Добрый день,
На даный момент теннисный корт не работает
С уважением,
Администрация отеля

Отдыхали в феврале интернет был не очень, но предлагали подключить платный говорили высокая скорость.

Добрый день Николай.
Бесплатный интернет в лобби отеля и работает только для общения в социальных сетях и просмотра интернет страниц. Скачивание медиа файлов недоступно.
Так же мы предлагаем возможность взять в аренду модем, с пакетом интернета 20 Гб стоимостью 40$
С уважением,
Администрация отеля

Интернет только в лобби,очень слабый.Нужно купить в аэропорту карту местного оператора за 10$

Интернет только на ресепшене, за 2 недели 2 раза его вообще не было с ночи до утра. Лучше купите сим карту с интернетом, узнайте где дешевле на месте.

Есть, в основном это экскурсии в море: батискаф и т.п.

Добрый день,
У нас есть представители частных экскурсионных бюро.
Приехав в отель мы рекомендуем Вам ознакомится с предложениями с представителями, и выбрать подходящий вам тур.
С уважением,
Администрация отеля

Экскурссии есть от вашего тур оператора на встрече вам предложат, в раза так 2_3 дороже мы брали в надежде что это какая то дополнительная безопасность. Ничего не меняется все в одном автобусе только по разной цене. А так разницы никакой. Вот только экскурсии в Луксор может не быть на улице, хотя надо узнавать. И узнавайте точно что будете посещать. А так не торопитесь осмотритесь. Ничего не поменялось.

Если в брони стоит именно с 4 мая, то - да. Только обязательно предупредите отель (не туроператора, а сам отель!) о времени приезда (не найдя Вас у себя после примерно 18-00 часов 4 мая, они могут подумать, что Вы вообще не приедете, и аннулировать бронь).

Здравствуйте. У нас была такая же ситуация, из-за перелета с Москвы Египетскими линиями и трансфером с Каира и ранним приездом в отель. Заселить обязаны сразу, т.к отель уже забронирован и оплачен вами с 4-го, как и в нашем случае - заселили сразу. )
Не надо никого предупреждать в отеле, ничего не анулируют, там все в курсе - отельный представитель туроператора и на ресепшене о прилетах из России, забито в базах у них, тем более если летите в Египет тукрпакетом )

Добрый день.
Мы заселим Вас срузу, так как у Вас бронь с 4го мая, и Ваш номер будет готов.
С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте, мы отдыхали в феврале. На променаде Эль Мамша работали несколько баров.

Не работает ничего. Отель становится вымершим. Можно только поехать самостоятельно в бар или сидеть на балконе и попивать свой алкоголь.

После 23 вам могут предложить дискотеку на выезде несколько раз в неделю. А так все развлечения после 23 уже за территорией отеля.

Главное тут то, что отель - отдельно, а трансфер туроператора и самолет туроператора - отдельно.
Отель несёт ответственность за СВОИ услуги, которые предоставляет от часа заселения (как правило, 14-00) до часа выселения (в основном, 12-00).
Поэтому отель не обязан заселять рано прилетевших туристов (ранний самолёт - это чтобы турист смог провести лишних полденёчка на море (но не в номере отеля!), и не обязан лелеять туриста после 14-00 (поздний вылет - это тоже для ещё полденёчка на море, а не в номере отеля).
Иногда отель по доброй воле может не выселять туриста, но НЕ ОБЯЗАН.
Т.о., до 12-00 и после 14-00 туристы получают услуги туроператора, если таковые предусмотрены Договором и/или ваучером.
Если не предусмотрены, то туристы питаются за свой счёт.

Будьте готовы, вас выселят и не покормят обедом( это правило отеля). Во всяком случае так было в феврале. Но вам можно будет сидеть на ресепшен, а вот обед и напитки уже с доплатой.

