Questions and answers
All questions - 707
Добрый день! Подскажите цену беседки-кровати на пляже в день и где ее нужно бронировать? Также подскажите где нужно записываться на ужин в Аля-карте ресторан?
Здравствуйте! Хочу узнать про напитки
Есть ли кофемашины в барах,лобби или главном ресторане? Чтобы выпить настоящий молотый кофе.
Система все включено, бар на пляже: напитки (алкогольные и безалкогольные) входят в стоимость? Какие бесплатные снеки и в какое время предлагаются на пляже? Спасибо!

Здравствуйте Елизавета,
По системе все включено для гостей в барах и ресторанах сервируются алкогольные напитки местного производства, пакетированные соки и кофе - нескафе машина. пожалуйста напишите нам на гест релейшн почту (gs.grand@rotana.com) или укажите Вашу - и мы вышлем Вам концепцию Все включено в отеле, так будет информативнее.
Добрый день.
Подскажите что по поводу анимации в вашем отеле? Проводится ли дневная, вечерняя анимация и проводят ли дискотеку по вечерам?
Заранее благодарю.

Здравствуйте Макс,
В отеле есть дневная спортивная софт анимация на пляже и бассейне и вечерние шоу (живая музыка, игоровые шоу ) на открытой террасе Скай Лаунж до 11.15 вечераю В отеле нет дискотеки, предлагаются платные выездные туры на ночные дискотеки города. Спасибо за вопрос!
Здравствуйте! Какие блюда предоставлены на обед и ужин? Есть ли креветки, крабы, рыба? Собираемся к Вам в середине сентября) спасибо!

Здравствуйте Елизавета, перечисленные Вами продукты в меню главного ресторана, как и многие другие, есть. Ждем Вас!
Здравствуйте! Какие есть рестораны а-ля карт? Какая стоимость посещения?

Здравствуйте!
В отеле в данный момент работают 2 а ля карт ресторана - Палмз Гриль (специализация блюда на гриле и морепродукты) и Меззалуна ( итальянская кухня)ю Прибронировании с выше 7 ночей на системе Все включено Вы сможете посетить каждый по одному разу за время пребывания в отеле. Резервация заранее на гест релейшн деск.
Здравствуйте, подскажите в ресторане пищу накладывают или самообслуживание?

Здравствуйте Алина,
В главном ресторане буфет - обслуживание поварами. Обед ресторане на бассейне и на пляже - подается а ля карт, индивидуально каждому гостю. Спасибо за вопрос!
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Уважаемая Г-жа Анна, письмо с информацией отправлено на указанную Вами почту,хорошего дня!

спасибо
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть водные горки? Если есть, то сколько? Спасибо.

Здравствуйте! Горка есть всего одна. Работает в ограниченное время.
Доброе время суток, собираемся в ваш отель в третий раз в конце июня, хотелось бы узнать какие комплименты нам стоит ждать от отеля и будут ли они? Хотелось бы также узнать заполняемость отеля и какие изменения произошли в работе отеля в связи с пандемией. Спасибо.

Здравствуйте Игорь,
Для гостей, приезжающих к нам в третий раз предусмотрены фрукты в качестве комплимента от отеля, на сегодняшний день заполняемость отеля не большая - около 30 процентов из возможных 50 по разрешенной загрузки в связи с ковидом. Внесены изменения по работе департаментов отеля, с которыми можно подробнее ознакомиться на нашем сайте rotana.com (здесь вся информация не поместиться). Для бронировки комнаты советуем категорию начиная от Делюкс.Пожалуйста, в связи с ограниченной работой с сайтом Топхотелс, связывайтесь с нами напрямую через гест релейшн по любым вопросам gs.grand@rotana.com. Отличного дня!
Здравствуйте. Забронирован номер премиум фронт бич. Подскажите, какие это корпуса и какая у них этажность, есть ли лифт. Спасибо.

Здравствуйте Михаил! Премиум фронт бич - это корпус номер один, четырехэтажный, с двумя лифтами. Хорошего дня!
Здравствуйте. Пришлите ,пожалуйста , концепцию отеля на почту oksk2222@yandex.ru

Уважаемая Оксана! Формула Все включено отправлена Вам на почту, хорошего дня!
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 31.05.21. Есть ли какая-нибудь анимация для детей днём и вечером? Детская дискотека?

Здравствуйте Оксана!
Работает детский клуб днем, романский театр с мультфильмами и дискотекой для детей - вечером. Спасибо за вопрос.
Добрый день. В Ваш отель планируют лететь гости 2 взрослых и 2 детей (9 лет и 12 лет). Видим, что в номере предоставляется только одна дополнительная кровать. Подскажите, это диван, который на фото? Или помимо этого дивана приносят ещё кровать раскладную? Спасибо

Здравствуйте Анна!
В номерах дополнительное место это либо диван, либо кровать. Поэтом для комфортного размещени я каждого гостя на своем отдельном спасльном месте советуем бронировать два номера. 3+1 или 2+2 -четвертный человек - инфант, для него предоставляется дентская кроватка. Спасибо за вопрос
Здравствуйте. Есть трансфер в Наама Бэй или в Сохо?

Добрый день. Да, есть трансфер в Наама Бей, два раза в день. В Сохо нет.
Добрый вечер! Летим в данный отель в апреле, есть ли в отеле услуга трансфера из аэропорта? Если да, то сколько стоит?

