Questions and answers
All questions - 289
Добрый день,едем к вам с 20.11.2019г. С ребенком 1,3 года. Скажите,пожалуйста,есть ли в ресторане стульчик для кормления маленького ребенка? И есть ли уголок здорового питания-отварные овощи и птица/рыба?
Добрый день. Хотела уточнить, у Вас вода 1 бутылка в день положена только взрослому отдыхающему? Или и Ребенку, например, с определенного возраста?

Уважаемая ОЛЬГА,
Мы предлагаем бесплатную отельную услугу для своих туристов по 1 маленькой бутылочке минеральной воды на взрослого в день, даже если в ваше бронирование включены дети любого возраста, мы предложим ее бесплатно, а также минеральную воду, доступную круглосуточно, и будем обслуживать во всех торговых точках во время операции время
FInd приложил нашу концепцию «все включено» для получения дополнительной информации о наших услугах
По всем вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Роял Лагунс Аква Парк Резорт и СПА
Электронная почта: DOSM@royallagoonsresort.com
Мобильный +2 0100 222 99 84 (WhatsApp и Viber)
Веб-сайт: www.royallagoonsresort.com
Dropbox: https://drive.google.com/drive/folders/1GoC1AHSs0wChVReXfSD9TdydDryK4Hu4?usp=sharing
Горячая линия бронирования: 0106 794 8821 С 08:30 до 17:00

Только на взрослого
Добрый вечер.Подскажите,пожалуйста, в декабре работает бассейн с подогревом?Какая в нем температура воды?Спасибо

Уважаемая г-жа Анна
У нас есть 04 бассейна ТОЛЬКО основной бассейн с подогревом, а остальные нет
температура в среднем 28 С для бассейна с подогревом
Прилагаем нашу концепцию «все включено» для получения дополнительной информации о наших услугах
С уважением
Алаэльдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Роял Лагунс Аква Парк Резорт и СПА
добрый день,скажите,пожалуйста,а дискотека на территории в крытом помещении?

День добрий, так дискотека знаходилась у фойє правда ми були в грудні

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ее там попросту нет,это один из больших минусов отеля,вроде достаточно большая территория,нормальный выбор коктейлей в баре,а развлекаловки никакой.
Добрый день. Можно более подробное описание дороги на пляж пешком? по-возможности, ссылку на видео)))

Добрый день, если вы хотите прогуляться до пляжа, вы можете дойти пешком до ворот нашего отеля и попасть с туристической улицы, прогулка заняла около 15 минут, также наш бесплатный автобус работает с 08:30 до 17:00. : 00 (каждые 20 минут ехать и возвращаться)
Вашему вниманию также то, что наше время работы на пляже с 08:30 до 17:00 включает пляжный бар с 10:00 до 17:00, а также с 12:30 до 14:30 для легких закусок.
Также приложил нашу концепцию All Inclusive для более подробной информации о нашем сервисе
Добрый день. На Новый год будет галла ужин и какая оплата?

Дорогая наталья
Ужин на новогодний вечер обязателен, и вы можете еще раз проверить это в своем агентстве, так как сборы обязательны и включены в стоимость путевки
А также найти прикрепленный наш All-Inclusive Сервис для получения дополнительной информации о нашем курорте
Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением
Алаэльдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Роял Лагунс Аква Парк Резорт и СПА
Мобильный: +2 0100 222 99 84 (WhatsApp / Viber)
Электронная почта: DOSM@royallagoonsresort.com

+3725919229 вайбер отель говно
Здравствуйте ! Прочитала в отзывах, что питьевая вода выдается 0,5 л в день на человека ...Учитывая то , что даже зубы нельзя чистить водой из-под крана -это очень мало...Есть ли в отеле в зоне ресторана или баров вода в куллере для общего пользования ???

Дорогая Ольга,
Мы предоставляем на одного туриста в день одну бутылочку минеральной воды. Бесплатно из отеля и воду, доступную в местах во время работы, мы обслуживаем ее чашками, а не бутылками.
Прилагается концепция сервиса, которая включает в себя обслуживание и районы времени
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Роял Лагунс Аква Парк Резорт и СПА

Добрый день,Ольга.Вода иногда бывает.Куллер был в ресторане.Обслуживание Г...но

Отель говно

Ольга, воду из-под крана не надо пить, а чистить ей зубы или умываться можно. Это все страшилки, которыми пугают туристов.
Здравствуйте!!! Бар до которого часа работает? Горкив бассейне режим работы?

Перевод с английского на русский Хоть google.com
----
Добрый день
Прилагается указанная концепция к нашим объектам с указанием сроков эксплуатации
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу

Бар открывается в 10,НО ТАМ ДО 11 кроме химических соков нет ничего.Если пиво ждите до 12 и на пляж.Горки 3 детские и 3 еще более детские.Это аквапарк.Тараканы по 3 см на первых этажах 3 этажных бунгало,пляж,могу все прислать,пишите вибер
Что на счёт чистоты в ресторане и посуды хватает ли отдыхающим? На сегодняшний день какой процент отдыхающих в вашем отеле? Кто по национальности?

Дорогая Ольга
Вы остановитесь на нашем курорте и сами прикоснётесь к факту
Dorogaya

Были в прошлом году в отеле, было много местных, итальянцев, немцы были, не много белорусов и украинцев. Чистота на 3, посуды и приборов иногда не хватало, соки - ЮППИ, чай - липтон, кофе - растворимый и происхождение его не известно т. к. был насыпью в мисочке (надеюсь это уже не так!), интернет в лобби слабенький - лучше купить симку, на пляж лучше с утра сразу ехать в числе первых чтобы поближе к бару приземлиться там же и вход в море получше, если что-то ещё интересно спрашивайте.

Были в этом отеле в этом году конец июля - начало августа.
Посуды не хватает, вечно очередь ожидающая посуду, вся битая, надколотая.
Еда однообразная и не вкусная.
Грязные салфетки. Убирать за людьми не успевают, со столов рукой смели и вуаля садитесь.. Мест свободных нет. Очередь за едой. Стаканы для юппи пластмассовые, затертые, треснутые. Чашки для кофе и чая пластиковые синие и всегда грязные.
Здравствуйте! Планируем ехать где-то 24августа. Но, в шоке, прочитав отзывы о данном отеле, очень переживаем и боимся. Можно ли отправиться и ящерицы это вообще, они везде, как спать.

Дорогая Ольга
Ящерицы могут быть найдены в странах, которые находятся рядом с Экватором, а также, если вы посмотрите эти обзоры на Бали, Таинде и Скри Ланке, вы найдете то же самое
Наш курорт работает нормально и полный дом туристов, а не то, что очень мало комнат, найденных ящерицами в общественных местах, означает, что наш курорт полон ящериц

Нас ящерицы не беспокоило, было их не много. Может что-то изменилось за год
Добрый день!!! Прилетаем к вам на отдых по поводу первой годовщины свадьбы) возможно у вас есть специальные предложения по этому поводу)

Перевести с английского на русский через Google
-
Уважаемый господин Игорь
Оцените, сообщите нам номер вашего бронирования и полные имена туристов, чтобы перезвонить вам
Добрый день. На данный момент находимся в вашем отеле, мы молодожены, мы просили комплимент однако нам ничего не сделали. Хотя у вас написано что делаете комплименты. И хотелось бы 1 раз поужинать в вашем а ля карт ресторане бесплатно, чтобв почувствовать что мы действительно в медовом месяце. Хотелось услышать от вас обратную связь и помощь в отлисном медовом месяце в вашем хорошнм отеле

Уважаемый сэр, спасибо, что сообщили мне через ресепшн, Аладдин Генеральный директор по продажам и маркетингу
Добрый день. Так много пишут про ящериц в отеле. Скажите - они ядовитые? Или обычные маленькие ящерки?

Перевести через Google
----
Хургада - место назначения в пустыне, и ящерицы совсем не ядовиты, и в общественных местах их мало, поэтому наши обычные процедуры такие же, как в любом отеле по уборке
Здравствуйте. Если будет ночной выезд на экскурсию, вы собираете ланч-боксы? И надо ли кого-то просить отдельно об этой услуге?

когда мы ехали на экскурсию у нас спросили мы покупали тур у оператора или на улице. и поскольку мы купили не у оператора нам ничего с собой не дали. пришлось брать вечером на ужине)))) с собой сухпаек дают примерно такой: помидорка, огурчик, две булки с сыром невкусным, сока маленький пакетик и все. так что и не просите. возьмите что с ужина и будете с нормальной едой.

