Questions and answers
All questions - 640
Здравствуйте!
Планируем взять путевку в ваш отель, скажите подается ли на пляже пиво и какие то закуски по системе все включено ?
Алкогольных бесплатных нет , закуски тоже 🤷♀️ воду только бесплатно
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане бар, чтобы за обедом-ужином самостоятельно подойти и взять необходимые напитки или же всё необходимо заказывать через официанта? Какие алкогольные напитки есть в ресторане?
Здравствуйте,сами можете налить чай,кофе,сок. Алкоголь, вино и пиво наливает бармен. также можете попросить официанта принесет что попросите надо чаевые оставлять.
Здравствуйте!!! Летим к вам с 31 января 2023 2 взрослых и 2 детей Скажите, пожалуйста, можно обеспечить номер 2 раскладушками?
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,в номерах есть раскладной диванчик двое детей свободно поместятся ,раскладушку ставить некуда.
Подскажите пожалуйста,есть ли детская дискотека?
И вопрос есть ли вино или только в ресторане на ужин?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская дискотека проводится ежедневно с 20-30 до 21-00. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте отправьте пожалуйста концепцию отеля на ss852@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте, прилетаем в феврале, сколько подогреваемых бассейнов работает на территории
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн, который располагается сразу после главного бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Какая глубина моря в районе буйков? Нормально поплавать можно?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости могут плавать в районе буйков, там достаточно глубоко." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,от трех до пяти метров.
Добрый день! В январе будут подогреваемые бассейны и какие? Бассейном FAYROUZ RESORT 4* тоже можно пользоваться? Там есть тоже подогреваемый бассейн?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается бассейн, который располагается сразу после главного бассейна. Гости могут пользоваться бассейнами только на территории отеля Sharm Dreams." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Скажите пожалуйста главный бассейн до сих пор на ремонте?
Главный бассейн в начале октября уже работал по полной.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн уже работает и был полностью обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уже работает
Ответили что он готов. Но вот акварарк реновация не коснулась и номера как я поняла.
Нет! Он запущен и очень крут
Здравствуйте,есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
Здравствуйте,бесплатный вай фай только в одном месте на баре,для переписки хватает.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть только рядом с Лобби баром." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Да. В лобби, в номере, на территории - работает четко, сигнал хороший. Один пароль на все время отдыха. Бесплатно. Были с 21.11.22 по 04.12.22
Добрый день! Хотели бы поехать в Ваш отель в январе большой семьей 5 человек. У меня и 2 детей аллергия на глютен - нам нельзя пшеницу, рожь, ячмень, овес и все, что содержит эти злаки. Есть в отеле диет-стол? Возможна организация питания по запросу?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда найдете безглютеновые блюда на Шведском столе, также Вы можете обратиться к шеф-повару по поводу организации специальной еды на заказ, но хотим заметить, что удовлетоврение запроса будет зависеть от наличия определенных продуктов на кухне и возможностей повара." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, можете прислать концепцию отеля на электронку: svetlana48110@gmail.com
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, скажите пожалуйста, ремонт уже закончен в отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт основного бассейна уже закончен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку Lesyaalyoshina@rambler.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Почему вы не ответили на вопрос про бассейн,для многих это важная тема.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн уже работает и был полностью обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите сколько надо доплатить за ранее заселение не в 14.30 а в 3.00 за двоих
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS VACATION CLUB - AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при таком раннем прибытии мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь, так как в этом случае будет взиматься плата за целую ночь. Хотим заметить, что мы не можем гарантировать возможность раннего заселения на месте, так как в период Вашего пребывания в отеле может не быть свободных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,напишите пожалуйста отремонтировали уже главный бассейн ,в данный момент он работает?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн уже работает и был полностью обновлен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Были в отеле несколько раз когда он еще был Hilton. Имеем карту постянного гостя Hilton. Скажите пожалуйста, мы можемвоспользоваться этой картой, она действительна? Карта давала привелегии на ранее заселение и позднее выселение и отдельные завтраки. Собираемся к Вам в сентябре.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHARM DREAMS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Hilton больше не действуют, так как отель больше не принадлежит сети." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
На пляже безалкогольные напитки бесплатно? Информация разница
Здравствуйте!
Планируем взять путевку в ваш отель, скажите подается ли на пляже пив ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане бар, чтобы за обедом-ужином ...
Здравствуйте!!! Летим к вам с 31 января 2023 2 взрослых и 2 детей Скажите, пожалуйста ...
Подскажите пожалуйста,есть ли детская дискотека?
И вопрос есть ли вино или только в ...
Здравствуйте отправьте пожалуйста концепцию отеля на ss852@mail.ru
здравствуйте, прилетаем в феврале, сколько подогреваемых бассейнов работает на террит ...
можно , пожалуйста концепцию отеля ro.anj-72@mail.ru
Здравствуйте! Какая глубина моря в районе буйков? Нормально поплавать можно?
Добрый день! В январе будут подогреваемые бассейны и какие? Бассейном FAYROUZ RESORT ...
Скажите пожалуйста главный бассейн до сих пор на ремонте?
Здравствуйте,есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
Добрый день! Хотели бы поехать в Ваш отель в январе большой семьей 5 человек. У меня ...
Добрый вечер, можете прислать концепцию отеля на электронку: svetlana48110@gmail.com
Добрый день, скажите пожалуйста, ремонт уже закончен в отеле?
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку Lesyaalyoshina@ramble ...
Почему вы не ответили на вопрос про бассейн,для многих это важная тема.
Здравствуйте, подскажите сколько надо доплатить за ранее заселение не в 14.30 а в 3.0 ...
Здравствуйте,напишите пожалуйста отремонтировали уже главный бассейн ,в данный момент ...
Добрый день. Были в отеле несколько раз когда он еще был Hilton. Имеем карту пост ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Здравствуйте, сок , чай , кофе. Бесплатно
Бесплатно.
На пляже бесплатно только б/а напитки: кола, фанта, спрайт...