Questions and answers
All questions - 451
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха. Вышлите пожалуйста концепцию на адрес sveta.kolobahina@yandex.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ветер есть? Или отель расположен в безветренной бухте?

Бухта считается безветренной,но, конечно иногда дует ветер!(и несколько дней может быть!) Но, совершенно не такой,как в Хургаде, когда нужны защитные экраны у шезлонге.

Добрый день, уважаемый Виктор
Наш отель расположен в самой безветренной бухте Шарм эль шейха
Добрый день ! Во всех ли номерах есть гладильная доска и утюг ?

Добрый день. Нет, по запросу.

Да во всех номерах

Боковой вид на море точно был.

У нас часто был(мы отдыхали в отеле пять раз),но, думаю,если попросить,то обязательно принесут без проблем.

Уважаемая, Елена
Добрый день, по запросу в номер мы предоставляем гладильную доску и утюг
Добрый день! Мы будем в вашем отеле в январе. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту romanreklama@mail.ru. Заранее спасибо.

Уважаемый Роман,
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
Добрый день. Будем у Вас 10 ноября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на русском языке all inclusive на почту marchenkovaoksana73@gmail.com

Уважаемая Оксана,
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте. Подскажите если придти из другого отеля в Ваш отель на пляж, сколько будет стоить отдых на пляже на день? И где оплачивать?

Уважаемый Владимир,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, просим заметить, что в отеле есть beach use для пар и семей (одиноким вход воспрещен) за 300 египетских фунтов за человека. Дети до 6 лет - бесплатно, от 6 лет до 12 лет - скидка 50 %. В эту цену входит полотенце и шезлонг. Оплата за beach use на ресепшн отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
В какой части отеля идёт капитальный ремонт зданий?

Уважаемый Игорь,
Приветствуем вас!
Ренновация номеров происходит с левой стороны на территории отеля.
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле.
Подскажите, пожалуйста, как номере размещаются 4 чел (2 взр+2 дет: 7 и 11 лет). Для всех будут предусмотрены спальные места?
Спасибо!

Уважаемая Елена,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, позвольте заметить, что стандартное размещение в комнате 2+1 или 3 взрослых человека, соответственно во всех наших комнатах имеется одна большая кровать или две односпальных кровати + 1 дополнительная кровать максимально, так же в номере имеется софа. По запросу мы отправляем наматрасник на софу чтобы было мягче спать.
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные бары на территории отеля и пляжа ? Или за все напитки придется платить ? Спасибо.

Доброе утро. На пляже бесплатный бар, спиртного там нет. Бар у бассейна бесплатный, там спиртное есть. В обед и ужин работает бар у ресторана, там также спиртное бесплатно.

Уважаемая Елена,
Приветствуем вас!
Касательно баров, мы бы хотели заметить, что в концепцию "Всё включено" входит бар в основном ресторане, Flambe Bar, Havana Cafe и Бар на пляже (только безалкогольные напитки).
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность при размещении 3 взрослых доставить полноценную кровать, а не софу? Либо может есть возможность предложить на софу хороший матрас?

Уважаемая Оксана,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, позвольте заметить, что стандартное размещение в комнате 2+1 или 3 взрослых человека, соответственно во всех наших комнатах имеется одна большая кровать или две односпальных кровати + 1 дополнительная кровать максимально, так как в номере имеется софа. По запросу мы отправляем наматрасник на софу чтобы было мягче спать.
C уважением,
Администрация Отеля
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 17 ноября рано утром. Возможно ли раннее заселение? Какая стоимость этой услуги? Спасибо.

Уважаемая Елена,
Приветствуем вас!
Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отпуска!
Касательно вашего запроса - ранее заселение до 10 утра стоит 50 долларов, с 10 утра - бесплатно при наличии свободных номеров во время вашего прибытия в отель.
C уважением,
Администрация Отеля

Здравствуйте. Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами пятерки на второй линии? Интересуют подогреваемые.

Уважаемый/ая Lenor,
Приветствуем вас!
Касательно вашего вопроса, позвольте заметить, что гости Jaz Sharm Fayrouz могут пользоватся только аквапарком в Jaz Sharm Dreams.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Очень ждём встречи с прекрасным отелем Jaz Fairouz , прилетаем 23 октября! Переживаем , что в отеле идёт ремонт, и не будет ли мешать он отдыху? Или может к этому времени он закончиться? Заранее спасибо за ответ !

Уважаемая Виктория,
Приветствуем вас!
Касательно ваших опасений, позвольте заверить вас, что ренновация в отеле не мешает гостям так как ренновируемые комнаты находятся в огражденной зоне в отдалении от остальных комнат.
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Подскажите вай фай платный?

