Questions and answers
All questions - 451
02.02.2025
18:26
Здравствуйте!!! Планируем поездку в ваш отель 19.04.2025 г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес stanis-kuzne2008@yandex.ru. Спасибо.
02.02.2025
14:42
Здравствуйте.
Планирую отдохнуть в Вашем замечательном отеле в июле. Пришлите пожалуйста концепцию отеля (на русском языке) на электронную почту:
superserg08@yandex.ru
С уважение, Сергей.
Catherine
Hotel representative
03.02.25
11:44
Уважаемый Сергей,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
31.01.2025
15:34
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, почему недоступны туры с вылетом из Санкт-Петербурга на октябрь 2025 года?
Catherine
Hotel representative
31.01.25
18:21
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с отделом резервации отеля: reservation.fayrouz@jazhotels.com
C уважением,
Администрация Отеля
30.01.2025
21:06
Добрый вечер. Хотим к Вам в мае. Пришлите концепцию пожалуйста. И скажите пожалуйста, можно ли пользоваться барами и бассейном в отеле juz sharm dream
Catherine
Hotel representative
31.01.25
10:28
Уважаемая Анна,
Приветствуем вас!
Пожалуйста, напишите адрес вашей электронной почты чтобы мы смогли отправить вам концепцию отеля.
Гости Jaz Fayrouz могут пользоваться только Аквапарком и баром в Аквапарке (только безалкогольные напитки) в отеле Jaz Sharm Dreams.
С уважением,
Администрация Отеля
27.01.2025
13:01
Здравствуйте. Планирую отдохнуть в вашем отеле в июне. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Alivka.n@mail.ru
Catherine
Hotel representative
28.01.25
11:36
Уважаемая Надежда,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
27.01.2025
12:58
Добрый день.
Скажите как можно попасть на ваш пляж туристам из других отелей и даёте ли полотенца?
Catherine
Hotel representative
28.01.25
11:34
Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, обратите внимание, что в отеле есть пляж для пар и семей (одиночки не допускаются) за 300 египетских фунтов с человека. Дети до 6 лет - бесплатно, от 6 до 12 лет - скидка 50%. В эту цену включены полотенце и шезлонг.
С уважением,
Администрация Отеля
26.01.2025
22:24
Добрый день, приезжаем в ваш отель с друзьями 31 марта на 9 ночей: семья 2 человека и родственники 3 человека.
Возможно ли заселение рядом?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 31 марта по 9 апреля на aдрес smogal@mail.ru
Catherine
Hotel representative
27.01.25
10:27
Уважаемая Галина,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Касательно заселения, пожалуйста, отправьте ваши пожелания и ваучеры на почту: fo.fayrouz@jazhotels.com
C уважением,
Администрация Отеля
26.01.2025
16:08
Доброго дня! Лечу в отель 23 мая 2025 на 10 ночей! Вылет домой в 19.00-2.06.25, Понятно, что освободить номер нужно в 12.00. Срежут ли браслет при сдаче номера? И возможно ли продление номера? Если, да, то цена вопроса? Буду благодарна за ответ!
Catherine
Hotel representative
27.01.25
11:29
Уважаемая Марина,
Приветствуем Вас!
Браслеты после выезда не срезают с гостей. Поздний выезд стоит 15 долларов до 15:00 и 30 долларов до 17:00 и возможен при наличии свободных номеров в день вашего выезда.
С уважением,
Администрация Отеля
24.01.2025
09:01
Доброе утро прилетаем в отель 27.02 .В этот период будет День Рождения!Что полагается в Вашем отеле?
Catherine
Hotel representative
24.01.25
11:15
Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас!
В день Рождения гостей мы отправляем тортик в номер в качестве комплимента. Так же, по вашему желанию вы можете забронировать А ля карт ресторан на эту дату и наши сотрудники поздравят вас в ресторане.
Пожалуйста, по прибытию в отель, сообщите о дне Рождения на ресепш или на стойке гест релейшн чтобы мы могли вас поздравить.
С уважением,
Администрация Отеля
23.01.2025
22:29
Добрый день. Входят ли в концепцию всё включено соки из пакетов и газировка из бутылок или все напитки из автоматов?
Какая стоимость фрешей (допустим апельсиновый).
На территории 2 а ля карт ресторана или один? Бесплатных посещений сколько дается если гость пребывает на 10 ночей и в этот период день рождения?
Детский клуб находится на территории отеля или в отеле на второй линии через дорогу? Какое время работы миниклуба?
Catherine
Hotel representative
24.01.25
11:10
Уважаемый RODION S,
Приветствуем вас!
Соки из пакетов и газировку из бутылок наливают в барах, которые включены в концепцию "Всё включено".
Апельсиновый фреш стоит 4 доллара за стакан.
На территории отеля расположен один А ля карт ресторан итальянской кухни "ِAl Fresco", но гости отеля Jaz Fayrouz могут посетить так же один раз А ля карт восточной кухни, который находится в Jaz Sharm Dreams (отеле на второй линии). Всего за пребывание гости могут посетить каждый А ля карт по одному разу.
Детский клуб находится на территории отеля (10:00-12:30; 15:00-16:30).
C уважением,
Администрация Отеля
21.01.2025
14:41
Добрый день. Корпус с номерами 601 до 613, 501 до 513. И корпус с номерами 614 до 626 и 514 до 526. Какие типы номеров нужно купить, чтобы жить именно в этих корпусах.
Catherine
Hotel representative
23.01.25
11:51
Уважаемый Иван,
Приветствуем вас!
В зданиях, которые вы упомянули, находятся номера категории "ٍSuperior Pool View", однако другие здания так же имеют номера этой категории. Размещение гостей происходит в зависимость от доступных номеров вашей категории в день вашего заезда. Т. е. можно забронировать категорию и вид номера, но забронировать конкретное здание невозможно.
С уважением,
Администрация Отеля
20.01.2025
11:03
Добрый день! Летим в ваш отель в марте. Две семьи - 2 взрослых и трое взрослых. Хотели бы попросить номера неподалеку друг от друга. Можно ли такое организовать? Какую информацию вам сбросить?
Catherine
Hotel representative
20.01.25
11:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.01.2025
21:25
Добрый день! Планируем поездку с ребёнком к вам в апреле. Пришлите пож-та концепцию отеля на почту nastya1983703@gmai.com
Catherine
Hotel representative
18.01.25
11:31
Уважаемая Анастасия,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
C уважением,
Администрация Отеля
Шереметьева Анастасия
Saint Petersburg Турист
19.01.25
00:49
Здравствуйте, простите, ошибка в адреса. Отправьте пож-та ещё раз письмо с концепцией отеля на апрель, на русском языке, на адрес nastya1983703@gmail.com
И подскажите пож-та, помимо завтрака, обеда, ужина, есть ли какие то перекусы?
14.01.2025
23:18
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025г.
Пожалуйста, пришлите концепцию на электронную почту nasta._2710@mail.ru
Также прошу уточнить-закрываются ли на замок стеклянные двери в бунгало?
Спасибо
Catherine
Hotel representative
17.01.25
11:15
Уважаемая Анастасия,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Стеклянная дверь на терассу закрывается во всех номерах.
С уважением,
Администрация Отеля
13.01.2025
14:03
Здравствуйте! Рассматриваем поездку в Ваш отель в середине апреля 2025г. Какие нужно покупать номера, чтобы жить в двухэтажном здании около бассейна?
Catherine
Hotel representative
13.01.25
18:01
Уважаемый Иван,
Приветствуем Вас!
В двухэтажном здании находятся номера категории Superior Pool View или Superior Garden View.
С уважением,
Администрация Отеля
13.01.2025
11:41
Здравствуйте!
Прилетаем 20.01, есть два вопроса:
1. Какой бассейн подогревается и до какой температуры?
2. В период отдыха у одного из гостей будет день рождения, как-то поздравляет отель? Сами отслеживают, или нужно на ресепш накануне сообщить?
Catherine
Hotel representative
13.01.25
17:59
Уважаемая Дарья,
Приветствуем Вас!
Подогреваемый бассейн находится рядом с ресепшн и пляжем (28 градусов).
Касательно дня рождения, пожалуйста обратитесь на ресепшн в день заезда чтобы сотрудники пометили в системе и отправили тортик в номер в нужный день.
С уважением,
Администрация Отеля
12.01.2025
07:36
Здравствуйте! Рассматриваем поездку в Ваш отель в середине апреля 2025г.
Пожалуйста, пришлите концепцию на почту ya.morgunov-igor2016@yandex.ru
Catherine
Hotel representative
12.01.25
18:23
Уважаемый Иван,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
11.01.2025
15:19
Здравствуйте! Рассматриваем поездку в Ваш отель в середине апреля 2025г.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту starosta1998-2003@rambler.ru
Catherine
Hotel representative
20.01.25
11:43
Уважаемая Оксана,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
10.01.2025
13:55
Планируем поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту p.zimenkova@city-group.pro
Если мы будем жить в отеле jaz fayrouz, то сможем ли пользоваться услугами (бассейны, рестораны, бары, анимация) второго вашего отеля jaz sharm dreams?
