Questions and answers
All questions - 518
05.11.2019
21:15
Здравствуйте! Прошу Вас прислать концепцию питания по системе PREMIUM AI в отеле. Моя почта avhaliman@gmail.com . Также прошу уточнить есть ли услуга детской кроватки в номер (ребенку 9 месяцев). Заранее благодарен!
30.10.2019
14:39
Анастасия добрый день. хотела у вас уточнить на счет информации о запрете дайвинга со всех лодок и кораблей. Наши и ваши постоянные туристы каждый год ездят ваш отель ради лагуны и погружения. Скажите, как в данной ситуации погружение только с берега или же у вас есть соответстующие сертификаты для погружения с яхты/корабля/лодки? буду благодарна за ответ. с уважением Наталья
Anastasiia Muzychuk
Hotel representative
31.10.19
12:39
Здравствуйте Наталия,
Обратите внимание на то, что в связи с постановлением правительства Южного Синая, для обеспечения защиты коралловых рифов, с 1 ноября 2019 не разрешается организация дайвинга со всех лодок и кораблей!
Власти Египта приняли решение запретить несертифицированное погружение со всех видов морского транспорта на Синайском полуострове от Рас-Мохамеда до Табы. Иначе говоря, погружаться с яхты смогут только сертифицированные дайверы.
Любительское погружение все же будет возможно, но только с берега.
Все морские экскурсии будут осуществляться без погружения, с организацией снорклинга (плавание с маской). Максимум 3 остановки на протяжении одной поездки.
Для всех туристов, кто хочет пройти курсы дайвинга, туроператоры вместе с партнёрами организуют специальные программы от сертифицированные компаний. Погружение будет производиться с берегов пляжей отелей.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:08
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
21.10.2019
11:12
Анастасия добрый день.
Хочу уточнить на счет информации о закрытии основного пляжа с 22.10-07.11.
Скажите, каким пляжем гости смогу пользоваться?
Возможно ли за дополнитльную плату (на месте) пользоваться пляжем Regency Club Beach??
т.к гости едут только ради вашей чудесной бухты !!
с уважением Наталья
Anastasiia Muzychuk
Hotel representative
21.10.19
14:15
Здраствуйте Наталия,
Для того что бы гости могли насладиться отдыхом в период закрытия основного пляжа - Regency Club Beach станет альтернативным местом для пляжных развлечений.
Все гости могут использовать Regency club beach - бесплатно в период закрытия основного пляжа.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:08
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
11.10.2019
11:56
Если заселение с 14-00, какая будет цена завтрака, при утреннем прилете ?
Anastasiia Muzychuk
Hotel representative
12.10.19
11:03
Здравствуйте Татьяна,
Стоимость завтрака в Cafe Fresco (основном ресторане) - 10$ с человека.
Дети: от 0 до 6 лет - бесплатно,
c 6 до 12 - 50% от стоимости от стоимости,
с 12 лет - полная стоимость.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
06.10.2019
15:38
Добрый день. Подскажите, по системе питания «все включено» закуски и напитки в течении дня в Beach House и Cascade за дополнительную плату?
Anastasiia Muzychuk
Hotel representative
06.10.19
17:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
04.10.2019
12:14
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 22,10 утром ( ориентировочно в 10 утра будем в отеле) Две семьи с маленькими детьми. Начитавшись неоднозначных отзывов хочу уточнить. Подскажите, как обстоит дело с завтраками? Смогут ли нас покормить (хотя бы детей)? Или это платно?
Anastasiia Muzychuk
Hotel representative
05.10.19
10:53
Здравствуйте, Татьяна!
Система питания "Все включено" доступна с 14:00 (время заселения) и до 12:00 (время выселения). При раннем заезде завтрак платный.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
04.09.2019
14:23
Добрый день, подскажите:
1. есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотека для взрослых
2. платно или бесплатно вход в ночной клуб или дискотеку для взрослых
3. платно или бесплатно напитки
Алина
Dnepr Турист
04.09.19
15:55
1. Нет
2. Соответсвенно 1
3. После 10 вечера, в барчике на лобби напитки уже платно
Anastasiia Muzychuk
Hotel representative
04.09.19
17:21
Здравствуйте, Мария.
Ночных клубов на территории отеля нет.
