Questions and answers
All questions - 517
Deniz, добрый вечер!
В средствах массовой информации пишут о необходимости повсеместного соблюдения в Турции масочного режима (в том числе и на пляжах). Подскажите, требуют ли соблюдения этих ограничений на территории Вашего отеля (пляж, рестораны) и в прогулочной зоне на набережной? Очень хотим прилететь в Ваш отель, но не представляем себе отдых на пляже в маске.
И еще небольшой вопрос - есть ли недалеко от отеля услуги по прокату автомобилей?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Дело в том, что много работы через интернет, Wi-Fi скорее всего не справится с такой нагрузкой.
Туристы готовы заплатить за данную услугу.

Добрый день Уважаемая Анна.
К сожалению в отеле проводной интернет для гостей нету. Но скорость wi-fi очень сильный,гости могут не волноваться по поводу интернета.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах и с каким видом расположены номера ДЖУНИОР СЬЮТ. Спасибо!

Добрый день Уважаемая Наталья.
На всех этажах расположены 2 junior suit номера, все junior suit номера с видом на море.
С Уважением Дениз Сахиля.
Здравствуйте! Подскажите, какие номера находятся на 4 этаже? Cпасибо

Добрый день Уважаемая Марина.
На 4 этаже находятся номера разных категорий.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Можно концепцию отеля 2020 на электронку irijja@gmail.com. Заранее спасибо!

Добрый день Уважаемая Ирина.
Концепцию отеля можете увидеть в описании отеля.
С Уважением Дениз Сахиля
Каким образом можно добраться из этого отеля до Кемера для прогулок и сколько это будет стоит?

Добрый день Уважаемая Наталья.
От нашего отеля до Кемера приблизительно 9 км.
Через каждый 20 минут от Чамювы до Кемера проезжает маршрутка. На маршрутке написано Кемер/Анталья. Остановка находиться 500 метров от отеля. Стоимость проезда 4.50 турецких лир или 1$.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Скажите, пожалуйста, сколько доплата за вид на море на месте за двухместный номер?

Добрый день Уважаемая Татьяна.
При заселении можете уточнить на ресепшине.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте, приметили Ваш отель ещё давно, отдыхая в Чамьюве. Приезжаем 9 сентября. У нас ленд вью, хотелось бы номер на третьем этаже с хорошим видом, если будет боковой вид на море, то вообще супер! Ваучер на фамилии Pertuk Tatiana Vasilev Oleg. Заранее спасибо!

Добрый день Уважаемая Татьяна.
Пожалуйста зайдите на топхотелс на нашем странице в программу лояльности и отправьте заявку как участник группы отеля. Я приму вашу заявку и отправлю Вам сертификат.Сертификат тоже распечатайте и принесите вместе с ваучером и перед регистрации здайте на ресепшн. Там тоже напишите Ваши пожелание.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Какая глубина взрослого бассейна?

Добрый день Уважаемая Ирина.
Глубина взрослого бассейна 140 см.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, можно ли курить на балконе своего номера?

Добрый день Уважаемая Ирина.
Да на балконе своего номера и во всех открытых пространствах можно курить.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день!
Планирую посетить данный отель, хотелось бы уточнить по поводу сейфа и Wi-Fi,в описании отмечено что - платно, это достоверная информация?

Добрый день Уважаемая Гюзеля.
Если вопрос об отеле Армас Лабада, сейф и интернет бесплатный.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте. Прилетаем 8 сентября. Скажите, пожалуйста, на пляже есть матрасы? Какой порядок получения пляжных полотенец?

Здравствуйте, матрасов нет. Полотенца с 8:00-20:00

Спасибо за информацию.

Добрый день Уважаемая Маргарита.
На пляже и возле бассейна на лежаках нету матрасов.Это с связи с Covid-19.
Пляжные полотенца можете получить в SPA центре с карточками с 08:00 до 15:00 и сдать обратно с 18:00 до 20:00. Но конечно по возможности Вам всегда будут рады помочь в SPA центре и можете взять полотенце в удобное Вам время.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый вечер, собираемся приехать к вам 12 октября. Не поняла насчет связи по вай фай в номере? Платно или нет?

Добрый день Уважаемая Лидия.
В отеле интернет бесплатный.
До скорой встречи
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Планируем купить тур в ваш отель на конец августа 2020. В отзывах, за прошлые года, очень много нареканий на уборку номеров. Подскажите, пожалуйста как в этот году оказывается данная услуга. Так как в связи с COVID-19 это очень актуально. Спасибо.

Добрый день Уважаемая Ольга.
В новом сезоне в отеле новая команда в отделе Housekeeping. С связи с Covid-19 номера убираются тщательно. Не песпокойтесь пожалуйста.
Будем очень рады видеть Вас среди наших дорогих гостей.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли работать отель в ноябре? У вас написано, что отель работает до 31 октября. У нас был тур в ваш отель в апреле, по известным причинам нам сделали перебронь на ноябрь.

Добрый день Уважаемая Татьяна.
Да отель будет работать в ноябре.
Я обязательно поменяю эту информацию.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш Отель 1 сентября.
Скажите пож. как в отеле ловит Wi-Fi? ,какой уровень сигнала в номерах и на пляже?
Какой заход в море, есть ли сходни с поручнем?

Добрый день Уважаемая Ольга Андреева.
В отеле Wi-fi бесплатно и уровень сигнала в номерах и на пляже высокий. Заход песчано галечный,сходни с паручнем есть. Перед приездом можете зайти в программу лояльности нашего отеля в топхотелсе и отправить заявку для получение комплимент от отеля. Примем вашу заявку и отправим Вам сертификат. Сертификат нужно будет распечатать и принести вместе с ваучером.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день, Deniz Sahile! Мы несколько раз отдыхали в отели, когда он был един с Asdem. Вот решили вернуться, а вы уже переименовались. Подскажите, есть ли какие-либо привилегии и комплименты? Прилетаем 18.08, это будет третье посещение отеля!

Добрый день Уважаемая.
Да конечно,пожалуйста зайдите в программу лояльности нашего отеля в топхотелсе и отправьте нам заявку на комплимент от отеля для постоянных гостей. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат. Пожалуйста распечатайте сертификат и принести вместе с ваучером. Мы сделаем всё возможное чтобы Вы остались довольны Вашем отдыхом.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля

Deniz, я отправила запрос в отель на сертификат, но сертификат так и не пришел! (((
Добрый вечер! Ранее отдыхали в Asdem, когда вы ещё были единые! Есть ли какие либо привелегии?

Добрый день Уважаемая.
Да конечно,пожалуйста зайдите в программу лояльности нашего отеля в топхотелсе и отправьте нам заявку на комплимент от отеля для постоянных гостей. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат. Пожалуйста распечатайте сертификат и принести вместе с ваучером. Мы сделаем всё возможное чтобы Вы остались довольны Вашем отдыхом.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Едем в ваш отель 11 августа, ранний рейс. Возможно ли заселение раньше? И пыталась на топ хотелс зайти к вам и указать что мы едем к вам ,но у вас не работает календарь приезда и нет возможности соответственно получить гарантияйное письмо от топ хотелс ,

Добрый день Уважаемая Елена.
Пожалуйста отправьте мне заявку по программе лояльности в топхотелс. После моего подтверждения Вы получите сертификат, прошу распечатать и представить на ресепшн с ваучером.
Мы по возможности стараемся не заставлять долго ждать при заселении наших дорогих гостей,но это всё таки зависит от времени вылетов гостей. Если номера освобождаются раньше 12 часов дня, они же готовятся раньше 14.00 часов дня. Буду рада содействовать в Вашем заселении, можете сразу перед регистрации подойти ко мне, моё рабочее место находиться перед ресепшн.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день, Дениз. Желаю Вам и всей команде,хотя и сокращенного, но удачного сезона, да хранит вас Господь. Теперь вопрос: на сколько поменялся порядок сервиса в условиях "короны", регистрировались ли в отеле случаи за прошедший период после открытия? Спасибо. Хотелось бы вкратце получить информацию из первых уст. Не первый раз уже отдаю предпочтение лошадкам Армас Лабада...

Добрый день.
Благодарю за прекрасные пожелание.
Мы очень стараемся чтобы гости не чувствовая изменения порядков сервиса отдыхали и смогли получить удовольствие от отдыха. Изменения: весь персонал сервируют в масках, в ресторанах еду,питье подают только сотрудники сами,выбор конечно остаётся за Вами но подают сотрудники. В комнатах и на территории отеля часто производится Дезинфицирование.
Желаю Вам Прекрасного Дня.
С Уважением Дениз Сахиля.

Deniz, добрый вечер!
В средствах массовой информации пишут о необходимости повсемест ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах и с каким видом расположены номе ...

Здравствуйте! Подскажите, какие номера находятся на 4 этаже? Cпасибо

Добрый день. Можно концепцию отеля 2020 на электронку irijja@gmail.com. Заранее спаси ...

Каким образом можно добраться из этого отеля до Кемера для прогулок и сколько это буд ...

Скажите, пожалуйста, сколько доплата за вид на море на месте за двухместный номер?

Здравствуйте, приметили Ваш отель ещё давно, отдыхая в Чамьюве. Приезжаем 9 сентября. ...

Добрый день. Какая глубина взрослого бассейна?

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, можно ли курить на балконе своего номера?
Добрый день!
Планирую посетить данный отель, хотелось бы уточнить по поводу сейфа и W ...

Здравствуйте. Прилетаем 8 сентября. Скажите, пожалуйста, на пляже есть матрасы? Какой ...

Добрый вечер, собираемся приехать к вам 12 октября. Не поняла насчет связи по вай фай ...

Добрый день. Планируем купить тур в ваш отель на конец августа 2020. В отзывах, за пр ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли работать отель в ноябре? У вас написано, ч ...

Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш Отель 1 сентября.
Скажите пож. как в отеле лов ...

Добрый день, Deniz Sahile! Мы несколько раз отдыхали в отели, когда он был един с Asd ...

Добрый вечер! Ранее отдыхали в Asdem, когда вы ещё были единые! Есть ли какие либо пр ...

Добрый день. Едем в ваш отель 11 августа, ранний рейс. Возможно ли заселение раньше? ...

Добрый день, Дениз. Желаю Вам и всей команде,хотя и сокращенного, но удачного сезона, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый вечер Уважаемая Екатерина.
На территории отеля желательно соблюдать дистанцию и в ресторане,и на пляже для Вашего же здоровья. В ресторане сотрудники сами Вас обслуживают и еду тоже сами кладут.Именно каких то других строгих ограничений нету.
Услуга по прокату автомобилей есть в отеле.
Приезжайте как к себе домой.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
До скорой встречи
С Уважением Дениз Сахиля.