Hotel questions
Loading data ...
In total - 532
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на malinalex@yandex.ru И подскажите в концепцию входит шампанское ?
Добрый день! До скольки дискотека длится? В правом крыле спать невозможно.
Добрый день! Можно уточнить, есль ли в ванной комнате при заселении набор с зубными щетками?
Добрый день. Прилетаем в отель 27.07.26 уже третий раз, забронирован номер на 3+1 с видом на море. Подскажите пожалуйста, возможен обмен на месте на номер Junior Suite Room? Какая доплата?
Коллеги. здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на конец ноября. Едут постоянные туристы. Были в том году в это же время. Жаловались, что многое не работало. Спасибо
Здравствуйте! Подтвердили ваш отель. Будем у вас с 17.08.2026-28.08.2026. У нас standard room land view,два взрослых+ребёнок 11лет. Прочла,что есть номера без балкона... Номера такой категории все без балкона? Очень хочется номер с балконом.😎 Спасибо!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у нас забронирован номер стандарт, он будет с балконом? Прочитала в отзывах, что есть номера без балкона
Добрый день. Где можно найти концепцию отеля на 2026 год?
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 20.10 вечером после 20:00. Состав: 2 взрослых и 2 ребенка (9 и 13 лет). Ребенок 9 лет, инвалид по зрению. Тотально незрячий. У нас стандартный номер. Вопрос: можно ли предоставить нам семейный номер? возможно за дополнительную плату
Добрый день. Хотим уже в 4 раз посетить ваш отель. Скажите, возможно ли поселить нас с видом на сад( бронируем стандарт с видом на территорию)? Также интересует что в начале октября буде из фруктов в отеле?
Добрый день Вышлите пож концепцию 2025. До какого числа действует летняя концепция ? И какие импортные спиртные напитки предлагаются в рамках летней концепции Ответы прошу направить на эл почту gela19800626@mail.ru
Добрый день, приезжаем в ваш отель 29 августа. а заявка на комплимент еще не рассмотрена
Добрый вам день! Подскажите пожалуйста, планируем посещение Вашего отеля. И по традиции хотим приобрести у Вас пару банных полотенец, как сувенир. Имеется ли такая возможность, и какая будет стоимость? Спасибо.
Здравствуйте, планируем у вас отдыхать с 31.07.2025 по 06.08.2025, двое взрослых и двое детей, 10 лет и 2 года. Предоставляет ли отель детскую кроватку?
Здравствуйте! Через несколько недель мы собираемся посетить ваш отель, поэтому хотел задать несколько вопросов: 1. Есть ли в отеле бесплатный wifi и по какой территории он распространяется (только ресепшен или по всей территории отеля) ? 2. Есть ли в отеле бесплатный тренажерный зал? 3. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольное кольцо (возможно, на теннисном корте)? Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли нырять с пирса? Спасибо.
Здравствуйте! В конце июля-начале августа какую рыбу предполагаете готовить гостям отеля на обед и/или ужин?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальян?
Добрый день! В отеле есть детское/диетическое питание?
Здравствуйте, выезд из отеля будет поздним,пожалуйста подскажите сколько будет стоить продлить номер и когда это нужно сделать?
Добрый день! Не первый раз читаю в отзывах, что разобран пирс. Скажите, в каком состоянии пирс и если он не собран, то будет ли он к июню уже работать? Очень хотелось бы пирс, отель выбирали в том числе с учётом того, что пирс есть. И второй вопрос, пишут в отзыве, что нет арбузов, подскажите, в июне будут?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста зубные щетки и зубная паста отель предоставляет? Если можно что вообще есть в ванной комнате? Не хотелось бы везти лишнее, спасибо! Ресторан рыбный у вас когда начинает работать?
Подскажите будет ли в конце сентября - начале октября вечерняя программы для детей и взрослых? Минидиско и какие-нибудь шоу для взрослых?
Подскажите в самом отеле или рядом с ним банкоматы есть в шаговой доступности? у нас карта россельхоз с собой будет.
Добрый день! Уважаемая администрация отеля, подскажите пожалуйста как зеселяют семьи 3 взрослых + 1 ребёнок? Какие условия проживания в номере? Заранее спасибо за ответ.
И подскажите в концепцию входит шампанское ?
Можно уточнить, есль ли в ванной комнате при заселении набор с зубными щетками?
Прилетаем в отель 27.07.26 уже третий раз, забронирован номер на 3+1 с видом на море. Подскажите пожалуйста, возможен обмен на месте на номер Junior Suite Room? Какая доплата?
Подтвердили ваш отель.
Будем у вас с 17.08.2026-28.08.2026.
У нас standard room land view,два взрослых+ребёнок 11лет.
Прочла,что есть номера без балкона...
Номера такой категории все без балкона?
Очень хочется номер с балконом.😎
Спасибо!
Вы именно стандартный номер какого типа забронировали.
1. Standart Room Sea View
2. Standart Room Land View
3. Junior Suit
У нас три вида категории есть. Вы мне напишите какой у вас категории смотря на это в системе посмотрю.
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Где можно найти концепцию отеля на 2026 год?
Концепцию на новый 2026 сезон прикрепляю снизу.
Блогодарю вас за обращение.
