Questions and answers
All questions - 522
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли сделана нормальная, удобная лестница для схода с пирса в море? Это важно.
Добрый вечер!
подскажите пожалуйста едут 2 взр и 2 реб (7 и 9 лет) в номер Standard Room Sea View, каким образом будут размещаться дети?

все вместе

Здравствуйте! В номерах Standard Room Sea View одна двухспальная кровать, одна одноместная и диван. В номерах Standard Room Sea View находящихся при выходе из лифта в право балкон-терраса с двумя лежаками

Здравствуйте, Наталья!
Прошу прощения за столь поздний ответ.
Благодарим вас за обращение и проявленное внимание. В номере категории Standard Room Sea View размещение для 2 взрослых и 2 детей (7 и 9 лет) будет организовано следующим образом: в номере предусмотрена одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать, а также имеется софа, которая может быть разложена. При необходимости, по вашему запросу, дополнительно может быть предоставлена раскладушка.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Добрый день! Клиентам отеля 60+ необходим спуск и подъём по лестнице с пирса из- за проблем с суставами. Мы, самые выгодные клиенты- ничего не ломаем, мало пьем и едим. Ваша лестница непригодна для эксплуатации. ( без ступенек и нормальных перил, слишком крутая). По вашей лестнице подняться из моря невозможно. Очень нравится ваш отель, сделайте к сезону лестницу как в других отелях, со ступеньками, пожалуйста!!!!

Здравствуйте, Ирина!
Прошу прощения за столь поздний ответ.
Благодарим вас за обращение и проявленное внимание. Мы прекрасно понимаем, насколько важен удобный и безопасный спуск с пирса в море, поэтому к новому сезону 2025 года будет установлена удобная лестница, отвечающая всем требованиям комфорта и безопасности.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Здравствуйте.
Подскажите, в какие даты планируется открытие отеля в сезоне 2025?
Какие номера на первом этаже с выходом в сад считаются с видом на окрестности, а какие с видом на море?
Спасибо.
Ирина.

Здравствуйте, Ирина Шарко!
Благодарим вас за ваш интерес к нашему отелю и за ваш вопрос.
Открытие отеля в сезоне 2025 планируется на начало апреля, однако точные даты могут корректироваться в зависимости от погодных условий и подготовки инфраструктуры.
Что касается номеров на первом этаже с выходом в сад, то:
С 5101 - до 5109 без балкона с выходом на горы и в окрестность,
С 5110 - до 5119 с видом на теннисный корт и на сад считается,
С 5122 - до 5134 с видом на море.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,если нами будет забронирован номер sea view на 2 взр+1 реб, можно ли заранее сообщить данные,чтобы это был именно номер с фронтальным видом на бассейн и море на 2 или 3 этаже?Спасибо!

Здравствуйте Елена,
Благодарим вас за, то что выбрали наш отеля для вашего отдыха.
Да конечно постараемся дать номер с фронтальным видом на море можете отправить номер ваучера мы в систему напишем примечания.
С уважением,
Скажите пожалуйста время работы баров? И время пляжного волейбола?

Здравствуйте Антон.
Amerikan bar - 10:00 до 23:00
Pool bar - 10:00 до 18:00
Aqua bar - 21:00 до 02:00
Пляжный волейбол начинается 16:00
С уважением,
Здравствуй те. До какого числа работает отель?

Добрый день Галина,
Точную дату мы не можем вам сказать но арентируйтесь на конец октября.
Хорошего дня.
С уважением
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в октябре 2024 . Подскажите, будет ли анимация вечерняя в этот период ? Бар на пляже бесплатный ? Если ли пиво и закуски ?

Здравствуйте, Да будет анимация вечерняя в этот период. Бар на пляже да бесплатный. Да пиво и закуски тоже будут.
С уважением.
Светлана, добрый день. Мы к вам приезжаем 04.10.2024 года. По отзывам выяснили, что не все номера с балконами. Возможно ли заранее попросить номер с балконом? Семья Гвоздевых. Двое взрослых и ребенок 15 лет. Спасибо!

Как забронировались - так и заселят, с видом на море - балкон, с видом на окрестности - нет. Будут свободные номера, за плату поменяете категорию.

Добрый день Любовь,
Да не все номера с балконами такая категория (LAND VİEW) называется с французким алконом* тоесть без балкона. Но если вы хотите номер с балконом вы можете его купить в вашем агенстве. Или же когда приедите в отель если в тот момент будут свободые номера категории ( SEE VİEW) - это номер котегории с балконом смотрящий на море, но они ещё есть так же и боковые этой же категории которые смотрят на горы и на море
С уважением.
Здравствуйте! Подскажите, пирс в исправном состоянии? Можно ли с него нырять?

Нырять можно

Добрый день Татьяна,
Да, пирс в исправном состоянии.
С уважением.
Всем здравствуйте! Кто-нибудь был в данном отеле с маленькими детьми?
Подскажите, с питанием для них как там ? Было чем кормить ?

Здравствуйте! Два вида каш и диетический уголок были

Добрый день Галина,
Для детей можете найти всё что для ребёнко надо, но если у вам нужно что другое,
вы можете подайти к столу Guest Relatıon и вам обьязательно помогут.
С уважением.
Добрый вечер, скажите Wi-F I в отеле платный?

Здравствуйте.
Wi-Fi в отеле бесплатный, ловит по всему периметру отеля.
Спасибо за обращения
С уважением.

Нет
Здравствуйте, до какого числа работает отель в 2024 году?

