Здравствуйте, в бунгало

Здравствуйте, нас заселили в корпус

Здравствуйте Галина,

В главном корпусе находятся номера только категории superior.

С уважением,
Администрация отеля Fayrouz Resort

В прошлом году подогревался только тот, что с видом на море/рядом с рестораном. Остальные не подогревались

Здравствуйте Анна,

В холодное время года подогревается только один бассейн.

С уважением,
Администрация отеля Fayrouz Resort

Здравствуйте! Аквапарк через дорогу. В ужасном состоянии

Здравствуйте Наталья,

Вы можете посещать аквапарк который находится в отеле на второй линии - Jaz Sharm Dreams Resort, который работает с 10 утра до 6 вечера с перерывом на обед с 1 дня до 2.

С уважением,
Администрация отеля Fayrouz Resort

Добрый день. Стульчики для кормления есть, только что проверил.

Уважаемая JULIET OSMAN,

Приветствуем вас!

Касательно вашего вопроса - стульчики для кормления доступны в ресторане.

С уважением,
Администрация Отеля

Там нет вида на море,все номера через променад от пляжа.Если только первая линия.Наверное то что продают под названием си вью,вид на море,но это только лишняя переплата денег.

Уважаемая Марина,

Приветствуем вас!

Просим вас заметить, что в отеле нет номеров с прямым видом на море, но есть номера с частичным видом на море "Sea side view". Касательно двух этажного здания - там расположены номера только категории Superior с видом на сад либо же на бассейн.

С уважением,
Администрация Отеля

Добрый день, wi-fi бесплатный! Только иногда по-разному работает (имею ввиду в течение пяти раз пребывания), когда то хорошо на пляже, когда то в номере хорошо,но в районе ресепшн точно будет работать!

Уважаемая Татьяна,

Wi-Fi на территории отеля для гостей Jaz Fayrouz бесплатный.

С уважением,
Администрация Отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Fayrouz: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Сейчас находимся в отелле, халаты предоставляются по требованию, на принесли через 15 мин.,плюс тапочки.

Да,по требованию.

Уважаемый Александр,

Приветствуем вас!

Касательно халатов и тапочек - мы предоставляем их по запросу.

С уважением,
Администрация Отеля

В мини баре только вода . Пополняют каждый день. На территории также можно взять воду в бутылках. Раннее заселение по наличию свободных номеров. Нас чуть раньше заселили. Про трансфер не подскажу. Но отель близко к аэропорту

В номере вода, чай, кофе, пополняются. Воду оставляют ежедневно по две 1.5 литровых бутылки. Ранний заезд и поздний выезд по наличию свободных номеров. Я была в этом отеле 3 раза, каждый раз прльзовалась индивидуальным трансфером, фирму нашла в контакте, без сбоев. Стоимость 12 usd машина

Уважаемый Михаил,

Приветствуем Вас!

В каждом номере есть мини бар, который пополняется ежедневно только водой (2 бутылки по 1,5 л).
Бутылированную воду можно взять только в номере, в барах вода подается в стаканчиках.
Ранее заселение до 10 утра стоит 50 долларов за комнату и возможно только при наличии свободных номеров в день вашего заезда.
Поздний выезд до 15:00 стоит 15 долларов, до 17:00 - 30 долларов при наличии свободных номеров в день выезда.
Отель сотрудничает с такси сервисом, офис которого находится на ресепшн. Цена от отеля в Аэропорт - 25 долларов в одну сторону за автомобиль (до 3х пассажиров).

С уважением,
Администрация Отеля

Добрый день! Барами и ресторанами пользоваться на территории Fayrouz нельзя, исключение- бар на пляже, так как пляж общий. Про аквапарк не в курсе, не посещали

Уважаемый Антон,

Приветствуем Вас!

Касательно гостей Jaz Sharm Dreams Resort, они могут пользоваться только баром на пляже с безалкогольными напитками в течении дня и, так же, гости могут посетить один раз по записи Итальянский ресторан "Al Fresco".

Что касается горок в Аквапарке - все работают, кроме одной - ленивой реки, которая закрыта и не будет доступна ближайшие годы. В аквапарке есть бар с бесплаными безалкогольными напитками в течении дня для гостей Jaz Fayrouz и Jaz Sharm Dreams.

С уважением,
Администрация Отеля

Нет, только по запросу, но вам не откажут

Когда я была в первый раз, утюг и доска были в номере, в следующий приезд не оказалось, попросили принести, принесли сразу

Уважаемая Ксения,

Приветствуем Вас!

Утюг и гладильную доску мы предоставляем гостям в номер по запросу.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Елена,

Приветствуем Вас!

Ранее заселение до 10 утра стоит 50 долларов и возможно при наличии свободных номеров в день вашего заезда. Браслеты выдаем гостям сразу.

В концепцию "Все Включено" входит вино местного производства и подается в таких барах бесплатно:
- Flambe Bar;
- Havana Cafe.
- В главном ресторане и Итальянском ресторане "Al Fresco"

Здравствуйте, был в феврале, выезжали утром, браслеты не срезали. Дали питания в дорогу. Также знакомые, кто вечером уезжал, не успевал на ужин.

Мы продляли номер, до 16 часов 15$. Браслеты не срезали.

У нас в июле тоже не срезали. Мы спокойно поели.

Уважаемая Анна,

Приветствуем Вас!

Касательно браслетов - мы не срезаем браслеты с гостей при выезде.

С уважением,
Администрация Отеля

Добрый вечер,
Вайфай бесплатный, ловит хорошо на всей территории, местами ловит на пляже.

Бесплатный. Но трафик ограничен. Ловит не везде.

В целом вайфай нормальный, но частенько отваливается, приходится переподключаться. Скорость херовенькая. На ютубчик в 720р хватит. Я симку покупал, на себе не экономим=)

Присоединяюсь. Вай -фай везде работал.Если возникла проблема, обновите пароль на ресепшине.

Уважаемая Галина,

Приветствуем Вас!

Wi-Fi доступен для гостей Jaz Fayrouz на территории отеля бесплатно.

С увжением,
Администрация Отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Fayrouz: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию мороженое не входит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мороженое есть только платное у входа в отель. Очень вкусное)

Уважаемая Екатерина,

Приветствуем Вас!

Мороженое не входит в концепцию "Все Включено", однако отель сотрудничает с третьей стороной, которая продает мороженое на входе на пляж.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Екатерина,

Приветствуем Вас!

В отеле есть перекус на пляже с 16:00 до 17:00, а так же, поздний ужин в баре Pirates (есть платные и бесплатные опции).

C уважением,
Администрация Отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Fayrouz: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поменять концепцию можно, Вам следует обратиться к источнику бронирования. Стоимость зависит от исходных данных бронирования. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен по прибытии. Посещение аквапарка для всех Гостей является бесплатным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемая Светлана,

Приветствуем Вас!

Вы можете поменять на месте план питания с "Только завтраки" на "Все включено" по приезду. Стоимость меняется и зависит от многих факторов. Точную стоимость вам могут сказать сотрудники ресепшн по прибытию в отель.
Посещение Аквапарка в отеле Jaz Sharm Dreams доступно для гостей Jaz Fayrouz бесплатно.

С уважением,
Администрация Отеля

В барах есть пакетированные соки манго, гоава, апельсин и др. Бывает ассортимент заканчивается, но в основном всегда есть, кроме бара на пляже.

ЮПИ стоит на самостоятельном розливе из аппарата в основном ресторане, а справа у выхода из ресторана можно взять у бармена стакан сока из пакета.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Fayrouz: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах подаются пакетированные соки на разлив." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемый Евгений,

Приветствуем Вас!

Касательно вашего запроса, позвольте заметить, что пакетированный сок доступен для наших гостей в барах, которые входят в концепцию "Все включено".

C уважением,
Администрация Отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Fayrouz: "Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Уважаемый Alex,

Приветствуем вас!

По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.

C уважением,
Администрация Отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fayrouz Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут только присутствовать на анимационных шоу и посещать Клеопарк." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы раз ходили туда на ужин, по отдельному разрешению, т.к. в нашей 4ке были сломаны кондиционеры на 5 дней в лютую жару +42 в основном ресторане. Куча проверок, звонков, народу набежало... но пустили в конце-концов. Больше не пошли))
Горками пользовались, да, но половина сломано и закрыто. Брали beach-day в Альбатросе отдельно, чтобы насладиться аквапарком. Там он отличный
Напитки в Дримсе аквапарке КЛео - нет, только платно

Уважаемая Татьяна,

Приветствуем Вас!

Гости Jaz Fayrouz могут пользоватся в Jaz Sharm Dreams только аквапарком (бар с безалкогольными напиками включен), посетить один раз по записи ِِА ля карт ресторан Восточной кухни "Tex-Mex", а так же посещать вечернее шоу (напитки не включены).

С уважением,
Администрация Отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fayrouz Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Пиво и вино не наливают. Берите небольшой термос и вам не откажут в основном баре. Мы всегда так делаем.)))

Уважаемая Алена,

Приветствуем Вас!

В баре на пляже подают только безалкогольные напитки, однако в барaх "Flambe" и "Havana Cafe", которые находятся рядом с пляжем, подают алкогольные напитки.

С уважением,
Администрация Отеля