Здравствуйте! Повторюсь и присоединюсь к Эльвире: сделайте что-то по защите пляжа от собак! В отель нельзя селиться со саоими домашними животными, а бродячие собаки могут по-хозяйски занимать любое место на пляже. Если собака ляжет под мой лежак,то должна буду уйтия, т.к. у меня аллергия на шерсть и запах животных. Это в отеле 5*! Я выбирала отель без животных! И мы уже не можем поменять отель! Вопрос второй-почему можно курить нс балконе, если в отеле курить нельзя?!

Пожалуйста, сделайте что нибудь с собаками!!!!! увы,уже купили билеты, когда ещё не было отзывов о собаках, но нет никакого желания ехать к вам!из за собак ((((((((

Добрый день! Заезжаем в Ваш отель 21.07 на 19 ночей. Гости отеля: MIKHEEVA IULIIA, BELYKH ALLA, MIKHEEVA SOFIIA, MIKHEEV MIRON. Просьба заселить в хороший номер корпуса Элеганс и предоставить детскую кроватку MIKHEEV MIRON/

добрый день, в ближайшие дни собираемся к вам. в описании отеля не сказано о наличии кошек и собак на территории отеля.однако по отзывам вижу. что животные свободно разгуливают на территории отеля и пляжа. у детей аллергия на животных. принимаются ли меры по недопущению животных на территорию отеля?

Собираемся в отель в октябре.Хотелось узнать есть а вашем отели бонусы для молодаженов?

Добрый день. Прокомментируете ситуацию о вирусе в отеле. В августе собираемся к вам. Хотелось бы понимать.

Хотелось бы получить информацию о заражении в вашем отели коксаки! Я за последнюю неделю виду 2 отзыва о заражении детей и взрослых ? Была ли сделана проверка в отеле на эпидемию ? Хотелось бы увидеть результаты проверки на бумаге и прислушались ли в к отзывам и претензиям посетителей , касаемо грызнях столов бассейнов и пляжа ?

Здравствуйте, детскую кроватку надо сразу при бронировании указывать или достаточно на ресепшене попросить? И если комплимент от отеля на круглую годовщину свадьбы?

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель утром 08 июля. Прошу рассмотреть вопрос по раннему заселению. Корпус размещения Elegance. Спасибо

Здравствуйте, что такое Promo Room в вашем отеле и где он находится , у туроператора нет описания этого номера.

Добрый день! Меня зовут Эльмира , я директор турагенства! Приезжаю в отель 25.07 на 20 ночей! ABDEEVA ELMIRA +2, буду благодарна за хороший номер с видом на бассейн или на море, на 3-4 этаже! Заранее спасибо!

Сегодня 30.06 туристов не заселили в оплаченный номер club. Отправили в номер для обслуживающего персонала. Все фото и видео есть. Туристы категорически отказываются заселяться не понятно куда. Ждем от руководства отеля , который позиционирует себя как 5* de luxe оперативного решения вопроса !!! Время 18.40 ! туристы стоят на ресепшен!

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель, скажите пожалуйста, есть ли у Вас номера для курящих? В каком корпусе? Wi-Fi на территории отеля и в номерах платный? Сколько стоит? Спасибо!

Здравствуйте, едем к вам 11 августа на 10 ночей. Как можнозабронировать детскую кроватку и коляску? Будет ли доп. Плата?

сколько русско-говорящих каналов по тв?

Здравствуйте Кристина! Скажите пожалуйста если мы подключим wi-fi в номер, а нас 4 человека и соответственно 4 телефона, мы все можем подключить свои устройства?

Доброго времени суток.
Забронирован номер standart elegance, хотелось бы уточнить, есть ли возможность подключения flash накопителя к телевизору для включения развлекательных фильмов для детей.

Добрый день ! Скажите, пожалуйста,тапочки и халаты полагаются во все корпуса и номера?

Добрый день. Начитались положительных отзывов про ваш отель и купили путевки на конец месяца. В бронировании указано питание Ultra All Inclusive, но видел информацию, что в стоимость входят только напитки местного производства. Так и не понял входят импортные или нет?
До скольки по времени действует "все включено" в отеле?

Добрый день! Хочу посетить Ваш отель с 06.08-16.08.
Планирую остановиться в корпусе Elegance или Club.
Основное требование к номеру- вид из окна не на дорогу и номер для некурящих.
Как правильно забронировать номер, чтобы все мои требования были учтены?
Заранее благодарю,
Ирина

Как правильно забронировать Ваш отель, чтобы данное требование было