Добрый день, АНАСТАСИЯ МАТЫЦИНА!

Стандартное время поселения в отель 14-00.
Время выезда 12-00

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

АНАСТАСИЯ МАТЫЦИНА, не нужно никуда ходить. В программу вносят данные гостей, затем каждый день выбираются именинники. Если Вы захотите поздравить Ваших гостей открыткой с пожеланими, всегда готовы помочь: gr@setisharm.com
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, АНАСТАСИЯ МАТЫЦИНА!
В день рождения отель поздравляет гостей - обычно это торт.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день ЕЛЕНА ПЕРЯКОВА!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.Однако,как наш постоянный гость, Вы должны знать, что в отеле 90% номеров с двумя односпальными кроватями.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Доброе утро, MARIA KRYLOVA!

На Вашу фамилию в отеле нет бронирования на 02.04.2024

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, ИГОРЬ!
Если Вы забронировали один номер PRIVILEGE CONNECTED ROOM, то жить будете в одном номере. Эта категория назвается PRIVILEGE ROOM, просто в некоторых номерах есть межкомнатная дверь.
Это новые номера, которые были сданы в эксплуатацию в апреле 2023 года и расположены они на втором этаже 5 корпуса. Таких номеров, PRIVILEGE ROOM, всего 6.
К сожалению, я не знаю, что для Вас было забронировано, так как Вы не указали фамилию и даты заезда, состав семьи, возраст детей, если есть.
Privilege - номера, площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах есть вариант с большой кроватью и раскладывающимся диваном, максимальная вместимость 2+1 или с двумя односпальными кроватями, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно.
Это описание номера.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, ТУНГУШБАЕВА ОКСАНА!

Дети возрастом до 12 лет проживают в номере со взрослыми без оплаты.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, СЕРГЕЙ!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, СЕРГЕЙ!
Проверьте, пожалуйста, почтовый ящик.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, АНЖЕЛИКА!

В отеле работает два русских канала.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, EKATERINA DEMINA!
Не думаю, что у туроператора есть прайс на январь-февраль следующего года.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Наталья, добрый день!

Вам ответили на все письма. Вам ответили и в истаграме и WhatsApp. Для Вас был забронирован номер.
Получили письмо с корректировкой , изменение в составе.
Попросили Вас на тот же номер WhatsApp сбросить паспортные данные Вашего мужа, куда накануне Вы отправили Ваши паспортные данные,которые до сих пор не были получены
Чем еще можем помочь?

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте. А зачем Вам напрямую, если можно через любого турагента) и страховка и гарантия в комплекте) Если, что, обращайтесь, помогу

Добрый день, ИРИНА!

Для того, чтобы отправить Вашу просьбу в отдел бронирования, как минимум нужно прислать фамилии, написанные латиницей.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Bantsyreva Irina

У нас было две кровати. Просто убрали тумбочку между ними, и вот кровать суперразмера😍 кровати очень хорошие👍

Доброе утро, ИРИНА!
На Вашу фамилию забронирован одноместный номер
Все Ваши пожелания относительно номера переданы в отдел бронирования.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, НАДЕЖДА!

Вы можете забронировать два номера категории Deluxe, или вариант размещения в Superior, Suite or Privilege.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, ВАЛЕНТИНА!
В отеле время поселения 14-00
Расчетное время, или время, когда гости должны покинуть номер 12-00.
Однако, в нашем отеле браслеты надевают сразу, как только Вы переступили порог отеля.
И с момента выхода из автобуса и до момента посадки в автобус Вы - гости нашего отеля и пользуетесь всеми услугами, даже если Вам пришлось выехать из номера в 12-00.
Многие улетают с браслетами.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Да, в этом отеле с момента приезда и до момента отлета) браслеты на Вас. Мы их сняли через пару дней в России😂

Добрый день, МАРИНА!
Номера категории Deluxe расположены во всех орпусах на ПЕРВОМ этаже, есть несколько номеров данной категории на втором этаже ПЕРВОГО корпуса!
Номера категории Superior расположены на первых и вторых этажах корпусов со 2 по10.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Владимир!

Гости. которые приезжают в наш отель повторно, при поселении получают "золотые" браслеты. Это дает определенные преимущества - фрукты в номер, сладости, шоколад. А также приоритет при раннем заезде, повышение номера на одну категорию, а также возможен поздний выезд, при наличии свободных номеров. Как Вы понимаете, такие гости в приоритете.
Если у Вас еще остались вопросы- с удовольствием ответим.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, ВЕРА ШИПУЛЕВА!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день,АСИМА !
Будем рады встрече!
В отеле есть уголок мамы в главном ресторане, а также на обед и ужин накрывается детская шведская линия. Если Вы не найдете то, что ест Ваш малыш - можно подойти к повару и Вам приготовят все необходимое.
В отеле есть детские кроватки, столики для кормления,горшки и коляски.
Желательно перед приездом - написать сообщение и указать, что из перечисленного списка Вам необходимо.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*