Questions and answers
All questions - 432
Добрый день,как можно уточнить, был ли возврат депозита на карту после посещения вашего отеля ,были в июне 2021г
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?

Здравствуйте, Ренат! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация доступна на официальном сайте Абу-Даби: https://visitabudhabi.ae/ru/plan-your-trip/covid-safe-travel .
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, собираюсь в ваш отель с 17.07-31.07.21 с семьей ( 3чел ),HB какой будет депозит в отеле?
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста, собираюсь в ваш отель с 17.07 с семьей , номер family gust room , какого размера там кровати , нас 2 взр с ребёнком 7 лет . И второй вопрос какой будет депозит если у нас 14 ночей Hb
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размер депозита на 7 дней? Можно ли его заморозить на карте? Как быстро он вернется?
Добрый день. Скажите пожалуйста, на данный момент сумму депозита за номер. Питание все включено. Большое спасибо.

Депозита нет. Туристический не возвратный сбор около 30 долларов. Питание все включено, дают памятку на ресепшен

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA:
"Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обращение. Размер депозита зависит от длительности предывания"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы едем с родителями буде 2 номера
С 16 по 23.05 7 ночей
BykovSergey
BykovaVarvara
BykovNikita
BykovaElizaveta
2номер
BykovaSvetlana
BykovVladimir
Можно что бы номера были рядом
Можно ещё узнать что в ходит в питание все включено ,всем разница с ультра
Повторно
Здравствуйте!В питание по системе All входит алкоголь?Если да,то есть какой то определенный перечень напитков и количество и время приема на человека?Спасибо.

Алкоголь есть разный, памятку дадут при заселении. Нет ограничений по количеству алкоголя
Мы едем с родителями можно что бы у на номера были рядом

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый вечер
Хотел узнать что входит в питание все включено и какие ещё есть виды питание все включено
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли конкретная информация по работе баров и ресторанов во время рамадана, при системе питания AI?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если размещение на вилле с выходом к морю можно ли пользоваться рестораном в главном сдании? И добираться туда пешком либо можно вызвать багги?
Уважаемые господа, добрый день! Наши клиенты (2 взрослых и ребенок 8 лет) планируют отдохнуть в вашем отеле с 18.04.2021 по 25.04.2021 Прилетают в Дубай (DXB) рейсом FV 5741 в 09:40. Прошу сообщить, предоставляете ли вы гостям бесплатный трансфер на вашем транспорте, как раньше, или нет? Если да, то как им воспользоваться?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA - Dian Cabrera - Cluster Reservation Supervisor:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер от отеля не предоставляется, но можно заказать платную услугу, связавшись по адресу transportationgroup@rakhospitality.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,планируем отдыхать в вашем отеле с 12.04.2021 по 25.04.2021. едем с двумя детьми Скажите,пожалуйста,какие ограничения действуют по ковиду сейчас, и как происходит питание все включено? Что в него входит?
Добрый день. 1) Как далеко располагается FAMILY VILLA POOL VIEW от главного здания, пляжа и основного бассейна? Это 2-х этажные домики?
2) FAMILY SEA FRONT VILLA у неё выход на пляж? Или как далеко она расположена от пляжа, бассейна и главного здания?
Добрый день!
Собираемся семьёй к Вам в отель с 19.04.2021 по 02.05.2021.
Подскажите, пожалуйста, какие ограничения и правила будут будут действовать в отеле в период рамадана.

Уважаемый Евгений! Ответ на Ваш вопрос предоставлен ниже. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Собираемся семьёй к Вам в отель с 19.04.2021 по 02.05.2021.
Подскажите, пожалуйста, какие ограничения и правила будут будут действовать в отеле в период рамадана.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA- Lassaad: "Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что информация по поводу ограничений в период Рамадана будет известна в ближайшие две недели. Просим Вас повторить свой запрос позднее." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день,как можно уточнить, был ли возврат депозита на карту после посещения ваше ...

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?

Мы приезжаем в ваш отель 29.08 в 10 утра, возможно ли раннее заселение?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста, собираюсь в ваш отель с 17.07-31.07.21 с семьей ...

Добрый день ! Подскажите , пожалуйста, собираюсь в ваш отель с 17.07 с семьей , номер ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размер депозита на 7 дней? Можно ли его замороз ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, на данный момент сумму депозита за номер. Питание вс ...

Мы едем с родителями буде 2 номера
С 16 по 23.05 7 ночей
BykovSergey
BykovaVarvara
By ...

Здравствуйте!В питание по системе All входит алкоголь?Если да,то есть какой то опреде ...

Мы едем с родителями можно что бы у на номера были рядом

Подскажит как дела обстоят с отливами, можно ли при них купаться

Добрый вечер
Хотел узнать что входит в питание все включено и какие ещё есть виды пит ...

Подскажите чем у вас питание AL отличается от UAL?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли конкретная информация по работе баров и рес ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если размещение на вилле с выходом к морю можно л ...

Уважаемые господа, добрый день! Наши клиенты (2 взрослых и ребенок 8 лет) планируют о ...

Здравствуйте,планируем отдыхать в вашем отеле с 12.04.2021 по 25.04.2021. едем с двум ...

Добрый день. 1) Как далеко располагается FAMILY VILLA POOL VIEW от главного здания, п ...

Добрый день!
Собираемся семьёй к Вам в отель с 19.04.2021 по 02.05.2021.
Подскажите, ...

Добрый день!
Собираемся семьёй к Вам в отель с 19.04.2021 по 02.05.2021.
Подскажите, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вам вернули депозит? Как скоро? У нас прошло 10 дней со дня разморозки и денег до сих пор нет