Questions and answers
All questions - 477
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно купаться сразу с берега ? Или надо идти далеко до горизонта ? Есть ли живой риф? Если можно , расскажите кто нибудь про берег, пляж.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля motulek8787@mail.ru

Уважаемый(ая) Motulek,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Добрый день, подскажите как с интернетом в номерах, на сколько хорошо работает WiFi? хватает ли для удаленных подключений

В номерах у нас не было.

Уважаемый Юрий,
Приветствуем Вас!
Пожалуйста, заметьте, что Wi-Fi доступен на ресепшн, у основного бассейна и в ресторане.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте! Можно узнать время завтрака, обеда и ужина?

Уважаемая Надежда,
Приветствуем Вас!
Время завтрака с 6:00 до 10:00
Время обеда с 12:30 до 15:00
Время ужина с 18:30 до 21:00
Пожалуйста, учтите, что время приема пищи актуально на сегодняшний день и может изменится по решению руководства отеля в будующем.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 2 по 12 мая 2025 года, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту evgeniya_kuznecova_2011@mail.ru
И еще, возможен ли поздний выезд и сколько это стоит?

Уважаемая Евгения,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Поздний выезд стоит 15 долларов до 15:00, 30 долларов до 17:00.
Просим заметить, что услуга позднего выезда зависит от доступных номеров в день вашего выезда.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте.
У меня вопрос по питанию: в день заселения концепция All inclusive начинает работать только с обеда или с завтрака?

Уважаемый Сергей,
Приветствуем Вас!
Концепция "All inclusive" начинает действовать с того момента как гости получили браслеты на ресепшн. Браслеты мы выдаем вразу по прибытию гостей в отель.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте!!! Планируем поездку в ваш отель 19.04.2025 г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес stanis-kuzne2008@yandex.ru. Спасибо.

Уважаемый Станислав,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте.
Планирую отдохнуть в Вашем замечательном отеле в июле. Пришлите пожалуйста концепцию отеля (на русском языке) на электронную почту:
superserg08@yandex.ru
С уважение, Сергей.

Уважаемый Сергей,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, почему недоступны туры с вылетом из Санкт-Петербурга на октябрь 2025 года?

Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с отделом резервации отеля: reservation.fayrouz@jazhotels.com
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый вечер. Хотим к Вам в мае. Пришлите концепцию пожалуйста. И скажите пожалуйста, можно ли пользоваться барами и бассейном в отеле juz sharm dream

Уважаемая Анна,
Приветствуем вас!
Пожалуйста, напишите адрес вашей электронной почты чтобы мы смогли отправить вам концепцию отеля.
Гости Jaz Fayrouz могут пользоваться только Аквапарком и баром в Аквапарке (только безалкогольные напитки) в отеле Jaz Sharm Dreams.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте. Планирую отдохнуть в вашем отеле в июне. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Alivka.n@mail.ru

Уважаемая Надежда,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день.
Скажите как можно попасть на ваш пляж туристам из других отелей и даёте ли полотенца?

Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, обратите внимание, что в отеле есть пляж для пар и семей (одиночки не допускаются) за 300 египетских фунтов с человека. Дети до 6 лет - бесплатно, от 6 до 12 лет - скидка 50%. В эту цену включены полотенце и шезлонг.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день, приезжаем в ваш отель с друзьями 31 марта на 9 ночей: семья 2 человека и родственники 3 человека.
Возможно ли заселение рядом?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 31 марта по 9 апреля на aдрес smogal@mail.ru

Уважаемая Галина,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Касательно заселения, пожалуйста, отправьте ваши пожелания и ваучеры на почту: fo.fayrouz@jazhotels.com
C уважением,
Администрация Отеля
Доброго дня! Лечу в отель 23 мая 2025 на 10 ночей! Вылет домой в 19.00-2.06.25, Понятно, что освободить номер нужно в 12.00. Срежут ли браслет при сдаче номера? И возможно ли продление номера? Если, да, то цена вопроса? Буду благодарна за ответ!

Уважаемая Марина,
Приветствуем Вас!
Браслеты после выезда не срезают с гостей. Поздний выезд стоит 15 долларов до 15:00 и 30 долларов до 17:00 и возможен при наличии свободных номеров в день вашего выезда.
С уважением,
Администрация Отеля
Доброе утро прилетаем в отель 27.02 .В этот период будет День Рождения!Что полагается в Вашем отеле?

Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас!
В день Рождения гостей мы отправляем тортик в номер в качестве комплимента. Так же, по вашему желанию вы можете забронировать А ля карт ресторан на эту дату и наши сотрудники поздравят вас в ресторане.
Пожалуйста, по прибытию в отель, сообщите о дне Рождения на ресепш или на стойке гест релейшн чтобы мы могли вас поздравить.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день. Входят ли в концепцию всё включено соки из пакетов и газировка из бутылок или все напитки из автоматов?
Какая стоимость фрешей (допустим апельсиновый).
На территории 2 а ля карт ресторана или один? Бесплатных посещений сколько дается если гость пребывает на 10 ночей и в этот период день рождения?
Детский клуб находится на территории отеля или в отеле на второй линии через дорогу? Какое время работы миниклуба?

