Questions and answers
All questions - 967
Добрый день!
Едем в отель 2 семьи (4 взр.,4 детей). Забронированы 2 номера Deluxe Large Land View. Скажите, можно их заменить на Aspendos Villa?

Добрый день, Максим!
Напишите, пожалуйста, фамилии и имена и в какие даты у Вас забронированы номера?
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями

Нам так же предлагали. Шикарное место. Но одна комната маленькая. Только надо заинтересовать их...
Добрый день. Можно узнать стоимость аренды авто на сутки, а так же стоимость услуг такси до Белека и обратно, с учетом ожидания?

Алена, добрый день!
Стоимость услуг такси до Белека и назад с учетом ожидания (до 5 часов) составляет 75 долларов.
Стоимость аренды автомобиля 65 долларов.
Все услуги можно заказать через отдел по работе с гостями.
Хорошего Вам дня!

80 баков сутки. Мы договаривались за 30 на 5 часов...
Если банкомата нет, то где вблизи отеля можно снять деньги с карты? Можно ли это сделать в аэропорту по прилёту в Турцию?

Добрый день, Юлия!
Да, деньги можно снять в аэропорту. Вблизи отеля, к сожалению, нет. Но если Вы поедите в ближайшие населенные пункты, то там тоже есть банкоматы.
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Банкоматов нет в отеле. Но можно картой расплачиваться в магазинах. Только будьте готовы к завышенным ценам.

Можно оплачивать картой , как мы и делали ! Но ☝️ По прилёту в Россию через месяц у мужа взломали ее. Списали 40 $ ( хорошо , что больше не было на карте!) !! Так - что осторожнее с картами там. Лучше завести для этого случая отдельную карту !
Здравствуйте, едем в отель с 25.09.19 по 08.10.2019, будет ли в эти даты проводиться гала-вечер. Заранее благодарю за ответ.

Татьяна, добрый день!
Гала-вечер будет проводится 25 сентября.
Хорошего Вам дня!
С уважением, LYKIA world family.
Добрый день. Есть ли на территории отеля банкомат?

Добрый день, Юлия!
На территории отеля нет банкомата.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, LYKIA world family.
Здравствуйте! В отзывах пишут, что в ресторане ОЧЕНЬ много мух!!! Также есть муравьи. Почему отель не проводит никакую обработку? Нам скоро ехать в ваш отель, очень переживаю по этому поводу!

Антонина, добрый день!
Территория отеля очень большая и зеленная, в связи с этим мы на постоянной основе в отеле проводим обработку от насекомых. Хотим обратить Ваше внимание, что если в комнату приносить продукты питания или пролить сладкие напикти (кола, фанта и т.д.), то муравьи обязательно придут на их запах. Мы настоятельно просим наших гостей не приносить продукты питания в номер, а если пролился напиток, позвонить на 7777 и попросить, чтобы пришла горничная и помыла номер.
Будем рады видеть в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.

Там помимо жутких зелёных мух в столовке(по другому язык не поворачивается назвать ЭТО место),ещё и стаи комаров в номере!!!Будьте готовы ко всему.Там анти-санитария СТРАШНАЯ!!!!.Вооружайтесь всеми средствами мира!!!!!Удачного отдыха!!!

В самом ресторане их нет точно. А вот на улице при ресторане есть. И очень кусачие...

У нас в номере не было никаких насекомых. Комаров тоже. Возможно, номера на первых этажах этим страдают. В ресторане да, мухи есть.
Добрый день. Будем с отеле с 29.08.-10.09.2019г.в какое время будет гала вечеринка?

Добрый день!
Гала-вечеринка будет 28 августа и 11 сентября. Во время Вашего отдыха будет турецкая ночь.
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Мераба!)
Мы - семейная пара с дочкой 12 лет.
Нам очень нужен номер с закрытой ванной зоной: с дверью и без стекла в ванную зону.
Можете подсказать такие номера?

Насколько я знаю, таких номеров нет. Могут предложить штору в ванной. Также можете попробовать уточнить информацию у отеля.

Уважаемый Айрат, доброе утро!
В нашем отеле есть номера с закрытой ванной зоной - это номера в 7-м корпусе, но хотим предупредить, что это самый дальний корпус.
При заселении Вы можете попросить сотрудника ресепшн заселить по возможности в этот корпус.
В любом случае, если номеров в этом корпусе не будет свободных, мы всегда можем предложить Вам штору в ванную. Для этого обрартитесь так же на ресепшн или в отел по работе с гостями.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, можно заранее договориться о продлении номера 21 июля, у нас вылет 23.50 ночи......? И сколько это будет стоить???

Уважаемая Наталья, доброе утро!
Чтобы продлить номер Вам необходимо утром в день отъезда обратиться на ресепшн, если будет такая возможность, то номер Вам продлят.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Нам продлевали номер на два часа за 30 долларов.
Доброго дня! Именинник 22.07 будет 4 года! Можно заранее стол забронировать и заказать торт?!
На футбольном поле играть бесплатно? Какое там покрытие?
Марина

Добрый день, Марина!
Спасибо Вам за обращение!
Именинникам отель предоставляет открытку и торт. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations по прибытии для организации поздравления.
Что касается футбольного поля, играть на нем можно беслатно. Покрытие - натуральный газон.
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста Wi-Fi есть на всей территории отеля или нет?

Добрый день, Арина!
Да, Wi-Fi есть на всей территории отеля.
Хорошего Вам дня!

На пляже нет, в других местах ловит.

В зонах бара есть и в номерах. В других местах нет

Здравствуйте! Мы жили в первом корпусе. Вай фай там принимает отлично. В лобби и холле ресепшен тоже. В ресторане тоже ловит. На пляже уже нет и у бассейна ловит только вблизи бара. Дальше уже не ловит.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно из отеля доехать до г.Белек?

можно, на такси )

Наталья, добрый день!
До г.Белек можно доехать на такси, или арендовать машину в лобби нашего отеля.
Хорошего Вам дня!
Добрый день! Дело в том, что на сайте lykiaworld.com нет описания номеров Deluxe Sea, только Deluxe Large Sea... Значит ли это, что это и есть этот номер?

Уважаемая Регина, доброе утро!
В нашем отеле есть два вида номеров Deluxe: Large Sea и Large Land.
Подробное описание категории номерного фонда нашего отеля вы можете посмотреть на официальном сайте: lykiaworld.com.
Хорошего вам дня!
Здравствуйте!
В июле в какие даты будет проводиться гала-вечеринка? Спасибо!

Уважаемая Екатерина, доброе утро!
В июле гала-вечеринка будет проводиться 17 и 31 числа.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте.Подскажите, в отеле возможно взять утюг или нужно сдавать вещи на глажку?

Уважаемый Алексей, доброе утро!
К сожалению, услуга предоставления утюга в номер в нашем отеле не предусмотрена, но Вы всегда можете сдать вещи на глажку. Подробный прайс есть в каждом номере.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день , утюга нет в номере . В прачечной за оплату примут ваши вещи .
Добрый вечер!
Как выглядят номера Deluxe Sea?

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемая Регина, добрый день!
Подробное описание категории номерного фонда нашего отеля вы можете посмотреть на официальном сайте: lykiaworld.com.
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере FAMILY SUITE LAND VIEW сколько спален, и где можно посмотреть полное описание данного номера. Спасибо.

Уважаемые представители отеля, а есть вероятность ответа от Вас? Едем в Ваш отеля 5 раз, очень важна информация по вопросам выше. Спасибо. С уважением, Анна.

Уважаемая Анна, доброе утро!
Подробное описание категории номерного фонда нашего отеля вы можете посмотреть на официальном сайте: lykiaworld.com.
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина.

Добрый день, Анна. Вопрос был задан не просто так, безусловно, смотрели информацию на Вашем сайте, но, она кардинально расходится с описанием данного номера у туроператоров. На Вашем сайте это номер 68 кв. м., с 1 спальней, 1 санузлом и фотографией стандарта!!!! (мы в таком жили в прошлом году). У операторов этот номер 68 кв. с, с 2 спальнями, с 2 санузлами, с межкомнатной дверью. Согласитесь, описание номера кардинально разные. Анна, ответьте, пожалуйста, хотя бы, сколько спален в данном номере, это ведь не сложно. Очень смущает фото стандартного номера на официальном сайте. С нетерпением ждём ответа. Спасибо!

Мы были в номере 5214. В 5 корпусе в таком номере 2 спальни, 2 туалета, 2 душа (в одном из душей есть полноценная ванна), небольшой коридорчик между комнатами с дверьми, которые закрываются на магнитный замок. 2 платяных шкафа. Еще большой балкон, на который можно пройти из каждой комнаты. В одной комнате двуспальная кровать, туалетный столик, кушетка, журнальный столик, минибар, телевизор, 2 прикроватные тумбочки. Во торой комнате 2 полуторный кровати, туалетный столик, минибар, телевизор, 2 тумбочки.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли гала ужин на берегу моря в конце августа? Прилетаем 22го, хотелось бы посетить данное мероприятие.

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемая Юлия, добрый день!
«Гала - вечеринка» проходит с периодичностью раз в две недели. В ваш период отдыха вечеринка состоится 28.08.2019.
Благодарим Вас за оказанное доверие!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 20.09.2019 г.
Будет ли в это время отель работать также как и в самый разгар сезона, или количество услуг, персонала, будет уменьшено?
Будет ли в это время работать детская анимация?

Ответ предоставлен Suleiman, Службой Reception отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в конце сентября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. В номере Deluxe Large Land View какие спальные места?

Добрый день!
Едем в отель 2 семьи (4 взр.,4 детей). Забронированы 2 номера Deluxe Lar ...

Добрый день. Можно узнать стоимость аренды авто на сутки, а так же стоимость услуг та ...

Если банкомата нет, то где вблизи отеля можно снять деньги с карты? Можно ли это сдел ...

Здравствуйте, едем в отель с 25.09.19 по 08.10.2019, будет ли в эти даты проводиться ...

Добрый день. Есть ли на территории отеля банкомат?

Здравствуйте! В отзывах пишут, что в ресторане ОЧЕНЬ много мух!!! Также есть муравьи. ...

Добрый день. Будем с отеле с 29.08.-10.09.2019г.в какое время будет гала вечеринка?

Мераба!)
Мы - семейная пара с дочкой 12 лет.
Нам очень нужен номер с закрытой ванной ...

Здравствуйте, можно заранее договориться о продлении номера 21 июля, у нас вылет 23.5 ...

Доброго дня! Именинник 22.07 будет 4 года! Можно заранее стол забронировать и заказат ...

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста Wi-Fi есть на всей территории отеля или ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно из отеля доехать до г.Белек?

Добрый день! Дело в том, что на сайте lykiaworld.com нет описания номеров Deluxe Sea, ...

Здравствуйте!
В июле в какие даты будет проводиться гала-вечеринка? Спасибо!

Здравствуйте.Подскажите, в отеле возможно взять утюг или нужно сдавать вещи на глажку ...

Добрый вечер!
Как выглядят номера Deluxe Sea?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере FAMILY SUITE LAND VIEW сколько спален, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли гала ужин на берегу моря в конце авг ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 20.09.2019 г.
Будет ли в это время отель ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ирина, добрый день!
В номерах Deluxe Large Land View в виде основного спального места: одна большая кровать размера King Sıze или или две отдельные TWIN.
В виде дополнительного спального места кровать раскладного типа иои диван.
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Спасибо большое за ответ:)