Здравствуйте, едем к вам в отель с сестрой 20.07. Переживаем, в связи с последними событиями в стране (теракты). Гарантируете ли вы безопасность своим туристам в отеле, а так же по дороге от аэропорта до отеля?

Уважаемый господин Ahmed Moheb, сообщаем о своем повторном посещении Вашего отеля. Приезд запланирован на 04.08.2015 сроком на 13 ночей. Спасибо Вам за Вашу работу. Заранее благодарны.
Вера и Алла Чарушниковы

Спасибо за быстрый ответ! Могли бы вы подробнее описать, какие снаряды есть в отсеке для работы с весом в тренажерном зале.

Добрый день, мы посещали ваш отель парой, теперь планируем приехать с ребенком 4 лет, какие отель предлагает развлечения для детей такого возраста? да и хотим бронировать номер в regency club, там можно проживать с ребенком? Спасибо.

Hello!In 2014, I was resting at your resort.
From June 27 to July 20. 
23 nights.

In the future, I plan to visit your resort.
Register me in promo Elite Tier Offer or ELT15.
Account 5267815460

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие типы номеров двух-комнатные. Обращаю ваше внимание, что интересуют НЕ раздельные зоны, а именно, чтобы было две комнаты со спальными местами разделенные между собой дверью. Спасибо.

День добрый! В отель едут с 10 мая ваши постоянные гости: ZHAMBEKOVA IANA (паспорт EA511145) и SHCHERBYNA ROMAN (паспорт EC581908).
Просьба учесть, что туристы молодожёны и ZHAMBEKOVA IANA является обладателем золотой бонусной карты вашего отеля.

Спасибо.

Добрый день. При типе питания НВ возможно ли иногда менять ужин на обед?

Dobriy den .proshu vas dat podrobnoe opisanie raspologeniya komnat Regency Twin or King Suite s polnim opisaniem komnati .Zaranee blagodaru !

Спасибо за ответ! Прошу прощение за беспокойство, но для того, чтобы избежать вопросов уже непосредственно в отеле по прибытию, прошу Вас подсказать нам, номера каких категорий можно запросить через тур. оператора (как специальный запрос) - чтобы номер был гарантированно! на территории Regency Club (то есть левая часть отеля, если смотреть на море) и 2-х комнатный (возможно Regency Executive Suite, Parlor Suite, Diplomatic Suite или другие возможные варианты). Заранее благодарю за ответ! С уважением, Оксана.

Спасибо за ответ! Возможно ли проживая в номере Regency Suite пользоваться концепцией, питанием и пляжем "Regency Club" зоны? Туристов интересует концепция, питание и пляж "Regency Club" и при этом 2-х комнатный номер, какую категорию номера нам нужно бронировать? Возможно ли забронировать категорию "Villas" через тур. операторов в Украине, может под запрос? (так как на сайтах укр. тур. операторов нет возможности забронировать данную категорию номера). Заранее благодарна!

Добрый день! Собираемся бронировать для семьи 2 взр.+1 ребёнок (9 лет) номер REGENCY SUITE - это максимальная категория номера, предлагаемая нашими тур. операторами. Подскажите пожалуйста, где расположены в отеле номера данной категории, есть ли Sea Front. Посоветуйте пожалуйста, какую категорию номера лучше бронировать, если туристов интересует номер "Sea Front" на 1-м этаже в "Regency Club". Заранее благодарна за ответ.

Добрый день! У нас забронированы 2 номера:
HYATT REGENCY, BB, SEA FRONT ROOM/SNGL с 10.04 по 15.04 на BEILIN MYKHAILO (прошу предоставить данному туристу king bed)
HYATT REGENCY,BB, SEA VIEW ROOM/DBL с 10.04 на 5 ночей на туристов IGNATENKO OLEKSANDR и BUNICH ROMAN (просьба Twin bed)

Это наши VIP гости! Прошу учесть данную информацию. Заранее благодарна

Доброго Вам дня, Уважаемый господин Ахмед! Планируем отправить к Вам группу на корпоративное обслуживание, 40 человек, с системой питания полный пансион. У гостей возникают вопросы по концепции отеля, поэтому прошу Вас ответить на следующие вопросы: 1. Есть ли в обед питание по системе шведский стол, или только по меню а ля карт? 2. Если на обед выделяется 140 фунтов на одного человека, то какое меню будет доступно. Можем ли мы, попросить Вас прислать меню с ценами,

Good afternoon, Ahmed

I plan rest in your hotel since May 10, 2015. I ask to report food type ALL INCLUSIVE at you is in 2015?

Thank you in advance for the answer.

Yours faithfully, Litvak Marina.

Добрый день, Ахмед!
Были с женой в Вашем отеле лет 12 назад. Хотим посетить снова но уже с детьми.
Поедем в составе 2 взр + 2 детей -15 лет и 6 лет.
Если мы забронируем 2 номера номера у туроператора первый -SEA VIEW ROOM BB Возрасты: 12+, 12+
и второй- SEA VIEW ROOM BB Возрасты: 2-6, 12+ одноместный номер; вы нам сможете предоставить смежные номера c дверью между ними или нужно бронировать по другому? Имеются ли смежные номера в номерах типа SEA FRONT ROOM. Заранее спасибо.

Добрый день, Ахмед!
Мы забронировали туристическую путевку с проживанием в вашем отеле!
Туристы прилетят 20.03.2015 по 26.03.2015
Хотим заказать трансфер который предоставляет отель. Как я могу это сделать?
С уважением, менеджер по бронированию Семенова Наталия

Добрый день!
У меня два вопроса:
1 - есть ли отдельный стол/блюда для деток или диетические (отварные блюда). Что именно есть на завтрак, обед и ужин? Интересует конкретно молочная каша утром, суп днем, отварное мясо?
2 - если брать систему FB, то на ребенка 3,5 года в ресторанах алякарте какой лимит?

Спасибо!
С уважением,
Татьяна

Добрый день!
Хочу уточнить по поводу школы дайвинга: на территории Вашего отеля есть дайвинг-клуб, правильно? Откуда забирают на дайвинг? С понтона отеля или везут в порт?

Я Ваш постоянный гость. Хотелось бы отдохнуть у Вас 3 недели в марте. 1 взрослый и ребенок 7 лет. Любые даты марта! Есть ли возможность? Спасибо!