Здравствуйте Г-жа Мария! просьба связаться с нами на гест релейшн мэйл gs.grand@rotana.com. Уточните количество человек и багажа для рассчета стоимости трансфера. Хорошего дня!
Добрый день! Едим к вам с 14 по 28 апреля , забронировано 2 номера Alexsandrova Irina, Dmitry, Sofia, Kalinina Galina. Будем в 3 ночи 14 апреля, по возможности огромная просьба заселить нас сразу(мы с ребенком), ближе к дате туроператор еще вам напишет. И вопрос, были у вас тем же составом в 2015 году, на пляже где выдавали полотенца, был крем для загара, осталась ли еще эта услуга?

Уважаемая Г-жа Ирина!
Будем рады приветствовать Вас и подтверждаем резервации. Заселение по приезду возможно сразу если зарезервирован предыдущий день. Постараемся заселить пораньше- максимум с 9ти утра. Зависит от наличия свободных и готовых номеров в день заезда. Сейчас полотенца выдаются и меняются в номерах, тауэл центры не обслуживаются. Можете обращаться напрямую в отель на адрес гест релейшн gs.grand@rotana.com
Буду в отеле в мае на свой день рождения. Подскажите, пожалуйста, какие комплименты от отеля предоставляются на день рождения? Есть ли услуга ужин на берегу и какова ее стоимость?

Здравствуйте Ольга!
Для именниников в отеле предоставляется шоколадный праздничный торт, на берегу моря есть ресторан а ля карт - если уВаше пребывание в отеле более 7 ночей и более - можно забронировать столик, напишите пожалуйста нам на почту гест релейшн Ваше имя фамилию и день рождения за неделю до приезда - проверим резервацию и возможность забронировать столик. Почта - gs.grand@rotana.com. Мы пока не продолжили контракт с сайтом, поэтому нет доступа к ответам на отзывы и возможно вскоре на вопросы также. Почта работает всегда. Хорошего дня!
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту djmet1988@gmail.com

Здравствуйте, ответили вам в письме.
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?

Уважаемый Г-н Юрий!
Опция дэй юз включает в себя пользование комнатой, два напитка - маленькая бутылка воды 0,6 литра и один софт газированный напиток, пляжное полотенце, пользование бассейном и пляжем. Стоит 400 египетских фунтов с человека с 9 утра до 18 вечера. Опция бич юз - стоит 200 египетских фунтов с человека, включено пользование бассейном и пляжем, пляжное полотенце с 9 утра до 18 вечера. Обе опции имеют право на 25 процентную скидку на еду и напитки в отеле. Хорошего дня!
Добрый день, уважаемые коллеги! К Вам отправляются туристы - репитеры, которые очень любят ваш отель.
Большая от них просьба Premium Beach Front, отдыхали не раз в этом номере.
MISHUKOVA HANNA Ms 16.07.1988 FP-033697 30.05.2028 1212 Украина
MISHUKOVA KIRA Ms 07.06.2008 FP-131879 06.06.2022 1212 Украина
KORNILOVA DIANA Ms 09.11.2004 FZ-895871 18.02.2031 1201 Украина
09.03.2021 13:00 3:50 SSH (Шарм Эль Шейх) 09.03.2021 16:50
SSH (Шарм Эль Шейх) 16.03.2021 07:55 4:05 OZH (Запорожье)
И большая просьба предоставить комплемент в номер.
Заранее благодарю
С уважением, LT travel

Уважаемая Лилия, Извините за поздний ответ - было ограничение сайта на ответы для нас.Гест релейшн общалась с гостями - комната в Премиум была предоставлена. Ответили на Ваше письмо ранее по почте, хорошего дня!

Добрый день! Подскажите цену беседки-кровати на пляже в день и где ее нужно бронирова ...

Здравствуйте! Хочу узнать про напитки
Есть ли кофемашины в барах,лобби или главном р ...

Добрый день.
Подскажите что по поводу анимации в вашем отеле? Проводится ли дневная, ...

Здравствуйте! Какие блюда предоставлены на обед и ужин? Есть ли креветки, крабы, рыба ...

Здравствуйте! Какие есть рестораны а-ля карт? Какая стоимость посещения?

Здравствуйте, подскажите в ресторане пищу накладывают или самообслуживание?

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть водные горки? Если есть, то скольк ...

Доброе время суток, собираемся в ваш отель в третий раз в конце июня, хотелось бы узн ...

Здравствуйте. Забронирован номер премиум фронт бич. Подскажите, какие это корпуса и ...

Здравствуйте. Пришлите ,пожалуйста , концепцию отеля на почту oksk2222@yandex.ru

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 31.05.21. Есть ли какая-нибудь анимация для де ...

Добрый день. В Ваш отель планируют лететь гости 2 взрослых и 2 детей (9 лет и 12 лет) ...

Здравствуйте. Есть трансфер в Наама Бэй или в Сохо?

Добрый вечер! Летим в данный отель в апреле, есть ли в отеле услуга трансфера из аэро ...

Добрый день! Едим к вам с 14 по 28 апреля , забронировано 2 номера Alexsandrova Iri ...

Буду в отеле в мае на свой день рождения. Подскажите, пожалуйста, какие комплименты о ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту djmet1988@gmail.com

Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?

Добрый день, уважаемые коллеги! К Вам отправляются туристы - репитеры, которые очень ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте,бронирование а ля карт ресторана у гест релейшн отеля, романтик кабаны - в баре С-лидо непосредственно на пляже, стоимость порядка 36 долларов в день (может измениться). Спасибо за вопрос!