Questions and answers
All questions - 331
Подскажите программу нового года пожалуйста. Спасибо.

Уважаемая Наталья,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогоднюю программу Вы найдете в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,будет ли комплимент от отеля на День рождения ребенку?И есть ли возможность где-то надуть шарики гелием?Собираемся к вам через несколько дней.Спасибо за ответ.

Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель предоставляет комплимент в виде торта.
Вы можете заказать комплимент пройдя по ссылке https://tophotel.ee/hotel/al2225/loyalty?tab=lpp#b3
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Свлужба гостевого сервиса.
Добрый день. Интересует программа на Новый год, где ее можно посмотреть ?

ُУважаемая Оксана,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогодню программу Вы можете найти в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
Добрый день, коллеги! Прошу уточнить работает ли в данный момент в Вашем отеле бассейн с подогревом?

Уважаемые коллеги,
в первую очередб позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В настоящее время работает подогрев бассейна " Аквариус"
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
Добрый день. вышлите вашу концепцию "все включено" на почту glory_85@mail.ru . Все ли бары, басейны будут работать в феврале?

Елена, здравствуйте. Концепция отеля находится в прикрепленном к данному ответу файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Уважаемая Елена,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас проявленный интерес к нашему отелю.
В феврале отель будет работать в обычном режиме со всеми барами и ресторанами. В зимний период с подогревается только главный бассейн " Аквариус" .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Подогрев работает в бассейне сейчас и до какой температуры его прогревают?

Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Dewik- Службы reservation отеля CORAL BEACH RESORT TIRAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы подогреваем бассейн, температура воды +27».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Вера,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В настоящий момент подогревается главный бассейн Аквариус, температура воды +25-27.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
добрый день! если мы приедем в отель повторно - были с семьей в 2012 году - какие то есть привилегии???

Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Dewik- Службы reservation отеля CORAL BEACH RESORT TIRAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента повторным гостям мы посылаем в номер фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемый Гость!,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В качестве комплимента для повторных гостей отель предоставляет " карзину фруктов в номер по приезду".
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте! Можно концепцию отеля!!! Спасибо большое!!!

Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Dewik- Службы reservation отеля CORAL BEACH RESORT TIRAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция находится во вложении».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Светлана, добрый вечер. Нам перенесли вылет с пяти утра на 2:40, поэтому прилетаем в 6:30. Я читала, что возможно раннее заселение, за 5$. Так ли это на сегодня? Спасибо.

Уважаемая Татьяна,
Стоимость услуги раннего заселения составляет 5 долларов США , завтрак не включен.
Стоимость завтрака 5 долларов США за персону.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Доброго времени суток. Скажите будут ли в декабре подогреваться бассейны? Спасибо.

Уважаемый Николай ,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Бассейн " Аквариус" ( рядом с ресепшн ) подогревается в зимнее время.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

да
Добрый день.у вас сейчас работает рыбный Аля карт ресторан?

Уважаемая Анна,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На сегодняшний день в отеле работает 2 а-ля карт ресторана:
- Sharks bay ( рыбное меню)
- El Zaeem ( восточная кухня)
С декабря откроется третий ресторан " Итальянский "
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте!
На следующей неделе прибываем в Ваш гостеприимный отель.
Есть пару вопросов:
1. Возможно ли раннее заселение, завтрак и стоимость услуг?
2. Возможен ли поздний выезд, обед, ужин и стоимость услуг?
С уважением, Владимир.

Уважаемый Владимир,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Раннее заселение является платной услугой. Стоимость услуги 5$, завтрак оплачивается отдельно 5$ за персону.
Поздние заселение , так же является платной услугой, стоимость услуги:
- продление комнаты до 18:00 - 10$;
- продление комнаты до 21:00 - 20$;
- обед и ужин облачивается отдельно по 8$ за персону.
Если Вас будут возникать дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться ( время работы с 12:00 до 21:00 ежедневно , кроме пятницы ( в пятницу выходной)
Буду рада познакомиться с Вами лично!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте!
Интересует где проходит обед? В основном ресторане, там где ресепшн? Или может у отеля есть ресторан на берегу, чтобы можно было пообедать не уходя с моря?
Имеется ли на баре Швепс? Или только Кола и Спайт?
Есть ли на территории отеля дискотека? И до которого часа она работает?

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Обед проходит в главном ресторане лядом с лобби.
Есть перекус в баре на пляже в 15:30.
Из Швепс в баре только тоник.
Дискотеки выездные.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Будем у Вас отдыхать с 7.12. по 16.12.18, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на murazamazura@gmail.com
Скажите, пожалуйста, в море сильное течение? Читала отзывы по отелю, некоторые туристы пишут о течении и якобы плавать не очень комфортно... Так ли это? И еще, есть ли рядом с отелем рынок-базарчик, где можно купить фрукты и может водичку дополнительно? Есть ли чайник в номере, нигде нет такой информации.
Можно ли будет заселиться на первой линии? У мужа проблема с ногой (после операции). Номера ваучеров пришлю, как только они будут у меня на руках. Заранее благодарна за ответ).

Уважаемая Татьяна,
в первую очередь похвольте поблагодарить Вас выбор нашего отеля.
Концепцию " все включено" вы найдете в прикрепленном файле в отправленном на вашу почту писме.
Про течение не могу сказать , я сама никогда не ощущала, гости не жаловались.
Рядом с отелем есть променад с магазинами, можно купить фрукты.
Чайник в номере это платная услуга, стоимость 10 долларов $, оплачивается один раз по приезду.
Водичка пополняется каждый день, так же есть вода в баре. Если не будет хватать , обращайтесь.
По поводу первой линии, без проблем поможем , просто напишите Ваши фамилии в английской транскрипции и дату заезда, чтобы сделать пометки.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Мы к вам приезжаем 25.11
А 26.11 и 29.11 у меня и друга день рождения
Подскажите,можно сразу забронировать места в ресторанах а-ля карт на 4-ых?
26.11 sarks bay?
А 29.11 el zaeem?

Уважаемая Анна,
Мы очень рады узнать , что Вы проведете отпуск вместе снами.
В течении всего времени пребывания в нашем отеле можно посетить только один из ресторанов.
Чтобы зарезеовировать ресторан нужен номер комнаты, вы без труда зарезервируете ресторан по прибытию в отель.
Если у вас будут еще какие-либо пожелания, можете сообщить их нам , просто ответив на это сообщение.
Вы можете всегда обращаться к гестрелейшен с 12:00 до 21:00 ( выходной - пятница)
Буду рада познакомиться с Вами лично.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте!Планируем отметить Новый год в Вашем отеле.Как у Вас обычно проходит празднование? сколько стоит ужин новогодний? Спасибо.

Уважаемая Ольга,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогодняя праздничная программа начинается утром 31 декабря ( различные конкурсы и шоу ), новогодний ужин, шоу -программа, после боя часов начинается дискотека.
Стоимость новогоднего ужина входит в пакет, по этому вопросу обратитесь к туристическому агенту или туристическому оператору.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте, есть ли в отеле подогреваемый бассейн в зимнее время? Спасибо.

Я второй раз еду в этот отель. Да, центральный бассейн с подогревом. Два других нет. Но этого вполне хватает.

Уважаемый гость!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В зимнее время подогревается бассейн " Аквариус".
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,у вас 1 ресторан аля карт-рыбный?или есть еще какие-то?

Уважаемая Анна,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В настоящее время работает два а - ля -карт ресторана Sharks Bay ( рыбное меню ) и El Zaeem ( восточная кухня) .
Вы можете посетить один из ресторанов бесплатно , один раз за все время пребывания.
Будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса

Мы к вам приезжаем 25.11
А 26.11 и 29.11 у меня и друга день рождения
Подскажите,можно сразу забронировать места в ресторанах на 4-ых?
26.11 sarks bay?
А 29.11 el zaeem?

Здравствуйте, прикреплённый файл с Новогодней программой не открывается.

Подскажите программу нового года пожалуйста. Спасибо.

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,будет ли комплимент от отеля на День рождения ребен ...

Добрый день. Интересует программа на Новый год, где ее можно посмотреть ?

Добрый день, коллеги! Прошу уточнить работает ли в данный момент в Вашем отеле бассей ...

Добрый день. вышлите вашу концепцию "все включено" на почту glory_85@mail.ru . Все ли ...

Подогрев работает в бассейне сейчас и до какой температуры его прогревают?

добрый день! если мы приедем в отель повторно - были с семьей в 2012 году - какие то ...

Здравствуйте! Можно концепцию отеля!!! Спасибо большое!!!

Светлана, добрый вечер. Нам перенесли вылет с пяти утра на 2:40, поэтому прилетаем в ...

Добрый день, Светлана.
Есть ли в номере сейф?
Доброго времени суток. Скажите будут ли в декабре подогреваться бассейны? Спасибо.

Добрый день.у вас сейчас работает рыбный Аля карт ресторан?

Здравствуйте!
На следующей неделе прибываем в Ваш гостеприимный отель.
Есть пару вопр ...

Здравствуйте!
Интересует где проходит обед? В основном ресторане, там где ресепшн? Ил ...

Здравствуйте, Светлана. Будем у Вас отдыхать с 7.12. по 16.12.18, пришлите, пожалуйст ...

Мы к вам приезжаем 25.11
А 26.11 и 29.11 у меня и друга день рождения
Подскажите,можн ...

Здравствуйте!Планируем отметить Новый год в Вашем отеле.Как у Вас обычно проходит пра ...

Здравствуйте, есть ли в отеле подогреваемый бассейн в зимнее время? Спасибо.

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,у вас 1 ресторан аля карт-рыбный?или есть еще каки ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Напишите адрес почты.