Catherine
Hotel representative
11.01.25
10:19
Уважаемая Лина,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Гости Jaz Fayrouz могут пользоваться только Аквапарком в Jaz Sharm Dreams и баром в Аквапарке с безалкогольными напитками, посещать вечернее шоу (бар не включен), посетить один раз за пребывание А ля карт ресторан Восточной кухни (напитки включены).
С уважением,
Администрация Отеля
17.12.2024
11:12
Здравствуйте, туристы прибудут в ваш отель для отдыха 09.01.2024.
1. Вышлите, пожалуйста, концепцию на адрес kln3012@yandex.ru.
2. Гости Jaz Sharm Fayrouz могут пользоваться аквапарком в Jaz Sharm Dreams ежедневно?
И как это происходит: вход по браслетам или по талону от ресепшн?
3. Какой бассейн подогревается в зимнее время?
На сайте туроператора следующая информация:
Комментарии к бассейну и горкам:
2 подогреваемых в зимнее время (с октября по апрель) бассейна.
2 бассейна без подогрева, часы работы с 09:00 - 18:00.
Аквапарк Cleopark (бесплатно), часы работы 10:00 - 13:00 и 14:00 - 17:00 в отеле Sharm Dreams.
Благодарю заранее за ответы!
Catherine
Hotel representative
03.01.25
18:47
Уважаемая Лариса,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Что касается Аквапарка в Jaz Sharm Dreams - гости Jaz Fayrouz могут посещать его ежедневно бесплатно по браслетам ( часы работы 10:00 - 13:00 и 14:00 - 17:00).
Касательно подогреваемого бассейна - один бассейн подогревается в отеле Jaz Fayroyz, который находится рядом с ресепшн и входом на пляж. Три бассейна не подогреваются. (с конца ноября по апрель) с 09:00 - 17:00.
C уважением,
Администрация Отеля
02.02.2025
18:26
Здравствуйте!!! Планируем поездку в ваш отель 19.04.2025 г. Пришлите, пожалуйста, кон ...
answer
02.02.2025
14:42
Здравствуйте.
Планирую отдохнуть в Вашем замечательном отеле в июле. Пришлите пожалу ...
answer
31.01.2025
15:34
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, почему недоступны туры с вылетом из Санкт-Петер ...
answer
30.01.2025
21:06
Добрый вечер. Хотим к Вам в мае. Пришлите концепцию пожалуйста. И скажите пожалуйста, ...
answer
27.01.2025
13:01
Здравствуйте. Планирую отдохнуть в вашем отеле в июне. Пришлите пожалуйста концепцию ...
answer
27.01.2025
12:58
Добрый день.
Скажите как можно попасть на ваш пляж туристам из других отелей и даёте ...
answer
26.01.2025
22:24
Добрый день, приезжаем в ваш отель с друзьями 31 марта на 9 ночей: семья 2 человека и ...
answer
26.01.2025
16:08
Доброго дня! Лечу в отель 23 мая 2025 на 10 ночей! Вылет домой в 19.00-2.06.25, Понят ...
answer
24.01.2025
09:01
Доброе утро прилетаем в отель 27.02 .В этот период будет День Рождения!Что полагается ...
answer
23.01.2025
22:29
Добрый день. Входят ли в концепцию всё включено соки из пакетов и газировка из бутыло ...
answer
21.01.2025
14:41
Добрый день. Корпус с номерами 601 до 613, 501 до 513. И корпус с номерами 614 до 62 ...
answer
20.01.2025
11:03
Добрый день! Летим в ваш отель в марте. Две семьи - 2 взрослых и трое взрослых. Хотел ...
answer
17.01.2025
21:25
Добрый день! Планируем поездку с ребёнком к вам в апреле. Пришлите пож-та концепцию о ...
answers
14.01.2025
23:18
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025г.
Пожалуйста, пришлите концепц ...
answer
13.01.2025
14:03
Здравствуйте! Рассматриваем поездку в Ваш отель в середине апреля 2025г. Какие нужно ...
answer
13.01.2025
11:41
Здравствуйте!
Прилетаем 20.01, есть два вопроса:
1. Какой бассейн подогревается и д ...
answer
12.01.2025
07:36
Здравствуйте! Рассматриваем поездку в Ваш отель в середине апреля 2025г.
Пожалуйста, ...
answer
11.01.2025
15:19
Здравствуйте! Рассматриваем поездку в Ваш отель в середине апреля 2025г.
Пожалуйста, ...
answer
10.01.2025
13:55
Планируем поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля н ...
answer
17.12.2024
11:12
Здравствуйте, туристы прибудут в ваш отель для отдыха 09.01.2024.
1. Вышлите, пожал ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Уважаемый Станислав,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля