Questions and answers
All questions - 508
Добрый день!
Планирую посетить данный отель, хотелось бы уточнить по поводу сейфа и Wi-Fi,в описании отмечено что - платно, это достоверная информация?

Добрый день Уважаемая Гюзеля.
Если вопрос об отеле Армас Лабада, сейф и интернет бесплатный.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте. Прилетаем 8 сентября. Скажите, пожалуйста, на пляже есть матрасы? Какой порядок получения пляжных полотенец?

Здравствуйте, матрасов нет. Полотенца с 8:00-20:00

Спасибо за информацию.

Добрый день Уважаемая Маргарита.
На пляже и возле бассейна на лежаках нету матрасов.Это с связи с Covid-19.
Пляжные полотенца можете получить в SPA центре с карточками с 08:00 до 15:00 и сдать обратно с 18:00 до 20:00. Но конечно по возможности Вам всегда будут рады помочь в SPA центре и можете взять полотенце в удобное Вам время.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый вечер, собираемся приехать к вам 12 октября. Не поняла насчет связи по вай фай в номере? Платно или нет?

Добрый день Уважаемая Лидия.
В отеле интернет бесплатный.
До скорой встречи
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Планируем купить тур в ваш отель на конец августа 2020. В отзывах, за прошлые года, очень много нареканий на уборку номеров. Подскажите, пожалуйста как в этот году оказывается данная услуга. Так как в связи с COVID-19 это очень актуально. Спасибо.

Добрый день Уважаемая Ольга.
В новом сезоне в отеле новая команда в отделе Housekeeping. С связи с Covid-19 номера убираются тщательно. Не песпокойтесь пожалуйста.
Будем очень рады видеть Вас среди наших дорогих гостей.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли работать отель в ноябре? У вас написано, что отель работает до 31 октября. У нас был тур в ваш отель в апреле, по известным причинам нам сделали перебронь на ноябрь.

Добрый день Уважаемая Татьяна.
Да отель будет работать в ноябре.
Я обязательно поменяю эту информацию.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш Отель 1 сентября.
Скажите пож. как в отеле ловит Wi-Fi? ,какой уровень сигнала в номерах и на пляже?
Какой заход в море, есть ли сходни с поручнем?

Добрый день Уважаемая Ольга Андреева.
В отеле Wi-fi бесплатно и уровень сигнала в номерах и на пляже высокий. Заход песчано галечный,сходни с паручнем есть. Перед приездом можете зайти в программу лояльности нашего отеля в топхотелсе и отправить заявку для получение комплимент от отеля. Примем вашу заявку и отправим Вам сертификат. Сертификат нужно будет распечатать и принести вместе с ваучером.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день, Deniz Sahile! Мы несколько раз отдыхали в отели, когда он был един с Asdem. Вот решили вернуться, а вы уже переименовались. Подскажите, есть ли какие-либо привилегии и комплименты? Прилетаем 18.08, это будет третье посещение отеля!

Добрый день Уважаемая.
Да конечно,пожалуйста зайдите в программу лояльности нашего отеля в топхотелсе и отправьте нам заявку на комплимент от отеля для постоянных гостей. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат. Пожалуйста распечатайте сертификат и принести вместе с ваучером. Мы сделаем всё возможное чтобы Вы остались довольны Вашем отдыхом.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля

Deniz, я отправила запрос в отель на сертификат, но сертификат так и не пришел! (((
Добрый вечер! Ранее отдыхали в Asdem, когда вы ещё были единые! Есть ли какие либо привелегии?

Добрый день Уважаемая.
Да конечно,пожалуйста зайдите в программу лояльности нашего отеля в топхотелсе и отправьте нам заявку на комплимент от отеля для постоянных гостей. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат. Пожалуйста распечатайте сертификат и принести вместе с ваучером. Мы сделаем всё возможное чтобы Вы остались довольны Вашем отдыхом.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Едем в ваш отель 11 августа, ранний рейс. Возможно ли заселение раньше? И пыталась на топ хотелс зайти к вам и указать что мы едем к вам ,но у вас не работает календарь приезда и нет возможности соответственно получить гарантияйное письмо от топ хотелс ,

Добрый день Уважаемая Елена.
Пожалуйста отправьте мне заявку по программе лояльности в топхотелс. После моего подтверждения Вы получите сертификат, прошу распечатать и представить на ресепшн с ваучером.
Мы по возможности стараемся не заставлять долго ждать при заселении наших дорогих гостей,но это всё таки зависит от времени вылетов гостей. Если номера освобождаются раньше 12 часов дня, они же готовятся раньше 14.00 часов дня. Буду рада содействовать в Вашем заселении, можете сразу перед регистрации подойти ко мне, моё рабочее место находиться перед ресепшн.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день, Дениз. Желаю Вам и всей команде,хотя и сокращенного, но удачного сезона, да хранит вас Господь. Теперь вопрос: на сколько поменялся порядок сервиса в условиях "короны", регистрировались ли в отеле случаи за прошедший период после открытия? Спасибо. Хотелось бы вкратце получить информацию из первых уст. Не первый раз уже отдаю предпочтение лошадкам Армас Лабада...

