Добрый день Зоряна. Беспокоят вас из Украины. Мы - ТА "Сто Дорог" из Белой Церкви забронировали с Пегасом два номера в вашем отеле, заявки № 88855 и 88854. Фамилии туристов:
MRS. SUSLENKO ANNA 05.12.1983 UA ER 765962 до 10.06.2024
MR. PASICHNICHENKO DENYS 17.06.1988 UA ER 973022 до 22.07.2024

А также:
MR RYBALCHENKO ARTUR 17.11.2008 EE305928 до 21.08.2018
MR RYBALCHENKO DMYTRO 22.11.1983 UA EE 305927 до 21.07.2018
MRS RYBALCHENKO IULIIA 05.01.1985 UA EE 305928 до 21.07.2018
MR RYBALCHENKO IEGOR 24.02.2011 EE305928 до 21.07.2018

Grand Rotana Resort & Spa (Sharks Bay), 04.01.2015—11.01.2015, Standard Room Garden View/DBL, Все включено

Могли бы мы вас попросить о некоторой услуге?
1. У туристки RYBALCHENKO IULIIA - ЮБИЛЕЙ 30 ЛЕТ. Просьба поздравить от отеля.
2. Туристы SUSLENKO ANNA и PASICHNICHENKO DENYS - они МОЛОДЕЖЕНЫ. Просьба по возможности предоставить им номер для молодят, а так же все необходимые бонусы для них. Св. о браке они возьмут с собой, если это нужно будет при заселении.

Будем очень благодарны Вам за гостиприимство и содействие в незабываемом отдыхе наших туристов в вашем отеле.

Хотим Вам пожелать также в Новом Году хороших и благодарных туристов, мира, добра, здоровья, процветания.

С уважением,
менеджер отдела продаж.
ТА "Сто Дорог" - Чуйков Сергей.
Украина.
Белая Церковь.

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель. Скажите персонал на ресепшене говорит по-русски? Есть ли подогреваемые бассейны?

И еще раз здравствуйте подскажите четкое разграничение между питанием все включено и ультравсевключено !!! Спасибо с нетерпением жду ответ !!!!

Подскажите какой лучше номер в корпусе 6 или 1,2 ... По интерьеру качеству мебели и состоянию общему ...ну и конечно интересует красивый вид ну чтоб и морем можно было полюбоваться!!! Спасибо большое за ответ ... Очень его жду ... Собираюсь бронировать путевку завтра

Здравствуйте уважаемая Зоряна! Если Вас не затруднив ответьте на пару вопросов. 1 можете ли Вы помочь с правильным поселением? 2 если надо немного диетических блюд мы их встретим? Не много болит живот. 3 как в отеле со спиртным в барах? (Пиво?) И дают ли воду в номера (как в чем?) заранее спасибо. При встрече тоже скажу. Летим вдвоем Tihonov Dmitriy и Marina Anna вылет27.12.14 по 03.01.15. Почта dvtihonov@yandex.ru еще раз спасибо

Здравствуйте! Хотели бы посетить Ваш отель в период Нового года и Рождества несколькими семьями, в том числе с маленькими детками 1,5 и 2 года. Скажите пожалуйста, какая ожидается у Вас новогодняя программа, где и как проходит Гала-ужин, ветренно ли в этот период в отеле и на пляже ? Спасибо заранее за ответ!!!

Добрый день. Подскажите ,что происходит с питанием и обслуживанием ,отзывы все хуже и хуже, почему люди травятся едой ? не очень хочеться попасть в их число

Добрый день, Зоряна. Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера Connect? Нужно разместить семью 2 взрослых и 3 ребенка (6 лет, 6 лет, 5 лет). Заранее благодарю за ответ.

Прошу уточнить, какие типы номеров Connection?

Добрый день, Зоряна
Подскажите как с Вами можно связаться по электронной почте
Чтобы задать вопрос по поводу поселения наших туриств
С ув. Надежда

Добрый день Зоряна, наши туристы отдыхали в Вашем отеле на днях только вернулись.
Но есть небольшая проблема туристка забыла куртку, они проживали в номере 1045 Димова Мария, это наши ВИП туристы и они любят Ваш отель. Вы не могли бы проверить, может кто- то из персонала видел. Куртка кожаная желтого цвета. Мы будем очень Вам благодарны за помощь.

Прошу уточнить, к какой категории номеров относится номер №1340.

Добрый день, Зоряна.
Планируем поездку в 20-х числах декабря семьей с тремя детьми. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн для купания взрослых и детей? Велика ли вероятность того, что в море в этот период можно не попасть из-за того, что оно холодное, а погода очень ветреная?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть на вашем пляже песчаный заход в море без кораллов (или очищенный от кораллов), чтобы можно было входить в море без спец.обуви или только с понтона?

Добрый день!
Мы были в вашем отеле пару месяцев назад с супругом. Нам очень понравилось!!!!!И вот на Новый год планируем вновь посетить Вас, но уже в полном составе. 2 взрослых + 2 деток.
Вопрос: для того, чтобы забронировать у оператора конкретный номер, а это смежный №6508 и №6509, нужно знать его категорию-название. Помогите в этом вопросе.
СПАСИБО

Здравствуйте, Зоряна . Планируем отдых в Ротане в период с 16.11. по 23.11. Хотелось бы знать о планируемой загрузке отеля в этот период, не планируется ли провеление каких либо конференций или других массовых мероприятий? Зарание благодарен за ответ.

Добрый день!
Мы собираемся ехать в вашу гостинницу 21.10, и нам вас очень хвалила наш туроператор, это уже настраивает нас на очень позитивный отдых, так как раньше мы всегда отдыхали в вашей гостиннице только с мужем, а теперь решили и взять с собой детей!
Вопрос заключается в следующем: так как мы забронировали номер премиум, который я так понимаю находится во 2-м корпусе, то есть ли номера после реновации, которые находятся на первом этаже, или возможно с детьми(2 и 7 лет), вы посоветуете что -то другое?
С уважением и благодарностью, Елена

Подскажите, пожалуйста, я еду с ребенком 4 года и мне важно что бы номер был тихий, второй этаж с балконом обязательно и очень переживаю что наш номер grand deluxe будет шумный и солнце будет рано светить в окно. Как по вашему мнению лучше корпус 3 deluxe room или в 6 корпус grand deluxe?

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, стоимость номера на 1 человека с 5 ноября на 12 дней, с завтраком. была в вашем отеле неоднократно. Хотелось бы получить скидку. Спасибо. Эльвира

В отеле Grand Rotana Resort and SPA5*, номер Club Rotana Sea Front Room. Это одно комнатный номер или двухкомнатный???