Здравствуйте Зоряна.Спасибо за меню в рестораны Аля карт,цены в них меня устраивают,поэтому я взял завтраки.Мы прилетаем 12 апреля в 9 часов,поэтому большая просьба,поселить пораньше,т.к. Мне известно,что заселение происходит в 14 часов,а также поселить в корпус N 3, у нас заказан номер Делюкс Си Вью игре доставить номер получше.Pulkin Aleksei I Pulkina Maria, бронь 193996.Заранее большое спасибо.

Здравствуйте!

Покупаю тур в Grand Rotana Resort & Spa с 9 по 17 мая 2015.
Выбрал "Premium room" и "UAI"
Подскажите, где лучше номер в 1 или 2 корпусе, чтобы вечерами не напрягала музыка с пляжа? Хотелось бы номер на втором этаже или выше.

Что входит в концепцию CLUB ROTANA ROOM и сколько будет стоить если доплатить уже в отеле.

С уважением,
Константин

Зоряна, добрый вечер!
В середине апреля планируем посетить ваш отель, но после прочтения и просмотра сайта отеля остались вопросы. Мы едем таким составом: муж, жена( в положении), няня и двойняшки возраст 1 год. Подскажите, пожалуйста, по номерам: мы хотим взять 2 номера: в одном мы с мужем, во втором няня с детьми, какие номера нам лучше заказать. В каком корпусе лучше разместиться? Хотелось бы подальше от шума, но поближе к морю. Акцент безусловно на детях, у нас коляска для двойняшек, чтобы удобно было с ней возвращаться в номер. Есть ли возможность, чтобы в номер к няне поставили 2 детские кроватки?
Малыши уже ходят и прочитав отзывы появились опасения относительно ограждений на пляже и отсыпанной лагуны: правда ли, что ограждения во многих местах не достаточно безопасные и нужна ли специальная обувь в детской лагуне?
Надеюсь на Вашу отзвычивость, выбрать отель для поездки с двумя малышами очень трудно, к тому же я в положении. Так много важных для детей мелочей нужно учесть, надеюсь с вашей помощью у нас получится подобрать удобное размещение в отеле! Заранее большое спасибо!
С уважением, Евгения

Зоряна, добрый день! Будем у вас 10 апреля, заказано 2 номера dbl,delux и sgl. + inf, delux, питание завтраки, подскажите сможем ли расплачиваться за питание и другие услуги отеля в рублях?

Добрий день! Мы (семья с ребенком 5 лет) будем отдыхать в Вашем отеле с 7.04.2015 по 17.04.2015. Выбрали комнату Classic, так как в номере практически только спим. Но хочу уточнить есть ли возможность взять номер с балконом и с отдельной кроватью для ребенка. Сколько будет стоить поменять номер на Delux на месте? Заранее спасибо.BUCHNYY IVAN,BUCHNA IRYNA

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможен ли на пляже заход в море с берега для пожилых людей или только с пантона?

Добрый день Зоряна! Наши постоянные ВИП туристы, Подрезенко Елена и Кохан Людмила, (прибыли 22.03.2015 из Минска, Беларусь) сейчас отдыхают в вашем отеле и очень не довольны номерами (отсутствием нормального доп. места и балкона или террасы). Представители туроператора Тезтур, не могут помочь с решением данного вопроса. Прошу Вас помочь в данном вопросе, что бы у туристов остались хорошие впечатления об отдыхе в вашем отеле. Заранее благодарны Вам.

Добрый день! :) Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? Имеется ли он по всей территории и в номерах? Платно или бесплатно? Расскажите поподробнее. Спасибо! :))

Зоряна, здравствуйте! Наши Вип-туристы едут к Вам на отдых в период 01.05 по 09.05, заявка №6660475 (Корал тревел), номер club room, туристы: AKZHIGITOV VLADIMIR, GALEEVA ELENA, GALEEV TIMUR. Они являются постоянными туристами Вашего отеля. Просим Вас помочь в предоставлении номера большей площади и выше первого этажа. Очень надеемся на помощь. Спасибо! С Уважением, Ирина

Зоряна, добрый день! Туристы Баранников Анатолий и Усенко Ольга едут на отдых в Ваш отель во второй раз. Они отдыхали в Вашем отеле в начале ноября 2014 г. в номере Premium Room / Double. В такой же вариант размещения они едут с 22.03 по 29.03 от компании Пегас .Возможно ли учесть пожелание туристов по размещению в номере с более новой мебелью?

Здравствуйте! Мы планируем приехать 27 марта на две недели, с ребенком 1год и7 мес . Нам нужен тихий номер, с ванной и террасой или балконом на тенистой стороне днем, подскажите в каком корпусе лучше брать, и какова цена вопроса на месте , если улучшать категорию номера . Или это лучше сделать в Москве . Есть ли в ресторане блендеры или нужно брать из дома? Спасибо заранее

Я забронировала 2 заявки туристам №275598,№275595 ещё вчера у Джоин ап.прошу подтвердить эти заявки т.к. это постоянные клиенты этого отеля.надеюсь на понимание,туристы просто в другие даты не могут.У туристки День Рождения

Уважаемая, Зоряна! Наши туристы YAKUNINA ANASTASIA, IAKUNIN SERGEI, YAKUNIN KIRILL выбрали Ваш отель и очень просили по возможности конечно, дать номера поближе к морю, гости с маленьким ребенком. Очень надеемся что нашим туристам понравится наш совет в выборе именно Вашего отеля и они останутся довольны отдыхом. Время прибывания туристов 21.03, оператор Пегас Туристик. С Уважением, к Вам, Андрей.

Здравствуйте, едем в Ваш отель на завтраки. Возможно на месте перейти на питание "Все включено" Сколько это стоит с одного человека.

Добрый день! Важно ,чтобы эти типы номеров соединялись.Есть ли в отеле с 31.03 на 7 нч deluxe rooms (50 м2, макс. 2+2 чел.) и junior suites (74 м2, спальня с гостиной зоной, макс. 2+2 чел.) -коннекшн. Как разместить семью из 2 взр + 3 детей( 3,9,12) ? Суважением,Оксана

добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по дайвингу в отеле: забирают с пляжа отеля на погружение или отвозят в порт?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста,отправляю туристов в ваш отель на завтраках, 1.сколько примерно стоит покушать и приобрести коктейли? 2.Возможно ли на месте доплатить за систему всё Вкл?3. Если смотреть на карту отеля, в каком именно аннекс билдинг находятся номера классик. 4.на сайте топхотелс указано много бонусов, которые можно получить, отправив заявку прям с сайта, следовательно вопрос, получить можно только какой-то один бонус или все под которые подходишь? 5.бонусы оформлять на сайте должны сами туристы или я (турагент) могу сама их зарегистрировать и отправить заявку?6.возможно ли размещение с собачкой до 5 кг и и в какой категории номера возможно такое размещение? Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте,хотим с женой приехать в ваш отель,в апреле на завтраках(ВВ),хотелось бы узнать какой средний чек во всех 3 ресторанах аля карт,на ужин.Я понимаю,что все заказы разные,но примерно.Если ты едешь на АLто как я понял стоимость в аля карт составляет 15$?

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в отеле вечерняя анимация?

Зоряна, добрый день!
В конце марта планируем посетить ваш отель, но после прочтения и просмотра сайта отеля остались вопросы. Одна семья - 2 взрослых и 2 детей, 7 лет и 9 месяцев. Подскажите, пожалуйста, по категории номера: малышка только начинает ходить, больше ползает, какое покрытие лежит на полу? Есть ли в номере чайник, чтобы сделать кашу и чай? В номер возможно поставить детскую кроватку? Если ли номера на первом этаже с лужайкой, чтобы малышка могла спать на свежем воздухе? В номерах ванна или душ? В каком корпусе лучше разместиться? Хотелось бы подальше от шума, так как спим очень очень чутко. И последнее) самое важное пока. Подскажите по категории номера, чтобы было комфортно с детьми и мы не чувствовали себя на отдыхе стесненно. Есть ли номера реновированные в плане мебели и сантехники? Это уже мое личное "хочу", акцент безусловно на детях.
Надеюсь на Вашу отзвычивость, о которой ходят легенды.
С уважением, Марина