Добрый день.
Благодарю за прекрасные пожелание.
Мы очень стараемся чтобы гости не чувствовая изменения порядков сервиса отдыхали и смогли получить удовольствие от отдыха. Изменения: весь персонал сервируют в масках, в ресторанах еду,питье подают только сотрудники сами,выбор конечно остаётся за Вами но подают сотрудники. В комнатах и на территории отеля часто производится Дезинфицирование.
Желаю Вам Прекрасного Дня.
С Уважением Дениз Сахиля.
Добрый день, коллеги! Отель уже принимает гостей?

Добрый день Уважаемая Ольга.
Да, наш отель открыт с 30 ого июля.
С Уважением Дениз Сахиля
Предоставляет ли отель чайник в номер по запросу для меня это очень важно.

Добрый день Уважаемая Маргарита.
По желанию гостей чайник предоставляется в номер.
С Уважением Дениз Сахиля
Есть ли лифты в отеле ? пересмотрела кучу фоток одни лестницы

Да, 2 лифта функционируют.

Добрый день Уважаемая Маргарита.
Да в отеле есть лифты.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
а дедушку с внуком(13 лет) селите в номер?

А почему нет ? В прошлом году детей полно было

2 мужчины в номере -имеется в виду

Добрый день Уважаемая Ирина.
Если есть резервация, да конечно заселяем.
С Уважением Дениз Сахиля

Подскажите. пожалуйста в отеле вай фай платный или нет. Спасибо

Да платный, 2 евро сутки, на 7 дней 12 евро

Платный, но качественный.

Добрый день Уважаемая Алла.
В отеле вай фай бесплатный.
С Уважением Дениз Сахиля.

Платный был в прошлом году в этом не знаю

Да.платный и недешовый, но качество отличное.
Добрый день! Когда планируется открытие отеля после карантина?

Добрый день Уважаемая Надежда.
Я с радостью хочу Вам сообщить что наш отель открывается в 30.07.2020
Будем рады видеть Вас среди наших дорогих гостей.
С Уважением Дениз Сахиля.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, заселяете ли Вы несовершеннолетних без сопровождения взрослых?
Возраст 16 лет, согласие на выезд без сопровождения родителей есть.
Благодарю за уделённое время.

Добрый день Уважаемая Дарья.
Да если есть согласие на проживание без сопровождения родителей , отель заселяет несовершеннолетних.
Желаем Вам Прекрасного Дня.
С Уважением...
Дениз Сахиля
Добрый день!
Какие в этом году у Вас цены, на 23-25,04

Добрый день Уважаемый Игорь.
Чтобы забронировать проживание в отеле Armas Labada Hotel напрямую или выбрать любой другой отель из сети Армас, нужно зайти на сайт www.armashotels.com/ru выбрать отель, даты проживания, тип номера, количество человек и нажать "забронировать".
Промо-код со скидкой для гостей Топхотелс TH2020.
Если в процессе бронирования у вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на WhatsApp: +905338902882 (Наталья) мы оперативно вам поможем.
С Уважением и с Любовью
Guest Relation Manager.
Дениз Сахиля.
Добрый день! В номерах Beach room какое напольное покрытие и когда была последняя реновация?

Добрый день Уважаемая Дарья!
В некоторых номерах полы с ламинатным покрытием а в некоторых номерах использовано в качестве напольного покрытия плитка имитирующая ламинат. Последняя реновация была в 2019 году.
С Уважением и с Любовью
Дениз Сахиля.

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, можно ли курить на балконе своего номера?
Добрый день!
Планирую посетить данный отель, хотелось бы уточнить по поводу сейфа и W ...

Здравствуйте. Прилетаем 8 сентября. Скажите, пожалуйста, на пляже есть матрасы? Какой ...

Добрый вечер, собираемся приехать к вам 12 октября. Не поняла насчет связи по вай фай ...

Добрый день. Планируем купить тур в ваш отель на конец августа 2020. В отзывах, за пр ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли работать отель в ноябре? У вас написано, ч ...

Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш Отель 1 сентября.
Скажите пож. как в отеле лов ...

Добрый день, Deniz Sahile! Мы несколько раз отдыхали в отели, когда он был един с Asd ...

Добрый вечер! Ранее отдыхали в Asdem, когда вы ещё были единые! Есть ли какие либо пр ...

Добрый день. Едем в ваш отель 11 августа, ранний рейс. Возможно ли заселение раньше? ...

Добрый день, Дениз. Желаю Вам и всей команде,хотя и сокращенного, но удачного сезона, ...

Добрый день, коллеги! Отель уже принимает гостей?

Предоставляет ли отель чайник в номер по запросу для меня это очень важно.

Есть ли лифты в отеле ? пересмотрела кучу фоток одни лестницы

а дедушку с внуком(13 лет) селите в номер?

Подскажите. пожалуйста в отеле вай фай платный или нет. Спасибо

Добрый день! Когда планируется открытие отеля после карантина?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, заселяете ли Вы несовершеннолетних без сопровожд ...

Добрый день!
Какие в этом году у Вас цены, на 23-25,04

Добрый день! В номерах Beach room какое напольное покрытие и когда была последняя рен ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Ирина.
Да на балконе своего номера и во всех открытых пространствах можно курить.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля