Questions and answers
All questions - 735
Добрый день. При выселении, в день отъезда, браслеты, остаются, до вечера?

Добрый день. Браслеты нам никто не срезал. У нас был поздний вылет, мы спокойно отдыхали и пользовались всеми благами)) до выезда из отеля.

Да, вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля до полуночи, кроме комнаты.

Добрый день Нонна,
Да, в день отезда браслеты не срезаются.
Здравствуйте!
Почему отель пропал у Компании Джоин ап?
Больше не сотрудничает ?
У какой компании можно купить тур в ваш отель ?

Добрый день Яна,
Мы все так же сотрудничаем с компанией Джоин Ап и Пегас.
Подскажите, на ужин мужчинам действительно нельзя ходить в шортах? Если нет, то в чем можно?

Добрый день,
На ужин мужчинам пологается одевать штаны и еубашку, но так как это отдых, единственным требование является закрытые ноги-штаны и закрытые плечи-футболка,рубашка.

Здравствуйте! Заход в море только с пирса? Нет совсем песочной лагуны для не плавающих?

Добрый день Оresta,
Для взрослых вход с пантона. Но у нас имеется 3 песочные лагунки, водичка будет по пояс взрослому. Эти лагунки не больших размеров, но понежиться в водичке можно.
Уточните пожалуйста, какое покрытие на корте и их количество?

Добрый день Евгений,
В отеле имеется 2 корта, с хорошим покрытием, это не резина и не асфальт.
Теннисные корты, есть?

Добрый день Евгений,
В отеле есь теннисный корт, вы можете сделать резервацию на ресепшене в тот же день, лтбо за день раньше.
Здравствуйте. Как сейчас ситуаций с отравлениями ?

Здесь нет отравлений
Интересно кто-нибудь отвечает на вопросы . Ау представитель отеля!!!!!!!

Мы приносим свои извинения за задержку ответов.
Здравствуйте! в Отзывах люди пишут о некачественной анимации! Можете немного описать? Спасибо!!!

Добрый день,
В нащем отеле анимация "софт" - тоесть легкая.
Днем проводятся активити на пляже, и аэробика на бассеине. По вечерам команда анимации показывает представление после детского мини-диско.
добрый вечер,мы хотим отдохнуть в вашем отеле в конце июня.у вас предусмотрен отдых с детьми возрастом 1 год? возможно ли поменять забронированый номер на более лучший по приезду?

Добрый день Владимир,
Мы будим рады вас приветствовать в числе наших гостей.
Что касаемо номера, вы можете повысить категорию номера уже будучи в отеле.
Здравствуйте. Подскажите во всех номерах рабочие фены для волос?? Или лучше брать свой??)))

Добрый день Алеся,
Во всех номерах меются рабочие фены фены для волос.
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность оставить вещи в камере хранения или где-то в специальном месте, и переодеться, чтобы сходить на пляж, пока нас заселят? Спасибо!

Добрый день,
Рады будим вас приветствовать в числе наших гостей.
Ценные вещи вы держите при себе до поселения, а остальные можно оставить у консьержа.
Добрый! Прилетаем 27.05. утром. Возможно ли у Вас ранее заселенее - может за дополнительную плату? Спасибо!

Добрый день,
Мы будим рады вас приветствовать в числе наших гостей. По поводу раннего заселения, это возможно если только в наличии будут свободные номера. Заселение официально с 14:00 до 15:00.
Добрый день! Прочитав последний ответ от туристки из Киева возник вопрос! НЕУЖЕЛИ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ? Страшно же оказавшись в отеле 5 звезд получить тяжелое отравление! Что думает об этом руководство отеля????? Видимо тур операторам нужно прекратить предлагать ваш отель! Посмотрите что в последнее время пишут туристы!!!!! Join Up! обратите внимание!!!!

Igorr1.Я уже Вам отвечал.Не волнуйтесь -уверенно летите в этот отель на отдых.Соблюдайте правила личной гигиены -и будет Вам классный отдых.Мы-три взрослых мужика-за 8 суток отдыха в РОББ -не пострадали .Не жрали в два горла все подряд и чувствовали себя великолепно.Выражаю сострадание всем тем,кто занемог в данном отеле в апреле месяце.У нас с 16.04.18 по 23.04.18 в №1226 со здоровьем проблем не было.Отель действительно классный.Всем туристам с кем мы общались привет из Харькова.

дорогой игорь,
ни один гость не получит отравление. единственная причина может заключаться в том, что в такую жаркую погоду гости много едят льда, и желудок начинает создавать проблемы из-за холодных вещей в жаркую погоду.
Как на прямую забронировать в вашем отеле номер?

Дбрый день Vitorioni,
Рады будим приветствовать вас в числе наших отдыхающих.
По поводу резервации, вы можете сделать на Booking.com
Забронировали комнату в этом отеле на середину мая. После ряда отзывов связанных с отравлениями хочется поменять свой выбор. Как обстоят дела с этими неприятностями на самом деле? Есть кто то сейчас в отеле из пользователей? Отзовитесь!

Были в отеле с 16.04.18. по 23.04.18. втроем.Не знаю-дело случая конечно.Но мы никаких проблем со здоровьем не имели.Не жрали много и постоянно-как многие гости отеля.Как можно через час после завтрака кушать снова в баре на пляже.Жирная рыба 5-6 кусков-да Вы и дома с унитаза слазить не будете.Отдыхали на всех бассейнах и барах-со здоровьем все окей.Уборка в номере-дайте копеечку мальчику и будет Вам счастье.В ресторане- садитесь на одно место и официант станет Вашим лучшим другом и будет Вас понимать с одного жеста-как это было у нас.И побольше улыбайтесь-оставляйте груз проблем дома.

Добрый день,
Хочу повториться, что это не вирус, это единичный случай. Такие случаи бывают во всех отелях. Просто нужно не забывать о том что много пищи и полящее солнце не всегда хорошо для организма. Нужно бережно относиться к своему здоровью.

Очень много случаев.
На третий день у меня живот так скрутило, что муж побежал в аптеку за спазмалгоном. Там встретил девушку ( она медик ) тоже с отравлением, покупала себе препарат от отравления. Эта девушка доя меня, как ангел. Самой плохо, но пришла мне слелать укол. От туалета я отойти не могла до утра. Полегчало только через два дня.
В день отравления не пила алкоголь. Вообще пила только воду без газа с аппаратов на барах.
Утром ела омлет в грязной столовой с птицами.
В обед перед жуткой болью ела только куриный суп с овощами .
Если будут рассказывать, что тут туристы травятся от переедания и алкоголя- не верьте. Я очень осторожна в выборе блюда.
После моего случая на следующий день моя туроператор отписалась, что ей жалуются много туристов и чтоб мы были осторожнее...
Такие дела.
Берите с собой на каждого члена семью больше средств от отравления. Лучше перебдеть .
Подскажите, пожалуйста, наличие маски для ныряния. Это входит в стоимость?

Добрый день Екатерина, спасибо за обращение.
Ели вы имеете ввиду маску на время отдыха, это платная услуга у дайверов. В основном госи приезжают со своими масками.
Доброго времени суток! Собираемся в данный отель на отдых, но тоже очень напугали отзывы о случаях с отравлением. Просим прояснить какова на самом деле обстановка в отеле!
Будем также признательны за какую-либо информацию от отдыхающих, которые находятся на отдыхе в отеле в данный момент!
Заранее спасибо.

Добрый вечер Мария. Так как я уже писала, в нашем отеле нет массовых отравлений. Это единичные случаи, которые слкчаются во всех отелях. Просто большое каличество еды и палючее солнце, у любого человеуа может стать желудок.
Добрый день!
Собираемся к вам 29 .04
Скажите, что за история с отравлениями? Почитала и стало страшно

Добрый день Наталия,
В нашем отеле отдыхают около 1000 человек, если пара туристов имели растройство желудка, это не значит что это отравление. У всех гостей разные предпочтения к еде и алкоголю, и пищеварительный процесс тоже разный.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в чем разница системы AL от SAL в вашем отеле?

Добрый день. При выселении, в день отъезда, браслеты, остаются, до вечера?

Здравствуйте!
Почему отель пропал у Компании Джоин ап?
Больше не сотрудничает ?
У ка ...

Подскажите, на ужин мужчинам действительно нельзя ходить в шортах? Если нет, то в чем ...

Здравствуйте! Заход в море только с пирса? Нет совсем песочной лагуны для не плавающи ...

Уточните пожалуйста, какое покрытие на корте и их количество?

Теннисные корты, есть?

Здравствуйте. Как сейчас ситуаций с отравлениями ?

Интересно кто-нибудь отвечает на вопросы . Ау представитель отеля!!!!!!!

Здравствуйте! в Отзывах люди пишут о некачественной анимации! Можете немного описать? ...

добрый вечер,мы хотим отдохнуть в вашем отеле в конце июня.у вас предусмотрен отдых с ...

Здравствуйте. Подскажите во всех номерах рабочие фены для волос?? Или лучше брать сво ...

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность оставить вещи в камере хранения или где- ...

Добрый! Прилетаем 27.05. утром. Возможно ли у Вас ранее заселенее - может за дополнит ...

Добрый день! Прочитав последний ответ от туристки из Киева возник вопрос! НЕУЖЕЛИ НИЧ ...

Как на прямую забронировать в вашем отеле номер?

Забронировали комнату в этом отеле на середину мая. После ряда отзывов связанных с о ...

Подскажите, пожалуйста, наличие маски для ныряния. Это входит в стоимость?

Доброго времени суток! Собираемся в данный отель на отдых, но тоже очень напугали отз ...

Добрый день!
Собираемся к вам 29 .04
Скажите, что за история с отравлениями? Почитала ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день,
В нашем отеле только одна система AL, других систем нет.