Questions and answers
All questions - 505
Добрый день! Прошу вас предоставить информацию по состоянию номерного фонда категории - Regency Club . Когда последний раз была реновация номеров? Заранее спасибо!
Екатерина добрый день. Нужна ваша помощь по расположению номеров.
Скажите, номера sea view ,sea front принципиальное отличие только фронтальным видом и этажностью?
Просто хочу бронировать ваших и наших постоянных туристов, они просят по возможности корпус 5 или 7.
Скажите,в этих корпусах есть номера sea view?
спасибо! буду признательна за ответ!!!
Наталья

В отеле все носера sea view. Преимущество варианта Front лишь в том, что ближе к пляжу и если днем во время жары идти в номер, то меньше идти по жаре.
Несколько лет подряд пишем письма консъержам и просим номера 53ХХ. Расположенына втором этаже и равноудалены от пляжа и майн-рецепшина с основным рестораном и Суком.

Ответ предоставлен сотрудником Yana Nevirna - Team Leader Guest Experience отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера только с видом и местоположением. Номер sea view расположен недалеко от стойки регистрации и бассейнов; Front Sea View имеет полный вид на море и расположен недалеко от моря.
Обратите внимание, что номера в корпусах № 5 - Sea View, а номера в корпусе № 7 - Front Sea View ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель в начале мая. Не могу найти информацию о количестве и длине понтонов на пляже. Есть описание входа в море непосредственно с пляжа, о понтонах нет. Буду благодарна за ответ!

2 понтона, на основном пляже и на дальнем, где виллы

Ответ предоставлен сотрудником отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что длина пантона на главном пляже составляет почти 80 м, а на пляже Ридженси - почти 50 м.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее о системе питания PREMIUM AI (то, что есть на Вашем сайте - читала).
Входят ли в PREMIUM AI напитки (безалкоголка, алкоголь местного производства) во время завтрака/обеда/ужина в неограниченном количестве в Fresco?
Включены ли в PREMIUM AI напитки в барах отеля (Beach House, Cascades, Azur Lounge, Stars Music Bar)?

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день, коллеги!
Меня зовут Алена, я руководитель турагентства в Киеве.
Я хочу отправить к вам своих постоянных туристов в даты с 06.05 по 13.05 в номер SEA FRONT. Данным ВИП туристам очень важно жить максимально ближе к пляжу и на первом этаже. Скажите вы сможете предоставить в данные даты номер SEA FRONT на первом этаже ближе к морю?

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Hyatt Regency Sharm El Sheikh

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Собираемся остановиться в отеле с 15 апреля на две недели. Скажите пожалуйста, есть ли в номере чайник?

Есть, в тумбочке, дверца с боку

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день!планируем поездку в апреле 2018, есть несколько вопросов.Трансфер из/в аэропорт индивидуальный есть?стоимость?актуальноеменю с ценами в ресторанах. Спасибо за ответ!

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Would you tell me about the New Year program in your hotel. Planing to come. Thank you in advance.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день,едем к вам 6 июня,скажите а у вас есть алл энклюзив?? Хотим заплатить за все один раз и не париться спасибо заранее

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день, уважаемые коллеги!
Есть ли в Вашем отеле комплимент для постоянных гостей отеля?
Если в Вашем отеле трансфер в аэропорт и обратно
Заранее благодарю
Хорошего дня

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Hi!
Where i can find prices for HB or FB package?
--
Sergey

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
I am planning to spend a few days in Sharm el-Sheikh (April) but before making my choice I would like to ask you the following, please:
Is there a full all inclusive option, or ultra-all-inclusive
Is a la carte restaurant include in all inclusive
Is there a kids club and kids menu, my husband is vegetarian is there a menu for that?
Thanks

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
cкажите пожалуйста, работает ли отель, можно ли забронировать на ресепшн

Здравствуйте!
Пожалуйста если запланируте поездку в наш отель снова пишите все запросы на почту
guest.relation@parkregency.net
Добрый день. Подскажите, горки в бассейне работают с декабря по январь?Мы собираемся с ребенком к вам приехать в начале января 20016

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Уважаемый Ахмед, уточните, пожалуйста, стоимость напитков в барах Вашего отеля, например бокал вина, вода бутылированная, натуральный кофе
Заранее благодарна,
Наталия

Здравствуйте!
Пожалуйста если запланируте поездку в наш отель снова пишите все запросы на почту
guest.relation@parkregency.net
Добрый день!
Планируем приобрести тур в отель Hyatt c системой питания FB+
Пожалуйста вышлите полную и подробную информацию по данной системе,
а так же меню и цены ресторанов.
Спасибо.
С уважением,
Анна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день!
Уважаемый Ahmed Moheb, буду благодарна Вам за ответ на мой следующий вопрос:
Какие меры приняты и как обеспечивается безопасность гостей Вашего отеля, занимающихся снорклингом в акватории домашнего рифа отеля Hyatt Regency, какие применяются средства или приспособления для исключения случаев нападения хищников на людей? Думаю, что эта тема интересует многих потенциальных гостей Вашего популярного отеля.
Буду признательна за Ваш подробный, компетентный и убедительный ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
P.S. Прошу сделать ответ доступным для других посетителей сайта Tophotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Good afternoon. We want to have a rest together with the wife in your hotel. There are some of very important questions to make what decision number and with what food to get.
1. Than really Regency Club differs from standard rooms? Only privileges in the form of an additional breakfast and drinks with snack in the evenings? And rooms same, how standard?
2. Rooms of SEA FRONT differ from SEA VIEW only in a direct view of the sea, or they and inside newer or improved?
3. The power supply system isn't absolutely clear. If we buy the room already with the paid breakfast and a dinner, we can eat during the lunchtime and a dinner at any restaurant? Or only in some? If not in all, in what?
4. Upon purchase of accommodation with the paid breakfast and a dinner - we will have a buffet? I.e. unlimited number of approaches to food? Or we order according to the menu for some certain sum? Not alcoholic beverages: tea, coffee, water - are included into this sum or it is necessary to order them for additional payment?
5. It seems for dinner 240 pounds are allocated for the person. It on each person, or if we together, it is considered 480 pounds on a table even if one person won't eat anything? or the waiter calculates on 240 on the person?
Thanks
We will be very grateful for a detailed and prompt reply as now we plan to reserve the room in your hotel.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день. Хотим вместе с женой отдохнуть в Вашем отеле. Есть несколько очень важных вопросов, чтобы принять решение какой номер и с каким питанием приобрести.
1. Чем реально отличается Regency Club от стандартных комнат? Только привелегиями в виде дополнительного завтрака и напитков с закусками по вечерам? А комнаты такие же, как стандарт?
2. Комнаты SEA FRONT отличаются от SEA VIEW только прямым видом на море, или они и внутри более новые или улучшенные?
3. Не совсем понятна система питания. Если мы покупаем комнату уже с оплаченным завтраком и ужином, то можем питаться в обед и ужин в любом ресторане? Или только в некоторых? Если не во всех, то в каких?
4. При покупке проживания с оплаченным завтраком и ужином - у нас будет шведский стол? Т.е. неограниченное число подходов к еде? Или заказываем по меню на какую-то определённую сумму? Не алкогольные напитки: чай, кофе, вода - входят в эту сумму или надо их заказывать за дополнительную оплату?
5. Кажется на ужин выделяется 240 фунтов на человека. Это на каждого человека, или , если мы вдвоём, то считается 480 фунтов на стол, даже если один человек не будет ничего есть? или официант высчитывает по 240 на человека?
Спасибо
Будем очень благодарны за подробный и быстрый ответ, так как сейчас планируем бронировать комнату в Вашем отеле.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Планируем приехать отдохнуть в ваш отель в сентябре! Если это возможно, то пришлите, пожалуйста, меню на которое мы можем ориентироваться при типе питания FB. СПАСИБО

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!
Пожалуйста если запланируте поездку в наш отель снова пишите все запросы на почту
guest.relation@parkregency.net

Добрый день! Прошу вас предоставить информацию по состоянию номерного фонда категории ...

Екатерина добрый день. Нужна ваша помощь по расположению номеров.
Скажите, номера sea ...

Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель в начале мая. Не могу найти информацию ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее о системе питания PREMIUM AI (то, что ес ...

Добрый день, коллеги!
Меня зовут Алена, я руководитель турагентства в Киеве.
Я хочу о ...

Добрый день! Собираемся остановиться в отеле с 15 апреля на две недели. Скажите пожал ...

Добрый день!планируем поездку в апреле 2018, есть несколько вопросов.Трансфер из/в аэ ...

Would you tell me about the New Year program in your hotel. Planing to come. Thank yo ...

Добрый день,едем к вам 6 июня,скажите а у вас есть алл энклюзив?? Хотим заплатить за ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Есть ли в Вашем отеле комплимент для постоянных госте ...

Hi!
Where i can find prices for HB or FB package?
--
Sergey

I am planning to spend a few days in Sharm el-Sheikh (April) but before making my cho ...

cкажите пожалуйста, работает ли отель, можно ли забронировать на ресепшн

Добрый день. Подскажите, горки в бассейне работают с декабря по январь?Мы собираемся ...

Уважаемый Ахмед, уточните, пожалуйста, стоимость напитков в барах Вашего отеля, напри ...

Добрый день!
Планируем приобрести тур в отель Hyatt c системой питания FB+
Пожалуйста ...

Добрый день!
Уважаемый Ahmed Moheb, буду благодарна Вам за ответ на мой следующий воп ...

Good afternoon. We want to have a rest together with the wife in your hotel. There ar ...

Добрый день. Хотим вместе с женой отдохнуть в Вашем отеле. Есть несколько очень важны ...

Здравствуйте! Планируем приехать отдохнуть в ваш отель в сентябре! Если это возможно, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Hamouda - Assistant Front Office Manager отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что последняя реновация номерного фонда категории - Regency Club проводилась в 2015 году».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.