Questions and answers
All questions - 512
Маргарита, здравствуйте. Купили тур в Ваш отель. Бронь № 7458659 на имя Ishchenko Elena и Vershinina Raisa с 03.10 по 17.10.23г. Я постоянный гость отеля Армас Бич (отдыхала там 5 раз), по привычке, что надо заказывать номер стандарт, так и забронировали в этот раз. Но позже обнаружили, что есть разница в номерах с видом на море и видом на окрестности. У нас оплачен номер с видом на окрестности. Будет ли, хотя бы небольшая, возможность по приезду поменять номер? Зная отношение к гостям в сети отелей Армас, а тем более постоянным гостям, очень хочется надеяться на положительное решение. Номер +905354238007 ваш личный или корпоративный? Заранее благодарю.
Добрый день!
Собираемся к Вам в конце октября-начале ноября. До какого числа работает Ваш отель?
Будет ли работать мини-клуб еще?

Уважаемая Марина, пока дата закрытия еще не определена. Последние несколько лет отель закрывается в середине ноября. Изменения в концепции в период конец октября - начало ноября могут произойти. Какие точно, пока сказать не можем.
С уважением.
Здравствуйте.
Собираемся в ваш отель в октябре. Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать в отеле в октябре. Отличается ли она от летней? Почта olga.potapova.7@mail.ru
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера в блоках A и B?
Заранее благодарю.

Уважаемая Ольга,
На почту вам была отправлена Концепция Лето 2023. В октябре возможны изменения в концепции, какие точно, пока сказать не можем.
У нас есть только главный корпус. Разделение на корпусы А и В отсутствует.
С уважением.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на начало октября! Подскажите, пожалуйста время работы баров с алкогольными напитками?!

Уважаемая Ольга,
Lobby Bar функционирует с 10:00 до 02:00,
Pool Bar - с 10:00 до 18:00,
Aqua Bar - с 21:00 до 02:00.
В октябре возможны изменения в концепции по причине перехода на зимнюю концепцию.
С уважением.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель со 02.11.23 по 10.11.23. Известно ли когда отель будет переходить на зимний сезон? в указанные даты какая будет концепция? спасибо!

Уважаемая Мария, в ноябре месяце 90%, что изменения в концепции произойдут, так как этот период считается зимним сезоном.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023 на эл. адрес: skorpiosha1811@rambler.ru
Подскажите на счет интернета платно/бесплатно? В номерах ловит?

Уважаемые Гости, концепция лето 2023 была отправлена вам на почту.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайный набор, а то на некоторых фото он присутствует, но в описании номеров его нет. Или чайник выдают по запросу? За ранее спасибо за ответ.

по запросу

Уважаемые гости, чайный набор присутсвует в каждом номере: чайник, чай, сахар и кофе.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле шампанское и входит ли оно в систему UA? Или за отдельную плату?

Уважаемая Екатерина, шампанское входит в систему UAI.

шампанского нет

за отдельную плату

Уважаемая Екатерина! Как гость, который отдыхал совсем недавно , отвечу вам. Шампанское подают с 10.00 во все барах. Бесплатно.

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023 на эл. адрес: Carelina.Swetlana@yandex.ru

Уважаемая Светлана, концепция была отправлена на адрес электроной почты Swetlana@yandex.ru.
Добрый день, уважаемая Маргарита! Меня зовут Татьяна. С 26.09 по 06.10.23 у нас с подругой и моим сыном забронирован номер в Вашем прекрасном отеле. Очень и очень много хорошего читали, слышали про Ваш отель, наш турменеджер тока его и рекомендовала, говорит ее клиенты по 4-5 раз в Лабаду возвращаются). Вот и мы решили отметить юбилей подруги у Вас в отелем! Мы прилетаем к Вам 26.09, а на следующий день у моей подруги шикарная круглая дата- 5:0 🙈❤️
Хотелось Вас попросить, по возможности, как комплимент от отеля ))) заселить нас в номер с видом на горы/море ( желательно боковой ), ну или любой другой , НО обязательно с балкончиком и не первый этаж 🙏🙏🙏
Будем очень вам признательны 🤗 и благодарны 🎁если будет такая возможность !! Могу скинуть номер заявки ( ваучер) в лс в WhatsApp.
Да, а 29.09 к нам приезжает еще одна наша подруга с дочкой ))
Заранее благодарю Вас за оказанное внимание. До встречи в Armas labada!

Уважаемая Татьяна, прошу отправить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007. Сделаем все возможное, чтобы учесть ваши пожелания.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит прокат детских колясок в отеле?
И еще какая примерно температура воды в октябре в крытом бассейне в спа?
Спасибо.

Уважаемая Надежда,
Аренда колясок обходится в сутки 5 долларов.
В октябре температура воды в море в среднем 25 градусов.
В крытом бассейне вода не подогревается. Соответственно температура воды 20-24 градуса.
С уважением.
Здравствуйте уважаемая Маргарита. Меня зовут Наталья. С 06.09 по 18.09.23 у нас забронированы два номера в Вашем отеле. Хотелось Вас попросить, по возможности, заселить нас в номера расположенные рядом друг с другом. С нами едут два ребёнка (6и7 лет), не хо елось ,чтобы своей беготней они приносили неудобства соседям. Будем очень вам признательны если номера будут с балконами, можно без вида на море. Заранее благодарю Вас за оказанное внимание. До встречи в Armas labada!

Уважаемая Наталья, если вам будет удобно, могли бы вы сбросить ваши ваучеры на Viber/WhatsApp +905354238007.
Маргарита, добрый день! Может не по адресу обращаюсь, но возник вопрос: хотели бы от аэропорта доехать на индивидуальном трансфере. Я так понимаю, его можно при покупке тура заказать? И страховка на этот вид трансфера не распространяется? И ещё вопрос: в октябре отель ещё работает или уже в стадии окончания сезона находится? Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Наталья,
Индивидуальный трансфер заказать можем. Вы можете это сделать и через ваше агентство при оформлении тура и через нас. Как вам будет удобно. Страховка работает на период вашего тура.
В октябре отель работает. В прошлых годах отель закрывался в середине ноября. Поэтому сокращение концепции происходило с начала ноября. Но на этот сезон, пока тяжело спрогнозировать, когда будет закрытие.
Здравствуйте, скажите пжл что собой представляет джуниор сьют. Все эти номера с балконом сивью? есть ли номера данной категории не на первом этаже? есть ли комплимент от отеля для постоянных гостей, годовщину свадьбы

Уважаемые гости, номера категории Junior Suit имеют балконы и Sea View. Есть номера Junior Suit однокомнатные и двухкомнатные. Но к сожалению, при бронировании указать двухкомнатный или однокомнатный будет номер, возможности нет. Номера Junior Suit есть и на первом этаже. Площадь номера 30-39 м2.
В номер для постоянных гостей отправляется бутылочка вина и тарелка фркутов.
Для гостей, которые отмечают годовщину свадьбы, отправляется вино, фрукты и тортик. А также делается украшение номера.
С уважением.
Добрый день, подскажите, сколько ехать от аэропорта до вас? Есть ли детское меню годовалому ребёнку? Куда можно сходить вне отеля? Предоставляется кроватка и какая она? , горшок, коляска? Спасибо заранее

Уважаемая Людмила,
От аэропорта к нашему отелю на групповом трансфере дорога может занимать 2-2,5 часа в зависимости от группировки отелей, на индивидуальном трансфере - 1-1,5 часа.
Для годовалого ребенка на завтрак есть овсяная молочная и рисовая молочная каши. На обед можно выбрать суп-пюре. То же самое на ужин. Так же есть картофельное пюре. Если из всего перечисленного ваш ребенок не любит и не кушает, можно будет обсудить индивидуальное меню для него. Мы передадим ваши пожелания на кухню, и в течении вашего отдыха для ребенка будут готовить отдельно.
Отель находится в тихом курортном поселке. В пешей доступности достопримечательностей как таковых нет. Но перед отелем проходит набережная-променад, по которой приятно прогуляться вечером. Так же достотачно большое количество магазинов и маркетов.
Детская кроватка с бортиками и горшок по запросу в номер предоставляются. Коляска предоставляется за дополнительную плату. Дневная аренда - 5 долларов.
С уважением.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит доплата за номер с балконом?

Уважаемая Юлия, доплата для смены категории номера с Land View на Sea View на данный период составляет 15 долларов в сутки.
Маргарита, здравствуйте. Я постоянный гость отеля Армас Бич (отдыхала 6 раз), но в этом году рассматриваю для отдыха отель Армас Лабада. На сайте отеля указано, что к оплате принимаются карты Мир Сбербанка, так ли это на самом деле.

Уважаемая Елена, карты Мир к оплате на ресепшн принимаются.
Здравствуйте, очень переживаю, купили тур, а про номер нам ничего не сказали. Стандарт и все. Можно ли будет поменять на sv? Есть ли в наличии? Мы прилетаем 29.08,рано утром и заселят ли нас раньше, т к 2 детей?

Уважаемая Людмила, тип номера у вас указан в ваучере. Смена категории номера производится при возможности. Сейчас заполняемость отеля 100%, поэтому тяжело давать гарантии. Прошу вас сбросить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007. Постараемся помочь.
С уважением.
Здравствуйте, подскажите пож та как можно у вас организовать годовщину свадьбу? есть ли какой то комплимент от отеля по этому поводу и что нужно предоставить для этого?
Есть ли баскетбол?
Каждыц ли день в меню присутствует рыба?)

Уважаемая Наталья, от лица отеля на годовщину свадьбы в номер отправляется вино, фрукты и символический тортик. Желательно, чтобы агент указал в вашей резервации информацию по поводу даты годовщины. Или же, в крайнем случае, можно будет обратиться на guest relations.
Баскетбольное кольцо находится возле тенисного корта. Мяч можно брать у анимационной команды.
Рыба присутствует практически каждый день.
С уважением.

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2023 на адрес: Carelina.Swetlana@yadex.ru

Уважаемая Светлана, документ "Концепция Лето 2023" был отправлен вам на почту.
С уважением.

По какой-то причине документ не был доставлен вам на почту. Прикрепляю концепцию под ответом.
Маргарита, здравствуйте. Купили тур в Ваш отель. Бронь № 7458659 на имя Ishchenko El ...

Добрый день!
Собираемся к Вам в конце октября-начале ноября. До какого числа работае ...

Здравствуйте.
Собираемся в ваш отель в октябре. Пришлите, пожалуйста, концепцию, кот ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель на начало октября! Подскажите, пожалуйста время ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель со 02.11.23 по 10.11.23. Известно ли когда отель ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концеп ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайный набор, а то на некоторых ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле шампанское и входит ли оно в систем ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концеп ...

Добрый день, уважаемая Маргарита! Меня зовут Татьяна. С 26.09 по 06.10.23 у нас с под ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит прокат детских колясок в отеле?
И ...

Здравствуйте уважаемая Маргарита. Меня зовут Наталья. С 06.09 по 18.09.23 у нас забро ...

Маргарита, добрый день! Может не по адресу обращаюсь, но возник вопрос: хотели бы от ...

Здравствуйте, скажите пжл что собой представляет джуниор сьют. Все эти номера с балко ...

Добрый день, подскажите, сколько ехать от аэропорта до вас? Есть ли детское меню годо ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит доплата за номер с балконом?
Маргарита, здравствуйте. Я постоянный гость отеля Армас Бич (отдыхала 6 раз), но в эт ...

Здравствуйте, очень переживаю, купили тур, а про номер нам ничего не сказали. Стандар ...

Здравствуйте, подскажите пож та как можно у вас организовать годовщину свадьбу? есть ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концеп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Елена, очень рады, что выбрали наш отель для своего отдыха.
Возможность смены категории номера при заезде присутсвует, при условии наличия свободным номеров. Сейчас разница в цене между Standart room Land View и Standart Room Sea View состовляет 15 долларов в сутки. На период октября, возможно, разница будет 10 долларов сутки.
Номер, указанный вами, - мой личный.
С уважением.