Questions and answers
All questions - 716
Добрый день. Планируем к вам приехать 26 ноября на недельку. Скажите возможно размещение в отеле с маленькой собачкой - Йорк, всего 2.5 кг.
Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте! Будет ли работать с 9 октября ресторан второго уровня (под основным) ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работают все заявленные рестораны, мы не совсем понимаем, о каком ресторане идет речь, так как в отеле есть основной ресторан, снек-бар и а ля карт рестораны." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, я так понимаю, вы имеете ввиду ресторан Silk Road? Мы были в отеле в период 14-25 сентября и он не работал.
Здравствуйте, сколько стоить апгрейд до Ultra All в отеле? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данную информацию следует уточнять непосредственно в отеле, так как размер доплаты может меняться в зависимости от периода." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,
3-го августа в третий раз приезжаем в ваш отель отдыхать. Какие комплименты от отеля будут нам как постоянным клиентам? Мы приезжаем утром, в 9-10 утра, возможно ли раннее размещение?
Спасибо.
Здравствуйте! Есть вечерняя анимация для взрослых? Есть дискотека?
Мини-диско до 21-00. После - вечерняя анимация для взрослых. На дискотеку в город вывозят по желанию после 23-00.
Добрый день!Подскажите пожалуйста номера классик и делюкс с видом на море в чем отличие и как далеко они находятся друг от друга?
Номера практически не отличаются друг от друга, Делюкс находится ближе к морю и к основному зданию, в ресторан ходить не далеко...)))
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес zarinochka1988@mail.ru. Планируем к вам приехать а начале июля.
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
Варя и иже с ними - хватит спамить, в отеле есть свои экскурсионные агентства и не тольео гида. Onetour Египет спамит на каждой странице каждого отеля и то еще предприятие однако
Здравствуйте! Отдыхали с мужем со 2 по 9 января этого года. Замечательный отель, прекрасное обслуживание, восхитительная территория! Остались очень довольны. Забыли в номере важные личные вещи( возможно как то вернуть их? Существует отправка по почте в Украину, подскажите пожалуйста?
У нас ранний прилет в 6.00 , возможно ранее заселение?
Приезжали в 11, прождали 2 часа. На очень ранние даже не знаю. Но заселяют очень долго.
Подогреваемый детский бассейн и инфинити? Правда ли что, в инфинити бассейне детям нельзя купаться?
Правда.
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"здравствуйте, Валентина. Спасибо Вам за вопрос в наш отель. В нашем отеле подогреваются:
бассейн инфинити (для гостей старше 16 лет), отдельная зона в главном бассейне (для всех возрастов), детский бассейн на территории детского мини-клуба."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Инфинити с подогревом, в детском не знаю. В Инфинити детям нельзя, правда. Но мелкие бывает проскакивают, их сразу гонят сервисмены.
Сколько стоит бронь бунгало на пляже?
Здравствуйте,
В отеле нет бунгало - только романтик кабаны на пляже - 36-37 долларов в день
Здравствуйте, скажите, если детская аквазона с горками?
Есть одна горка, хорошая. Рядом детский бассейн, он тёплый.
Здравствуйте!
Я приобрел тур в Ваш отель с 26.01.22 по 31.01.22г. (ваучер 2756969 от 17.01.22г.) Holovko Oleksandr с целью написать книгу о Вашем отеле. Ранее уже был в Вашем отеле и издал уже три книги о 33-х отелях Шарм-Эль-Шейха и Хургады: «Красное море уголок земного Рая», «Красное море любовь моя», «Магия Красного моря» (псевдоним Саша Сим (Sasha Sim) c объемными отзывами в «Топхотелс» и «Трипадвайзер»
https://tophotel.ee/review/1578924 - отзыв о Вашем отеле 4287чел. читательский охват.
Я хотел бы знать, есть ли возможность предоставить номер с благоприятными условиями для творчества?
С уважением, Головко А. (Саша Сим)
tophotels https://tophotel.ee/user/1287847?tab=profile ,
https://tophotel.ee/user/1564057?tab=profile
tripadvisor https://www.tripadvisor.ru/Profile/sasasim
Отели, изложенные в моих книгах : «Four Seasons Sharm» 5*, «Rixos Sharm-El-Sheikh» 5*, «Steigen berger Alcazar» 5*, «Hyatt Regency Sharm El Sheikh Resort» 5*, «Savoy Sharm» 5*, «Grand Rotana Resort & Spa» 5*, «Sunrise Arabian Beach Resort» 5*, «Coral Sea Imperial Resort» 5*, «Sunrise Montemare Resort Grand Select» 5* «Monte Carlo Sharm Resort & Spa» 5*, «SULTAN GAR DENS RESORT» 5* «Royal Albatros Moderna» 5*, «Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh»5*, «Sunrise Diamond Resort» 5*, «Royal Albatros Moderna» 5* и др.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!С 20.01 у вас забронирована заявка 0K-2100268 (интурист) постоянные гости отеля .
Просим 3-й корпус, 1-й этаж
3й корпус это категории номеров delux, у вас такая?
Добрый день!
Укажите распределение номеров по корпусам - Classic Room, Deluxe Room, GRAND DELUXE (POOL OR SEA VIEW), PREMIUM BEACH FRONT ROOM.
Добрый вечер! Планируем отдых в вашем отеле, но нужно будет совмещать с работой. Есть ли возможность иметь доступ к принтеру в дневное время для распечатывания документов ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой категории номера в 6м корпусе? Это не стандарт?
Стандарты в 8 и 9 корпусах, в 6 - делюксы с видом на главный бассейн
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопрос в наш отель. В 6 корпусе располагаются номера категории Grand Deluxe."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем к вам приехать 26 ноября на недельку. Скажите возможно размеще ...
Здравствуйте! Будет ли работать с 9 октября ресторан второго уровня (под основным) ?
Здравствуйте, сколько стоить апгрейд до Ultra All в отеле? Спасибо
Здравствуйте,
3-го августа в третий раз приезжаем в ваш отель отдыхать. Какие комплим ...
Здравствуйте! Есть вечерняя анимация для взрослых? Есть дискотека?
Добрый день!Подскажите пожалуйста номера классик и делюкс с видом на море в чем отлич ...
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес zarinochka1988@mail.ru. ...
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...
Добрый день.Прошу прислать концепцию отеля на май месяц.
Здравствуйте, можно концепцию отеля на март
Здравствуйте! Отдыхали с мужем со 2 по 9 января этого года. Замечательный отель, прек ...
У нас ранний прилет в 6.00 , возможно ранее заселение?
Подогреваемый детский бассейн и инфинити? Правда ли что, в инфинити бассейне детям не ...
Сколько стоит бронь бунгало на пляже?
Здравствуйте, скажите, если детская аквазона с горками?
Здравствуйте!
Я приобрел тур в Ваш отель с 26.01.22 по 31.01.22г. (ваучер 2756969 от ...
Добрый день!С 20.01 у вас забронирована заявка 0K-2100268 (интурист) постоянные гост ...
Добрый день!
Укажите распределение номеров по корпусам - Classic Room, Deluxe Room, ...
Добрый вечер! Планируем отдых в вашем отеле, но нужно будет совмещать с работой. Есть ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой категории номера в 6м корпусе? Это не станд ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с животными." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"