Здравствуйте Елена!
Реновированные номера категории Гранд Делюкс, корпус 6, спасибо за вопрос, представитель отеля.

Здравствуйте Антон!
За доплату возможно повышение категории номера при наличии свободных номеров, максимальная разница на данной время между категорией классик и премиум (первый корпус) - 35 долларов в сутки. Советуем сразу бронировать Делюкс, больше вариантов по апгрейдам. С уважением, представитель отеля.

Уважаемый Г-н Антон!
Класс номера Делюкс - 3й корпус, спасибо за вопрос, представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Ирина!
Мы раьотаем по нескольким системам питания - BB, HB, SAI & AI. При бронировании гостями тура по системе софт олл инклюзив или алл инклюзив от 7ми ночей включен один ужин в а ля карт ресторане на территории бассейна - Меззалуна. К услугам гостей два меню - итальянской кухни, либо ресторана Палмз Гриль. Предварительная резервация - минимум за сутки. Также для этой гостей этих систем питания на бассейне включены перекусы с 11.00-13.00 и с 15.00-17.00 Также на территории бассейна сервируется мороженое с 15.00-17.00. Мини бары в номерах заполняются за отдельную плату через рум сервис, на момент заезда - пустые. Напитки - вода и газированные сервируются в барах в банкахб вода - в 0,6л бутылках. Водная горка работает с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 16.00 под присмотром лайф гарда. Спасибо за вопросы, можете напрямую обращаться в отель на адрес гест релейшн gs.grand@rotana.com. С уважением,представитель отеля.

Спасибо за ответ! А сколько ко стоит day use, на двоих, и что в него входит? Номер, напитки/питание?
Спасибо!

Здравствуйте!
Дэй юз в отеле на одного взрослого включает в себя пользование комнатой до 18.00 и 1 напиток - вода 0,6л. Стоимость 400 египетских фунтов. Для детей от 6ти до 12 лет - 50 % скидка. Предоставляется скидка на приобретение еды и напитков 25 %. Спасибо,представитель отеля.

Dear Mrs. Tatyana Oleinikova!
Warm greeting from Grand Rotana Resort & Spa!
Kindly sent Your request for FO department - gs.grand@rotana.com, mohamed.hagazy@rotana.com, because till now reservation under Your name is not exist yet in hotel system.
Thank You and Best regards,
Hotel representative.

Уважаемый Г-н Дмитрий!
Благодарим за выбор нашкего отеля. Раннее заселение практикуем максимум с 9 часов утра (официально 14.00) при наличии свободных готовых номеров забронированной Вами категории. Питание для грудничков сможем организовать по заказу - повара приготовят индивидуально. Детской кухни в отеле нет, главный ресторан обслуживает по системе буфет - гость заказывает (показывает на блюдо) - повар сервирует по новым правилам согласно Министерства Здравоохранения.
Укажите пожалуйста Ваши имена и фамилии и даты заезда - проверим резервацию и постараемся организовать раннее заселение - на почту гест релейшн отеля gs.grand@rotana.com
Хорошего дня, представитель отеля.

Дмитрий, здравствуйте! Извините, не могли бы Вы ответить, как Вам отдых в отеле Гранд Ротана? Планируем тоже в этот отель и возраст детей совпадает с Вашими. Особенно интересует питание для грудничков. Заранее спасибо!

Уважаемый Г-н Евгений!
С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
Ограничений со стороны отеля для прибывающих гостей нет, подробную информацию со стороны государства на день вылета пожалуйста уточните из средств массовой информации - ситаeция может измениться. На текущий момент есть информация для всех пассажиров вне зависимости от гражданства прибывающих с 1 сентября необходим отрицательный тест. С уважением, представитель отеля.

Здравствуйте Г-н Сашко!
Отель работает с гостями снова с 15 июня 2020, спасибо за вопрос. Представитель отеля

Добрый день Г-н Юрий!
Day use стоит 400 египетских фунтов с человека ( в Вашем распоряжении комната до 18:00 и предоставляется бутылка воды)
Beach use без напитков - 200 египетских фунтов с человека - пользование пляжем и бассейнами до 18:00,
Beach use с напитками - 1 бутылка воды0,6 литра и 1 софт напиток - 250 египетских фунтов с человека - пользование пляжем и бассейнами до 18:00.
Существует мембершип - пользование пляжем,бассейном и тренажерным залом, можно оформить на месяц и более.
Будем рады Вас приветствовать, с уважением, представитель отеля

Здравствуйте уважаемая Юлия!
На сегоднящний день работаем по сет меню, снеки и мороженое подаются на территории бассейна.Спасибо за вопрос, представитель отеля

Уважаемая Г-жа Юлия!
с сегодняшнего дня, 31.07.20 главный рестопран работает в режиме буфет.Ждем Вас! Представитель отеля.

Добрый день!
В концепцию ультра все включено входит посещение всех а ля картов отеля - Палмз Гриль на пляже, Меззалуна - итальянская кухня и Силк Роуд - тайская,индийская, азиатская кухни. По ситауции о коронавирусе можно узнать из средств массовой информации. Спасибо,ждем вас! Представитель отеля.

Добрый день, уважаемая Юлия.
Главный ресторан работает на завтрак, обед и ужин. Питание по системе Все включено полностью в этом ресторане. Помимо этого есть снеки-закуски на пляже в баре Палмз, с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 + мороженое с 15:00.
Тур на 6 ночей не подразумевает бесплатное посещение А Ля Карт ресторана, так как оно предоставляется при бронировании от 7 ночей.

Classic garden view - это стандартные номера с видом только на сад (7,8 и 9 корпуса), расположены рядом с ресепшеном.

С уважением, представитель отеля.

Здравствуйте Юлия!
При раннем заезде питание включено с 11 часов утра - перекусы на пляже и с 10 часов утра бары на пляже и бассейне. Обед включен в первый день, соответственно, не включен в последний. Если в течение отдыха Вы планируете отсутствовать в обед или ужин в какой-либо из дней - сообщите заранее гест релейшн и мы перенесем его на последний день. Хорошего дня! Представитель отеля.

Уважаемая Елена!
Реновация номеров категории Гранд делюкс включает в себя обновленную фурнитуру частисно капитальный и косметические ремонтные работы. Все номера находятся в здании номер 6. Первый и третий этажи - терраса, второй, четвертый, пятый и шестой этажи - балконы. Спасибо за вопрос, представитель отеля.

Добрый день Елена!
В начале ноября именно касаемо Египта самый экзотический фрукт в наличии - манго. Всегда яблоки, апельсины, бананы и прочее. С уважением, представитель отеля.

Добрый день, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас от лица отеля Grand Rotana Resort & SPA.
1. Номера "Делюкс, с частичным видом на море" находятся в корпусах 3 и 4.
2. Балкон есть в номерах с кроватью кинг (двуспальной), в номерах же с 2 раздельными кроватями - французское окно.
3. Реновация номеров планируется. Но на сегодняшний день реновированы были только номера категории Grand Deluxe (панорамный вид на бассейн и на море)
С Уважением, представитель отеля.