Здравствуйте Джейн!
У нас сейчас в отеле 565 гостей и ни один не обратился к гест релейшн по поводу "отвратительной" еды или "ужасного" пива. Приезжайте и убедитесь на собственном опыте, по любым вопросам обращайтесь к гест релейшн отеля - ждем Вас. Представитель отеля.

Добрый день,уважаемая Г-жа Эмануэлла,
Просим прощения за поздний ответ.
Благодарим за выбор нашено отеля и вопрос. Система питания в отеле не зависит от заселения - при утреннем заезде включен обед и ужин в первый день и только завтрак - в последний.Заселение в номера в 14:00, всегда идем навстречу и заселяем раньше если есть свободные готовые номера забронированной категории.Уже с 11:00 гости могут пользоваться барами ,в которых есть перекусы. С уважением, представитель отеля

Уважаемая Людмила!
Благодарим за выбор нашено отеля и вопрос. Система питания в отеле не зависит от заселения - при утреннем заезде включен обед и ужин в первый день и только завтрак - в последний, заселения в номера в 14:00, всегда идем навстречу и заселяем раньше если есть свободные готовые номера забронированной категории на время заезда. С уважением, представитель отеля.

Здравствуйте JANE!

Спасибо за выбор нашего отеля, номера Делюкс находятся в третьем и четвертом корпусе, при полной загрузке как на текущий момент, обещать конкретный корпус, к сожалению не сможем - заселение в свободные номера по приезду забронированной категории. Ждем Вас! Представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Марина,
Вся необходимая Вам информация отправлена на указанный электронный адрес.
Спасибо за вопрос.
С уважением представитель отеля

Здравствуйте, Мария!

С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
В нашем отеле существуют три а ля карт ресторана, гости, отдыхающие по концепции Ультра Все Включено ежедневно обедают и ужинают в а ля картах, гости,отдыхающие по ситеме Все Включено имеют возможность один раз (согласно резервации каждые семь ночей) посетить один из выбранных ими ресторанов. По напиткам в системах нет различий - все местного производства. Спасибо за вопрос!

Уважаемый Гость,
Рады приветствовать Вас от имени Гранд Ротана Резорт и Спа.
Пляж в нашем отеле 450метров.Шезлонгов достаточно ,даже при большой заполнености отеля всегда можно найти свободный.
Благодарим за вопрос. Всегда рады помочь

Нет ни завтрака,ни обеда и ужина.Только за дополнительную плату.

Уважаемая Г-жа Алена!
При раннем заезде в первый день для гостей включен обед и ужин, завтрак - в последний день. Если есть свободные номера зарезервированной категории - заселяем раньше и выселяем позже - на системе питания это не отражается. С уважением, представитель отеля

Уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля - у нас есть определенные привилегии для гостей много раз посещающих наш отель. При втором приезде мы предоставим комплимент от отеля в виде фруктов. Подтверждаем бронирование Классик номера на Degtyareva,Natalya c 29.07.19 ,Ждем Вас, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля

Нас поселили в номер категорией выше,в корпус 6 с видом на море,когда второй раз прилетели.

Здравствуйте, Антон!

С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
В нашем отеле существуют три а ля карт ресторана, гости, отдыхающие по концепции Ультра Все Включено ежедневно обедают и ужинают в а ля картах, гости,отдыхающие по ситеме Все Включено имеют возможность один раз (согласно резервации каждые семь ночей) посетить один из выбранных ими ресторанов. По напиткам в системах нет различий - все местного производства. Спасибо за вопрос!

Добрый день, аквапарка нет. Есть одна горка и та работает по времени.

Здравствуйте, Ольга!
С солнечным приветствием Гранд Ротана Резорт и Спа!
В нашем отеле есть одна горка - работает в утренние часы с 10.00 до 12.00 и после обеда с 15.00 до 16.30. Спасибо за вопрос!Представитель отеля.

Здравствуйте!
Благодарим за выбр нашего отеля! По приезду после заселения будет предоставлена дополнительная кровать для ребенка 12 лет и baby cot для ребенка 2-х лет -пожалуйста сообщите обэтом рецепшионисту при заселении.Представитель отеля .

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля!
С корпусов классик через административное здание можно воспользоваться эскалатором до бассейна и далее через 1 и 2 корпуса по лифтам, либо по ступеня,м которые рядом с инфинити джакузи бассейном. Ждем Вас! Представитель отеля.

В 9 аниматоры только,а с 7 и 8 экскалатором и потом минуты 2-3 всего до пляжа,мы когда первый раз летели,то думали по видео что далеко идти.

Здравствуйте,да все бесплатно кроме беседок с балдахином на пляже там если честно никто и не лежал только фотались в основном, а так все лежаки и ротанговая мебель и гамаки и беседки возле бассейна были бесплатны .

Здравствуйте Ольга!
Пожалуйста укажите подробные данные на адрес гест релейшн gs.grand@rotana.com. Проверим бронирование и наличие коннектов на определенную дату.Всех гостей в день рождения поздравляем праздничным тортом! Представитель отеля

Здравствуйте!
Благодарим Вас снова за выбор Гранд Ротана Резорт и СПА!
Женский состав аниматоров поменялся по сравнению с прошлым годом, Марина в детском клубе работает. Будем Рады Вас видеть! Представитель отеля

Здравствуйте!
Информация верна, представитель отеля. Пробуйте найти другие даты бронирования позже.

Возможно есть , у нас был свой набор для снорклинга , есть дайв-центр , возможно там есть прокат или аренда .

Добрый день,о прокате ничего не знаю,так как всегда берем свои.И напротив отеля можно купить любую

Здравствуйте! На территории отеля есть магазин, где вы сможете приобрести необходимый эквипмент. В дайвинг центре возможно Вам предложат услугу аренды.

Прокат есть. На территории есть дайвинг центр. Цены проката я не знаю. Не спрашивал. Я брал с собой маску с трубкой

Здравствуйте! Да, можно изменить план питания на несколько дней. Представитель отеля.