Напитки (согласно концепции отеля) в вечернее время доступны в Stars music bar с 18:00 до 02:00 и круслосуточно в Azure lounge.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Ольга Амелина
Турист
16.08.2019
22:46
Здравствуйте! Можно подробнее узнать о системе питания в отеле? По информации на сайте не очень понятно, как пользоваться барами и ресторанами.
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
03.04.2019
15:02
Добрый день
Возможно ли предоставить туристам раннее заселение, если да: то сколько это стоит?
Туристы заезжают 01.05.19
спасибо
Елизавета
TopHotels Assistant
06.04.19
11:47
Ответ предоставлен сотрудником Yana Nevirna - Team Leader Guest Experience отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранняя регистрация заезда с 08:00 до 12:00 обойдется в 50 долларов США.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
24.03.2019
10:07
Добрый день . Планируем остановиться в отеле с 26.03.2019-6.04. 2019 . Нам нужно будет 2 номера . Хотим попросить предоставить номера в 5-7 корпусах . Будем очень признательны за оказанную услугу .
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
25.03.19
13:03
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:09
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
24.03.2019
10:01
Добрый день . Планируем остановиться в отеле с 26.03.2019-6.03.2019 . Нам нужно 2 номера , хотели бы попросить забронировать номера в корпусах 5-7 .
Спасибо
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
25.03.19
13:04
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:10
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
13.03.2019
10:57
Добрый день! Подскажите, у вас в отеле есть услуга - предоставление инвалидного кресла на прокат? Сколько это стоит?
Елизавета
TopHotels Assistant
06.04.19
11:10
Ответ предоставлен сотрудником -Yana Nevirna - Team Leader Guest Experience отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть инвалидное кресло, предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:10
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
05.03.2019
14:22
Здравствуйте! есть ли в отеле day use, и сколько стоит, если есть. я живу в Шарме. виза на 3 месяца
Елизавета
TopHotels Assistant
07.03.19
11:48
Ответ предоставлен сотрудником -M.Hamouda- отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть day use на пляже и у бассейна, исключая любые номера и питание, стоимость 250 EGP на человека,».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:05
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
04.03.2019
17:04
Добрый день! Прошу вас предоставить информацию по состоянию номерного фонда категории - Regency Club . Когда последний раз была реновация номеров? Заранее спасибо!
Елизавета
TopHotels Assistant
06.03.19
17:18
Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Hamouda - Assistant Front Office Manager отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что последняя реновация номерного фонда категории - Regency Club проводилась в 2015 году».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:05
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
19.02.2019
14:29
Екатерина добрый день. Нужна ваша помощь по расположению номеров.
Скажите, номера sea view ,sea front принципиальное отличие только фронтальным видом и этажностью?
Просто хочу бронировать ваших и наших постоянных туристов, они просят по возможности корпус 5 или 7.
Скажите,в этих корпусах есть номера sea view?
спасибо! буду признательна за ответ!!!
Наталья
Игорь
Kiev Турист
05.03.19
18:12
В отеле все носера sea view. Преимущество варианта Front лишь в том, что ближе к пляжу и если днем во время жары идти в номер, то меньше идти по жаре.
Несколько лет подряд пишем письма консъержам и просим номера 53ХХ. Расположенына втором этаже и равноудалены от пляжа и майн-рецепшина с основным рестораном и Суком.
Елизавета
TopHotels Assistant
08.03.19
11:57
Ответ предоставлен сотрудником Yana Nevirna - Team Leader Guest Experience отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера только с видом и местоположением. Номер sea view расположен недалеко от стойки регистрации и бассейнов; Front Sea View имеет полный вид на море и расположен недалеко от моря.
Обратите внимание, что номера в корпусах № 5 - Sea View, а номера в корпусе № 7 - Front Sea View ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:05
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
17.01.2019
16:00
Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель в начале мая. Не могу найти информацию о количестве и длине понтонов на пляже. Есть описание входа в море непосредственно с пляжа, о понтонах нет. Буду благодарна за ответ!
Екатерина Сухорученкова
Moscow Турист
17.01.19
18:20
2 понтона, на основном пляже и на дальнем, где виллы
Елизавета
TopHotels Assistant
27.01.19
11:04
Ответ предоставлен сотрудником отеля HYATT REGENCY SHARM EL SHEIKH 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что длина пантона на главном пляже составляет почти 80 м, а на пляже Ридженси - почти 50 м.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:05
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
01.10.2018
20:08
Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее о системе питания PREMIUM AI (то, что есть на Вашем сайте - читала).
