Questions and answers
All questions - 1 000

Здравствуйте. Сколько стоит gala dinner в отеле? Можно ли его приобрести уже будучи у вас в отеле?
Добрый день! Отдыхали с мужем в Вашем отеле с 6.12.2021 года..Все очень понравилось.По факту жили в
корпусе на 1 этаже в номере 314. (Sokolova Vera, Sokolov Arkadii).
Прилетаем снова 4.12.2023 года на две недели.Бронироали Delux room. Номер ваучера 116313654237.
С большим уважением просим Вас заселить нас на первом этаже,кровати отдельно.
Заранее благодарим Вас за размещение в хорошем номере,как отдыхающим у Вас не первый раз,надеюсь
и не последний.

Добрый день, ВЕРА СОКОЛОВА!
Будем очень рады видеть Вас снова. Все Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.
Ждем Вас.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Что за скульптура появилась около водопадов старого города ? Вроде бы на египтянина не похожа, напротив, янычар, какой то в шароварах с саблей.
Здравствуйте ! Отдыхали в отеле 4 раза до закрытия, последние годы 2014 и 2015 гг. Прилетим снова 20.11.2023г. IUSUPOV FIDRAT и IUSUPOVA ALFIRA. Бронировали Delux room. Будем благодарны за удобное размещение в хорошем номере. Спасибо

Добрый день, ФИДРАТ ЮСУПОВ!
К сожалению, в отеле потеряна база данных гостей.
Но Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.
Уверена, Вы встретите здесь много знакомых лиц.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Меня зовут Оксана - представитель турагентства в России. 15-го числа к Вам в отель Seti Sharm приезжают мои туристы - Mr DYKHANOV OLEG, Mrs DYKHANOVA TATIANA, Mr LEONTEV ALEKSEI, Mrs LEONTEV LIDIIA - просим дать номера на 2ом этаже, по возможности и рядом с их друзьями - Mr CHAUSOV VALERII, Mrs CHAUSOVA OLGA - они уже с 12-го числа в отеле.
Доброго времени суток ! Рассматриваем ваш отель на начало декабря большой компанией. Подскажите пожалуйста про номера категории стандарт вашего отеля, они все ренавированы или частично ? Спасибо!

Стандарт все номера убитые, нет там никакой реновации

Добрый день, АЛЕКСЕЙ!
В отеле, после 6 летнего простоя была сделана КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт, т.е. покрасили, побелили. Не было генерального ремонта.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

новые номера только ПРИВЕЛЕГИЯ!! остальные убитые.

не знаю как другим, но мне номера понравились. да. окон нет. это не проблема. в номере были только переодеться и переночевать. все время были среди праздников
Здравствуйте! Прилетаем 11.11
Говорят много комаров вечерами.
Обрабатывают ли на территории отеля от комаров?
Или лучше взять с собой фумигатор?)

Добрый день, ИРИНА!
Территорию обрабатывают,но фумигатор все равно нужен. И желательно его покупать здесь,потому что привезенные не всегда помогают в борьбе с местными комарами.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
В зимнее время есть ли бассейны с подогревом? и какие развлечения предоставлены, волейбол пляжный, теннисный стол(пинг -понг)?

Добрый вечер, АЛЕКСАНДР ДАВЛЕТЧИН!
Бассейн с тремя горками подогревается в холодное время года.
Отель предлагает и пляжный волейбол, и настольный теннис и если набираются команды, то и водное поло в бассейне.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день. Приезжаем в отель 08.11 . Номер ваучера 211833. Просьба заселить на 2-й этаж с хорошим видом (НЕ на соседнее здание, стройку и т.д.)

Добрый вечер,TYRIST1B!
В отеле 10 одно и двухэтажных зданий, которые стоят перпендикулярно к морю.
Поэтому нет возможности предоставить номер без вида на соседнее здание.
Остальные пожелания переданы в отдел бронирвоания.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, сейчас отдыхаем в вашем отеле подскажите в пивном баре один кран с пивом из которого всем наливают, стоят еще банки с пивом они платно? Или их можно попросить открыть и налить в стакан бесплатно. У вас просто везде пишут , что на баре много видов пива но бармен говорит, что все остальное за деньги..И огромное пожелание во всех барах алкоголь и прохладительные напитки стоят не в холодильниках, а на открытом солнце соответственно все коктейли теплые не спасает даже лед- он мгновенно тает это не правильно

Вероника, добрый день!
Да, банку с пивом они должны открыть и налить -эта услуга бесплатная.
Если Вы берете банку целиком - оплачиваете.
Относительно напитков - бар находится на пляже, сейчас +31С, поэтому и используют лед.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, утюг предоставляется? Какие спиртные напитки бесплатно наливают в баре? Есть ли шампанское?

Добрый вечер, ВЕРОНИКА!
Шампанского в отеле нет. Игристое вино в бутылках за дополнительную плату.
В лобби-баре все алкогольные и безалкогольные напитки предлагаются гостям 24/7.
Утюг в номер предоставляется под запрос, на несколько часов.
Услугу можно заказать через рецепшен.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте! Туристы прилетают ночью , можно ли оформить ранее заселение, какая стоимость? На какую почту или номер WhatsApp написать запрос?

Добрый вечер, АННА БУКРЕЕВА,
Ранний заезд оформляется при бронировании тура, как и поздний выезд, кто будет оплачивать ранее поселение? Каким образом? В котором часу приезжают гости?
Запрос можете прислать на электронный адрес: gr@setisharm.com
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Едим в отель с 8 по 13 ноября, вылет поздний. Обед и ужин нам положен? Если номер продлевать не будем.

Добрый день, TYRIST1B!
Согласно международным правилам, гости выезжают из номмера в 12-00.
Соответственно ни обед, который начинается в 12-30 и тем более ужин, который начинается в 18-30 - не предусмотрен в день выезда.
Однако, наш отель не срезает браслеты гостям в день выезда в 12-00 и наши гости могут пользоваться всеми услугами до момента посадки в автобус.
Эта услуга не является заявленной.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле в декабре месяце 2023г. И возможно, получится так, что день заезда будет именно в День рождения, можно ли будет рассчитывать на Комплимент от отеля.
И...Отдыхать будем уже второй раз, первый раз были в 2008году)))

Добрый день, МАРИНКА ПАШКОВИЧ-КАЛИНКИНА!
Будем рады видеть Вас в отеле, тем более в такой особенный день. Да, отель всегда поздравляет гостей с днем рождения!
К сожалению, в отеле не сохранилась база данных, которая была до закртыия в 2015 году.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
В качестве подтверждения может Вам фото предоставить, что были именно в Вашем отеле))) Может у Вас будет возможность заселить нас в номер поближе к морю на 1 м этаже. Просто везем в этот раз на отдых нашу Внучку( она 1 раз на отдых едет) , а у нас с мужем в вашем отеле было типа Свадебное путешествие и первое знакомство с Египтом)
Спасибо заранее. Как только будет подтверждение тур, свяжусь с Вами)
Добрый день! Прилетаем к Вам 4 ноября большой семьей: Rodionova A, Rodionova A,; Rodionova A, Rodionova N,; Zhukov D, Zhukova V. Номера стандарт - будем очень признательны если номера буду рядом с друг другом и желательно 2 этаж. И уточните пожалуйста, что есть в номерах ( фен, мини-бар, и тп Заранее спасибо

Добрый день, ВЕРОНИКА!
В номерах есть фен, чтобы высушить волосы, для укладки они не подходят.
Мини-бра пополняется ежедневно питьевой водой.
Все Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день)) находимся в отеле. Вылет поздний. Продлевать номер не будем. Скажите пожалуйста, где можно принять душ после моря, т.к. из номера веселимся в 12, , планируем время до отъезда провести на море.. А вообще все нравится, спасибо

Добрый день, Наталья!
На территории отеля есть SPA салон, возле теннисного корта. Вы там можете принять душ и переодеться.
Полотенца сдадите на рецепшене, когда будете ждать Ваш автобус.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Кто-нибудь пользовался Сопроводительным письмом в данный отель? Оно действительно помогает или нет? :)

Добрый день! Письмо мы привозили, но они на него даже не смотрят. Можете ехать без него, разницы никакой нет.
Добрый вечер,еще раз хотелось бы спросить по номерам супериор и делюкс,чем они отличаются и где находятся
Спасибо

Добрый день, ТАТЬЯНА!
Отправляю описание номеров.
Стандартный номер это небольшой номер до 25 кв.м. расположены в первом корпусе на первом и втором этажах, максимальная вместимость 2 человека, вид из окна на соседний пляж/гору или стену.
Делюкс номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море.
Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскладывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комната с двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день!ранее я писал Вам что собираемся опять в ваш отель,24.10. Я с женой буду у Вас не ее ваучер 174057, отдыхаем си24.10 по 03.12.2023, Ovchinnikov Oleg ,Lapshina Galina, тип номера стандарт, хотелось бы улучшить номер как отдыхающие не впервые раз

Добрый день, OLEQ OVCHINNIKOV!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте. Сколько стоит gala dinner в отеле? Можно ли его приобрести уже будучи у ...

Добрый день! Отдыхали с мужем в Вашем отеле с 6.12.2021 года..Все очень понравилось.П ...

Что за скульптура появилась около водопадов старого города ? Вроде бы на египтянина н ...

Здравствуйте ! Отдыхали в отеле 4 раза до закрытия, последние годы 2014 и 2015 гг. ...

Добрый день! Меня зовут Оксана - представитель турагентства в России. 15-го числа к В ...

Доброго времени суток ! Рассматриваем ваш отель на начало декабря большой компанией. ...

Здравствуйте! Прилетаем 11.11
Говорят много комаров вечерами.
Обрабатывают ли на т ...

В зимнее время есть ли бассейны с подогревом? и какие развлечения предоставлены, вол ...

Добрый день. Приезжаем в отель 08.11 . Номер ваучера 211833. Просьба заселить на 2-й ...

Здравствуйте, сейчас отдыхаем в вашем отеле подскажите в пивном баре один кран с пиво ...

Здравствуйте, утюг предоставляется? Какие спиртные напитки бесплатно наливают в баре? ...

Здравствуйте! Туристы прилетают ночью , можно ли оформить ранее заселение, какая стои ...

Едим в отель с 8 по 13 ноября, вылет поздний. Обед и ужин нам положен? Если номер про ...
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле в декабре месяце 2023г. И возможно, получ ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 4 ноября большой семьей: Rodionova A, Rodionova A,; Rodi ...

Добрый день)) находимся в отеле. Вылет поздний. Продлевать номер не будем. Скажите по ...

Добрый день! Кто-нибудь пользовался Сопроводительным письмом в данный отель? Оно дейс ...

Спасибо за ответ,надеюсь посетить Сети Шарм в ближайшее время

Добрый вечер,еще раз хотелось бы спросить по номерам супериор и делюкс,чем они отлича ...

Добрый день!ранее я писал Вам что собираемся опять в ваш отель,24.10. Я с женой буду ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, ЕВГЕНИЙ ВОРОНИН!
Вы можете оплатить гала-ужин только в том случае, если самостоятельно, без туроператора, напрямую забронировали отель и при оплате проживания, на рецепшене отеля, оплачиваете и ужин.
В остальных случаях - оплата при бронировании.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*