Здравствуйте, уважаемая Ольга! Promo ROH DBL - это резервация стандартного номера в здании Парк.
С уважением, Ольга

ROH (Run Of the House) - любой номер на усмотрение администрации отеля.
Это обычно самое бюджетное размещение.
В вашем случае это будет номер в корпусе Парк, возможно уменьшенной площади и неудобно расположенный.
Цель таких номеров - позволить отдохнуть в отеле по минимальной цене.
Для более комфортного размещения стоит выбирать номера более высоких категорий.

Здравствуйте .!у меня тоже был ROH .тут как повезёт. Меня поселили в к.орпусе Elegans

Здравствуйте, уважаемая Ирина! На момент заезда, в случае наличия свободных носеров с видом на море, Вы получите желаемый. Но эта информация, к сожалению, только на момент заезда у сотрудников ресепшена. Мы для себя пометку по поводу Вашей просьбы сделали.
С уважением, Ольга

Дополню Ольгу.
Тапочки в номере есть, халаты предоставляются под запрос.
С балконов номеров Club вид бывает разный. На тихий бассейн, на семейный корпус, на море и вечерний ресторан. Вид лучше на последних этажах. У номеров которые ближе к морю примерно с 15 часов и до окончания ужина может быть дым и запах от мангалов ресторана.

Здравствуйте Ирина ,мы были в основном корпусе в большом номере,но тапочки и халаты нам так и не дали.трижды обращались на ресепшн,они не отказывают,но и не дают их,типа нет в наличии.

При заезде вы можете попросить другой номер. Вам его предоставят если есть свободные номера, но это не бесплатно)))

Здравствуйте, уважаемая Дарья. Детского меню в нашем отеле никогда предусмотрено не было. Есть диетическое меню. По вопросам питания и помощи в этом и других вопросах обращайтесь пожалуйста в отдел по работе с гостями, мы с удовольствием Вам поможем в решение возникших вопросов.
До скорой встречи! Будем рады видеть Вас!
С уважением, Ольга

Дополню Ольгу.
Кроватки, чайники, горшки, детские коляски итд предоставляются по запросу.
Детские стульчики для кормления в любом месте приема пищи.
На завтрак готовят несколько видов каш. Всегда можно взять с шведского стола нужные вам продукты и попросить повара измельчить их на кухне.

Добрый день, Елена! Да, отель предоставляет детские коляски. Для резервации вам нужно обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением, Дарья

В отели есть коляски , дают на прокат бесплатно

Добрый день, Александр! В нашем отеле есть разные тарифы на интернет (на 1 день, 3 дня и 7 дней), цена будет зависеть от того, какие тарифы вы виберете.
Лифт в здании Club есть.
С уважением, Дарья

Если обратитесь к гестрелейшен - то дадут.

Здравствуйте, уважаемая Светлана, как сказал Роман, обращайтесь в отдел по работе с гостями, мы Çвам отправим чайник, и по другим вопросам так же обращатьсяне забывайте.
С уважением, Ольга

большое спасибо)

пожалуйста

Добрый день! В любом месте приема пиши есть стульчики для кормления, если в поле зрения нет, то спросите у персонала и Вам предоставят. Был в отеле в конце мая, видел много раз такие стульчики.

Например в ресторане около пляжа визуально их нет, но если спросить персонал - их приносят из подсобки.
В любом месте приема пищи - значит везде где кормят гостей отеля.
Пластиковый столик куда сажают малышей чтобы было удобно их кормить.

Уважаемая Екатерина, в определенном количестве, детские стульчики в ресторанах есть. В случае наличия свободных, Вам обязательно предоставят.
С уважением, Ольга

Добрый вечер! Чайник изначально не предусмотрен, но если обратиться к гестрелейшен, то обязательно дадут. Про стульчик не смогу ответить, мы были без детей.

Чайник под запрос.
Детские стульчики есть в любом месте приема пищи. Даже если вы его не видите - обратитесь к персоналу, его принесут из подсобки.

Здравствуйте, уважаемая Анна. чайники в нашем отеле имеются в ограниченном количестве, выдаются семьям с детками и инвалидам. Детские стульчики в ресторане имеются.
Будем очень рады видеть Вас в Club Hotel Sera.
С уважением, Ольга

Чайников в номерах нет, а стульчики для кормления предоставляют по запросу

Привет. В главном здании, "элегант".

