Questions and answers
All questions - 398
Здравсвуйте,подскажите,пожалуйста
Предоставляются ли услуги няни,если да,стоимость услуг
Добрый день, выбираем между вашим отелем и еще несколькими, смотрим номер - main building standard sea view 2+1 ребенок 3,5 года, можно как-то посмотреть какой будет вид из номера и возможно предварительно забронировать этаж выше 4 как-то, дата приезда 12 сентября около 9 утра? А так же какой вход в море - плиты или мелкая галька?
Спасибо большое заранее)

Здравствуйте, Александр! Напишите мне пожалуйста в личные сообщения ваш номер телефона, и я обязательно отправлю вам видео.
Что за шпиц бегал на поводке в главном ресторане в обед 11 июня
при этом метил столбы в зале. Хозяйская?
написал про это в комментариях в обзоре от туи Россия , за что был забанен

Здравствуйте, Рамиль. Нет, это не хозяйская. Наш отель открыт для всех гостей, в том числе для самых маленьких и верных. Гость по ошибке, зашел в главный ресторан. Но после того как мы проинформирмировали гостя, о правилах, то как вы заметили гость больше не заходил в главный ресторан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Доброе утро где размещают 4 чел двое взрослых и двое детей 5 и 11 лет?

Здравствуйте, вас размещают согласно по резервации номера. Но лучше на шесть персон, выбирать номер семейный. Включает в себя две отдельные комнаты.
Здравствуйте! Какая концепция в отеле на сегодняшний день?

Здравствуйте, концепция Fun&Sun Family. (Семейная) Будем ждать вас.
С уважением,
Здравствуйте! Вопросы:
1. есть ли на пляже пирс?
2. Проводятся ли дискотеки для молодежи?
3. В стандартном номере 2+1 есть ли балкон?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al25947/questions

Здравствуйте.
1. Да на пляже есть пирс.
2. Дискотеки проводятся.
3. Есть балкон.
Благодарю за вопрос.
С уважением,
здравствуйте. Отель относится к группе ARMAS или FUN&SUN ?

Здравствуйте, отель работает по концепции FUN&SUN.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, работают ли горки и по какому графику?

Здравствуйте, горки работают. С 10:00-12:00; с 14:00-16:00.
Добрый день1 Подскажите, отель уже открыт?

Здравствуйте! Да сегодня было открытие. Будем рады видеть вас в гостях.

А разве авиаперелеты разрешили? У нас на июнь бронь

Виталий, в отеле сейчас местные гости и гости из Украины.
Здравствуйте. А есть услуги няни?

Здравствуйте. Есть услуги няни. Стоимость можно узнать у мини клуба.
Здравствуйте. Сеть отелей TUI FUN&SUN FAMILY позиционирует себя как отели для отдыха с детьми, но какой ребенок не любит покататься на водных горках?? А в этом отеле горок для детей по факту нет. Есть ли планы в новом сезоне установить детский водный городок? И второй вопрос можно ли без лишних уговоров обеспечить раннее заселение по приезду не дожидаясь 14-00 так как едем с годовалой дочкой? Приезд 20 мая 2021г.

Сергей здравствуйте. Нам очень жаль, что так сложились обстоятельства. Для детей есть горки, для малышей есть горка слоник.
Добрый день! Хотим приехать семьей 4 человека в ваш отель. Все нравится, но есть вопросы:
- прочитала в одном отзыве, что с утра до вечера на территории отеля громкая музыка. Так ли это?
-при размещении 2 взр и 2 детей в стандартном номере, какое 4 -е место для ребенка, раскладушка или доп кровать?.

Музыка громкая в районе центральных бассейнов до 23 часов, т к можно было устраивать мероприятия и дискотеки только на открытом воздухе , в связи с пандемией, думаю в чуть отдаленных бунгалах такой слышимости не будет

Музыка орёт со стороны отеля Queens park. Но и своя не отстаёт, чтобы заглушить соседскую.
Это все ерунда, меня больше всего выбесил грязный бассейн. Это просто помойная лужа какая-то. Наберите в поиске Ютуба "Fun&sun comfort beach бассейн дно" и увидите что я не преувеличиваю.

Здравствуйте, Алена.
У нас есть Chill out бар. И есть релакс бассейн. Там спокойно и тихо.
На 4 персону раскладное кресло.
Будем ждать вас в гостях.
Здравствуйте! Подбираю тур на конец мая для большой компании, пока остановилась на вашем отеле и хотелось бы уточнить некоторые вопросы: номера Family лучше в основном здании или в бунгало? И если это бунгало, то возможно ли нас заселить в одном здании, предполагаем брать три Family, возможно Corner, также стандарт. Возможно ли нам оказаться в одном здании бунгало или хотя бы поблизости? Второй вопрос- горки в конце мая работают? Третий - у Нашей подруги день рождения, есть ли какие то комплименты от отеля? И есть ли специальный ресторан, желательно рыбный? Для заказа праздничного ужина. Также я видела на фото шатры на пляже - сколько стоит Аренда? Вроде бы пока все.... жду с нетерпением ответа, так как являюсь организатором сего предприятия и хочу подробно донести информацию до друзей)

Шатры только на фотографиях выглядят красиво. На деле же они грязные и зачуханые. Мне бы жалко было за них платить деньги.

Светлана, здравствуйте! Вы продублировали в сообщение ваш текст, я вам ответила подробнее в личку.
Добрый день.
Прошу уточнить представителя отеля по сезону 2021:
1 2021 году концепция отеля не изменится в связи с переходом отеля в группу Армас? FUN & SUN?
Предусмотрены ли уроки плавания детям?
2. В 2020 году наблюдалась проблема с фильтрацией и чистотой бассейнов. Что сделано для исправления этой проблемы?
Концепция предлагает водные горки. Если бассейны не фильтоуются или закрыты, это прескорбно.
3. Мы забронировали номер в вашем отеле в июле 2021 в основном здании вид на море, как и кому можно написать предпочтения о его расположения - этаж, сторона, наличие кроватей?
4. Питание в части морепродуктов, рыбы не будет ограничено? В 2020 по сравнению с 2019 отмечали скудность рыбного меню, когда группа Армас стала хощяинов отеля а период пандемии. Хочется разнообразия, так как, в отличие от России, привыкли, что в Турции большой выбор морского меню :)
Заранее благодарна за ответы.

Добрый день. Также хотелось бы узнать, планируется в 21г. Добавить в отеле новые детские игровые формы! Судя по фото, одна горка и пару качелей для семейного отеля маловато, особенно в сезон. В детском бассейне также одна маленькая горка слоник.

RADCHENKO KSENIA поддерживаю вопрос ЕЛЕНЫ.
Мы тоже собираемся в этом году к Вам. Есть концепция отеля на этот году?

Здравствуйте!
1) Он изначально еще с 2019 года был в группе Армас. Так что концепция не изменится.
2) Все работает и уже открыт аквапарк.
3) Можете написать все ваши пожелания в виде сообщения
4) По поводу питания, все будет по вашей концепции. Не переживайте, у нас вкусно. Опять же напишу, Армас был еще в 2019 году, это не влияет на ваше питание, так у вас концепция Туи.
Приезжайте, будем вам рады!
Добрый день! Хотели проверить нашу бронь семья Хакимовы с 30.09.2020 г.

Уважаемая, Гузель!
Да, Вашу бронь видим .
Ждем Вас
добрый день! хочу повторить вопрос:проверьте, пожалуйста, бронь на нашу семью: Сычевы Анатолий, Гулюзя и Ярослав,дата заезда 10.09.2020 по 23.09.2020. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день!можно ли проверить бронь на нашу семью: Сычевы Анатолий, Гулюзя и Ярослав.Дата заезда 10.09.2020 по 23.09.2020.
Добрый день! Хотели бы проверить нашу бронь :) Варламовы Елена и Ксения, заезд 05.09.2020-15.09.2020.

Добрый день, Ксения !
Вашу бронь видим
Ждем Вас !

Ксения, добрый день!
Вашу бронь видим
Ждем Вас!

Ксения, Добрый день!
Бронь Вашу видим
Ждем Вас!

Здравсвуйте,подскажите,пожалуйста
Предоставляются ли услуги няни,если да,стоимость ус ...

Добрый день, выбираем между вашим отелем и еще несколькими, смотрим номер - main buil ...

Что за шпиц бегал на поводке в главном ресторане в обед 11 июня
при этом метил столбы ...

Доброе утро где размещают 4 чел двое взрослых и двое детей 5 и 11 лет?

В каком году была реновация отелей? В чем она заключалась?

Здравствуйте! Какая концепция в отеле на сегодняшний день?

Здравствуйте! Вопросы:
1. есть ли на пляже пирс?
2. Проводятся ли дискотеки для молод ...

здравствуйте. Отель относится к группе ARMAS или FUN&SUN ?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, работают ли горки и по какому графику?

Добрый день1 Подскажите, отель уже открыт?

Здравствуйте. А есть услуги няни?

Добрый день, видите нашу бронь с 26 мая 21года , Лобанова ?

Здравствуйте. Сеть отелей TUI FUN&SUN FAMILY позиционирует себя как отели для отдыха ...

Добрый день! Хотим приехать семьей 4 человека в ваш отель. Все нравится, но есть вопр ...

Здравствуйте! Подбираю тур на конец мая для большой компании, пока остановилась на ва ...

Добрый день.
Прошу уточнить представителя отеля по сезону 2021:
1 2021 году концеп ...

Добрый день! Хотели проверить нашу бронь семья Хакимовы с 30.09.2020 г.

добрый день! хочу повторить вопрос:проверьте, пожалуйста, бронь на нашу семью: Сычевы ...

добрый день!можно ли проверить бронь на нашу семью: Сычевы Анатолий, Гулюзя и Ярослав ...

Добрый день! Хотели бы проверить нашу бронь :) Варламовы Елена и Ксения, заезд 05.09. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Здравствуйте, да есть 20 долларов в час.