Questions and answers
All questions - 1 114
Добрый вечер! Предоставляет ли отель в аренду детские коляски?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес. В отеле есть возможность аренды детской коляски за дополнительную плату.
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день! Едем в отель с 28 апреля! Отдыхающие соседнего отеля Кремлин пишут в социальных сетях, что в Топкапы еще ремонт полным ходом, пыль, грязь, пляж не готов. Будет ли Ваш отель готов к приему гостей в конце апреля?

Все будет отлично. Даже захотите еще раз вернуться
Добрый день! Едем в мае с ребенком 2 года. Предоставляется ли в номере детский горшок?

Горшки точно нет! Мы брали вставку с собой от нашего горшка! Только кроватку предоставляют, стульчики в ресторанах. Запасайтесь едой для крохи, так как наш ребенок 2 года категорически отказывался есть пищу в ресторане. Обычная пища то солоноватая, то острая. Есть суп из брокколи, каждый обед, но через пару раз он надоедает. От супов одни названия, борщ - не борщ, куриный странный солоноватый. Жалею, что даже не взяла сухую кашу разводную, ведь каша только утром, а вечером ребенку тоже хотелось каши. Кисломолочка и каша только строго утром! Меня заверяла девушка турагент, что для малышей там все, в итоге было полное разочарование именно с пищей для малышей.

Горшок и детская кроватка по запросу принесут

Нет, горшок не дают. Мы свой привезли)

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес. Горшки в номера предоставляются по запросу.
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день.Как проходит чествование именинников-юбиляров? есть ли раннее заселение и почем? ( Агенство не в курсе).

Добрый день. Дни рождения можно в ресторане на берегу моря отметить. Раньше ,когда мы с мч ездили он как то договаривался, когда мы ездили с мамой и детьми , ходили полдня без номера(

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес. Для именинников предоставляется возможность бесплатной резервации A la carte ресторана и комплимент от отеля в номер.
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день! Еду с мамой (70 лет)... Номер Delux Superior Room. Это улучшенный номер? Номера расположены на 2 и 4 этажах. Есть ли вероятность поселиться именно на 2 этаже?

Это весь 4 корпус, этаж можно попросить . Но честно , от улучшенного номера там только цена . Я писала отзыв по этому отелю , если только за 3 копейки ..,

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес. Все категории номеров в нашем отеле были реновированы.
По возможности при заселении Вам будет предоставлен номер в соответствии с пожеланиями.
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день,
едем в отель с 1 июня будет ли работать детский клуб для 7ми летних детей, будет ли ежедневная программа мероприятий для них?
Прочитала на каком-то сайте, что детский клуб начинает работать только с 15 июня. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!
Детский клуб будет работать сразу с открытия отеля в конце апреля.
С уважением,
Добрый день! Есть ли уже информация по развлекательной программе летом 2019? Выступления каких звезд ожидается?

Программа концертов на майские праздники была опубликована на сайте Пегас Туристик и в соц.сетях отеля.
Как только будет согласована вся программа,она будет опубликована в соц.сетях и на сайте Пегаса.
В ближайшее время опубликуем, немного терпения :)

Добрый день! Спасибо за ответ. Нас интересует программа , не на майские праздники, а на летний сезон)
Доброе утро! Собираемся к вам 19 мая 2 взрослых и ребёнок 1,6. Скажите, какие корпусы находятся в тихом месте и как нибудь можно забронировать тихий номер? Полотенца для пляжа предоставляются отелем или их нужно покупать за отдельную плату!? В номере кроватка и горшок будет для малыша? Как обстоят дела в питании для малыша? Стульчик для кормления в ресторане предоставят?

Мы тоже едет 21 мая с ребёнком 2 года , тоже это интересует ... )))

Добрый день!
Можете передать Ваше пожелание по поводу расположения в агенство, для размещение пометки на резервации. По возможности при заселении Вам будет предоставлен номер в соответствии с пожеланиями.
Полотенца выдаются в отеле на стенде полотенец в обмен на карточку, которая выдаётся при заселении.
Горшок и детская кроватка предоставляется по запросу при заселении.
Детский буфет есть как в главном ресторане, так и в детском клубе.
Стульчики детские предоставляются.

Добрый день. Могу подсказать что очень шумные корпуса 4 и 5, т.к выходят на соседний отель, а там Музыка до ночи. Полотенца по карточкам предоставляются отелем, в номерах по мимо кроватей для родителей есть доп место либо диванчик либо передвижная кровать, если малыш маленький то манеж, по питанию есть и детский стол и диетическое питание, блендер и микроволновка, стульчики всегда есть в главном ресторане
Добрый вечер!Будем отдыхать в данном отеле с 25.06 по 06.07 в номере Deluxe Superior.Скажите пожалуйста в этих номерах есть балкон?Или только в угловых номерах нету балкона ? Я в каком то отзыве читала.Возможно ли заранее забронировать номер с балконом?

После реновации во всех номерах есть балкон.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день. Приедем к Вам на годовщину свадьбы с семьей в мае, уже забронировали отель.
отель очень большой, хотела бы узнать куда лучше поселиться, чтобы было все максимально доступно, отремантированно при этом не блудить по территории и чтобы было не шумно?!
далее интересует: можно ли гулять на территории Кремлин отель?

Добрый день! 2 корпус. Можно пройтись в Кремлин, но там неинтересно вообще.

Добрый день!
Это небольшой отель, поверьте, была несколько раз. В любой корпус можно заселяться.
Очень люблю этот отель. Все компактно, все продумано, питание отлично..

Все номера после реновации. Можете передать Ваше пожелание по поводу расположения номера в агенство, для размещение пометки на резервации. По возможности при заселении Вам будет предоставлен номер в соответствии с пожеланиями.
Кремлин Палас относиться к другой сети отелей, пересечение на территорию невозможно.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, закончился ли ремонт в отеле? Хотим приехать в конце апреля...

Закончился. Добрый день.

Открытие 27 апреля так ответили.

Добрый день!
Основные строительные работы уже окончены. Открытие 26го апреля.
Добрый день
Подскажите пожалуйста где в отеле есть мороженое? И со скольки до скольки?

Добрый день. Ваш отель принемает к заселению одиноких мужчин? Собираюсь в отпуск один или с другом.

Добрый день!
По поводу данного вопроса можете обратиться к представителям Пегас Туристик.
С уважением

Добрый день, это детский отель

Ксения, в смысле детский отель, то есть только с детьми, одиноких нет?
Доброго времени суток!)
Летим в отель с 13.07. на 10 дней (2 взр+1 ребенок 1.11). Хотелось бы познакомиться с семьёй, у кого дети такого же возраста. Чтобы было интереснее отдыхать :)
Для связи почта forjulianow@gmail.com
А вопросы такие.
1. Действительно произошла реставрация детской площадки? Та детская площадка, что на улице, она под навесом?
2. Хотим устроить шоппинг - где лучше всего это сделать недалеко от отеля?

Не далеко от отеля шопинга нет, есть не большой рынок и тот заточен под туристов))) со всем вытекающем ценообразование все что можно купить за лиры там в евро)) хотя конечно с радостью перейдут на доллар, в любом случае это в разы дороже, и то несколько остановок на автобусе или 10-20баксов у такси при наличии его у отеля, хотя такси можно вызвать, но ценник будет примерно такой же, может больше...

Мы были в октябре 2018 и детская площадка была открытая- очень хорошая, но без песочницы. Детская комната безопасная очень нравилась есздили с ребенком 1год 10 мес. Она была в восторге от машинок-каталок и домиков.

Автобус 07,минут 25 езды, тц терасити, есть много чего интересного... Или долмуш номер не помню, тц диппо

Будьте осторожны с ребенком. Мы отдыхали в октябре, ребенок отравиося((( или энтеровирус подхватили. Т.к. питание в отеле не айс, спасались бананами и палочками(вместо сушек)

На автобусе доберётесь (15 мин) до магазина Мигрос - напротив сеть отелей Дельфин. Там ТЦ с хорошими вещами, реплики не дещёвые, но качество и дизайн. Вообщем, за брендами- туда. Но, рядом и недорогие магазины. За весь день не обойти...

Добрый день!
Реновация детского клуба была совершена в прошлом году.
Стройка новой игровой площадки у пляжа была завершена недавно. Находиться будет под навесом.
На территории отеля есть различные магазины, а также можете обратиться к представителям агенств.
С уважением,
Добрый день! Едем в отель с 28.04.2019 г. Подскажите пожалуйста, закончился ли ремонт бара у моря? И вообще ВСЕ ли работы по обновлению отеля полностью закончены? Заранее благодарю!

Добрый день!
Все строительные работы будут окончены до открытия отеля.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли винный бар в обзорной башне?
Были конец августа, начало сентября 2018 г. Башня закрыта, бара нет. В 2017 все работало.

В прошлом году когда мы отдыхали, в обзорной башне не работал вообще никакой бар. Мы хотели подняться и поесть мороженого, но нас туда просто не пропустили.

В данный момент идёт ремонт башни. Концепция бара будет известна ближе к открытию отеля. В данный момент точную информацию предоставить не можем.
Добрый день ! На свое 60 летие организую себе Праздник . Планирую отдохнуть с 7 мая в вашем отеле . можно ли выслать на почту концепцию отеля и схему номеров на почту finotdel-knp@yandex.ru

Добрый день!
Концепция и информация по номерам доступна на сайте Пегас Туристик.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на e-mail: cernforlife@yandex.ru концепцию на май, а также что входит в All Inclusive. Спасибо!
С ув. Анастасия.

Добрый день!
Концепция доступна на сайте Пегас Туристик.
С уважением
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту всех наименований и коцепцию отеля, планируем отдых с 27 апреля 2019. А также с нами будет маленький ребёнок 8 мес. , что есть для таких детей ? Почта: otymkiv@ukr.net

Добрый день!
Концепция доступна на сайте Пегас Туристик.
С уважением

Добрый день, мы в 2018 году отдыхали с малышом 8 мес, кроватку манеж предоставляю, если хотите заехать в номер и чтоб она уже была напишите представителю отеля. По питанию отварные овощи : картофель, морковь, брюссельская капуста, горошек, цветная капуста, курица тож отварная, микроволновка и блендер в главном ресторане, на завтрак каши есть, но я брала свои, также на завтрак есть мягкий творог, стульчики всегда были в наличии. Мы брали с собой баночки из дома, чтоб питание было разнообразным у ребёнка.

Добрый день! Летим в отель 2.07. - 08.07 людей много в отели на эти дни?

Добрый вечер! Предоставляет ли отель в аренду детские коляски?

Добрый день! Едем в отель с 28 апреля! Отдыхающие соседнего отеля Кремлин пишут в соц ...

Добрый день! Едем в мае с ребенком 2 года. Предоставляется ли в номере детский горшок ...

Добрый день.Как проходит чествование именинников-юбиляров? есть ли раннее заселение и ...

Добрый день! Еду с мамой (70 лет)... Номер Delux Superior Room. Это улучшенный номер? ...

Добрый день,
едем в отель с 1 июня будет ли работать детский клуб для 7ми летних дет ...

Добрый день! Есть ли уже информация по развлекательной программе летом 2019? Выступл ...

Доброе утро! Собираемся к вам 19 мая 2 взрослых и ребёнок 1,6. Скажите, какие корпусы ...

Добрый вечер!Будем отдыхать в данном отеле с 25.06 по 06.07 в номере Deluxe Superior ...

Добрый день. Приедем к Вам на годовщину свадьбы с семьей в мае, уже забронировали оте ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, закончился ли ремонт в отеле? Хотим приехать в ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста где в отеле есть мороженое? И со скольки до скольки ...

Добрый день. Ваш отель принемает к заселению одиноких мужчин? Собираюсь в отпуск один ...

Доброго времени суток!)
Летим в отель с 13.07. на 10 дней (2 взр+1 ребенок 1.11). Хот ...

Добрый день! Едем в отель с 28.04.2019 г. Подскажите пожалуйста, закончился ли ремонт ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли винный бар в обзорной башне?

Добрый день ! На свое 60 летие организую себе Праздник . Планирую отдохнуть с 7 мая ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста на e-mail: cernforlife@yandex.ru концепцию на май, ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту всех наименований и коцепцию отеля ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес.
Отель работает в стандартном режиме. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
В это время будет уже на 100% заполнен