Здравствуйте Julia.
Примерно до 15 го ноября будет открыто.
Точные даты пока-что неизвестно.
Спасибо за обращение.
С Уважением.

Здравствуйте Юлия, доконца октября будет работать отель в 2024 году?
Хорошего вам дня.
С уважением.
Здравствуйте, можно получить эл.почту куда можно написать о заезде туристов?

Добрый день Юлия!
guest@armaslabada.com
Вот сюда можете написать.
Будем рады помочь.
Хорошего дня.
С уважением.
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам в отель 26 августа. Прилет в 6 утра. Трое взрослых.
1. Будьте добры, проверьте пожалуйста бронирование. Ваучер есть.
2. Если возможно раннее заселение, мы были бы очень признательны
3. У нас забронирован Standart Sea View. Очень хотелось бы номер на центральном периметре(вид на бассейн, на море) если возможно 3-4 этаж.
Заранее благодарим!

Спасибо, получила ответ в WhatsApp
Добрый день!
Планируем прилететь к вам в июне, пришлите пожалуйста концепцию
Какие есть снэк бары и до скольки работают, ассортимент, в какое время есть мороженое для детей ?

Добрый день.
Оченьрады что вы выбрали наш отель.
Снэк бар один с 11.00 - 16.00
Мороженое с 11.00 - 16.00
Хорошего вам дня.
Светлана, добрый день! В номере чайник есть?

Да! Чайник, чашки, чай, кофе, сахар

Добрый день Алла,
Да конечго же в номере есть чайник стаканы чай кофе.

Да,чайник, чашки, чай, кофе, сахар, сливки.
Добрый день! Хотели бы уточнить: 22 мая прилетаем в Ваш отель, заселение у нас с 23 мая. Можно ли будет получить номер раньше и сколько этобудетстоить?

Добрый День Лилия вы мне уже написали по ватсапу.
С уважением.
Здравствуйте, купил путевку в ваш отель на 2 сентября (10 ночей) , хотел узнать по каким дням проводиться турецкая ночь?

Здравствуйте Альберт,
Нам очень приятно что вы выббрали наш отель
С нетирпением ждём вас
По поводу вашего вопроса Турецкая ночь
Каждое воскресение.
С уважением.
Здравствуйте. Забронировали ещё в феврале два номера на фамилию Petrova irina
+ Ребенок 12.05-22.05 Petrova margarita 18.05-30.05 + 2 детей . ваучер есть, отель давно оплачен. Сейчас мне Библио-Глобус через агента сообщает, что в вашем отеле мероприятие в эти даты отель не может нас принять. Можете пояснить ситуацию?

Здравствуйте Маргарита,
По этому вопросу вам нужно обратиться в ваше агенство.
С уважением

Здравствуйте. Тур агент также написал вам письмо и получил ответ, что наша бронь подтверждена. Пожалуйста, свяжитесь со мной по почте mariafiola@mail.ru. вылет через неделю, летит моя мама, у нее день рождения 13.05. все это рушит наши планы. У нее запланирована встреча с друзьями, мы не можем вот так просто поменять отель. Заранее благодарю за помощь и содействие , Маргарита.

Доброе утро Мпргарита,
я сейчас проверила вашу бронь и она подтвержина,
Так что вы можете быть спокойны .
Если хотите можете сомной связаться по ватсапу по телефону +905318116492 Светлана.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли сделана нормальная, удобная лестница д ...

Добрый вечер!
подскажите пожалуйста едут 2 взр и 2 реб (7 и 9 лет) в номер Standard ...

Добрый день! Клиентам отеля 60+ необходим спуск и подъём по лестнице с пирса из- за п ...

Здравствуйте.
Подскажите, в какие даты планируется открытие отеля в сезоне 2025?
Ка ...

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,если нами будет забронирован номер sea view на 2 в ...

Скажите пожалуйста время работы баров? И время пляжного волейбола?

Здравствуй те. До какого числа работает отель?

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в октябре 2024 . Подскажите, будет ли ани ...

Светлана, добрый день. Мы к вам приезжаем 04.10.2024 года. По отзывам выяснили, что н ...

Здравствуйте! Подскажите, пирс в исправном состоянии? Можно ли с него нырять?

Всем здравствуйте! Кто-нибудь был в данном отеле с маленькими детьми?
Подскажите, с ...

Добрый вечер, скажите Wi-F I в отеле платный?

Здравствуйте, до какого числа работает отель в 2024 году?

Здравствуйте, можно получить эл.почту куда можно написать о заезде туристов?

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам в отель 26 августа. Прилет в 6 утра. Трое взрослых.
...

Добрый день!
Планируем прилететь к вам в июне, пришлите пожалуйста концепцию
Какие ...

Светлана, добрый день! В номере чайник есть?

Добрый день! Хотели бы уточнить: 22 мая прилетаем в Ваш отель, заселение у нас с 23 м ...

Здравствуйте, купил путевку в ваш отель на 2 сентября (10 ночей) , хотел узнать по ка ...

Здравствуйте. Забронировали ещё в феврале два номера на фамилию Petrova irina
+ Реб ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Ирина!
Прошу прощения за столь поздний ответ.
Благодарим вас за обращение и проявленное внимание. Мы прекрасно понимаем, насколько важен удобный и безопасный спуск с пирса в море, поэтому к новому сезону 2025 года будет установлена удобная лестница, отвечающая всем требованиям комфорта и безопасности.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать на WhatsApp по номеру +905387884712 так мы сможем ответить вам быстрее.
С уважением,
Нурайым Жумабек кызы