У нас не было

Добрый день, Елена!
В наших номерах нет утюгов. Если вам неоходимо погладить что-либо, вы можете воспользоваться услугами нашей химчистки.
С уважением, Дарья.

Утюгов в номерах нет. У вас в номере будет лежать прайс на химчистку, глажку и стирку. Не дешевое удовольствие)))

Утюгов в номерах нет, но есть прачечная, где можно заказать услугу " глажка"

Утюга в номерах нет, нет и чайно- кофейного набора ! Имейте это ввиду

Добрый день, Татьяна!
В отеле есть подогреваемый бассейн, в марете как раз будет работать.
Обычно в марте уже тепло градусов 25, но в этом году было прохладно. Не можем предположить какая погода будет в следующем году, но надеимся не самые лучшие прогнозы!
С уважением, Дарья.

Добрый! Интернет в лобби бесплатный, на территории 1 день - 4$, 3 дня - 9$, 7 дней - 18$ на 1 устройство.
Возле отеля есть несколько пунктов проката.

Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Информация по прайсу на интернет предоставляется во время Вашего пребывания в отеле. Варьируется в зависимости от выбранной категории. Один пакет на одно устройство. При отеле аренды авто нет, Поблизости есть.
С уважением, Ольга

Добрый день, Мария!
Конечно, для заказа можете обратиться на ресепшен или в отдел по работе с гостями.
С уважением, Дарья.

Да, обратитесь на ресепшен

Здравствуйте, Ирина!
В FAMILY ROOM может заехать 4 взрослых человека. В номер доставляется полноценная односпальная кровать.
С уважением, Дарья.

Там и так кормят без заказа

Добрый день, можно заказать. На ресепшене дадут ланч боксы.

Добрый день, Лариса!
Конечно, отель может предоставить ланч боксы.
Для заказа вам нужно будет подойти в офис по работе с гостями за день до выезда (до 6 часов вечера!).
С уважением, Дарья.

Завтрак при выезде заказывать не нужно, он и так есть

Увидите куда поселять, когда приедите. Я видела целые семьи шли от туда....с детьми, думаю там есть сем. номера, иначе бы не предлогалось бы при выборе тура. А в др . корпуса только за доп.плату поселят !

Здравствуйте, уважаемая Альбина. заселение происходит в соответствии с категорией Вашей резервации. В здании Парк имеются семейные номера, в которых будет комфортно всей Вашей семье.
До скорой встречи!
С уважением, Ольга

У нас этой весной был номер такой категории. Размещают в корпусе "Парк". Нам размещение очень понравилось, хотя волновались, что будет"каморка". Там есть семейные номера.

Здравствуйте, есть.

Есть

увы,нет

Добрый вечер. Нет, аквапарка нет. Есть 3 небольшие горки в бассейн глубиной 130 см

Здравствуйте, аквапарка в нашем отеле нет. Есть бассейн с небольшими детскими горками

Аквапарка нет

Добрый день. Были на новый год команда аниматоров огонь. Как в сезон, извините незнаю. Но даже зимой ,было здорого

аниматоры достойные

Пенной вечеринки нет. Но ежедневно детские мини диско и для взрослых вечерние дискотеки, конкурсы, живая музыка и тп

Здравствуйте, уважаемая Тамила! Да, кроме воскресенья проходят ежевечерние шоу программы, на бассейне с морской водой по средам проходят пенные вечеринки.
\С уважением, Ольга

Для взрослых вечерние дискотеки есть, но пенных вечеринок не видела

Здравствуйте, Анна!
Семейные номера в нашем отеле без коридора, но так же есть несколько категорий номеров с отдельной гостиной комнатой.
С уважением, Дарья.

Узнаете в отеле

можно

Добрый день, Валерия!
Конечно, каждый номер отеля оснащен индивидуальным кондиционером, который вы можете регулировать самостоятельно, либо вообще им не пользоватья по желанию.
С уважением, Дарья.

Температура кондиционера у нас в корпусе club комфортная +24 +25, в отеле централизованная система кондиционирования, но отключить кондиционер вы можете самостоятельно без проблем, но самостоятельно температуру регулировать не сможете.

Кондиционер регулируется и включается в самом номере. У нас на 7м этаже так было.

Да, конечно. Кондиционер можете выключить в любое время.

Здравствуйте! У нас был номер в основном здании и кондиционер мы регулирования сами

Доброго времени. Кондиционеры старые, но регулируются в номере, без проблем.

Это ужасная система. Если кондиционер работает, то это хорошо. Вы можете его выключить в номере.
Отдыхали в сентябре и было не так жарко и они решили экономить на кондиционере и выключали его.
Вот тогда уже в номере его не включить.
Ходили ругались, включали через день.
Спать с открытым балконом невозможно, так как летают самолёты.

Можно

ультра все включено

Здравствуйте, UA-Ultra All

ультра все включено

Добрый день, Евгений!
Действительно, в нашем отеле во всех барах есть бесплатный импортный алкоголь, но в каждом баре это разные позиции. За подробной информацией вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по приезду.
С уважением, Дарья.

Были в прошлом году нет там импортного алкоголя только если платно.

Отдыхали в этом году в мае. Весь алкоголь был бесплатный: водка, коньяк, виски, текила, мартини... никаких особых слов говорить не надо, бармены отлично понимают русских гостей. Бывали случаи, когда отказывали гостям в алкоголе. Причина-очень пьяный гость, видели это лично.

Импортный алкоголь есть, бесплатно. Но мы чаще брали Текилу, мартини, шампанское

Импортный алкоголь за отдельную плату, как везде.

Добрый день, Светлана!
Этот вопрос вы можете уточнить на ресепшен отеля только в день выезда, поскольку количество заездов меняется каждый день. Как правило, в эти даты отель полный. И если в день вашего чекаута так же будут ожидаться большие заезды, то мы не сможем продлить вам номер, так как гостям, прибывшим в этот день (так же как и вам), мы обязаны предоставить номер не позднее 14:00.
Но при возможности отель конечно идет навстречу гостям и продлевает номера на необходимое вам время.
С уважением, Дарья.

Это вам скажут только на ресепшен

У разных туроператоров может быть разное максимальное размещение по контракту.
Например у Тезтура это номера с двумя спальнями: elegance family room, superior suite и ottoman palace.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Только номера в здании Элеганс могут поместиться 4 кровати. И только там между комнатами есть дверь.
С уважением, Ольга

В корпусе "Парк" такие номера есть. У нас был номер из 3 комнат, в двух-двуспальные кровати, в одной- две односпальные. Разделены две комнаты дверью, одна-портьерой.
В номере-терраса. Номер на первом этаже, справа, угловой.
Были этой весной.

Добрый день, уважаемая Лили!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Проблем с бутилированной водой в отеле нет. Вода в бутылках, как и другие прохладительные напитки, есть в каждом номере нашего отеля в бесплатном минибаре, который пополняется каждый день. Так же вода в бутылках есть в открытом доступе в баре на пляже.
С уважением, Дарья.

Доброго дня. Вода в бутылках в достаточном количестве в любом баре

В отле нет проблем ни с водой, ни с другими какими либо напитками.

Проблем с водой в бутылках у нас не было. Мини бар пополнялся ежедневно

Никаких проблем ни с водой, ни с напитками не заметили. Бар регулярно пополняли. Вода, кола, сок.

Жилых корпусов физически больше. Но по типу размещения - да, деление на три типа.
И они не хуже-лучше, а дешевле-дороже скорее. С разным дизайном и разной удаленностью от моря.

Здравствуйте, Юлия!
Как правильно заметил Роман, в отеле нет плохих номеров. Катеогия номера обуславливается исключительно удаленностью от моря и квадратурой. Таким образом, Элеганс - это первая категория, Клуб - вторая категория, и Парк корпус - третья.
С уважением, Дарья.

Мы были в Клубе с дочкой вдвоем. От номера в восторге!

Мы жили в номере Парк. Совсем не плохой номер с балконом. В номере есть все (кондиционер, ванная, туалет, фен, телевизор, мини бар)

Коллега, подобные вопросы все же решаются не через публичные публикации.
Что вам мешало указать ваши пожелания в примечании при бронировании и продублировать письмом или звонком в отель за несколько дней до заезда?
Верхний этаж, насколько я знаю, является отдельной категорией номеров. И таких номеров там всего 6.
Ваши туристы будут размещены в соответствии с бронью.

Здравствуйте, уважаемая Ольга. Я сделала пометку по поводу Вашей просьбы, Допольнительную кровать мы отправим нашим гостям, и на момент заезда уважаемых Смирновых, в случае наличия свободных номеров на верхних этажах, с балконом и двуспальной кроватью, наши гости расселятся. В случае, если их резервация в здании Элеганс.
Хорошего Вам лета.
С уважением, Ольга

Добрый день! В отеле есть большая волейбольная площадка. Мы отдыхали в ноябре 2018 г., она была закрыта, скорее всего летом работает.

Здравствуйте! На территории отеля есть баскетболная площадка, теннисный корт, которые можно использовать так же и под игру в волейбол.
С уважением, Ольга

Да, есть большая волейбольная площадка