В отеле все номера с указанием размещения (Club, Elegance и Park).
Просто стандарта быть не может, уточняйте размещения у вашего туроператора.

Здравствуйте, уважаемая Оксана. У вас не указано здание. Стандартный номер с видом на парк. Нужно смотреть по контракту, В этой информации здание не указано.
С уважением Ольга

Мы договорились за 50 дол. Но они могут с вас содрать дороже!

Теоретически да, практически зависит от множества факторов.

Здравтсвуйте, уважаемый Владимир! Информация по заезду у сотрудников ресепшена.
С уважением, Ольга

Поменять можно, но если е сть в наличии свободные номера. 50 долларов

https://s.tez-tour.com/hotel/4144/RUS_FACT_SHEET_CHS-2019_YAZ___1__3606.pdf

Здравствуйте, отправьте электронный адрес, куда мы могли юы выслать вам концепцию летнего сезона.
С уважением, Ольга

Хамам бесплатный, а все спа процедуры платные

Бесплатный,а услуги платные

Да

Здравствуйте, сауна, хамам и спорт зал бесплатно вы использовать можете, пилинг, массажи и прочие процедуры платные в нашем спа салоне.
С уважением, Ольга

Хамам бесплатный, платный массаж и все услуги спа

В некоторых есть.
В стандартных номерах не гарантируется.

Спасибо

Добрый день! У нас в телевизоре был выход, но хотели посмотреть фильм звук не нашли

Там везде панели и входы есть

Для VOVAN - не в любой ЖК панели есть USB разъем, и не в любой ЖК панели в которой есть USB разъем есть встроенный мультимедиа плеер.
Часть телевизоров хоть и ЖК, но довольно старые. В ekexityys[ номерах более современные телевизоры с 3D и медиаплеером.

Здравствуйте, есть.
С уважением, Ольга

После получения номера обращайтесь в отдел по работе с сгосятми для резервации ресторана А"ля карт.
С уважением, Ольга

Чем больше человек в стандартном номере - тем выгоднее.

Будем рады видеть Вас у нас в отеле.
С уважением, Ольга

Бесплатный, там очень вкусные чиз кейки

Бесплатный. Завтрак, обед и ужин = по меню.

Бесплатный

Все номера указаны на официальном сайте отеля.
Там же есть и фото номеров.
В одном и том же стандартном номере могут проживать и 1 и 2 и 3 человек.

У них есть семейные номера с раздельными комнатами, хотя на фотографиях отеля их почему то нет. Мы в таком номере отдыхали, санузел общий, а комнаты изолированные - раздельные. Правда одна комната большая , а вот вторая очерень маленькая, без телевизора, там только кровать, тумбочка и кондиционер, видимо рассчитана на ребенка

Здравствуйте, вы можете забронировать стандартный номер в здании Элеганс, 36 кв.м. подойдет для троих взрослых. С дополнительной кроватью.

Да, верно, заселят в клубные номера.
Тренажерный зал работает с утра и до вечера.

Здравствуйте, да заселение в здание Клуб, тренажерный зал открыт с 09:00 до 19:00

24 апреля не было какого либо вопроса здесь.
Если хотите получить ответ - напишите ваш вопрос повторно.

gr@clubhotelsera.com.tr info@clubhotelsera.com.tr адреса гест релейшн, попробуйте им написать. мне отвечали.

Ольга, Вам все еще не ответили? Напишите по адресу info@clubhotelsera.com.tr

Каждый вечер (кроме дней когда проходят свадьбы) проводится шоу. После него в баре живая музыка и дискотека около пирса.

В отеле музыка в главном ресторане -играет черный рояль, в лобби тоже рояль и музыка постоянно.В бассейне весь день современная музыка.Дискотека каждый вечер плюс караоке.Концерты в амфитеатре практически ежедневно.Я отдыхала в конце мая этого года все понравилось просто замечательно.

Здравствуйте, да, есть и живая музыка и шоу программы и диско. Будем рады видеть Вас!

Живая музыка почти каждый день. Дискотеки тоже есть