Уважаемый RODION S,
Приветствуем вас!
Соки из пакетов и газировку из бутылок наливают в барах, которые включены в концепцию "Всё включено".
Апельсиновый фреш стоит 4 доллара за стакан.
На территории отеля расположен один А ля карт ресторан итальянской кухни "ِAl Fresco", но гости отеля Jaz Fayrouz могут посетить так же один раз А ля карт восточной кухни, который находится в Jaz Sharm Dreams (отеле на второй линии). Всего за пребывание гости могут посетить каждый А ля карт по одному разу.
Детский клуб находится на территории отеля (10:00-12:30; 15:00-16:30).
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день. Корпус с номерами 601 до 613, 501 до 513. И корпус с номерами 614 до 626 и 514 до 526. Какие типы номеров нужно купить, чтобы жить именно в этих корпусах.

Уважаемый Иван,
Приветствуем вас!
В зданиях, которые вы упомянули, находятся номера категории "ٍSuperior Pool View", однако другие здания так же имеют номера этой категории. Размещение гостей происходит в зависимость от доступных номеров вашей категории в день вашего заезда. Т. е. можно забронировать категорию и вид номера, но забронировать конкретное здание невозможно.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Летим в ваш отель в марте. Две семьи - 2 взрослых и трое взрослых. Хотели бы попросить номера неподалеку друг от друга. Можно ли такое организовать? Какую информацию вам сбросить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем поездку с ребёнком к вам в апреле. Пришлите пож-та концепцию отеля на почту nastya1983703@gmai.com

Уважаемая Анастасия,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
C уважением,
Администрация Отеля

Здравствуйте, простите, ошибка в адреса. Отправьте пож-та ещё раз письмо с концепцией отеля на апрель, на русском языке, на адрес nastya1983703@gmail.com
И подскажите пож-та, помимо завтрака, обеда, ужина, есть ли какие то перекусы?
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025г.
Пожалуйста, пришлите концепцию на электронную почту nasta._2710@mail.ru
Также прошу уточнить-закрываются ли на замок стеклянные двери в бунгало?
Спасибо

Уважаемая Анастасия,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Стеклянная дверь на терассу закрывается во всех номерах.
С уважением,
Администрация Отеля

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно купаться сразу с берега ? Или надо идти ...

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля motulek8787@mail.ru

Добрый день, подскажите как с интернетом в номерах, на сколько хорошо работает WiFi? ...

Здравствуйте! Можно узнать время завтрака, обеда и ужина?

Добрый день!
Будем в вашем отеле с 2 по 12 мая 2025 года, отправьте пожалуйста конце ...

Здравствуйте.
У меня вопрос по питанию: в день заселения концепция All inclusive нач ...

Здравствуйте!!! Планируем поездку в ваш отель 19.04.2025 г. Пришлите, пожалуйста, кон ...

Здравствуйте.
Планирую отдохнуть в Вашем замечательном отеле в июле. Пришлите пожалу ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, почему недоступны туры с вылетом из Санкт-Петер ...

Добрый вечер. Хотим к Вам в мае. Пришлите концепцию пожалуйста. И скажите пожалуйста, ...

Здравствуйте. Планирую отдохнуть в вашем отеле в июне. Пришлите пожалуйста концепцию ...

Добрый день.
Скажите как можно попасть на ваш пляж туристам из других отелей и даёте ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель с друзьями 31 марта на 9 ночей: семья 2 человека и ...

Доброго дня! Лечу в отель 23 мая 2025 на 10 ночей! Вылет домой в 19.00-2.06.25, Понят ...

Доброе утро прилетаем в отель 27.02 .В этот период будет День Рождения!Что полагается ...

Добрый день. Входят ли в концепцию всё включено соки из пакетов и газировка из бутыло ...

Добрый день. Корпус с номерами 601 до 613, 501 до 513. И корпус с номерами 614 до 62 ...

Добрый день! Летим в ваш отель в марте. Две семьи - 2 взрослых и трое взрослых. Хотел ...

Добрый день! Планируем поездку с ребёнком к вам в апреле. Пришлите пож-та концепцию о ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025г.
Пожалуйста, пришлите концепц ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Купаться с берега можно.живой риф есть Рыбки тоже имеются.Пляж песок .Самый большой в этой лагуне.Гуляли по побережью и пляж этого отеля лучший.Пляж на два отеля пять звезд и 4 .Если хотите лучшие лежаки то надо проснуться на рассвете и пойти на пляж.Там по берегу гуляют цапли маленькие и к берегу пока нет людей проплывают рыбы.Выбрать места и положить шарфик или какую нибудь вещь.И тогда лучше места ваши.Так делают все.Ну или многие.Это норм для отеля.В обед найти место проблематично.А если заняли то хорошо.Сходим покушаем и опять на свои лежаки. Пляж убирают..Но птицы конечно таскают все.Анимация не навязчивая.Но музыка играет.
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
У отеля есть пляж (700 метров длинной) с плавным песчаным заходом. Пляж достаточно глубокий с берега, далеко идти не нужно. Риф имеется по левой стороне пляжа, ближе к концу.
Просим обратить внимание, что резервация лежаков запрещена и оставленные вещи более чем на 30 минут убираются с лежаков сотрудниками пляжа в отдел находок.
С уважением,
Администрация Отеля