Questions and answers
All questions - 439
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли детский клуб для детей 4 года и 8 лет? Можно ли оставлять там детей?
Есть ли горки для детей (8 лет) на море?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, входят ли в концепцию UALL алкогольные напитки и посещение ресторанов A la-carte? Или только питание в главном ресторане? Заранее благодарна за ответ.
Добрый день. Тур с 06.10.24. У нас ночной рейс и приедем к вам с 11:00 до 12:00. По концепции указано, что только мы сможем пообедать. Возможно ли раньше позавтракать, оплатить? Так же напишите, пожалуйста, про депозит, обязательно ли его оплавчивать при системе все включено? Если он есть, то какая сумма?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пакет «все включено» входят 3 основных приема пищи в день в ресторане The Kitchen. Начиная либо с обеда в день приезда и заканчивая завтраком в день отъезда, либо начиная с ужина в день приезда и заканчивая обедом в день отъезда. Вы сможете позавтракать за дополнительную плату в день заезда. Депозит составляет 500 Дирхам за весь период." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Приобрели тур с 12.10.24 в Ваш отель. Хотелось бы уточнить на счет анимации ? Т.К. в этом году отдыхали в марте не хватало анимации, может изменилось что то в этом плане со сменой собственников? В этот раз приобрели номер семейный с выходом к океану, если эти номера с одной кроватью, где можно указать предпочтения. Спасибо! если какие то привилегии или бонусы постоянным клиентам?
Здравствуйте! Отправьте , пожалуйста, актуальную концепцию на конец октября 2024г.
А так же сориентируйте по стоимости блюд в ресторанах а ля карт, чтобы понять , что можем позволить на кредит в 70АЕD.
Анимация для детей будет в этот период? И вообще анимация есть какая-то?
Есть ли бар и снэк бар на пляже?
Добрый день, планируем посетить ваш отель в ноябре, вышлите, пожалуйста, концепцию ual. Также, подскажите, пожалуйста, при проживании 11 дней-10 ночей посещение ресторанов Аля-карт входит в стоимость и сколько раз?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что привилегии «все включено» доступны с 10:00 (кроме The Kitchen с 11:00) до полуночи. Для гостей, прибывающих раньше, план питания начинается с обеда. Пакет «Все включено» заканчивается в 15:00 в день отъезда. В пакет «все включено» входит 3 основных приема пищи в день в ресторане The Kitchen. Начиная либо с обеда в день приезда и заканчивая завтраком в день отъезда, либо начиная с ужина в день приезда и заканчивая обедом в день отъезда. Питание в ресторане The Kitchen на 1-м этаже (завтрак, обед, ужин) или кредит/скидка 70 AED на взрослого и 35 AED на ребенка 6-12 лет на обед/ужин в ресторанах a la carte или барах отеля (при заказе свыше 70 AED на взрослого/35 AED на ребенка - дополнительная оплата): Piaceri Da Gustare, Al-Maeda, Vida Churrascaria, Arriba, SOL Бар, Sand bar, X.O. Бар, Cider Bay, Dome Lounge. Только гости виллы могут пользоваться напитками в баре Sol как часть пакета.." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите отель работает? Нет вариантов для посещения отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! С 1 июля отель HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA 5* переходит в сеть Rixos и будет называться Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah. Подскажите, пожалуйста, будут ли доступны в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah для бронирования и отдыха даты с 21 сентября 2024 и по 05 октября 2024 г. Если нет, то какие даты будут доступны ? Заранее спасибо, С уважением, Ольга

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает и открыт к бронированию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите номера family guest room на каких этажах ?

К сожалению , не знаю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются на всех этажах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

добрый день, у нас был на 1 эт с выходом в сад/бассейн. Этот номер имеет 2 кровати по 1,5м + диван кровать. По нашему стояку 6 этажей, и все были одинаковые
добрый день,подскажите как давно был ремонт в номерах family guest room в главном корпусе ? Мороженое есть в течении дня или только обед и ужин?

Здравствуйте. Номерачистые хорошие. мороженогонет в течениии дня

Мороженное в течении дня, если у вас все включено, в баре около главного бассейна, при чем разных вкусов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах регулярно проводится косметический ремонт. Мороженое есть на обед и ужин, а также в течение дня в баре с 12 до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Если ли русскоговорящий персонал на стойке регистрации?

да есть один молодой парень, который говорит по русски, но в целом без проблем общаться с переводчиком онлайн

Да, есть девушка Яна, с 08:00 до 18:00 либо до 19:00 всегда на месте! Спрашивайте ее

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на стойке регистрации есть Русскоговорящий персонал." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте ,подскажите номера family guest room ,где расположены и на каких этажах? Депозит за 13 ночей составит 500 дирхам за период проживания не за одну же ночь ?

депозит 500 дирхам за номер, плюс налог по 15 за сутки, берут наличными дирхамы или доллары, но возврат только дирхамы, по карте юнион пэй нельзя внести депозит

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются на всех этажах. Депозит составляет 500 Дирхам за весь период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Если путевка по системе "все включено" сколько составляет депозит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь, но Вы всегда можете договориться с ресепшен и минимизировать указанную сумму." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уточните, пожалуйста, 500 дирхам за ночь или за неделю, если все включено

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит обычно взимается за ночь, но Вы можете договориться с ресепшен по прибытии и внести меньшую сумму." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

депозит стандартно 500 дирхам за номер
Добрый день. Просим уточнить можно ли забронировать лежаки для 2 человек на весь период отдыха в вашем отеле ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки не бронируются, они используются в порядке живой очереди." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь. А если питание Все включено, депозит и туристический налог остаются такими же или меньшего размера?

Депозит можно с ними по стоимости договориться и внести меньше, у нас по крайней мере получилось. Потом в любом случае возвращают его обратно, но даже если вы внесли $ или €, отдадут дирхамы. Налог не возвращают.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете договориться с ресепшен о минимизации депозита. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Взимается ли в отеле депозит? Берется ли туристический налог? Спасибо за понимание

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь, но Вы всегда можете договориться с ресепшен и минимизировать указанную сумму. Туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель к посещению в мае семьей из 4 человек, дети 9 лет.
Подскажите, пожалуйста, какая анимация в отеле? Есть-ли мини-диско вечером для детей? Шоу, программы, артисты на вечер? Днем аквааэробика?
и что включено в систему Алл ? (какие бары и рестораны, напитки и алкоголь, детские молочные коктейли и пр)...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. В отеле нет анимационной программы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. В апреле будем в отеле с 4 по 14 , питание HB. Можно ли будет на месте заменить на FB или All???
Да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться либо к источнику бронирования, либо на ресепшен по прибытии. Наши сотрудники сообщат условия замены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то ограничения в отеле в период Рамадана при концепции питания "все включено"?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что никаких изменений в связи с Рамаданом не планируется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте.
Подскажите, есть ли детский клуб для детей 4 года и 8 лет? Можно ли ос ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, входят ли в концепцию UALL алкогольные напитки и ...

Добрый день. Тур с 06.10.24. У нас ночной рейс и приедем к вам с 11:00 до 12:00. По ...

Добрый день! Приобрели тур с 12.10.24 в Ваш отель. Хотелось бы уточнить на счет анима ...

Здравствуйте! Отправьте , пожалуйста, актуальную концепцию на конец октября 2024г.
...

Добрый день.
Не ведутся ли на территории отеля строительные работы?

Добрый день, планируем посетить ваш отель в ноябре, вышлите, пожалуйста, концепцию ua ...

Здравствуйте, подскажите отель работает? Нет вариантов для посещения отеля

Добрый день! С 1 июля отель HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA 5* переходит в сеть Ri ...

Подскажите номера family guest room на каких этажах ?

добрый день,подскажите как давно был ремонт в номерах family guest room в главном ко ...

Если ли русскоговорящий персонал на стойке регистрации?

Здравствуйте ,подскажите номера family guest room ,где расположены и на каких этажах? ...

Здравствуйте. Если путевка по системе "все включено" сколько составляет депозит?

Добрый день. Просим уточнить можно ли забронировать лежаки для 2 человек на весь пер ...

Добрый день! В отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь. Туристи ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Взимается ли в отеле депозит? Берется ли туристи ...

Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель к посещению в мае семьей из 4 человек, дети 9 л ...

Добрый вечер. В апреле будем в отеле с 4 по 14 , питание HB. Можно ли будет на месте ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то ограничения в отеле в период Ра ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пакет «все включено» входят 3 основных приема пищи в день в ресторане The Kitchen. Начиная либо с обеда в день приезда и заканчивая завтраком в день отъезда, либо начиная с ужина в день приезда и заканчивая обедом в день отъезда. Питание в ресторане The Kitchen на 1-м этаже (завтрак, обед, ужин) или кредит/скидка 70 AED на взрослого и 35 AED на ребенка 6-12 лет на обед/ужин в ресторанах a la carte или барах отеля (при заказе свыше 70 AED на взрослого/35 AED на ребенка - дополнительная оплата): Piaceri Da Gustare, Al-Maeda, Vida Churrascaria, Arriba, SOL Бар, Sand bar, X.O. Бар, Cider Bay, Dome Lounge. Только гости виллы могут пользоваться напитками в баре Sol как часть пакета." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"