Здравствуйте Роман!
Подогрев бассейнов до сих пор работает,примерное отключение бассейнов конец марта-начало апреля,взависимости от повышения температуры на летний период.

С Уважением,
Гестрелейшн Ксения.

Добрый день Денис!
Просим свои извинения за очень долгий ответ что непозволительно по отношению к вам.Смена администраторов ведущих страницу часто влияет на хорошее качество работы ответов всем туристам.
Мы рады что вы нашли время отписать нам и мы сделаем все возможное чтобы это не повторилось снова.
Также по любым вопросам вы можете написать на aquavista_guest@pickalbatros.com и я с радостью вам отвечу.
С Уважением,
Гестрелейшн Ксения.

Добрый день Кристина!
Спасибо что интересуетесь нашим отелем!
К сожалению отель не предоставляет утюг,но вы можете воспользоваться услугой "химчистка" где вам могут прогладить вещи (услуга платная).
С Уважением,
Гестрелейшн Диана!

Мы отдыхали в конце ноября, море было летнее, не холодное. В последние дни отдыха был холодный ветер

Ветер всегда. Часто дует с пустыни холодный ветер. На пляже тоже практически всегда ветрено. У нас из 12 дней два дня весел красный флаг, были большие волны. Вода прохладная, не комфортная. Были в конце декабря.

Уважаемая миссис Аня,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort!

Да, если вы проживаете в Aqua Blu, вы можете использовать бары у бассейна Aqua Vista (лобби-бар, бар Red Sky и еще один бар, который нельзя использовать), а также бары в аквапарке.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Уважаемая госпожа Ольга!

Солнечный привет от Aqua Blu Resort!

Не могли бы вы прислать мне письмо на seaworld_guest@pickalbatros.com, чем я могу выслать вам подробную карту нашего отеля.

Что касается соседних отелей, вы можете воспользоваться бассейнами и барами Albatros Aqua Park и Aqua Vista.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Курить запрещено, но видела курили на улице. По залу собирают посуду и остатки пищи именно так. И это нормально.

В баре напротив ресепшена можно курить

Алена, это НЕ нормально для приличного отеля. Даже в 3* официанты уносят грязную посуду на подносах. Вот уж не ожидала такого сюрприза в Альбатросах!! И курить можно в баре в лобби! Что может быть хуже?! Спасибо за ответы, они сделали мой выбор.

Уважаемая миссис Магда,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Некоторые части / бары нашего отеля предназначены для курения, а некоторые из наших - для некурящих.

Да, внутри ресторана есть сервис.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

"Да, внутри ресторана есть сервис." -крутой ответ отеля))

Уважаемая миссис Магда,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Вы спрашивали, есть ли кто-то, кто собирает грязную посуду, обслуживание - часть обслуживания, это также означает, что кто-то собирает грязную посуду, а также спрашивает гостей, что они хотели бы выпить. Поэтому я ответил, что мы предоставляем сервис в ресторанах.

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

мой вопрос был совсем не об этом. Судя по ответам вы, Диана, плохо владеете русским языком.

Уважаемая миссис Магда,

Я хорошо понимаю ваш вопрос, и я ответил на ваши вопросы.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Мой вопрос " По залу ресторана не таскают телегу с помойным ведром?" и ваш вариант, Диана - "есть ли кто-то, кто собирает грязную посуду" - это абсолютно разные вопросы)). И мой вопрос был про курение в ПОМЕЩЕНИЯХ, а не про бары. Бары могут быть и на открытом воздухе, и в помещении.

Что значит итальянским рестораном? Я что то там пропустил?

Все про питание - https://youtu.be/Ka_q7GpyD_Q

Уважаемый гость
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Да, все наши рестораны в форме шведского стола без предварительного бронирования.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Натуральный кофе можно выпить на завтрак, но было часто так, что ломался аппарат либо молоко заканчивалось.. когда им об этом говоришь они начинают суетится решать проблему )))

Бар у бассейна

Уважаемый гость
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Вы можете выпить его в баре Concerto с 10:00 до 00:00.

