Уважаемая Татьяна!
Хотим проинформировать Вас, что на данный момент прогроз погоды информирует нас, что ближайщие 10 дней температура воздуха днем ожидается в районе 22-26*С. Ночью в районе 14-19*С
Примите во внимание, что это приблизительный прогноз и температура может как повыситься, так и понизиться.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Наталья,
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для своего отпуска.
Примите во внимание, что гарантировать тот или иной номер, или конкретное расположение мы не можем, но мы можем учесть Ваши пожелания.
Предоставьте, пожалуйста, детали Вашей резервации , чтобы мы добавили пожелания в систему.

С наилушими пожеланиями,
Лина, представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Вера,
Примите во внимание, что в день заезда гостям будет доставлен тортик в комнату.

С наилушими пожеланиями,
Лина, представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Татьяна!
В номер стандарт в главном здании ставится дополнительная кровать по запросу, в стандартные номера в бунгало дополнительная кровать не ставится.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Татьяна!
Мы не можем дать Вам точную информацию сколько еще по времени будет работать Бохарат бесплатно и возможно он так и останется бесплатным. Данное решение принимает наше руководство, а нас только информируют об этом решении. Ситуация может поменяться за один день.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

бесплатных посещений ресторана а-ля карте нет, по крайней мере так нам сказал гид в октябре.

Уважаемый Павел,
Примите во внимание, что на данный момент в экспериментальном бесплатном виде у нас работает а-ля карт ресторан египетской кухни "Бохарат". Посещение возможно, только 1 раз при условии отдыха не менее чем 7 дней.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Ольга,добрый день.Продукты,креветки,фрукты,соки и др,мы спокойно проносили через охрану,ни кто не останавливал.По поводу "Resort Area",номера там клуб и супериор,стандарты только в основном здании.При наличии свободных номеров в "Resort Area" можно на месте решить - на рецепшн."Resort Area" находится на возвышенности,это отдельная зона с множеством бунгало.Хорошего отдыха.

Уважаемая Ольга!
Спасибо за интерес к нашему отелю. Хотим прониформировать Вас, что намера Стандарт находятся в главном здании, а также в Резортной Зоне. в зданиях "Бунгало", но имейте в виду, что в бунгало номера немного меньше. При заезде на ресепшене Вы можете уточнить в какой части отеля Вы хотите проживать, при наличии такого номера Вас туда и поселят.
Проносить другие напитки и продукты, купленные за территорией отеля можно и никаких проблем не будет.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

проносить можно что угодно, насчет выбора номера- деньги решают всё. я не выбирал , хотя оставлял свои пожелания отельеру про вид на море (не знаю выполнили это моё пожелание или случайно получилось. но я даволен) и получил ближнее бунгало , 2 этаж с видом на залив, бассейн и замороженную стройку. из нашего самолета расселили туристов и 2 основных корпуса, и дальние бунгало. спокойного отдыха!

Сейчас находимся в отеле, температура днем 29-30, вода 26- 27, пляж битком, мест всем не хватает!

Уважаемая Светлана,
Примите во внимание, что температура воздуха и воды приблизительно 22-26*С.
Отель, на данный момент, практически на 100% загрузке.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Олег!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что выбираете наш отель для своего отдыха. Хотим проинформировать Вас, что подогрев бассейнов уже включен.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Татьяна!
Мини бар в номере пустой. За дополнительную плату через рум сервис Вы можете заказать его пополнение (Напитки, орешки, шоколад, чипсы).

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый гость!
Чай, кофе в номере и на барах бесплатно, за исключением свежесваренного кофе, он будет платный.
Вход в Little Buddha для гостей нашего отеля в понедельник и пятницу бесплатно, бесплатный вход именно для девушек не предусмотрен.
На пляже есть бар с легкими закусками: овощи, мясное блюдо, гарнир, соления, фрукты. Все это меняется каждый день и все предоставляется по одному виду.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Татьяна!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что выбираете наш отель.
Хотим проинформировать Вас, что у нас возможно размещение 3+1 (3 взрослых и 1 ребенок), но это касается номеров Superior, в номерах стандарт размещение 2+1 (2 взрослых и ребенок). Для Вашего удобства и комфортного размещения, Вам лучше всего забронировать 2 стандартных номера коннект (совмещенных одной дверью). На усмотрение руководства и при наличии свободных номеров, Вам могут сделать бесплатный апгрейд номера и посетить в номере Супериор. Гарантировать данную функцию мы не можем, так как наш отель на данный момент и в ближайшее время заполнен полностью, а так же это идет исключение их правил и не на регулярной основе, а также как я уже говорила, решает руководство отеля.
Если у Вас еще есть время, мы можете изменить свое бронирование на более комфорный вариант для Вас.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Эльдар!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю, хотим проинформировать Вас, что на территории отеля дискотек нет, но наша анимационная команда вывозит гостей каждый вечер в разные клубы города. Клубы платные.

С наилучшими пожеланияыми,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Анастасия,
Примите во внимание, что информация не корректная, так как бесплатный WI-FI (24/7) есть только на ресепшн, пароль предоставляется гостям и после завершения сессии гости смогут, получит следующий пароль.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Жанна,
Услуга - поздний ужин, предоставляется в комнату, после Вашего заселения - бесплатно.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Жанна!
Мы закажем Вам поздний ужин в номер.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Елена,
Примите во внимание, что для того чтобы проверить Вашу резервацию в отеле, необходимо сообщить нам детальную информацию (имена и фамилии, даты заезда и выезда, туроператор).

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Елена,
Примите во внимание, что в отеле Вы можете записаться на бесплатный автобус на улицу Soho у ребят, что занимаются экскурсиями с 11.00 до 11.30 - резервация день в день.
По поводу бесплатной экскурсии по городу - обращаться к Вашему гиду.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Вера,
Рады узнать, что Вы планируете провести свой отдых вместе с нами.
Примите во внимания, что номер Standard это однокомнатный номер, где 1 большая кровать или 2-е отдельные кровати, размером 120*2 м.
При возможности, мы можем доставить 1 дополнительную кровать.
Предоставьте, пожалуйста, детальную информацию о Вашей резервации для того, чтобы мы смогли найти ее в системе.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Спасибо за столь быстрый ответ! Куда выслать реквизиты?

Уважаемая Вера,
Информацию Вы можете написать сюда.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Прилетаем в Шарм в 8.40. Следовательно в отеле будем около 11 часов утра. Прилетаем с 2мя детками. Они успеют позавтракать?

Haiduk (фамилия у всей семьи одинакова) Vasil, Vera, Dziamjan, Cimur.
Дата прибытия 17.11.18
Оператор Тез Тур

Уважаемая Вера,
Вашу резервацию мы получили и пожелания добавили в систему.
Хотим проинформировать, что в день заезда завтрак не предусмотрен и ресторан работает до 10.30. В день заезда гостям предоставляется, бесплатно, обед и ужин, а в день выезда - только завтрак.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Вас поняла. Что ж.. будем завтракать в близлижащем кафе, раз такие правила. Спасибо за информацию🌸

Уважаемая Вера,
Если у Вас какие либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
Если же вопросы будут возникать во время отпуска либо Вам что-то понадобиться, Вы всегда можете обратится к сотрудницам отдела Guest Relation.

С наилучшими пожеланиями,
Лина, Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Павел!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что выбираете наш отель для своего отдыха.
Номера стандарт у нас расположены в главном здании и в бунгало в Резортной зоне. Разница в размере около 6кв м. и размещение в бунгало более комфортно для двоих человек.
От главного здания до самого дальнего номера в бунгало около 500м.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.