Добрый вечер, вай фай на территории отеля бесплатный.

Бесплатный. Но на пляже у нас не брал. А в целом неплохой.

Уважаемая Юлия,
Wi-Fi доступен на территории отеля для гостей бесплатно.

В этом отеле вай-фай как мёд: вот он есть, и сразу его нет.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, отель все-таки работает по системе "все включено?". Если да, просьба, дайте подробную информацию.

Здравствуйте, Татьяна.
Отель работает по системе " Всё включено".
Пожалуйста, отправьте нам ваш адрес электронной почты чтобы отправить вам концепцию для ознакомления.
С уважением,
Администрация отеля Jaz Sharm Dreams.

Добрый день, уважаемые представители администрации Jaz Sharm Dreams. Меня интересует концепция питания по системе "все включено" в отеле Jaz Fayrouz. Ранее в данном отеле питание было лишь по системе FH. Пожалуйста, вышлите концепцию для ознакомления на электронную почту viking_vit@tut.by

Мы брали тур на все включено. Платно был 1 бар на пляже, 1 бар около бассейна (около 2-х этажного корпуса) и бар около ресепшена.
Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель в ноябре! Номер называется СТАНДАРТ!
Где нас заселят? К корпусе или в бунгало?

Здравствуйте, в бунгало

Здравствуйте, нас заселили в корпус

Здравствуйте Галина,
В главном корпусе находятся номера только категории superior.
С уважением,
Администрация отеля Fayrouz Resort
Добрый день! Подскажите, в декабре сколько бассейнов будут подогреваться?

В прошлом году подогревался только тот, что с видом на море/рядом с рестораном. Остальные не подогревались

Здравствуйте Анна,
В холодное время года подогревается только один бассейн.
С уважением,
Администрация отеля Fayrouz Resort
Здравствуйте, поясните по аквапарку. Своего нет?
А какой можно посетить?

Здравствуйте! Аквапарк через дорогу. В ужасном состоянии

Здравствуйте Наталья,
Вы можете посещать аквапарк который находится в отеле на второй линии - Jaz Sharm Dreams Resort, который работает с 10 утра до 6 вечера с перерывом на обед с 1 дня до 2.
С уважением,
Администрация отеля Fayrouz Resort
Здравствуйте. Есть ли детские стульчики для кормления? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день. Стульчики для кормления есть, только что проверил.

Уважаемая JULIET OSMAN,
Приветствуем вас!
Касательно вашего вопроса - стульчики для кормления доступны в ресторане.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый вечер.Подскажите как должен называться номер.С видом на море.Это бунгало или двух этажное здание?

Там нет вида на море,все номера через променад от пляжа.Если только первая линия.Наверное то что продают под названием си вью,вид на море,но это только лишняя переплата денег.

Уважаемая Марина,
Приветствуем вас!
Просим вас заметить, что в отеле нет номеров с прямым видом на море, но есть номера с частичным видом на море "Sea side view". Касательно двух этажного здания - там расположены номера только категории Superior с видом на сад либо же на бассейн.
С уважением,
Администрация Отеля

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха. Вышлите пожалуйста концепцию на адр ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ветер есть? Или отель расположен в безветренной ...

Добрый день ! Во всех ли номерах есть гладильная доска и утюг ?

Добрый день! Мы будем в вашем отеле в январе. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ...

Добрый день. Будем у Вас 10 ноября, пришлите пожалуйста концепцию отеля на русском я ...

Здравствуйте. Подскажите если придти из другого отеля в Ваш отель на пляж, сколько бу ...

В какой части отеля идёт капитальный ремонт зданий?

Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле.
Подскажите, пожалуйста, как номере раз ...

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатные бары на территории отеля и п ...

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность при размещении 3 взрослых доставить полн ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 17 ноября рано утром. Возможно ли раннее заселени ...

Здравствуйте. Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами пятерки на второй линии? И ...

Здравствуйте! Очень ждём встречи с прекрасным отелем Jaz Fairouz , прилетаем 23 октя ...

Добрый день! Подскажите вай фай платный?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, отель все-таки работает по системе "все включено?" ...

Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель в ноябре! Номер называется СТАНДАРТ!
Где на ...

Добрый день! Подскажите, в декабре сколько бассейнов будут подогреваться?

Здравствуйте, поясните по аквапарку. Своего нет?
А какой можно посетить?

Здравствуйте. Есть ли детские стульчики для кормления? Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер.Подскажите как должен называться номер.С видом на море.Это бунгало или д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день,уважаемая Светлана
Отправили вам на почту, проверьте, пожалуйста