Входят ли в PREMIUM AI напитки (безалкоголка, алкоголь местного производства) во время завтрака/обеда/ужина в неограниченном количестве в Fresco?
Включены ли в PREMIUM AI напитки в барах отеля (Beach House, Cascades, Azur Lounge, Stars Music Bar)?
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:06
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
26.04.2018
12:02
Добрый день, коллеги!
Меня зовут Алена, я руководитель турагентства в Киеве.
Я хочу отправить к вам своих постоянных туристов в даты с 06.05 по 13.05 в номер SEA FRONT. Данным ВИП туристам очень важно жить максимально ближе к пляжу и на первом этаже. Скажите вы сможете предоставить в данные даты номер SEA FRONT на первом этаже ближе к морю?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.04.18
17:18
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Hyatt Regency Sharm El Sheikh
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:07
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
11.04.2018
18:40
Добрый день! Собираемся остановиться в отеле с 15 апреля на две недели. Скажите пожалуйста, есть ли в номере чайник?
Екатерина Сухорученкова
Moscow Турист
17.01.19
18:19
Есть, в тумбочке, дверца с боку
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:07
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
22.03.2018
13:26
Добрый день!планируем поездку в апреле 2018, есть несколько вопросов.Трансфер из/в аэропорт индивидуальный есть?стоимость?актуальноеменю с ценами в ресторанах. Спасибо за ответ!
Park Regency guest relation
Hotel representative
07.04.25
16:08
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
05.11.2019
21:15
Здравствуйте! Прошу Вас прислать концепцию питания по системе PREMIUM AI в отеле. Моя ...
answers
30.10.2019
14:39
Анастасия добрый день. хотела у вас уточнить на счет информации о запрете дайвинга со ...
answers
21.10.2019
11:12
Анастасия добрый день.
Хочу уточнить на счет информации о закрытии основного пляжа с ...
answers
11.10.2019
11:56
Если заселение с 14-00, какая будет цена завтрака, при утреннем прилете ?
answers
06.10.2019
15:38
Добрый день. Подскажите, по системе питания «все включено» закуски и напитки в течени ...
answers
04.10.2019
12:14
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 22,10 утром ( ориентировочно в 10 утра будем в оте ...
answers
04.09.2019
14:23
Добрый день, подскажите:
1. есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотека для ...
answers
16.08.2019
22:46
Здравствуйте! Можно подробнее узнать о системе питания в отеле? По информации на сайт ...
answer
03.04.2019
15:02
Добрый день
Возможно ли предоставить туристам раннее заселение, если да: то сколько э ...
answers
24.03.2019
10:07
Добрый день . Планируем остановиться в отеле с 26.03.2019-6.04. 2019 . Нам нужно буде ...
answers
24.03.2019
10:01
Добрый день . Планируем остановиться в отеле с 26.03.2019-6.03.2019 . Нам нужно 2 ном ...
answers
13.03.2019
10:57
Добрый день! Подскажите, у вас в отеле есть услуга - предоставление инвалидного кресл ...
answers
05.03.2019
14:22
Здравствуйте! есть ли в отеле day use, и сколько стоит, если есть. я живу в Шарме. ...
answers
04.03.2019
17:04
Добрый день! Прошу вас предоставить информацию по состоянию номерного фонда категории ...
answers
19.02.2019
14:29
Екатерина добрый день. Нужна ваша помощь по расположению номеров.
Скажите, номера sea ...
answers
17.01.2019
16:00
Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель в начале мая. Не могу найти информацию ...
answers
01.10.2018
20:08
Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее о системе питания PREMIUM AI (то, что ес ...
answer
26.04.2018
12:02
Добрый день, коллеги!
Меня зовут Алена, я руководитель турагентства в Киеве.
Я хочу о ...
answers
11.04.2018
18:40
Добрый день! Собираемся остановиться в отеле с 15 апреля на две недели. Скажите пожал ...
answers
22.03.2018
13:26
Добрый день!планируем поездку в апреле 2018, есть несколько вопросов.Трансфер из/в аэ ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.