Здравствуйте! Горка есть всего одна. Работает в ограниченное время.

Здравствуйте Игорь,
Для гостей, приезжающих к нам в третий раз предусмотрены фрукты в качестве комплимента от отеля, на сегодняшний день заполняемость отеля не большая - около 30 процентов из возможных 50 по разрешенной загрузки в связи с ковидом. Внесены изменения по работе департаментов отеля, с которыми можно подробнее ознакомиться на нашем сайте rotana.com (здесь вся информация не поместиться). Для бронировки комнаты советуем категорию начиная от Делюкс.Пожалуйста, в связи с ограниченной работой с сайтом Топхотелс, связывайтесь с нами напрямую через гест релейшн по любым вопросам gs.grand@rotana.com. Отличного дня!

Здравствуйте Михаил! Премиум фронт бич - это корпус номер один, четырехэтажный, с двумя лифтами. Хорошего дня!

Уважаемая Оксана! Формула Все включено отправлена Вам на почту, хорошего дня!

Здравствуйте Оксана!
Работает детский клуб днем, романский театр с мультфильмами и дискотекой для детей - вечером. Спасибо за вопрос.

Здравствуйте Анна!
В номерах дополнительное место это либо диван, либо кровать. Поэтом для комфортного размещени я каждого гостя на своем отдельном спасльном месте советуем бронировать два номера. 3+1 или 2+2 -четвертный человек - инфант, для него предоставляется дентская кроватка. Спасибо за вопрос

Добрый день. Да, есть трансфер в Наама Бей, два раза в день. В Сохо нет.

Здравствуйте Г-жа Мария! просьба связаться с нами на гест релейшн мэйл gs.grand@rotana.com. Уточните количество человек и багажа для рассчета стоимости трансфера. Хорошего дня!

Уважаемая Г-жа Ирина!
Будем рады приветствовать Вас и подтверждаем резервации. Заселение по приезду возможно сразу если зарезервирован предыдущий день. Постараемся заселить пораньше- максимум с 9ти утра. Зависит от наличия свободных и готовых номеров в день заезда. Сейчас полотенца выдаются и меняются в номерах, тауэл центры не обслуживаются. Можете обращаться напрямую в отель на адрес гест релейшн gs.grand@rotana.com

Здравствуйте Ольга!
Для именниников в отеле предоставляется шоколадный праздничный торт, на берегу моря есть ресторан а ля карт - если уВаше пребывание в отеле более 7 ночей и более - можно забронировать столик, напишите пожалуйста нам на почту гест релейшн Ваше имя фамилию и день рождения за неделю до приезда - проверим резервацию и возможность забронировать столик. Почта - gs.grand@rotana.com. Мы пока не продолжили контракт с сайтом, поэтому нет доступа к ответам на отзывы и возможно вскоре на вопросы также. Почта работает всегда. Хорошего дня!

Здравствуйте, ответили вам в письме.

Уважаемый Г-н Юрий!
Опция дэй юз включает в себя пользование комнатой, два напитка - маленькая бутылка воды 0,6 литра и один софт газированный напиток, пляжное полотенце, пользование бассейном и пляжем. Стоит 400 египетских фунтов с человека с 9 утра до 18 вечера. Опция бич юз - стоит 200 египетских фунтов с человека, включено пользование бассейном и пляжем, пляжное полотенце с 9 утра до 18 вечера. Обе опции имеют право на 25 процентную скидку на еду и напитки в отеле. Хорошего дня!

Уважаемая Лилия, Извините за поздний ответ - было ограничение сайта на ответы для нас.Гест релейшн общалась с гостями - комната в Премиум была предоставлена. Ответили на Ваше письмо ранее по почте, хорошего дня!

Анна здравствуйте,
Меню а ля карт ресторана Палмз выслано на указанную Вами почту, ресторан Меззалуна пока не обслуживает по а ля карт системе. Хорошего дня!

Здраствуйте уважаемая Ольга!
В концепции отеля указано предоставление только одной дополнительной кровати и одной кроватки для младенца в номер. При составе гостей с двумя детьми советуем бронировать два номера - м ыподберем номера рядом или коннекшн если будут в доступе на день заезда. С уважением, представитель отеля.

Уважаемая Анна!
напишите нам пожалуйста имена гостей на гест релейшн почту - проверим орезервациюи постараемся забронировать номер с террасой или балконом. gs.grand@rotana.com , с уважением, представитель отеля.

Здравствуйте,
На данный момент в обеденное время по системе все включено можно пообедать с 13- 16.00 на открытой территории ресторана у бассейна, спасибо за вопрос, представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Татьяна,
Халаты предоставляются по запросу через рецепшн на бесплатной основе во все категории номеров. Спасибо за вопрос, представитель отеля.

На нашу просьбу предоставить халаты, нам вручили только тапочки. Данный факт объяснили нехваткой халатов. Отдыхали в конце октября 2021 г.

Здравствуйте Елена,
Цены указаны в местной валюте - фунты. Пожалустй сообщите ваш электронный адрес - пришлем обновленное меню. На сайте обновления нет возможности обновить, работаем с этим ресурсом только на вопросы и отзывы. Представитель отеля.

Добрый день!
Стоимость обеда на одного человека в главном ресторане (сервировка - буфет) составляет 440 египетских фунтов, ужина - 520 египетских фунтов. Курс к USD на сегодняшний день 15,60 египетских фунтов.Спасибо за вопрос, представитель отеля.

Здравствуйте, цена указана в Египетских фунтах. В настоящее время работает только ресторан на пляже, остальные закрыты