Добрый день, ВЕРОНИКА!

В номерах есть фен, чтобы высушить волосы, для укладки они не подходят.
Мини-бра пополняется ежедневно питьевой водой.
Все Ваши пожелания переданы в отдел бронирования.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, Наталья!
На территории отеля есть SPA салон, возле теннисного корта. Вы там можете принять душ и переодеться.
Полотенца сдадите на рецепшене, когда будете ждать Ваш автобус.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день! Письмо мы привозили, но они на него даже не смотрят. Можете ехать без него, разницы никакой нет.

Добрый день, ТАТЬЯНА!

Отправляю описание номеров.

Стандартный номер это небольшой номер до 25 кв.м. расположены в первом корпусе на первом и втором этажах, максимальная вместимость 2 человека, вид из окна на соседний пляж/гору или стену.

Делюкс номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море.

Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскладывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комната с двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, OLEQ OVCHINNIKOV!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Татьяна, добрый день!
Пришлите, пожалуйста, электронный адрес куда отправлять ответ

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, ТАТЬЯНА КОКИНА!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, TATI!
А можете уточнить дату зазеда и Ваши фамилии латинницей, чтобы уточнить детали Вашей резервации.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день! Дата заезда 02.11.2023. Tomasheva Tatiana

Добрый день, TATI!
В номере будет 2 раздельные кровати и софа раскладывающаяся.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Максим, добрый день!
Напитки в отеле можно выпить из стаканчика или приобрести целую бутылку или банку - это официально разрешено.
Акриловые стаканчики по 50 грм,но в каждом баре есть и бумажные. Вы можете сразу заказать напиток в бумажном, чтобы не ходить никуда.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Прошу прощения, увидел информацию, что алкоголь в бутылках за отдельную плату.

Вай фай действительно работает на всей территории отеля, даже на пляже. Естественно, что мощность сигнала лучше ранним утром и поздним вечером, но, тем не менее, в любое время суток его мощности хватало на звонки по мессенджерам и отправку фото/видео. Причем это было при большой наполненности отеля.
Ну и, естественно, Вы можете с удобством поработать в лобби отеля у ресепшена, там вай фай более уверенный.

Ольга, добрый день!
Wi-Fi работает по всей территории.
Наши гости спокойно работают, если не нужен доступ к серверу - в этом случае блокируется доступ через Водафон Египет.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Анна,добрый день!

Пришлите,пожалуйста, Ваши фамилии,написанные латинницей, отправим в отедл бронирования Ваши пожелания.
Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, НАТАЛЬЯ!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения, а также в связи с прекрасным событием, которое планируется на нашей территории.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Ирина,добрый день!
В нашем отеле все номера категории Стандарт не имеют вида на море.
Можете прислать фамилии,напианные латиницей и отправим Ваши пожелания в отдел бронирования.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, СВЕТЛАНА!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения, а также в связи с прекрасным событием, которое планируется на нашей территории.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте. Придется доплатить 30 usd. Браслеты не срезают до выезда из отеля, кушайте на здоровье!

Добрый день, ТАСЯ!
Даже ,если Вам не продлять номер - не будет такой возможности, то Вы все равно имеете право пользоваться всему услугами отеля
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте. В 14.00 вам обязаны предоставить именно тот тип номера, который Вы забронировали и оплатили. Если Вы хотите заселиться раньше 14.00, Вам в случае отсутствия данного номера могут предложить другой вид: аналогичный/хуже/лучше

Добрый день, МАКSИМ!

Отель всегда селит в номера,забронированной категории ,указанной в ваучере, предъвленной на стойке регистрации.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Добрый день, АНАСТАСИЯ ГРИНЕМАЕР!

Будем рады видеть Вас в нашем отеле. Какие пожелания к проживанию?
Относительно трансфера - отель не предлагает трансфер, так как все гости приезжают групповым трансфером.
На данный момент отель загружен на 100% и гарантировать Вам раннее поселение, даже за доплату - нет возможности. Вы же понимаете, что данная информация будет только на стойке регистрации в день заезда, когда у них будет все данные по вылетающим и прилетающим.
Хочу уточнить, в каком турагентстве Вы работаете? У нас предусмотрены комплименты на день рождения, молодоженам, гостям, которые отмечают юбилей во время пребывания в отеле, а также постоянным гостям.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Подогрева нет. Были в том году конец ноября- начало декабря. Планируем и в этом.
Бассейн прохладный, да и особо в нем нет потребности - из моря вылезать не хочется

Добрый день, ELENA SIROTINA!

Номера категории Стандарт расположены ТОЛЬКО в 1 корпусе. А номера Privilege Suite - ТОЛЬКО в 5 корпусе, на втором этаже. Ток чтобы номера были, как можно ближе выбирать нужно Privilege Suite и номера категории Супериор - можно попросить отдел бронирования подобрать Вам номер на втором этаже в 6 корпусе, но это зависит о загруженности отеля и наличия свободных номеров на момент поселения.

Если возникнут еще вопросы- обращайтесь.

Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*