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Продлить конечно же можно.
Браслеты не срезают.

Наш выезд из отеля был запланирован на 16.25, самолет в 20 с чем то, но накануне узнали о задержке. Поэтому автобус за нами приехал в 18.00, вылет был в 22.45. Браслеты нам не срезали, мы пообещали и беспрепятственно находились везде. Также нам оставили пластиковые карточки на полотенца, перед отъездом мы их отдали. Ничего за это не оплачивали. В целом отель понравился именно за приятные мелочи!

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Нормальный выезд до 12:00. Браслеты не разрезаны, вы можете пользоваться всеми удобствами отеля до вашего отъезда. Если вы хотели бы иметь номер дольше, это возможно при наличии и за дополнительную плату.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Вся территория покрыта бесплатным WiFi, но скорость паршивенькая - 50 кбит /сек
В аэропорту брал симку етисалата. 27 гб за 12$.
Скоррость 20-30 мбит.

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Wi-Fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля, а также в номерах.
Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Я брал. Не пригодились.
Но, думаю, спиральки не помешают на всякий случай...

Берите) на балконе жрут)

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Это зависит от сезона. У нас здесь, в Египте, очень хорошие брызги против комаров, которые называются «OFF».

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Здравствуйте! Как по мне, так процентов на 90.

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort.
Средняя заполняемость на эту дату составляла 90%.

Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения

В соседнем отеле, Аквапарк который, там что-то проводится.
В Аква блю есть на крыше площадка, называется The Sky, там каждый вечер делают развлекательную программу, довольно прилично.

До 23.00 в отеле, также организуют выезды на дискотеки

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

В нашем отеле есть дискотека, которая называется "Underground" и работает до 02:00. Напитки включены до полуночи.
Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Я не заметил никаких ремонтных работ.
И без проблем ходил на море в 5ку.
Лежаки были, в баре кормят, пиффко наливают.

Добрый вечер. Подскажите какая все таки ситуация с лежаками на пляже? Кто чьими может пользоваться? Спасибо.

Да, такое есть! Местные "смотрящие" ходят по центральному пляжу, смотрят чтобы полотенца были из Beach Albatros Resort, они вроде синего цвета, а на остальных ругаются, но как то мирно, как мне показалось... один раз нам сделал замечание, что наши лежаки левее, но мы просто забили на это... а в следующие дни сами не ходили на центральные лежаки, как то не хотели, но зато левее открыли для себя дикий пляж и этому больше обрадовались, там и народу меньше, и красивее, и на рыбок можно было поплыть посмотреть.. так что да, с лежаков гоняют)))

Да, такое есть!

Уважаемый гость,

Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Отель был закрыт на полную реконструкцию. Гости Aqua Blu могут бесплатно пользоваться пляжем и снек-баром, принадлежащим нашей части пляжа.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Здравствуйте! Я такой же турист как и Вы, однако из последнего известного согласно данным туроператора:
1."Неприятным минусом в середине отдыха туристов было то, что начались ремонтные работы корпусов отеля, находящихся недалеко от детского аквапарка. Над бассейном облако пыли. Шезлонги в пыли, на дне бассейнов слой грязи, так как куча пыли летело прямо в бассейны, и купаться детям было невозможно".
2. "На пляж, через автомобильную дорогу которого переводит человек, есть длинный понтон с лежаками. Вход в море там, где расположены лежаки отеля Sea World Resort 4*. Минус на пляже был в том, что туристы отеля Sea World Resort 4* не могли пользоваться лежаками отеля Beach Albatros Resort 4* , а наоборот можно (туристов отеля Sea World Resort 4* прогоняли с лежаков отеля Beach Albatros Resort 4*, а наоборот - нет)".
Буду в этом отеле 26.06.2019 и постараюсь полностью развеять все сомнения в первый же день пребывания!

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Да, детский бассейн с пиратами работает круглый год нормально.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения

Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort.

Да, детский бассейн с пиратами работает круглый год нормально.

Хорошего дня!

Диана Хандарикова
Гостевые отношения