В каждом номере есть утюг-бесплатно.

В каждом номере есть утюг и гладильная доска. Это входит в концепцию отеля и доплата не требуется.

Ответ предоставлен Romain Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть утюг и гладильная доска. Услуга глажки через прачечную платная» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте и спасибо за ваш вопрос, пожалуйста, обратитесь в свой банк для уточнения деталей

В банк неоднократно обращались,деньги на счет не поступали.Банк рекомендует сделать запрос в отель!Замкнутый круг какой-то.а денег так и нет,Когда отель отправит деньги на счет карты Альфа-банка????

Intra.вопрос с депозитом решен положительно.приносим свои извинения,вины отеля не было!!!!Извините!(Банк не правильно информировал клиента)

Ответ предоставлен Reservations Agent отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес Reservations.Sharjah@sheraton.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Леванна! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 500 Дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть открытый подогреваемый бассейн. В прохладное время года подогревается, а в жаркое - охлаждается.

Есть.

Ответ предоставлен сотрудником Multi-Property Reservations Manager отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa - Mr. Karem Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас будет праздничный ужин 31 декабря. В эмирате Шарджа сухой закон, алкоголя нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Irin, сотрудником Guest Service отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит 500 дирхам за ночь является обязательным» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Я оставляла 100 долларов. Вернули дирхамы в день отъезда.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Стоимость доплаты за Всё Включено составляет ориентировочно 100 дирхамов в декабре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен HAFSA RACHIDI, сотрудником Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются зубные щетки и паста» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, собираемся 6 декабря в ваш отель. Скажите , море ещё тёплое ? Можно ли поменять питание завтрак ужин на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?

Были в отеле с 5 по 9 января, не было ни зубных щеток, ни пасты

Ответ предоставлен ROMAIN Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится и возвращается в дирхамах. Если депозит вносят в долларах, он пересчитывается на дирхамы по курсу отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Взяли депозит 100 долларов, вернули в дирхамах,мы потом меняли в аэропорту

Ответ предоставлен Islam, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Ребёнок 5 лет будет питаться бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Islam, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера для инвалидов с балконом. Размещение в стандартном номере не будет комфортным."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Daily, сотрудником Guest Service отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa по телефону : «Здравствуйте, Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер до магазинов Шарджи и Дубая для Гостей отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Marielle, Cлужбой Guest Service Center отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет проблем с лежаками и зонтиками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Marielle, Cлужбой Guest Service Center отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно в 10.30 отправляется бесплатный автобус в Dubai Mall. На автобус необходимо записаться за день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Питание отличное, есть все и горячее и салаты, фрукты; омлет, каша не всегда; соки, кофе... кровать громадная 200х220

Была в отеле в ноябре 4 ночи. После долгих препираний на ресепшн заплатила депозит в размере 150 $. Это было меньше чем взяли с остальных т к всего 4 ночи. Заблокировали на карте, после выселения сразу вернули. Наличными в дирхамах заплатить депозит можно, но тогда Вам его в дирхамах и вернут.

Ответ предоставлен сотрудником - Sonia Sabharwal - Welcome Manager отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит обязателен, и минимальная сумма составляет 500 дирхам. Можно оплатить наличными в дирхамах. При этом, депозит будет возвращен Вам также в дирхамах, если не будет использован для оплаты дополнительных услуг. Если Вами уже было оплачено бронирование и сумма, которая включает оплату всех сборов была списана с карты, при заселении Вам нужно будет только предъявить эту карту.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".