? Существует отправка по почте в Украину, подскажите пожалуйста?
Подогреваемый детский бассейн и инфинити? Правда ли что, в инфинити бассейне детям нельзя купаться?

Правда.

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"здравствуйте, Валентина. Спасибо Вам за вопрос в наш отель. В нашем отеле подогреваются:
бассейн инфинити (для гостей старше 16 лет), отдельная зона в главном бассейне (для всех возрастов), детский бассейн на территории детского мини-клуба."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Инфинити с подогревом, в детском не знаю. В Инфинити детям нельзя, правда. Но мелкие бывает проскакивают, их сразу гонят сервисмены.
Сколько стоит бронь бунгало на пляже?

Здравствуйте,
В отеле нет бунгало - только романтик кабаны на пляже - 36-37 долларов в день
Здравствуйте, скажите, если детская аквазона с горками?

Есть одна горка, хорошая. Рядом детский бассейн, он тёплый.
Здравствуйте!
Я приобрел тур в Ваш отель с 26.01.22 по 31.01.22г. (ваучер 2756969 от 17.01.22г.) Holovko Oleksandr с целью написать книгу о Вашем отеле. Ранее уже был в Вашем отеле и издал уже три книги о 33-х отелях Шарм-Эль-Шейха и Хургады: «Красное море уголок земного Рая», «Красное море любовь моя», «Магия Красного моря» (псевдоним Саша Сим (Sasha Sim) c объемными отзывами в «Топхотелс» и «Трипадвайзер»
https://tophotel.ee/review/1578924 - отзыв о Вашем отеле 4287чел. читательский охват.
Я хотел бы знать, есть ли возможность предоставить номер с благоприятными условиями для творчества?
С уважением, Головко А. (Саша Сим)
tophotels https://tophotel.ee/user/1287847?tab=profile ,
https://tophotel.ee/user/1564057?tab=profile
tripadvisor https://www.tripadvisor.ru/Profile/sasasim
Отели, изложенные в моих книгах : «Four Seasons Sharm» 5*, «Rixos Sharm-El-Sheikh» 5*, «Steigen berger Alcazar» 5*, «Hyatt Regency Sharm El Sheikh Resort» 5*, «Savoy Sharm» 5*, «Grand Rotana Resort & Spa» 5*, «Sunrise Arabian Beach Resort» 5*, «Coral Sea Imperial Resort» 5*, «Sunrise Montemare Resort Grand Select» 5* «Monte Carlo Sharm Resort & Spa» 5*, «SULTAN GAR DENS RESORT» 5* «Royal Albatros Moderna» 5*, «Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh»5*, «Sunrise Diamond Resort» 5*, «Royal Albatros Moderna» 5* и др.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!С 20.01 у вас забронирована заявка 0K-2100268 (интурист) постоянные гости отеля .
Просим 3-й корпус, 1-й этаж

3й корпус это категории номеров delux, у вас такая?
Добрый день!
Укажите распределение номеров по корпусам - Classic Room, Deluxe Room, GRAND DELUXE (POOL OR SEA VIEW), PREMIUM BEACH FRONT ROOM.
Добрый вечер! Планируем отдых в вашем отеле, но нужно будет совмещать с работой. Есть ли возможность иметь доступ к принтеру в дневное время для распечатывания документов ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой категории номера в 6м корпусе? Это не стандарт?

Стандарты в 8 и 9 корпусах, в 6 - делюксы с видом на главный бассейн

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопрос в наш отель. В 6 корпусе располагаются номера категории Grand Deluxe."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть хороший интернет в каких-то корпусах? Какой категории там номера? Есть ли диетическое питание? Возможно ли заселение до 14.00 и сколько это стоит?
Добрый день! Кто менеджер отеля? Второй день нет горячей воды после 16.00 и до утра. Спасаемся обогревателем, т.к. сказали, что во всем отеле кондиционеры на тепло не работают. Заплатили за делюкс. А номер полный .... и никто не решает проблему. Мастера ждем уже 4 часа... Номер 6107.
Вчера вообще калабс. Новогодняя ночь оплачена была. Пока прилетели, пока заселились. Никто не сказал, что в течение дня надо было где-то регистрироваться на этот ужин. В итоге не пускали без билета.
Добрый день , можно концепцию отеля olzayarnaya@yandex.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите, работает ли детский клуб и есть ли анимация для детей?

Да
Добрый день!Можно отправить концепцию отель на январь 2022 на почту sokodelf@ mail.ru.

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, как у вас обстоит дело с интернетом? Риксос написал что у них интернет без возможности скачивания файлов, мне для работы очень важно скачивать и отправлять файлы, небольшого объема.
Здравствуйте!!
скажите пожалуйста номер стандарт у нас,но View from beach, , В перечисленных здесь видах номеров этого нет. Что это за номер и в каком он корпусе, Спасибо.

Здравствуйте! Такие номера в разных корпусах, 2,1, ( этажи с 3), корпус 3, 6. Это хорошие номера с видом на море.

Здравствуйте, можно концепцию отеля на март

Здравствуйте! Отдыхали с мужем со 2 по 9 января этого года. Замечательный отель, прек ...

У нас ранний прилет в 6.00 , возможно ранее заселение?

Подогреваемый детский бассейн и инфинити? Правда ли что, в инфинити бассейне детям не ...

Сколько стоит бронь бунгало на пляже?

Здравствуйте, скажите, если детская аквазона с горками?

Здравствуйте!
Я приобрел тур в Ваш отель с 26.01.22 по 31.01.22г. (ваучер 2756969 от ...

Добрый день!С 20.01 у вас забронирована заявка 0K-2100268 (интурист) постоянные гост ...

Добрый день!
Укажите распределение номеров по корпусам - Classic Room, Deluxe Room, ...

Добрый вечер! Планируем отдых в вашем отеле, но нужно будет совмещать с работой. Есть ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой категории номера в 6м корпусе? Это не станд ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть хороший интернет в каких-то корпусах? Како ...

Добрый день! Кто менеджер отеля? Второй день нет горячей воды после 16.00 и до утра. ...

Добрый день , можно концепцию отеля olzayarnaya@yandex.ru

Добрый вечер! Подскажите, работает ли детский клуб и есть ли анимация для детей?

Добрый день!Можно отправить концепцию отель на январь 2022 на почту sokodelf@ mail.ru ...

Добрый день, как у вас обстоит дело с интернетом? Риксос написал что у них интернет ...

Здравствуйте!!
скажите пожалуйста номер стандарт у нас,но View from beach, , В перечи ...

Как проходит новогодняя ночь?

Подскажите дресс код на новогоднюю ночь?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Приезжали в 11, прождали 2 часа. На очень ранние даже не знаю. Но заселяют очень долго.