Questions and answers
All questions - 3 541

Здравствуйте. Подскажите какова ситуация с пляжем? Кто в данный момент там отдыхает расскажите.
На пляж Cyrene Grand возят? Кормят там на пляже или только платно? Потому что песчаный пляж El Kheima, я так поенла, не вариант.

Здравствуйте. Собираемся с 18 июля в ваш отель, но туристы которые сейчас отдыхают сообщают что у вас закрыли пляж с 4 июля. Пожалуйста объясните. Я в первую очередь еду ради моря.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Напишите,пожалуйста, Ваш email.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, собираемся к вам в отель, уже во второй раз. Очень интересует информация о пляже, после прочтения последних отзывов. Где расположенн, как до него добираться, в каком состоянии, какой заход в море, есть ли там бар?
Добрый вечер.напуганы отзывами о пляже,что происходит.прилетаем к вам в октябре,откроется ли пляж к этомы времени?городской пляж среди катеров нас не устраивает.добираться до чужих пляжей тоже не особо хочется.как же сервис?еда,напитки, лежаки?быть на красном море и провести отпуск только на территории отеля не смысл нашего отпуска........

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

а что значит работает бар и закуски?входит в концепт всё включено?какую компенсацию предлогает отель?это не выполнение условий договора?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, пожалуйста, на пляже El Kheima есть бесплатный бар (с закусками, алкогольными и безалкогольными напитками) для гостей отеля ALBATROS AQUA BLU RESORT SHARM EL SHEIKH 4+ * ? Есть туалет на пляже El Kheima ?
Это правда, что все оборудование перевезено с Beach Albatros на пляж El Kheima для оказания равноценных услуг ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ответ Тезтура:
Пляж отеля AlbatrosAquaBlu с 4.07.2019 поменялся с BeachAlbatros на ElKheima (песчаный пляж в Старом Городе). На пляж ходит автобус , расстояние до пляжа минут 10 на автобусе
Хоть бы кто ответил... что с лежаками, баром, и т.п.

Получили такой ответ от отеля. Задали следующий вопрос о лежаках, барах и и. До. Ждем следующего ответа
Наш отель приностие свои извенения за сложившуюся ситуацию!Пляж закрыт на реконструкцию к сожалению на необределенный срок!Гостей нашего отеля отвозят на пляж ельхема,который теперь будет являться пляжем Альбатроса Аква Блю и Аква Парк!Спасибо за понимание!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Какой график автобусов до пляжа Эль кхейма? Бесплатно ли пребывание для туристов Альбатроса и Альбатроса аква блю на этом пляже? Будут ли там для туристов этих отелей снек бары и напитки?

Автобус каждые 15 минут. Прибывание бесплатное, напитков и закусок нет, это на сегодня информация

Любовь, спасибо большое за ответ. Я так понимаю это не тот городской грязный пляж, о котором Вы писали в своем предыдущем сообщении?

На 13:00
Сейчас организовано 2 пляжа
1. Городской - отправление каждые 15 минут
2. Пляж отеля Albatros Cyrene Grand - автобус один раз в день в 11:00, ехать минут 30, обратно забирают в 17:30. На сейчас питание и напитки на пляжах не предусмотрены, решают этот вопрос

Любовь, городской пляж, о котором Вы пишите, это пляж Эль Кхейма? Спасибо

Я не смогу сказать как он называется, вчера нас особо не информировали, привезли на пляж, высадили, а дальше сами. Нам не сообщили название, информации по лежакам и напиткам тоже не дали. Рядом с пляжем городской причал катеров и лодок, мы так и не смогли найти места где оставить вещи, поймали такси и уехали. Тот ли это пляж что предлагает отель сегодня, я не скажу, мы решили остаться у бассейнов и поберечь нервы))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Что с пляжем у Вас??????Какие причины закрытия пляжа и есть ли альтернатива?????

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Когда будет открыт пляж?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ПЛЯЖ??? ОТВЕТ? ИНАЧЕ НИ НОГОЙ К ВАМ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подскажите как надолго закрыли пляж?

Говорят,что этот пляж уже и не откроют. Правду то узнать не у кого. Пока не решён вопрос с нормальным пляжем, выбирайте другой отель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отдыхаю сейчас с ребёнком в этом отеле. Добирались из России (СПб), больше суток. В карточке отеля заявлен «Обмен валюты», но такой опции в отеле нет, отправляют менять деньги в город. Сегодня закрыли пляж, альтернатива грязный городской пляж без лежаков и душа, с трансфертом за свой счёт. Компенсация за отсутствие моря 20$ (стоимость продления номера на 2 часа в день отъезда)
Вопрос, заслуживает ли отель такую оценку в рейтинге

Спасибо за ответ! Татьяна, верно сказали. Я хочу привезти детей и сам именно на море, а не в аквапарк. В хлорке я могу и дома покупать детей. Поэтому и хочу выбрать отель с песчаным пляжем, заходом в море и парой горок, чтобы не было проблем.

Любовь, подскажите пляж Эль Кхейма, это не городской грязный пляж, о котором Вы пишете? Это какая-то другая альтернатива? Спасибо
Добрый вечер! В раздумьях, ехать ли сюда в августе с детьми 4 и 9 лет. Аквапарк думаю класс, но везу детей в первую очередь на море и...читаю ЗАКРЫЛИ ПЛЯЖ!!! SOS!!! Возят куда-то не понятно исходя из отзыва Татьяны. Скажите ПРАВДУ! Почему закрыли свой пляж? Будет ли открыт? Когда? На какой пляж возят отдыхающих сейчас. Спасибо.

Пляж закрыли с 4. 07. Выдвигали разные версии:реконструкция,пляж забрало государство и тд. Правды нет. Привезли на автобусе на городской пляж. Его и пляжем назвать нельзя. Отстойник катеров. Купаться негде. Гиды Тез тура морозятся. Сначала говорили что возможно решится вопрос о другом нормальном пляже. Потом что будет только этот. На решепции послали ехать на такси 40 мин за свой счёт на нормальный пляж. Максимум что завтра можно добиться это переселение в другой отель. Но опять таки,терять время. Выбирайте сами отели. Когда выбираешь начинается эти только с доплатой, с этими не работаем и тд. Сами ничего не предлагают.
Итог такой, до этого момента отель быль достойный. Сейчас, пока не решён вопрос с нормальным пляжем, делать тут нечего. Если вас интересует только аквапарк, ехать можно. Но не видеть нормального Красного моря я не вижу смысла. У отеля был хороший пляж. И это был один из главных критериев нашего выбора.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В ваш отель люди ехали не только ради аквапарка, а и для того, чтобы посмотреть на подводный мир Красного моря. Сейчас на том пляже , что предлагаете моря нет. И все последствия от пребывания там катеров не устранить никак. Нельзя так поступать с гостями. Не предупреждать. А просто закрывать и все. При том, что вчера в номера разложили бумаги о пляже совсем другого отеля. Туда куда возете это не пляж. Это обман. До это нравилось в целом все. Сейчас- разочарование. И отрицательные эмоции. Люди должны получать, то что бвло заявлено. А так, поовина отпуска испорчено. И не только у меня...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отдыхаю сейчас в отеле. Сегодня 4.07.19 закрыли пляж отеля и автобусом отвнзли на место где отстойник катеров. Когда будет решен вопрос с пляжем???? Это не пляж, а помойка.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Я выиграла на вебинаре бесплатное повышение уровня номера. Какие мои дальнейшие действия? Мы планируем снова или к вам, или а Аква парк, но время ещё не известно. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день еще раз. Я писала, что выиграла приз на семинаре-вебинаре сети. В начале августа я буду в Шарм эль Шейхе, но в другом отеле. Как я смогу получить свой приз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день еще раз. Я писала, что выиграла приз на сегодняшнем семинаре-вебинаре сети. В начале августа я буду в Шарм эль Шейхе, но в другом отеле. Как я смогу получить свой приз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы прилетаем 11 июля на отдых на 12 дней в составе 9 человек. Из нас три человека возрастом 72 года , 68 лет, 65. Какие номера и корпуса посоветуете? Где будет удобней размещаться? Спасибо за ответ. Так же у одного из нас будет 17 июля День рождение ( 72 года) как возможно организовать его поздравляете?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Подскажите какова ситуация с пляжем? Кто в данный момент там отдыхает р ...

Здравствуйте. Собираемся с 18 июля в ваш отель, но туристы которые сейчас отдыхают со ...

Напишите,пожалуйста, Ваш email.

Добрый вечер.напуганы отзывами о пляже,что происходит.прилетаем к вам в октябре,откро ...

Скажите, пожалуйста, на пляже El Kheima есть бесплатный бар (с закусками, алкогольным ...

Ответ Тезтура:
Пляж отеля AlbatrosAquaBlu с 4.07.2019 поменялся с BeachAlbatros на El ...

Какой график автобусов до пляжа Эль кхейма? Бесплатно ли пребывание для туристов А ...

Добрый день! Что с пляжем у Вас??????Какие причины закрытия пляжа и есть ли альтернат ...

Добрый день. Когда будет открыт пляж?

ПЛЯЖ??? ОТВЕТ? ИНАЧЕ НИ НОГОЙ К ВАМ

Подскажите как надолго закрыли пляж?

Отдыхаю сейчас с ребёнком в этом отеле. Добирались из России (СПб), больше суток. В ...

Добрый вечер! В раздумьях, ехать ли сюда в августе с детьми 4 и 9 лет. Аквапарк думаю ...

В ваш отель люди ехали не только ради аквапарка, а и для того, чтобы посмотреть на по ...

Отдыхаю сейчас в отеле. Сегодня 4.07.19 закрыли пляж отеля и автобусом отвнзли на мес ...

Здравствуйте! Я выиграла на вебинаре бесплатное повышение уровня номера. Какие мои да ...

добрый день еще раз. Я писала, что выиграла приз на семинаре-вебинаре сети. В начале ...

добрый день еще раз. Я писала, что выиграла приз на сегодняшнем семинаре-вебинаре сет ...

Здравствуйте. Мы прилетаем 11 июля на отдых на 12 дней в составе 9 человек. Из нас тр ...

Добрый день! Я на семинаре на Топ хотелс выиграла бутылку вина. Скажите, как можно по ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.