Виталий, спасибо большое! Тоже будем покупать не в отеле экскурсию, т.к. за стоимость "приотельной" экскурсии можно + 20 ланч-боксов купить.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Очень переживаю про чистоту бассейнов и качество еды так как еду одна с тремя детьми

Дорогая Ольга
Наша пищевая гигиена поддерживается в соответствии с Международной компанией по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и гигиеническим стандартам.

Не переживайте!!! Бассейны кристально чистые,еда свежая и очень хорошая.
Добрый день . Есть в отеле номеры- коннект ?

Перевести на русский через Google.com
-----
Дорогая елена
Вы можете связаться с нами через
Электронная почта: DOSM@royallagoonsresort.com
Viber +2 0100 222 99 84
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляют ли туристам в отеле мыло и шапунь?

Да, но минимально, лучше брать из дому свои принадлежности

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,1 июля летим в ваш отель. Очень хочется хороший номер,вопреки отзывам решили поехать к вам. Вопрос, есть ли услуги няни или бэби ситтеров? Или детская комната?

Дорогая маша
Пожалуйста, отправьте нам свой номер бронирования
Услуги няни недоступны, но у нас есть детский клуб с 11 до 12:45, затем с 15:00 до 17:00, мини-дискотека с 20:30 до 21:30.
Можно подробное описание фемили рум? Тур забронирован на 28 мая на 28 ночей. Семья,2-е взрослых и 2-е детей,6-ти и 8-ми лет. Хочется заселится в один из лучших фемели на столь длительный срок пребывания.

Уважаемый господин, пожалуйста, отправьте нам свой адрес электронной почты, чтобы предоставить вам все детали, включая фотографии для всех типов номеров, и мы будем признательны, если вы предоставите нам свой номер бронирования для проверки нашей системы и обратной связи с вами
Вы можете связаться с нами через DOSM@royallagoonsresort.com

Добрый день,едем к вам с 20.11.2019г. С ребенком 1,3 года. Скажите,пожалуйста,есть л ...

Добрый день. Хотела уточнить, у Вас вода 1 бутылка в день положена только взрослому о ...

Добрый вечер.Подскажите,пожалуйста, в декабре работает бассейн с подогревом?Какая в н ...

добрый день,скажите,пожалуйста,а дискотека на территории в крытом помещении?

Добрый день. Можно более подробное описание дороги на пляж пешком? по-возможности, сс ...

Добрый день. На Новый год будет галла ужин и какая оплата?

Здравствуйте ! Прочитала в отзывах, что питьевая вода выдается 0,5 л в день на челове ...

Здравствуйте!!! Бар до которого часа работает? Горкив бассейне режим работы?

Что на счёт чистоты в ресторане и посуды хватает ли отдыхающим? На сегодняшний день ...

Здравствуйте! Планируем ехать где-то 24августа. Но, в шоке, прочитав отзывы о данно ...

Добрый день!!! Прилетаем к вам на отдых по поводу первой годовщины свадьбы) возможно ...

Добрый день. На данный момент находимся в вашем отеле, мы молодожены, мы просили комп ...

Добрый день. Так много пишут про ящериц в отеле. Скажите - они ядовитые? Или обычные ...

Здравствуйте. Если будет ночной выезд на экскурсию, вы собираете ланч-боксы? И надо л ...

Очень переживаю про чистоту бассейнов и качество еды так как еду одна с тремя детьми

Дают ли в отеле воду в бутылках? Каждый день

Добрый день . Есть в отеле номеры- коннект ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляют ли туристам в отеле мыло и шапунь?

Здравствуйте,1 июля летим в ваш отель. Очень хочется хороший номер,вопреки отзывам ре ...

Можно подробное описание фемили рум? Тур забронирован на 28 мая на 28 ночей. Семья,2- ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемый NATALIA
в ресторане есть стульчик для кормления, а также уголок здорового питания - вареные овощи и птица
Помимо всего вышеперечисленного, менеджер по продуктам и напиткам будет рад помочь вам в дальнейшей помощи, основанной на наличии во время вашего отпуска на нашем курорте.