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Вопрос: можно ли предоставить нам семейный номер? возможно за дополнительную плату
Вышлите пож концепцию 2025. До какого числа действует летняя концепция ? И какие импортные спиртные напитки предлагаются в рамках летней концепции
Ответы прошу направить на эл почту gela19800626@mail.ru
Подскажите пожалуйста, планируем посещение Вашего отеля. И по традиции хотим приобрести у Вас пару банных полотенец, как сувенир. Имеется ли такая возможность, и какая будет стоимость?
Спасибо.
1. Есть ли в отеле бесплатный wifi и по какой территории он распространяется (только ресепшен или по всей территории отеля) ?
2. Есть ли в отеле бесплатный тренажерный зал?
3. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольное кольцо (возможно, на теннисном корте)?
Заранее спасибо!
Спасибо.
Уважаемая Анна,
Благодарим вас за обращение.
Да, конечно, с пирса разрешено нырять это абсолютно безопасно при соблюдении элементарных правил осторожности. Мы рекомендуем перед прыжками убедиться в отсутствии посторонних предметов в воде и соблюдать меры предосторожности, особенно при сильных волнах.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы с удовольствием поможем!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
К сожалению, в нашем отеле нет кальяна.
Благодарим вас за обращение.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Менеджер по работе с гостями.
К сожалению, отдельного специального детского буфета в нашем отеле нет.
Однако для детей на завтраке всегда предлагаются манная и гречневая каши, овощи на пару, различные виды хлопьев и детское печенье.
Если вам необходимо специальное диетическое меню для ребёнка, пожалуйста, по приезду обратитесь в отдел по работе с гостями. Мы с удовольствием поможем вам составить индивидуальное меню для вашего ребёнка.
Благодарим вас за обращение.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Нурайым Жумабек кызы.
И второй вопрос, пишут в отзыве, что нет арбузов, подскажите, в июне будут?
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для отдыха. Благодарим вас за доверие.
Что касается пирса его строительство начнётся в ближайшие дни. В прошлом году мы построили его в начале апреля, но, к сожалению, шторм полностью его разрушил. В этом году мы решили дождаться окончания сезона штормов, который, по прогнозам, завершится в конце мая. Сразу после этого пирс будет восстановлен.
По поводу арбузов они также будут. Мы уже сделали заказ и ожидаем доставку в ближайшее время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете написать нам в WhatsApp по номеру:
+90 538 788 4712. Так вы получите ответ быстрее.
Благодарим за обращение и желаем вам отличного отдыха!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Если можно что вообще есть в ванной комнате? Не хотелось бы везти лишнее, спасибо!
Ресторан рыбный у вас когда начинает работать?
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для отдыха.
В ванной комнате предоставлены банные принадлежности: шампунь, бальзам, мыло, а также дозатор с гелем для душа, ватные палочки и диски, шапочка для душа.
В номере вы найдёте халат, тапочки, набор для шитья, ложку для обуви и губку для обуви.
Рыбный ресторан начал работу вы можете записаться на посещение в удобное для вас время по приезду в отель.
Благодарим за ваше обращение!
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Guest Relation Manager
В ванной комнате представлены банные принадлежности: шампунь, бальзам, мыло, так же дополнительно дозатор с гелем, ватные палочки и диски, шапочка для душа.
В номере халат, тапочки, набор для шитья, палочка для обуви, губка для обуви.
Мини-бар: кола, спрайт, пепси, пиво, пакетированный сок, вафельный батончик турецкого бренда, минеральная вода и вода обычная. Мини-бар пополняют ежедневно (концепция отеля в 2025 пополнять мини-бар ежедневно).
Отличного отдыха!
Благодарим вас за обращение.
Конечно, в указанные вами даты будут проводиться вечерние шоу-программы, а также мини-диско для детей.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать нам в WhatsApp так вы получите ответ быстрее: +90 535 456 25 78.
С уважением,
Guest Relation Manager.
Нурайым Жумабек кызы.
Для заметки: банковская карта UnionPay (у меня тоже от Россельхозбанка) работает в аптеке, супермаркете БИМ (BIM). В Мигросе не сработала (даже к лучшему), цены в БИМ (BIM) гораздо приятнее и ассортимент не хуже.
В пяти минутах ходьбы от отеля, рядом с почтой, находятся банкоматы.
Спасибо за обращение. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в WhatsApp по номеру
+90 535 456 25 78 так вы получите ответ быстрее.
С уважением,
Guest Relation Manager.
Нурайым Жумабек кызы.
Уважаемая администрация отеля, подскажите пожалуйста как зеселяют семьи 3 взрослых + 1 ребёнок? Какие условия проживания в номере?
Заранее спасибо за ответ.
Заселение в номера 3+1 происходит следующим образом: стандартные номера с видом на море имеют одну большую спальню для двух человек, а также дополнительную одноместную спальню.
В номере есть софа, которая раскладывается и застилается для четвертого человека.
В номерах есть все необходимое: мини-бар, телевизор, Wi-Fi, чайник Tefal, кофе, сейф, халат, полотенца, тапочки, а также мыло и моющие средства. Все это предоставляется бесплатно.
Спасибо за ваше обращение!
Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать в WhatsApp по номеру +905387884712 так вы получите ответ быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы