Questions and answers
All questions - 1 008
Заселяемся 28.08. 2025 , 1 взрослый и двое детей можно нам номер с одной большой кроватью или с одной большой и дополнительное место ? Или бунгало ? Бронь на Андрееву Дарью
Добрый вечер , подскажите стоимость ужина на пляже по пятницам ? И что в него в ходит ?и по вторникам какие море продукты подают в главном ресторане? Спасибо

Добрый день Дарья
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
На текущий момент стоимость ужина на пляже 15 $ с человека, где подается определенное меню с морепродуктами. С меню Вы можете ознакомится по приезду в отель у любого бармена на баре, который так же проводит резервацию.
По втоникам проводится в ресторане рыбный ужин каждый раз что-то разное подается.
С уважением, Администратор отеля
Подскажите еще момент по пляжу, можно ли пользоваться пляжем других отелей по берегу ( входом в море) и есть ли далее по берегу пляж с рифом

Добрый день Илья
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Пляжами других отелей пользоваться не возможно. Но тем не менее туристы ходят по берегу, куда-то их пускают на пирсы, куда-то нет. Сама бухта Наама бей это песчанные пляжи в основном.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, есть ли поздний ужин при позднем заезде около 24 ночи.

Добрый день Илья
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
В отеле есть поздний ужин в главном корпусе на втором этаже в ресторане с 00:00 до 01:00.
Так же вы можете предоставить фамилию на кого резервация и день приезда можем указать, чтобы вам оставиль бок на рецепшне.
С уважением, Администратор отеля

Спасибо, заезд 8 ноября на фамилию Прусова Е. (3 человека)

Пока эта резервация еще не отображается в системе. Продублируйте, пожалуйста, ваше сообщение на е-майл, чтобы не потерять информацию. И как только добавится резервация внесем ваш запрос.
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля

Спасибо большое, ответила на почту
Здравствуйте! Очень хотим посетить ваш отель с маленьким ребёнком, от знакомых, которые у вас отдыхали, узнали, что детская площадка в плохом состоянии, скажите пожалуйста планируется ли её улучшение? Есть ли в отеле детские стулья и кроватки?

Добрый день Анастасия
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В отеле есть детские стулья для кормления в ресторанах и люльки как детские кроватки, которые предоставляются по запросу в комнату.
В детскую комнату дети от 4 лет допустимы.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, подскажите, в какое время в каких барах закуски, есть анимация ? В какое время и где проходит? Есть ли рыбный (морской) день в ресторане?

Добрый день Светлана
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Прикрепляю вам концепцию отелю где вы можете ознакомится со временем перекусов.
День морепродуктов в отеле это вторник в главном ресторане. И есть платный ужин по пятницам на пляже. Анимация в отеле имеется так же.
С уважением, Администратор отеля
Можно номер на третьем этаже?

Добрый день Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и при распределении будет учтен по доступности.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 11 сентября в 21:05. Нас двое взрослых Shikhalev Andrey и Shikhaleva Olga. Забронирован номер Superior. Хотелось бы номер в зоне резорт, где гриль ресторан, этаж повыше.

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор к отелю Naama bay
Номера Superior только и находятся в здании где Гриль ресторан на втором и на третьем этаже.
С уважением, Администратор отеля
Остался еще вопрос по сервису на пляже. Там есть пиво/коктейли алкогольные?

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
На пляжах есть бары и алкоголь.
С уважением, Администратор отеля
Доброе утро. Можно ещё уточнить, как обстоят дела с интернетом? Есть проблемы с бутылированной водой? Пляжные полотенца без депозита? Есть снек бар на пляже с едой?

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
Интернет предоставляется бесплатно для пользования по территории отеля и в номерах.
Одна бутылка воды 1,5 л ставится на комнату вместе с уборкой в независимости от количества человек в комнате. Пустую бутылку вы можете дозаполнять в ближайшем баре.
Пляжные полотенца выдаются по карточкам. Карточки выдаются на рецепшне при заселении.
На пляже и у каждого из бассейна есть перекусы.
С уважением, Администратор отеля
Доброе время суток? Уточните, пожалуйста, после сдачи номера при условии переноса рейса на вечер или при вечернем вылете, срезают браслет или нет, можно ли пользоваться в это время услугами отеля (обед, бар, ужин). Спасибо.

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
Браслеты могут отставатся у туристов и есть возможность пользоватся инфраструктурой отеля и барами. Сдача комнаты в 12:00 при этом от переноса рейса на вечер не влияет.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте. приезжаю в ваш отель в третий раз. Можно ли организовать комплимент в номера ? нас будет 2 семьи (4 взрослых и 3 маленьких детей). Можно нам организовать рядом номера на первом этаже около бассейна в главном корпусе или в бунгало на первом этаже тоже около бассейна недалеко от главного корпуса. прилетаем 25 августа, обратно 3 сентября. Спасибо, до встречи любимый отель :)

Добрый день Оксана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Отправьте пожалуйста фамили на кого совершена резервация и мы внесем эту информацию в ваши резервации. По возможности и доступности при распределении будет учтено.
Отправьте пожалуйста информацию на е-майл
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Заселяемся в отель 22.08.25. (2 взрослых). Можно ли чтоб заселили в бунгало возле спортивного бассейна? Отдыхали в нем в 2021г очень понравилось. Нам важна тишина.Бронь на фамилию Bialko.

Добрый день Ольга
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и при распределении будет учтен по доступности.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой алкоголь входит в концепцию отеля

Добрый день Елена
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В отеле весь алкоголь это локального качества. Мартини и шампанское не подается. Вино подается в ресторанах по вечерам.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, хочу уточнить расписание работы бассейнов и пляжа

Добрый день Светлана
Спасибо за выбор и интерес в отелю Naama bay
Пляжи работают на текущий момент с 7:30 утра до 18:00, бассейны - с 9:00 до 18:00
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, прилетает 15.08 рано утром, будет ли возможность заселения, бронь на Васильеву Светлану, трое взрослых. Хотелось бы в главном корпусе, спасибо)

Добрый день Светлана
Спасибо за выбор и интерес в отелю Naama bay
Ранее заселение стоимость 30 $ и услуга доступна только по возможности и доступности в отеле с учетом заполняемости и подготовленности номеров.
Ваш запрос внесен в резервацию о размещении и будет учтен при распределении.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам 30.07 в 11.30 )) Хотелось бы номер в резорт ))) Нас двое взрослых , двое детей 17 и 11 лет ) Богачевы

Добрый день Екатерина
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и будет учтен при распределении. Так же хотели бы сообщить вам, у вас резервация Стандарт номер, а на территории резорт нет технической и физической возможности в Станадртные номера добавлять дополнительную кровать.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Летим в Ваш отель в октябре на 10 ночей. Подскажите, пожалуйста, какие условия посещения a`la carte ресторанов?
Также подскажите, пожалуйста, куда можно будет прислать фамилии и даты проживания, чтоб указать пожелание размещения в бунгало (забронирован номер Standard Garden or Pool View )?
И за сколько до заезда это лучше сделать?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
За время вашего проживания у вас есть возможность один раз посетить один из двух а-ля кард или Египетский или Мексиканский.
Информацию о фамилиях можете написать сюда или на е-майл в любое время мы внесем ваш запрос в резервацию
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
Доброго дня. Подскажите,пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны в отеле? Собираемся купить тур на ноябрь-декабрь. Все ли номера с балконом?

Добрый день Анна
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В отеле 2 бассейна подогреваемые.
Все номера с балконом или если это первый этаж с террасой.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, едем к вам с 15 августа. Хотелось бы конечно моря по максимуму, но почитав отзывы, понимаем, что пляж отеля нам это не даст(. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то экскурсии или пляжи рядом, с рифами, чтобы можно было поплавать с маской и увидеть подводный мир!
И еще вопрос, забронирован номер, стандарт, можно ли будет на месте доплатить за номер с тремя кроватями, если да, то сколько?
Заранее спасибо)

Добрый день Светлана
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
Бухта Наама бей это безкораловая бухта, а песочная в основном. Рифы которые вы хотите находятся в других районах Шарма - это Хадаба и Шаркс бей. Туда Вы можете доехать на такси (это не экскурсии, посещение всех пляжей в Шарме платные от 200 ф до 450 ф за человека).
В комнату Стандарт после заселение можно поросить допллнительную кровать, как раскладушка приносится. Если Вы хотите сменить категорию номера Стандрта на Супериор, которая находится на территории резорт, то это платно 30$ за сутки. И предоставлятеся по наличию.
С уважением, Администратор отеля

Заселяемся 28.08. 2025 , 1 взрослый и двое детей можно нам номер с одной большой кров ...

Добрый вечер , подскажите стоимость ужина на пляже по пятницам ? И что в него в ходит ...

Подскажите еще момент по пляжу, можно ли пользоваться пляжем других отелей по берегу ...

Добрый день, есть ли поздний ужин при позднем заезде около 24 ночи.

Здравствуйте! Очень хотим посетить ваш отель с маленьким ребёнком, от знакомых, котор ...

Здравствуйте, подскажите, в какое время в каких барах закуски, есть анимация ? В како ...

Можно номер на третьем этаже?

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 11 сентября в 21:05. Нас двое взрослых Shikhalev ...

Остался еще вопрос по сервису на пляже. Там есть пиво/коктейли алкогольные?

Доброе утро. Можно ещё уточнить, как обстоят дела с интернетом? Есть проблемы с бутыл ...

Доброе время суток? Уточните, пожалуйста, после сдачи номера при условии переноса рей ...

Здравствуйте. приезжаю в ваш отель в третий раз. Можно ли организовать комплимент в н ...

Добрый день. Заселяемся в отель 22.08.25. (2 взрослых). Можно ли чтоб заселили в бунг ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой алкоголь входит в концепцию отеля

Здравствуйте, хочу уточнить расписание работы бассейнов и пляжа

Здравствуйте, прилетает 15.08 рано утром, будет ли возможность заселения, бронь на Ва ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 30.07 в 11.30 )) Хотелось бы номер в резорт ))) Нас дво ...

Здравствуйте! Летим в Ваш отель в октябре на 10 ночей. Подскажите, пожалуйста, какие ...

Доброго дня. Подскажите,пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны в отеле? Собираемс ...

Здравствуйте, едем к вам с 15 августа. Хотелось бы конечно моря по максимуму, но почи ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день Дарья
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Ваш запрос внесен в вашу резервацию и будет учтен при распределении
С уважением, Администратор отеля