Уважаемая Екатерина, шампанское входит в систему UAI.

шампанского нет

за отдельную плату

Уважаемая Екатерина! Как гость, который отдыхал совсем недавно , отвечу вам. Шампанское подают с 10.00 во все барах. Бесплатно.

Уважаемая Светлана, концепция была отправлена на адрес электроной почты Swetlana@yandex.ru.

Уважаемая Татьяна, прошу отправить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007. Сделаем все возможное, чтобы учесть ваши пожелания.

Уважаемая Надежда,
Аренда колясок обходится в сутки 5 долларов.
В октябре температура воды в море в среднем 25 градусов.
В крытом бассейне вода не подогревается. Соответственно температура воды 20-24 градуса.
С уважением.

Уважаемая Наталья, если вам будет удобно, могли бы вы сбросить ваши ваучеры на Viber/WhatsApp +905354238007.

Уважаемая Наталья,

Индивидуальный трансфер заказать можем. Вы можете это сделать и через ваше агентство при оформлении тура и через нас. Как вам будет удобно. Страховка работает на период вашего тура.

В октябре отель работает. В прошлых годах отель закрывался в середине ноября. Поэтому сокращение концепции происходило с начала ноября. Но на этот сезон, пока тяжело спрогнозировать, когда будет закрытие.

Уважаемые гости, номера категории Junior Suit имеют балконы и Sea View. Есть номера Junior Suit однокомнатные и двухкомнатные. Но к сожалению, при бронировании указать двухкомнатный или однокомнатный будет номер, возможности нет. Номера Junior Suit есть и на первом этаже. Площадь номера 30-39 м2.

В номер для постоянных гостей отправляется бутылочка вина и тарелка фркутов.

Для гостей, которые отмечают годовщину свадьбы, отправляется вино, фрукты и тортик. А также делается украшение номера.

С уважением.

Уважаемая Людмила,

От аэропорта к нашему отелю на групповом трансфере дорога может занимать 2-2,5 часа в зависимости от группировки отелей, на индивидуальном трансфере - 1-1,5 часа.

Для годовалого ребенка на завтрак есть овсяная молочная и рисовая молочная каши. На обед можно выбрать суп-пюре. То же самое на ужин. Так же есть картофельное пюре. Если из всего перечисленного ваш ребенок не любит и не кушает, можно будет обсудить индивидуальное меню для него. Мы передадим ваши пожелания на кухню, и в течении вашего отдыха для ребенка будут готовить отдельно.

Отель находится в тихом курортном поселке. В пешей доступности достопримечательностей как таковых нет. Но перед отелем проходит набережная-променад, по которой приятно прогуляться вечером. Так же достотачно большое количество магазинов и маркетов.

Детская кроватка с бортиками и горшок по запросу в номер предоставляются. Коляска предоставляется за дополнительную плату. Дневная аренда - 5 долларов.

С уважением.

Уважаемая Юлия, доплата для смены категории номера с Land View на Sea View на данный период составляет 15 долларов в сутки.

Уважаемая Елена, карты Мир к оплате на ресепшн принимаются.

Уважаемая Людмила, тип номера у вас указан в ваучере. Смена категории номера производится при возможности. Сейчас заполняемость отеля 100%, поэтому тяжело давать гарантии. Прошу вас сбросить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007. Постараемся помочь.
С уважением.

Уважаемая Наталья, от лица отеля на годовщину свадьбы в номер отправляется вино, фрукты и символический тортик. Желательно, чтобы агент указал в вашей резервации информацию по поводу даты годовщины. Или же, в крайнем случае, можно будет обратиться на guest relations.
Баскетбольное кольцо находится возле тенисного корта. Мяч можно брать у анимационной команды.
Рыба присутствует практически каждый день.
С уважением.

Уважаемая Светлана, документ "Концепция Лето 2023" был отправлен вам на почту.
С уважением.

По какой-то причине документ не был доставлен вам на почту. Прикрепляю концепцию под ответом.

Уважаемая Елена,
Летняя концепция работает до конца лета, потом возможны изменения. Сейчас дать точную информацию пока тяжело.
Бара на пляже у нас нет. Есть бар у главного бассейна.
По работе пирса дать точную информацию на данный момент тяжело. Все зависит от погодных условий.
Дата закрытия отеля пока неизвестна. В прошлом году отель закрылся в середине ноября.
С уважением.

Уважаемая Людмила, все зависит от того, какая категория номера забронирована вашим агентством. При бронировании у агентства уточняйте, чтобы вам бронировали Sea View.
С уважением.

Уважаемая Аделина,
1. Полотенца выдаются бесплатно на территории Spa-центра по карточкам, которые вы получаете на ресепшн при заселении. Смена пляжных полотенец так же происходит на территории Spa-центра раз в день.
2. Косметические средтсва в номере предусмотрены. Жидкое мыло и средство два в одном (гель + шампунь) находятся в дозаторах у раковины и в душевой кабине. Туалетная бумага, ватные палочки, диски, шапочки для душа также предоставляются. Пополняются косметические средства по мере того, как заканчиваются.

С уважением.

Уважаемая Светлана, прошу отправить ваши ваучеры на WhatsApp / Viber +905354238007. Постараемся помочь.

Уважаемый Сергей, все номера Land View идут с французскими балконами, то есть с большими панорамными окнами, балконного пространства нет. Номера с полноценными балконами - Sea View.

Бассейна с подогревом у нас нет. Есть крытый бассейн на территории Spa, но система подогрева отсутствует.

С уважением.

Уважаемая Елена, с окончанием лета возможны изменения в концепции отеля. Но на данный момент, к сожалению, точной информации нет.
С уважением.

Уважаемая Инга, вход в море не слишком пологий, но и не сразу резкий. Глубина начинается метра через 4-5.
С уважением.