Добрый день Елена.
По договору с туроператором система Все включено начинает действовать с 14:00 в день заезда, что включает в себя обед, и до 12:00 в день выселения и включает только завтрак.
Мы предоставляем услугу позднего выселения из номера за дополнительную плату.
Так как туристической компанией оплачен обед в день приезда, исключением являются ситуации если гости заселяются в отель после 15:00, и не попадают на обед, тогда он автоматически будет перенесен на день выезда.

Добрый день.
Открытие ресторана и нового бассейна планируется в конце мая.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,
У нас есть спорт зона на открытом воздуже с тренажерами
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,
На даный момент все ремоетные работы уже закончены, но бассейн пока не открыт для купания
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день Михаил.
В отеле банкомата нет, но Вы сможете найти ближайший банкомат в 5ти минутах хотьбы от отеля.
С уважением,
Администрация отеля.

Добрый день Михаил.

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля, и будем очень рады увидеть Ваш отзыв на этом сайте.
Просим обратить внимание, что на этом сайте исключены "фейковые отзывы", так как сайт Топхотелс очень тчательно проверяет каждый отзыв.
Одним из критериев проверки является, запрет на написание отзывов из Египта, что полностью исключает возможность публикации отзывов от сотрудников отеля.
Так же Топхотелс дает возможность туристам, отблагодарить понравившейся персонал отеля, и написать короткий отзыв, который не является информативным для других туристов, но важен для сотрудников отеля.
Такие отзывы попадают в категорию "Благодарность" и не влияют на рейтинг отеля, зачастую это короткие отзывы об анимации, или персонале бара или ресторана. И многим туристам такие отзывы кажутся "фейковыми" или заказными, но для отеля они не несут никакой выгоды, так как попав в категорию "благодарность" этот отзыв никак не улучшит статистику рейтинга.
С уважением,
Администрация оеля

Отель действительно хороший, мы отдыхали компанией в феврале, очень остались довольны

добрый день.да

Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA - Aladdin Mohamed
Director of Sales and Marketing:
"Здравствуйте. Любезно сообщаем Вам, что горки в отеле работают."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день,
Наш аквапарк работает. Горки есть и для взрослых и для детей.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день. в отеле отдыхают с детками

Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA - Aladdin Mohamed
Director of Sales and Marketing:
"Здравствуйте. Любезно сообщаем Вам, что в отеле нет концепции 18+".
Ирина, мы передадим запрос в соответствующий отдел нашего сайта для того, чтобы информация о концепции была изменена.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день.
У нас отель для всех возрастных категорий.
А для деток особенно будет комфортный отдых, так как у нас и горки аквапарка для детей, детская анимация работает и днем и в вечернее время. Есть специальный детский уголок в ресторане, где можно найти блюда для детей.
И самое главное, это прекрасное море с плавным пысчаным заходом.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,
Мини клуб работает, у нас есть анимация дневная и вечерние дискотеки для детей.
Детской коляски нет в наличии.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,
Пляж нашего отеля находится в 3х - 5ти минутах езды на нашем автобусе, который курсирует каждые пол часа начиная с 8:30 утра и до заката.
Пешком до пляжа можно дойти за 10 минут.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день,
На аный момент у нас к сожалению нет подробной карты отеля, но мы уже отправили запрос дизайнерам на разработку такой катры.
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день.
У на одогревется главный бассейн в котором есть зоны для детей и для взрослых.
С уважением,
Администрация отеля

Основной бассейн с подогревом. Вода очень комфортная. Там где горки без подогрева,вода ледяная была в январе. Дети с горок просто неслись в тёплый бассейн

Добрый день.
Бесплатный вайфай доступен в лобби. Так же можно преобрести персональный роутер для пользования интернетом в любой точке отеля.
С уважением,
Администрация отеля

Не реально работать на ноуте. Вай фай только в лобби и то очень слабо. В номерах не было. Покупайте карту в аэропорту или у представителя тезтура в отеле

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Мы просим Вас написать интересуемые даты отдыха на наш электронный адрес gr@royallagoonsresort.com.
С уважением,
Администрация отеля