Тоже брали ремал. Номер в даймонде поменяли без доплат

Добрый день.
Фреши были каждое утро.
По поводу спортивных услуг не подскажу,платно или бесплатно.Футбольного поля лично не видела.Мы играли только в дартс.

Доброе время суток! Футбольного поля нет, есть волейбольная площадка. Каждый день в 16-00 игра, народу прилично собирается. Играла в настольный теннис, всё бесплатно. В большой теннис не играла. Водное поло, для девушек- аэробика!

Уважаемый Виктор,
Приносим извинения за поздний ответ.
Примите во внимание, что на территории отеля имеется футбольное поле и тенисный корт с предостовлением ракеток и мячей - бесплатно.
Спа и все услуги (сауна и т.д) за дополнительную оплату.
Ежедневно на завтрак в главном ресторане мы подоем фреши.

С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Здравстуйте, аналогичная ситуация, подскажите как в итоге у вас было, пускали?

А мы ещё не доехали до Египта)) Но я написала в инстаграм отеля, тк здесь ответа не дождалась. Они сказали, что встречи могут проходить только на ресепшн, дальше не пустят. Что и логично, тк они отвечают за безопасность своих туристов. Плюс концепция олинклюзив означает, что гости смогут бесплатно есть и пить, что тоже странно было бы)) Хотя очень жаль! Так хотелось тусануть компанией! Может поищем какие-то кафешки на нейтральной территории

Уважаемая Татьяна,
Примносим извинения, за поздний ответ.
Примите во внимание, что гости с других отелей, могут прийти к вам как визитеры, оставивь при этом документы на охране, и находится с вами только в зоне рецепшена. Мы отвечаем за безопасность наших туристов, и согласно правил отеля.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Александра,
Прмите во внимание, что как и ниже я уже ответила, что данная категоряи номера еще находится на ренновации. Точных дат открытия номера мы не можем гарантировать.
Примите во внимание,что размещение проходит только согласно бронирования.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Александра,
Позвольте поблагодарить Вас за интерес в нашему отелю.
Примите во внимание, что данная категория номера еще находится на ренновации.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Аня,
Позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Примите во внимание, что в зимнее время все бассейны с подогревом и температура не ниже 28 градусов. Пирмс у нас стационарный длинной 68м
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

От ресторана до пляжа есть лестницы и пандус. Равносильно как спуститься с 3-го этажа по ощущениям. И непосредственно около самого пляжа несколько ступенек. Электромобиль ходит, но нечасто.

Уважаемая Аня,
Позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Примитие во внимание, что по территории отеля ходит шатл бас, так же у нас лестница от главного бассейна до ресторана, рядом с лестницей имеется пандус.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемый Сергей,
Доброе утро.
Позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Примите во внимание, что в зимнее время все бассейны с подогревом и температура не ниже 28 градусов.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Зоя,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
Сообщаем Вам, у нас есть Аква парк с 12 горками, где 8 горок для взрослых и 4 детских. Время работы Аква парка с 10.00-12.00 и 14.00- 17.00

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Надежда,
Добрый день.
Примите во внимание, что это категория Deluxe Sea View.
Спешим сообщить, что мы не можем гарантировать той или иной номер, так как это зависит от заполненности отеля на момент заезда гостей.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Наталья
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
Сообщаем Вам, номера начинающии с категории Superior уже прошли полностью ренновацию.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважамая Наталья,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
Сообщаем Вам, что двухкомнатные номера это категория Family Suite, где первая комната ( входная)с 2-мя раздельными кроватьями, в вторая комната уже с двухспальной кроватью, между комнатами душ и гардеробная.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Наталья
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
Сообщаем Вам, данная категория номера в 2-мя комнатами это Family Suite. Где первая комната с 2-мя раздельными кроватями между комнатами душевая, гардеробная и вторая комната с одной большой кроватью King size.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважамый Сергей,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
Сообщаем Вам, что номера без ренновации это категория Стандарт Non Renovated, категории номеров начинающие с Superior и дальше полностью с ренновацией.
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Скорее нет, чем да, есть пляж, где вы сможете зайти по колено, и дно будет песочное, а дальше кораллы

Уважамая Родика,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
У нас есть несколько небольших заходов в море примерно 2-3 метра, он караллово-песчанный и нужна специальная обувь, купательная зона только с панттона.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважамая Марина,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха
Примите к сведению площадь отеля 74тыс. кв.метров.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважамая Мария,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.

Примите к сведению что категория номера Family Suite Aqua с видом и выходом к Аква парку.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Мария
Добрый день.
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Повысить категорию номера вы можете по приезду на стойки регистрации, расценки дествителтны в открытом доступе и на момент заселению и конечно при наличии свобдных комнат.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважамая Ольга,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Для Royal Club вы приобретаете один из категорий номеров Suite за исключением Family Suite, и автоматически являетесь в Royal Club.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважамый Cardon,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Да, вы можете предоставить вашу элеткронную бронь.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Персонал в маске как положенно, еду стараются накладывать, но против туристов не попрешь))) в некоторых местах не успевают, туристы берут всё в свои руки

Уважаемая Ольга,
Добрый день,
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Хотим сообщить Вам, что гостиница получила сертификат на открытие,который был проверен Министерством Здравоохранения и Туризма.
У нас не только персонал в масках и перчатках, так же мы проводим детальную дезенфикацию.
В ресторане на шведской линии у нас стоят ограничения в виде стекла, и подача еды просиходит с помощью повара который находится в маске и перчатках.
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-