Questions and answers
All questions - 361
Мы на сайте букинг.ком бронируем недельное пребывание в вашем отеле. Сайт бронирования выдает только варианты размещения на 4 человек: 2 взрослых, 2 детей. Нам необходимо разместить ещё одного ребенка восьми лет. Как это устроить более экономично? Есть ли вариант зарегистрировать ребенка на пребывание без спального места?
Добрый день!
Есть ли какие-то комплименты для именинников в отеле ?

Пока не знаю, мы сейчас второй раз собираемся в этот отель в августе, на мое день рождение, в комментариях к бронированию указали . Проверим
Добрый день
Как у вас с ранним заилением если мы приезжаем в 9:00-10:00? Если возможность заселения в более тихое место у нас маленький ребенок .
пожалуйста пришлите концепцию отела на июль. julija8282@inbox.lv
Спасибо
Юлия
Добрый день! Как в новом сезоне обстоят дела со шведским столом? Кто накладывает еду? Отдыхающие или персонал?

Здравствуйте. К шведскому столу свободный доступ. Еду накладывают отдыхающие самостоятельно.

Все еду накладывают сами, обычный шведский стол
Добрый день, подскажите, есть ли у вас бассейн с морской водой?

Нет у них там такого. И я не рекомендую этот отель.
Добрый день! Какие номера для троих взрослых имеют большую террасу с шезлонгами и видом на море? Планируем у Вас отдых в 2022 году.
Здравствуйте! Едем к вам 21.10 Детский клуб будет работать в полную силу?

Здравствуйте! Мини клуб работает до 31.10 включительно, будем вас ждать в гостях!
Добрый день! Приезжаем в отель 29.09-07.10, номер Standard Garden View, большая просьба заселить в номер в тихом месте с хорошим ремонтом и нормальной высотой потолков, нас 2 взрослых+ребенок 4 года. Видим очень много отзывов о плохих номерах и скандалах при заселении, крайне не хочется решать проблемы на месте, т.к. у жены день рождения во время отпуска. Пожалуйста, возьмите вопрос под контроль, данные ваучера могу предоставить.

Вы это мне как турагенту написали или в отель?)

Здравствуйте, Антон. Где очень много плохих отзывов? Когда в отеле отдыхают 1000 человек в неделю, могут быть гости которым не все устраивает. Но прошу Вас,не делать поспешных умозаключений, не владея достоверными данными или статистикой. Пожалуйста, отправьте ваучер в личные сообщения, постараемся вам помочь.
Благодарю,
Добрый день! Уточните, пожалуйста, каждый из 3-х ресторанов а ля карт можно посетить 1 раз, или всего 1 раз любой на выбор?
Информация в разных источниках разнится...

Здравствуйте, посещение одного из Аля Карт бесплатное. Все последующие посещения 10 евро с человека.
Добрый день! Прилетаем к вам завтра утром, две семьи 1+1 и 2+1 (дочка 5 лет). Подскажите в каких номерах размещают 2+1? и можно ли разместиться в бунгало? За раннее спасибо за ответ!

Анатолий, здравствуйте! Мне нужен ваш ваучер, что узнать какой номер вы забронировали.
Добрый день!
У вас есть два или даже 3 A'la Carte? Рыбный, итальянский и турецкий (лепёшки)на улице. Можно посетить 1 раз их трех ресторанов бесплатно или каждый 1 раз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите как точно называется стандарт в основном здании. Думаю, что в турагенстве меня вводят в заблуждение. Спасибо заранее за ответ.

Здравствуйте, Инна. Главное здание стандартный номер( Main Building Standart)
Здравствуйте!
Как можно ознакомиться с детским буфетом?и какие есть безглютеновые блюда,выпечка и безмолочные каши ??
Доброго времени суток. Планируем к вам приехать с 25 сентября. 3 взрослых и ребёнок 8 лет. Нам предлагают номер "Сад стандартная комната". Сможем ли мы там разместиться? Муж, жена, сын 8 лет и сестра жены? Что вы предоставляете 3 - му взрослому для сна? Очень надеюсь на ответ. Спасибо.

Здравствуйте, 3 человеку предлагается дополнительная раскладная кровать, прошу сразу смотреть на квадрату номера, во избежания каких либо ситуаций.
С уважением,
Добрый день!
Забронирован номер категории "family garden". на сайте Tui в его описании сказано, что он двухкомнатный с межкомнатной дверью, а на сайте booking.com - однокомнатный. при этом на обоих сайтах указана одинаковая площадь - 35 кв.м.
Вопрос - в бунгало номера этой категории все-таки двухкомнатные или однокомнатные?

Здравствуйте! Ответила в личные сообщения.
Комплимента не было... Как и трансфера от аэропорта Анталии до отеля, "спасибо" TUI... Никогда больше не поеду от этой турфирмы

Здравствуйте, Николай. Отель не предоставляет трансфер до отеля. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле.
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в конце октября с годовалым ребёнком, хочется уточнить несколько вопросов:
1. В детском клубе есть стиральная машинка, она платная? Если да, то сколько стоит одна стирка?
2. Будут ли работать а-ля карт рестораны в конце октября и какая у них стоимость?
Заранее спасибо за ответы)

Здравствуйте, стирка в детском мини клубе ДЕТСКИХ вещей БЕСПЛАТНО. A'la Carte первое посещение бесплатное.
С уважением,
Здравствуйте ! Мы к Вам приезжаем в гости 25 августа 2021г ( BAZHENOV). У ребенка в этот день - День Рождения-11 лет! Можно рассчитывать на комплимент от отеля? И подготовьте пожалуйста номер с балконом и красивым видом из окна...Спасибо!!!

Уважаемый гость!
У вас по резервации Гарден Стандарт, вид у комнаты будет смотреть на сад. Комплимент отправим.
С уважением,

Мы на сайте букинг.ком бронируем недельное пребывание в вашем отеле. Сайт бронировани ...

Добрый день! Есть ли в отеле утренние занятия йогой?

Добрый день!
Есть ли какие-то комплименты для именинников в отеле ?

Добрый день
Как у вас с ранним заилением если мы приезжаем в 9:00-10:00? Если возможн ...

Добрый день! Как в новом сезоне обстоят дела со шведским столом? Кто накладывает еду? ...

Добрый день, подскажите, есть ли у вас бассейн с морской водой?

Добрый день! Какие номера для троих взрослых имеют большую террасу с шезлонгами и вид ...

Здравствуйте! Едем к вам 21.10 Детский клуб будет работать в полную силу?

Добрый день! Приезжаем в отель 29.09-07.10, номер Standard Garden View, большая прось ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, каждый из 3-х ресторанов а ля карт можно посетить ...

Добрый день! Прилетаем к вам завтра утром, две семьи 1+1 и 2+1 (дочка 5 лет). Подскаж ...

Добрый день!
У вас есть два или даже 3 A'la Carte? Рыбный, итальянский и турецки ...

Добрый день! Подскажите как точно называется стандарт в основном здании. Думаю, что ...

Здравствуйте!
Как можно ознакомиться с детским буфетом?и какие есть безглютеновые блю ...

Доброго времени суток. Планируем к вам приехать с 25 сентября. 3 взрослых и ребёнок 8 ...

Добрый день!
Забронирован номер категории "family garden". на сайте Tui в его описани ...

Комплимента не было... Как и трансфера от аэропорта Анталии до отеля, "спасибо" TUI.. ...

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в конце октября с годовалым ребёнком, хоче ...

Здравствуйте ! Мы к Вам приезжаем в гости 25 августа 2021г ( BAZHENOV). У ребенка в э ...

Ещё раз здравствуйте! На какой возраст рассчитаны детские водные горки?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Занятия йогой- есть