Questions and answers
All questions - 431
20.05.2023
06:35
Доброе утро! Хотелось бы получить концепцию все включено на почту ulia-2285@mail.ru
13.05.2023
19:02
Здравствуйте! Я еду в отель на 5 ночей по системе "Всё включено". Сколько дирхам депозит?
Елена
Ekaterinburg Турист
14.05.23
13:04
депозит 500 дирхам за неделю в этом отеле
Игната
TopHotels Assistant
20.05.23
23:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.05.2023
18:48
Скажите, пожалуйста, какие розетки в номере? Нужен переходник для двухвилочной розетки?
Елена
Ekaterinburg Турист
14.05.23
13:03
Переходник попросите на рецепции, без проблем дают
Игната
TopHotels Assistant
21.05.23
00:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, но мы предоставляем переходники по запросу. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.05.2023
01:38
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас будет заезд к Вам в отель с 18.05 по 27.05. Выезд будет поздний. При сдаче номера мы так же сможем пользоваться системой всё включено пока нас не заберёт трансфер до аэропорта?
Игната
TopHotels Assistant
21.05.23
00:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует только до 12-00. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.05.2023
09:56
Добрый день! Завтра в ваш замечательный отель заезжает семейная пара. У туристки 9 мая день рождения. Можно попросить комплимент от отеля? Если, да, то напишу фамилию именниницы
Игната
TopHotels Assistant
11.05.23
00:38
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рожденья. Пожалуйста, попросите Гостью сообщить о праздновании на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.03.2023
21:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие карты принимаются к оплате?
Игната
TopHotels Assistant
11.05.23
00:39
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате MasterCard, Visa, UnionPay, Diners Club, но мы не принимаем Российские карты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.03.2023
14:08
Добрый день! Мы забронировали dlxsuite beach acess villa. Расскажите пожалуйста привилегии данного номера?
19.03.2023
12:04
Добрый день. 1. Подскажите, пожалуйста, можно ли внести в отеле Хилтон рас эль Хайма депозит с карты Union Pay Газпромбанка.
2. Какая сумма депозита будет на 3+1 человек на 5 ночей на все включено?
3. Можно ли не платить депозит, отказавшись сразу от бара в номере?
4. Не производилось ли обновление номеров стандарт?
01.02.2023
15:06
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность корпоративного размещения 300 человек (всего нужно 150 номеров: 10 double, 140 twin) с 30.05 по 03.06. Или с 03.09 по 08.09.
Также нужны несколько конференц-залов работы и ресторан для банкета на 300 человек. Прошу вас прислать ответ на почту tatiana.poz1981@yandex.ru. Заранее благодарю Вас.
24.01.2023
21:23
Добрый день.хотелось бы получить концепцию все включено на почту tmmakhnach@gmail.com. И подскажите,есть ли анимация,вечерние шоу для детей,взрослых?
Игната
TopHotels Assistant
27.01.23
10:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. Каждый вечер в Лобби с 7 до 10 вечера играет пианист (кроме понедельников), с четверга по понедельник в ресторане Vida Колумбийская группа играет с 7 до 10-30 вечера, с четверга по понедельник в ресторане Vida Американские танцоры выступают с 7 до 10-30 вечера, Диджей со среды до воскресенья с 5 до 7 вечера в Sol Bar и с 07-30 до 09-45 вечера в Arriba." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.01.2023
08:56
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если куплена концепция завтрак и ужин, можно ли в отеле докупить на все включено и сколько это будет стоить на 1 человека в день?
Игната
TopHotels Assistant
21.01.23
13:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования, поэтому мы рекомендуем адресовать данный вопрос источнику бронирования либо предоставить полные данные бронирования, чтобы мы могли уточнить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.01.2023
17:33
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если концепция питания завтрак и ужин, то какие напитки входят? И интернет платный или бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
21.01.23
13:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона входят только завтрак и ужин, напитки оплачиваются дополнительно. В отеле есть подключение к беспроводному интеренету в Лобби и номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.01.2023
13:55
Добрый день. Какой депозит в отеле, если едешь на концепцию Всё включено?
Игната
TopHotels Assistant
12.01.23
14:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.01.2023
13:54
Добрый день. Есть ли дискотека в отеле или ночной клуб?
Игната
TopHotels Assistant
12.01.23
14:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет ночного клуба, но проводятся вечерние развлекательные мероприятия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.12.2022
00:52
Здлавствуйте, подскажите пожалуйста. Планирую поездку в данный отель на 7 дней. Будет ли браться депозит и в какой сумме? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
25.12.22
10:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.07.2022
09:39
Здравствуйте!
Подскажите депозит в отеле на все включено и турналог на виллу с видом на море ,берется как за одну спальню?
14.02.2022
09:47
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию всё включено на dls-alex@list.ru
Юлия Аганина
Турист
07.02.2022
16:50
Здравствуйте, все бассейны работают в отеле? Есть подогрев?
Игната
TopHotels Assistant
13.02.22
12:13
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Все бассейны работают. Один бассейн подогревается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.11.2021
00:47
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский/диетический стол? И пришлите пожалуйста концепцию "все включено" на почту ralinarr@mail.ru. спасибо
22.10.2021
16:13
Добрый день,как можно уточнить, был ли возврат депозита на карту после посещения вашего отеля ,были в июне 2021г
Маргарита
TopHotels Assistant
22.10.21
16:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
L M
Moscow Турист
26.12.22
20:49
Вам вернули депозит? Как скоро? У нас прошло 10 дней со дня разморозки и денег до сих пор нет
20.05.2023
06:35
Доброе утро! Хотелось бы получить концепцию все включено на почту ulia-2285@mail.ru
answer
13.05.2023
19:02
Здравствуйте! Я еду в отель на 5 ночей по системе "Всё включено". Сколько дирхам депо ...
answers
13.05.2023
18:48
Скажите, пожалуйста, какие розетки в номере? Нужен переходник для двухвилочной розетк ...
answers
11.05.2023
01:38
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у нас будет заезд к Вам в отель с 18.05 по 27.05 ...
answer
08.05.2023
09:56
Добрый день! Завтра в ваш замечательный отель заезжает семейная пара. У туристки 9 ма ...
answer
29.03.2023
21:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие карты принимаются к оплате?
answer
20.03.2023
14:08
Добрый день! Мы забронировали dlxsuite beach acess villa. Расскажите пожалуйста прив ...
answers
19.03.2023
12:04
Добрый день. 1. Подскажите, пожалуйста, можно ли внести в отеле Хилтон рас эль Хайма ...
answers
01.02.2023
15:06
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность корпоратив ...
answers
24.01.2023
21:23
Добрый день.хотелось бы получить концепцию все включено на почту tmmakhnach@gmail.com ...
answer
19.01.2023
08:56
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если куплена концепция завтрак и ужин, можно ли в ...
answer
18.01.2023
17:33
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если концепция питания завтрак и ужин, то какие ...
answer
10.01.2023
13:55
Добрый день. Какой депозит в отеле, если едешь на концепцию Всё включено?
answer
10.01.2023
13:54
Добрый день. Есть ли дискотека в отеле или ночной клуб?
answer
25.12.2022
00:52
Здлавствуйте, подскажите пожалуйста. Планирую поездку в данный отель на 7 дней. Будет ...
answer
07.07.2022
09:39
Здравствуйте!
Подскажите депозит в отеле на все включено и турналог на виллу с видом ...
answers
14.02.2022
09:47
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию всё включено на dls-alex@list.ru
answers
07.02.2022
16:50
Здравствуйте, все бассейны работают в отеле? Есть подогрев?
answer
18.11.2021
00:47
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле детский/диетический стол? И пришлит ...
answers
22.10.2021
16:13
Добрый день,как можно уточнить, был ли возврат депозита на карту после посещения ваше ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA : "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels