Questions and answers
All questions - 667
Добрый день.
Подскажите пожалуйста размер односпальной кровати в номере бунгало.
Я знаю, что там одна двуспальная и одна односпальная кровать.
Подскажите пожалуйста режим работы мини клуба в летний сезон 2021 года.

Добрый день уважаемая Наталья,
В летнее время наш мини клуб и подростковый клуб будет работать каждый день с 08:00 - 00:00
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
День добрый. Хотелось бы уточнить, наличие брони на 24-30 октября.
ABDULLIN ANVAR, ABDULLINA LILIA.
ДЛЯ СВЯЗИ: ABDULLIN_ANWAR@MAIL.RU

Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Ваша бронь в системе есть. Ждём вас с нетерпением!
Здравствуйте. 24.10.2020. В Ваш отель приезжают гости: LAVRIKOVA NATALIA. LAVRIKOV VLADIMIR. LAVRIKOV OLEG. Большая просьба по возможности предоставить для них номер с горкой. Они будут очень рады! Спасибо заранее!

Добрый день! Благодарим гостей за выбор нашего отеля. В нашем отеле всего 10 номеров с горками. Поэтому мы не принимаем заранее пожелания такого типа. Наши коллеги из рецепции всегда стараются идти навстречу нашим гостям, и поэтому семьм с детьми по возможности заселяют в такие номера, но это только при наличии свободных комнат на момент приезда гостя. С уважением,
Добрый день! Планируем отметить 15 летнюю годовщину свадьбы. Предоставляете ли вы комплимент?

Добрый день! Благодарим за интерес к нашему отелю. Да, на годовщину свадьбы предоставляется комплимент от отеля. С уважением,
Добрый день! Можно ли проверить бронь с 23 октября по 1 ноября ANDRIANOV Valery, Andrianova Tatiana. Заранее благодарны!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Selectum Family Resort:
"Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Бронь имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Валерий! Благодарим за выбор нашего отеля. Ваша бронь в системе есть с пометкой, что 25.10-го у вас годовщина свадьбы. С уважением,
Добрый день. В летней концепции у Вас не указана дата окончания и начала зимней. Пожалуйста, уточните.

Добрый день, Елена! Благодарим за интерес к нашему отелю. Наш отель работает только в летний сезон, который заканчивается в первых числах ноября. С уважением,
Здравствуйте. Заскляемся к вам 13.10
2 +2(6 и 7 лет) Размещение бунгало
1. Скажите пожалуйста, что для деткй для сна? Диван или доп кровать?
2. Как получить номер с горкой?)

Ответ предоставлен сотрудником Оксана, Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Бунгало имеются выдвижные кровати. Мы по возможности постараемся предоставить Вам номер с горкой. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, есть ли в вашем отеле столы для игры в настольный теннис? Если да, то находятся ли они в помещении или на свежем воздухе?
Буду благодарна за ответ.

Есть, на улице

Ответ предоставлен сотрудником Оксана, Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с бассейном имеется стол для настольного тенниса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! продление 20 евро, это за все время продления или за час? за номер или с каждого гостя?

Ответ предоставлен сотрудником Службой Reception отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 20 Евро в час за номер категории Standard."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября-начало ноября. Интересует концепция в этот период.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Selectum Family Resort:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении, но, зависит от погодных условий, конечно, в это время года."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде? Какое баночное питание есть для малышей?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Selectum Family Resort:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Продление номера стоит 20 евро.
Баночное питание хипп."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.Можно ли проверить резервацию в отеле на 5.09.20 POKROVA VIOLETA POKROVA OLEG. Подскажите, предоставляется ли пляжная сумка и открыт ли аквапарк?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Selectum Family Resort:
"Здравствуйте, Виолетта! Благодарим Вас за обращение. Пока резервации не видим"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!! Сколько стоит индивидуальный трансфер до Вашего отеля... СПАСИБО,,,,

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Selectum Family Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Минимальная цена в зависимости от класса машины 50 евро за 3 человека"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы брали такси из отеля до аэропорта за $30. Микроавтобус мерседес.
Здравствуйте, планируем отпуск в вашем отеле в начале ноября, можно выслать концепцию на ноябрь на электронный адрес Esina-1971@mail.ru. Подскажите во всех номерах основного здания и номерах бунгало была полная реновация или частично? Какие номера конкретно нужно бронировать чтоб был сделан в них ремонт?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам что реновация была сделана частично во всех номерах. Концепт пока без изменений."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, можно проверить бронь Alimov Aleksei, Alimov Artem, Shubnyakova Elena заезд 27.09

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронь в системе имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! детские горки с подогревом?) планируем заезд 24.10

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детских горок с подогревом нет, к сожалению."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно ли проверить резервацию в отеле на 21 сентября ZHURAVLEVA NATALIA, ZHURAVLEVA BELLA, ZHURAVLEV EGOR, ZHURAVLEV MAKSIM.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронь в системе имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель на начало октября. Подскажите есть ли открытый подогреваемый бассейн, часы работы детского клуба и возраст.Вышлите пожалуйста концепцию на 2020 г на адрес n.krivorukova@mail.ru Спасибо.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться инфраструктурой Selectum Luxury Resort 5*? Правильно ли мы понимаем, что хозяева у обоих отелей одни? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Татьяна, Службой Call Center отеля SELECTUM FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля не могут пользоваться территорией отеля Selectum Luxury Resort."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день.
Подскажите пожалуйста размер односпальной кровати в номере бунгало.
Я ...

Подскажите пожалуйста режим работы мини клуба в летний сезон 2021 года.

День добрый. Хотелось бы уточнить, наличие брони на 24-30 октября.
ABDULLIN ANVAR, AB ...

Здравствуйте. 24.10.2020. В Ваш отель приезжают гости: LAVRIKOVA NATALIA. LAVRIKOV VL ...

Добрый день! Планируем отметить 15 летнюю годовщину свадьбы. Предоставляете ли вы ко ...

Добрый день! Можно ли проверить бронь с 23 октября по 1 ноября ANDRIANOV Valery, Andr ...

Добрый день. В летней концепции у Вас не указана дата окончания и начала зимней. Пожа ...

Здравствуйте. Заскляемся к вам 13.10
2 +2(6 и 7 лет) Размещение бунгало
1. Скажите ...

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, есть ли в вашем отеле столы для игры в настольный т ...

Добрый день! продление 20 евро, это за все время продления или за час? за номер или с ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября-начало ноября. Интересует конце ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде ...

Здравствуйте.Можно ли проверить резервацию в отеле на 5.09.20 POKROVA VIOLETA POKROV ...

Добрый день!! Сколько стоит индивидуальный трансфер до Вашего отеля... СПАСИБО,,,,

Здравствуйте, планируем отпуск в вашем отеле в начале ноября, можно выслать концепцию ...

Здравствуйте, можно проверить бронь Alimov Aleksei, Alimov Artem, Shubnyakova Elena з ...

Добрый день! детские горки с подогревом?) планируем заезд 24.10

Можно ли проверить резервацию в отеле на 21 сентября ZHURAVLEVA NATALIA, ZHURAVLEVA B ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель на начало октября. Подскажите есть ли открытый п ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться инфраструктурой Selectum ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Не замерял, где то 120 на 180
Добрый день уважаемая Анна,
Размер односпальной кровати 90 на 190.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями