Questions and answers
All questions - 2 039
Здравствуйте, в апреле бассейны в аквапарке подогреваются?

Ответ предоставлен сотрудником отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Бассейны подогреваются с середины ноября по середину марта."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Прилетаем к вам 30 декабря.
Мы забронировали два номера стандарт. Можно, чтобы они были рядом? Мы семья. Двое взрослых, двое детей. Чтобы дети были рядом в номере.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подкажите стоит ли ехать в феврале? Сильно холодно? И сколько работает бассейнов в зимнее время?

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По поводу погоды лучше обратиться на специализированные сайты по прогнозам погоды. Все бассейны подогреваются зимой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Ветренно ли в ноябре на море в данном отеле?

Добрый . Нет, было нормально, все согласно прогнозу погоды . Первые дни облачно потом жара. Ветер был несильный, недолгим.

Добрый день. Нормально, Ветер освежает, не холодно и он не мешает, на самой территории ветра вообще не чувствуется. На море на немного есть, но он совсем не мешает.

Мы были в октябре с 17 по 24, ветер сильный, вечером и ночью прям прохладно. 2 дня песок летел аж больно - на пляже

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ноябре обычно ветер не сильный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Забронирован номер pool view , нас 2 взрослых и 3 детей ( 12лет , 6 лет , до года) какие спальные места у нас будут ?! Спасибо

Pool view это не категория, а вид на бассейн. У нас друзья жили в стандарте, там 2 полуторки и диванчик чебурашка. 2вз и 2 реб ( 7 и 4). И это все ближе к питанию. У нас был deluxe, этот корпус очень далеко, детей 2 и 5 таскали на себе. Номер чуть больше, огромная кровать и плюсом принесли ещё односпальные раскладушку с матрасом. Возьмите таблетки от кишечника обязательно

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы мы могли уточнить у отеля Ваш вопрос по спальным местам, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите, кто недавно был в отеле либо сейчас там. Вечером на территории этих трех отелей есть Дискотека для взрослых, в какое время?

Добрый день, в Али Баба есть ночной клуб (прямо возле центрального входа в отель), дискотека начинается с 23.00 и вроде до 2 (но это не точно) , и в Алладине тоже есть , но там были один раз , народа не было.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле есть, часы работы all inclusive на дискотеке с 22:00 до 00:00, далее напитки платные."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Pool view категория номера , не могу найти описание , подскажите это какой номер ?!

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Pool view это вид на бассейн. Чтобы мы могли проконсультировать Вас относительно номера, который у Вас забронирован и дать его описание, пожалуйста, пришлите нам данные Вашего бронирования."
Ирина, выше мы уже запросили, какие данные необходимы.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Это стандарт с видом на бассейн. Бассейн протяженностью на 65 процентов территории.
Здравствуйте! Будет ли работать ледовый каток в период с 22 ноября по 5 декабря?

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент каток закрыт, проходят строительные работы. Будет ли она работать в этот период гарантировать мы не можем."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто недавно приехал или представитель отеля, подскажите темп воды в море ?

Вода прохладная(( очень разочаровала. Отдыхали с 21го по 30е. Купались только 29 нормально(

А мы сейчас тут, вода хорошая, гораздо теплее чем в бассейнах. Ребёнка 8 месяцев купаю без проблем

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Температура воды около 24 градусов ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, какова будет заполненность отеля в период с 11 ноября и сколько стоит смена стандарта на делюкс в долларах и в евро. Интересуют обе цены, спасибо!

Отель забит просто на 110%. Со сменой проблемы могут быть

У нас был куплен делюкс. Но почти все делюксы в корпусе с номерами 67 и 68, это на территории Аладина, новый корпус, часть выходит на номера Аладина, часть на дорогу. К морю конечно близко, но дорога нас не устроила с маленьким ребёнком, хоть и не оживлённая. И мы просто просили поменять номера даже на стандарт. В номерах идёт реиновация, и делюксов в старых корпусах очень мало. Если повезёт заселят в делюкс старого корпуса. А так обычно в них селят немцев. Делюкс отличается только ремонтом и новой мебелью. Мы не пожалели что поменяли на стандарт, зато близко ко всему, жили по середине от всего

Не меняйте, это бессмысленно и корпус deluxe ближе к морю, но далековато от всего. Корпус на территории Алладина
Прошу уточнить при раннем заезде могут ли туристы пойти на завтрак, при этом заселиться в положенное время? Если нет, то можно на месте докупить завтрак в ресторане?

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По заезду мы одеваем браслеты сразу, и гости сразу смогут пойти на завтрак."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а когда начинается подогрев бассейна?

Улетали 30ого октября его еще не было)

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна обычно начинается 15.11."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
В номерах "стандарт" и "делюкс" сейф в номере есть?

Добрый день. Сейфы только в Делюкс.

Доброго дня! Мы жили в номере стандарт, сейф был.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейфы есть во многих номерах. Если сейфов нет, то можно воспользоваться им на ресепшен бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас были сейфы, стандарт 5801 и 5910
Добрый вечер, наш любимый АлиБаба!
Снова едем к тебе, подскажи пожалуйста, можно ли при заселении улучшить номер со стандарта на Pool view. Если да, то сколько это теперь стоит для 2+2ребенка (8-11лет) на 13 ночей? Хорошено вечера!

Добрый день. Извените за поздний ответ. Отель заселён на 90-95 %, поэтому узнать о доплатах и номерах можно только по прилёту.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Повышение категории до Pool View на данный момент стоит 2 доллара с человека за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, с какого роста/возраста ребенок может пользоваться взрослым аквапарком. Благодарю всех откликнувшихся!

Там есть парные аттракционы, со взрослым точно можно ребенку школьного возраста. Но там и детский аквапарк с вполне себе не детскими горками, 6+ где то. Моя 10-ти летняя дочь каталась и в детском и во взрослом беспрепятственно.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В аквапарке есть различные горки для детей разных возрастов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Благодарю, всех откликнувшихся!
Good morning!
Me and my children are going to visit your hotel on October 10, for 7 days from Russia. How can i book 5715 or 5717 room?
Здравствуйте, планируем отдых в ноябре примерно с 12 по 19 ноября или с 23 по 29 ноября. Скажите, пожалуйста,
-есть ли бассейн с подогревом в этот период у Али Баба отель?
-анимация для ребенка 10-лет есть? каждый день? со скольки до скольки часов?
С уважением
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Есть мини клуб и мини диско, моя 10-ти летняя дочь сказала это для малышей (это правда для малышей), больше ничего мы там для детей не увидели. Можно во взрослой анимации поучаствовать, если ребенок активный (дартс, боча, волейбол, йога).
Про бассейн не скажу точно, но судя по видеоотзывам, которые я изучила перед поездкой, часть его подогревается.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Анимация проводится каждый день, кроме воскресенья. Подогреваются бассейны аквапарка, также центральный бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Летим к вам на годовщину свадьбы! Хотелось бы узнать будут ли какие то приятные сюрпризы от отлеля? Если будут, кому сообщить о нашем празднике?

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы отправляем фрукты и украшаем номер на годовщину свадьбы. Необходимо сообщить об этом в отдел по работе с гостями, а также поставить отметку в бронировании о том, что у гостей будет годовщина и уточнить дату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, присматриваемся к вашему отелю, планируем приехать к вам из солнечной Италии в начале марта 2022 года . Компания - 5 семь ( 8 взрослых и 7/8 детей) Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту: maria.taxiitaly@gmail.com
Вопрос.
1. Заселение: Планируем прибыть в отель около 12.30 - 13 00. Вы нас сразу заселите или нужно будет ждать?
2. Выселение: У нас вылет из аэропорта хургады в 17:30 соответственно из отеля нужно выехать около 15 00. Бронировать собираемся 5 номеров.
Знаем что выселение в 12. Скажите пожалуйста после выселения из номера можем ли мы пользоваться территорией отеля и пообедать
2
в все включено - что включено?
Скажите пожалуйста есть ли у вас дискотеки для взрослых или какие-то вечерние различения.?
Заранее благодарю за ответ
Маша

Здравствуйте! Заселение в 14:00. Выселение в 12, но по факту можно до 13:00, потом обязательно позвонят или прийдут. Обедать можно, пользоваться территорией отеля тоже. Включены вся еда и напитки местного производства. Набор коктейлей(6-7 штук), бары на пляже и лобби-бао, а также бесплатное посещение Аля карте-каждый по одному разу. Дискотека находится в клубе 40 разбойников сразу за территорией отеля. Там всё платно, кроме воды.

После выселения пользоваться территорией можно, а вот есть только если Вы заплатите 6 долларов и проучите отдельный браслет. Душевой комнаты в отеле тоже нет.

как дела в отеле с интернетом, собираюсь ехать подростком.

Здравствуйте, в апреле бассейны в аквапарке подогреваются?

Здравствуйте. Прилетаем к вам 30 декабря.
Мы забронировали два номера стандарт. Можн ...

Здравствуйте, подкажите стоит ли ехать в феврале? Сильно холодно? И сколько работает ...

Добрый день! Ветренно ли в ноябре на море в данном отеле?

Добрый день! Забронирован номер pool view , нас 2 взрослых и 3 детей ( 12лет , 6 лет ...

Подскажите, кто недавно был в отеле либо сейчас там. Вечером на территории этих трех ...

Здравствуйте! Pool view категория номера , не могу найти описание , подскажите это ка ...

Здравствуйте! Будет ли работать ледовый каток в период с 22 ноября по 5 декабря?

Кто недавно приехал или представитель отеля, подскажите темп воды в море ?

Подскажите, какова будет заполненность отеля в период с 11 ноября и сколько стоит сме ...

Прошу уточнить при раннем заезде могут ли туристы пойти на завтрак, при этом заселить ...

Здравствуйте, а когда начинается подогрев бассейна?

Здравствуйте.
В номерах "стандарт" и "делюкс" сейф в номере есть?

Добрый вечер, наш любимый АлиБаба!
Снова едем к тебе, подскажи пожалуйста, можно ли п ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, с какого роста/возраста ребенок может пользовать ...

Good morning!
Me and my children are going to visit your hotel on October 10, for 7 d ...

Здравствуйте, планируем отдых в ноябре примерно с 12 по 19 ноября или с 23 по 29 нояб ...

Добрый день! Летим к вам на годовщину свадьбы! Хотелось бы узнать будут ли какие то п ...

Добрый день, присматриваемся к вашему отелю, планируем приехать к вам из солнечной Ит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. WI-FI действует только в лобби и предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
если народу на лобби не много, ловит идеально, даже видео спокойно грузит. Вечером , когда идет шоу - ловить интернет бесполезно. Я спокойно работала , пользуясь бесплатным интернетом на лобби (просто надо приходить когда мало народа)
Купите в аэропорту симку Оранж за 10 долларов 20 гб. В отеле треш.