Questions and answers
All questions - 1 028
Здравствуйте. Планируем отпуск в начале декабря. Едем с детьми .Интересует подогревается ли бассейн с горками? И если да, то какой температуры? В одном из отзывов видела, что бассейн холодный.
В одном ли корпусе расположены Привилеж Сьют и Стандарт, родственники, хотелось бы номера в одном корпусе

Добрый день, ELENA SIROTINA!
Номера категории Стандарт расположены ТОЛЬКО в 1 корпусе. А номера Privilege Suite - ТОЛЬКО в 5 корпусе, на втором этаже. Ток чтобы номера были, как можно ближе выбирать нужно Privilege Suite и номера категории Супериор - можно попросить отдел бронирования подобрать Вам номер на втором этаже в 6 корпусе, но это зависит о загруженности отеля и наличия свободных номеров на момент поселения.
Если возникнут еще вопросы- обращайтесь.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Подскажите, Привилеж Сьют, что за номер? В каком корпусе расположен?

Добрый день, ELENA SIROTINA!
Privilege Suite, как и Privilege room расположены ТОЛЬКО в 5 корпусе и ТОЛЬКО на втором этаже.
Privilege Suite 3 номера данной категории, расположены на втором этаже 5 корпуса. Площадь одного номера 90 кв.м. Номер состоит из гостиной и спальни. В номере имеется большой балкон с выходом из каждой комнаты. В гостиной имеется диван, в спальне одна большая кровать, новая современная мебель, два ТВ, оборудованная кухня. Имеется просторная ванная комната с ванной, душевой кабинкой, двумя умывальниками, биде и туалетом. Гостям, заказавшим данный номер, предлагается бутылка вина и фрукты один раз во время заезда. Ежедневно восточные сладости, капсулы для кофемашины. Также один раз за время пребывания в отеле можно бесплатно воспользоваться кабаной на пляже.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте, мы забронировали и оплатили номер категории Привилеж Сьют, нас заселят именно в него, или могут заменить на какой то другой приближенной категории? 2 взрослых и 2 детей, дополнительные места для детей будут?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что за номер категории Коннект рум?

Добрый день, ELENA SIROTINA!
В отеле имеется три варианта коннект номеров.
Люкс + Супериор на втором этаже 6 корпуса ( два номера).
Люкс + Делюкс - на первом этаже 6 корпус ( два номера).
Privilege - 6 номеров, каждый площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах - большая кровать и раскладывающийся диван,, максимальная вместимость 2+1 или две односпальные кровати, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Номера с одной большой кроватью и двумя односпальными чередуются.Межкомнатные двери имеются между номерами с одной большой кроватью и двумя односпальными, поэтому можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый вечер! Меня зовут Александра! Я являюсь онлайн- турагентом туристичекого агентства "Путешествие мечты". Наши туристы выбрали ваш отель и 08.10.2023 прилетают к вам. Это будет 2 семьи: семья Fedorov Aleksei, Fedorova Marina и семья: Feoktistova Iuliia, Feoktistova Sofia, Feoktistov Oleg. От лица агентства хотим вас попросить сделать для них комлемент в номер от нашего имени. Тест можно написать такой: Дорогие Алексей и Марина, дорогие Олег, Юлия и Софья, благодарим вас за выбор нашего агентства и желаем вам отличного отдыха. Ваш турагент Александра.
И 11.10.2023 я сама прилетаю с 2 детьми в ваш отель. Буду делать обзор вашего отеля для наших туристов.
Заранее благодарю вас, надеюсь наша просьба будет услышана.

Добрый день, Александра!
Вы можете оформить Ваше приветствие в виде открыток, написать текс и прислать нам на электронный адрес gr@setisharm.com Отель распечатает и отправит Вашим гостям в номера или отдаст при поселении с ключами и информацией об услугах отеля.
Относительно Вашего приезда, можете прислать информацию и пожелания к номеру - переведем и перешлем в отдел бронирования.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Доброго вечера, подскажите чем отличается стандарт от делюкс?

Добрый день, АНАСТАСИЯ ГРИНЕМАЕР!
Номера отличаются площадью, видом из окна и местоположением.
Стандартный номер это небольшой номер до 25 кв.м. Номера данной категории расположены в первом корпусе на первом и втором этажах, максимальная вместимость 2 человека, вид из окна на соседний пляж/гору или стену.
Делюкс номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусов. Вид боковой на пальмы и море.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Доброе время суток! Можно узнать о номерах категории де люкс с боковым видом на море? Есть ли балкон или веранда? И еще, шампунь, мыло, чай кофе есть? Пополняется? Заранее благодарю

Добрый день. Корпуса 4,5,6 на втором этаже все с боковым видом на море. Корпуса построены галочкой. Есть балкон, на первом этаже веранда. Шампунь, мыло и чай есть. Но не помню пополняли чай или нет.
Добрый день ! Туристы прилетают в Шарм эль Шейх 27/09 в 08:15 и заселяются в ваш отель . По возможности, могли бы вы предоставить им ранее заселение ? У гостей номер категории standard, по возможности, заселите их пожалуйста на 2-м этаже! Буду очень благодарна 😇
Бронь на имя Baeva, Sukhova

Добрый день, АННА ХАНЕЦКАЯ!
В отеле 100% загрузка - не могу обещать, что гостей поселять раньше 14-00
Вашу просьбе переслала в отдел бронирования.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Большое спасибо! Надеюсь все получится ☺️
Добрый день!
Спасибо за подробный ответ! Если не трудно, уточните, пожалуйста:
- какая площадь номера;
- какой вид из номера;
- на каких этажах расположены номера этой категории.
Спасибо!

Александр, добрый день!
Есть два варианта категории Privilege - номер с одной большой кроватью и диваном - 2+1, и номер с двумя односпальными кроватями - 2 чел. Площадь Вы указали правильно от 45 до 50 кв.м. Расположен на втором этаже 5-го корпуса. Вид боковой на море. Всего 6 номеров - 3 с двумя раздельными и 3 номера с большой кроватью и диваном.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день!
Приобрёл тур в ваш отель, номер Privilege Room.
Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть фото этого номера, у туроператоров размещено только его описание:
- Privilege Room (sea side view, макс. 2+1 / 3 чел., 45-50 м2); Расположены на втором этаже. Реновированные номера с новой мебелью, современным дизайном и технологиями. Номера могут соединяться дверью. Это описание соответствует действительности?
Спасибо!

Добрый день, Александр!
Это совсем новые номера, а не реновированные...в этом году их сдали в эксплуатацию. Абсолютно другой дизайн, новая мебель, сантехника, аксессуары. Да, номера могут соединяться дверью. Если Вы покупаете два номера, для Вас могут подобрать два номера рядом с дверьми между номерами! При покупке одного номера - Вам предлагается номер или с двумя раздельными кроватями или номер с одной двуспальной кроватью и раскладывающимся диваном. Все зависит от количества человек в номера и пожеланий, а также свободных номеров на момент заезда.
Если возникнут еще вопросы- обращайтесь
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день, отдыхали у Вас в отеле в феврале 2023, очень понравилось, всем довольны - питание, анимация, персонал - все на высшем уровне, пляж волшебный, расположение самое лучшее. Хотели снова приехать перед новым годом, но ни у одного туроператора не выдает туры, подскажите пожалуйста в отеле есть свободные номера с 23.12.2023 по 31.12.2023? номер нужен для 2-х взрослых и 1 ребенка 11 лет(обязательно с доп.кроватью)

Юлия, добрый день!
Будем рады снова принимать Вас в нашем отеле.
Относительно цен - в начале октября появятся цены на проживание в декабре.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Прилетаем вдвоём 16.09.2023 на 13 ночей. Забронирован номер категории Standart. Из ответов на предыдущие вопросы понятно что номера категории Standart находятся в 1 корпусе на 1-м и 2-м этаже. Очень просим по возможности разместить нас на 2-м этаже. Наши фамилии: KUSTOVA, BONDARENKO.

Добрый день, 77737!
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте,хотелось узнать у вас, какие есть бонусы именинникам ? Мы прилетаем 1 октября , четыре человека,из них два именинника 2 , 3 октября

Добрый день, Жанна!
Для именниников у нас есть торт !
Будем рады поздравить Вас с таким замечательным днем в нашем отеле
Чтобы поселить вас рядом, как минимум нужно знать ваши фамилии.
Жду фамилии написанные латиницей всех гостей, как в загранпаспорте.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

ALCHIMBAYEVA
RAKHMETOVA
USSENOVA
KALKAMBAYEVA
Добрый день,вот наши фамилии
Хотелось бы номера с видом на море,спасибо,до встречи
тур аннулирован. Если самостоятельно мы прелитим к вам, гостиница будет нам предоставлена. Она же оплачена
Здравствуйте!
Наш рейс отменили. Мы не знаем что делать. Если купит новые билеты, то как мы до вас доберёмся с аэропорта ?
Рейс, который должен был улететь во вторник, вылетел только вчера.
Авиакомпания Red Sea Airlines 4S 3112

Добрый день, TOLSTYH_I!
Самый лучший вариант обратиться к туроператору. Какие варианты Вам предложат.
Мы принимаем в отеле и не занимаемся перевозкой.
Из аэропорта добраться не сложно - такси в Шарме также работает. В аэропорту есть машины, которыми можно воспользоваться.
Район Старого города, Стоимость 15 -20 долларов.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Такси 20$ от аэропорта
Добрый вечер, прилетаем вдвоем с ребенком 21.09.2023 к вам в отель, очень большая просьба разместить нас на 2 этаже желательно конечно с 1 по 5 корпус, но мы будем рады любому, главное 2 этаж)))

Добрый день, АНАСТАСИЯ БОЛТУНОВА!
Из выбранных Вами корпусов в 1 и 5 есть второй этаж.
В первом корпусе это номера категории Стандартный и Делюкс, в 5 корпусе это новые номера категории Privilege и Privilege Suite.
Размещение зависит ТОЛЬКО от категории, которую Вы оплатили.
Ваши пожелания были переведены и отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, скажите в номерах стандарт есть фен?

Добрый день, ЕКАТЕРИНА!
Да, в номерах Стандарт есть фен.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

У нас был Deluxe фена не было. Возможно это точечно.

Екатерина, там такой фен, смех просто)) берите с собой

Добрый день. Постарайтесь не выбирать 1 корпус. Номера ещё не отремонтированы. Фен лучше взять с собой.

Здравствуйте. Планируем отпуск в начале декабря. Едем с детьми .Интересует подогревае ...

В одном ли корпусе расположены Привилеж Сьют и Стандарт, родственники, хотелось бы но ...

Подскажите, Привилеж Сьют, что за номер? В каком корпусе расположен?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что за номер категории Коннект рум?

Добрый вечер! Меня зовут Александра! Я являюсь онлайн- турагентом туристичекого агент ...
Доброго вечера, подскажите чем отличается стандарт от делюкс?

Доброе время суток! Можно узнать о номерах категории де люкс с боковым видом на море? ...

Добрый день ! Туристы прилетают в Шарм эль Шейх 27/09 в 08:15 и заселяются в ваш отел ...

Добрый день!
Большое спасибо за Ваш ответ!

Добрый день!
Спасибо за подробный ответ! Если не трудно, уточните, пожалуйста:
- ка ...

Добрый день!
Приобрёл тур в ваш отель, номер Privilege Room.
Подскажите, пожалуйста ...

Добрый день, отдыхали у Вас в отеле в феврале 2023, очень понравилось, всем довольны ...

Добрый день! Прилетаем вдвоём 16.09.2023 на 13 ночей. Забронирован номер категории St ...

Еще просьба заселить нас рядом,два номера
Спасибо

Здравствуйте,хотелось узнать у вас, какие есть бонусы именинникам ? Мы прилетаем 1 ок ...

Конечно цена имеет значение

тур аннулирован. Если самостоятельно мы прелитим к вам, гостиница будет нам предостав ...

Здравствуйте!
Наш рейс отменили. Мы не знаем что делать. Если купит новые билеты, то ...

Добрый вечер, прилетаем вдвоем с ребенком 21.09.2023 к вам в отель, очень большая про ...

Здравствуйте, скажите в номерах стандарт есть фен?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Подогрева нет. Были в том году конец ноября- начало декабря. Планируем и в этом.
Бассейн прохладный, да и особо в нем нет потребности - из моря вылезать не хочется