Уважаемая Марина,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что разница между номером Superior и Deluxe, в основном это вид, вид на море.
На данный момент в отеле 70% номерного фонда (номера разных категорий) обновлённые.
Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемый Кочевник,
Рады узнать, что Вас интересует наш отель.
Примите во внимание, что все бассейны в отеле с подогревом.
По системе питания "Все Включено" входит - главный ресторан (завтрак, обед и ужин) - Шведский стол,
закуски и мороженое на пляже с 12:00 до 17:00 (Ресторан Гамила), а-ля карт рестораны (Индийский, Итальянский и Египетский, предварительная запись обязательна, посещение 1 ресторана за вечер), напитки местного производства, мини бар в комнате по приезду.
Примите во внимание, что вся информация указана на данный момент и может быть изменена.
Если У Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая NATALI2607,
Примите во внимание, что Вы можете обращаться по адресу: quality.dbh@sunrise-resorts.com или gsc.dbh@sunrise-resorts.com.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Елена,
Добрый вечер.
Мы рады узнать, что Вы планируете провести свой отдых вместе с нами.
Примите во внимание, что в день рождения отель предоставляет комплиментом тортик в комнату и декорации в комнате.
По Вашему приезду Вы можете обратиться в Отдел по Контакту с Гостями для организации и уточнения деталей.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемый Igor00058,
Примите во внимание, что поздний выезд из комнаты может взымать дополнительную оплату и возможет только при наличии свободных номеров.
Питание и напитки до конца выезда из гостиницы уже включены, при выезде можно воспользоваться душевой комнатой 30 минут на номер дается

С уважением Центр Обслуживания Гостей

Уважаемый Игорь,
Рады узнать, что Вы планируете свой отдых в нашем отеле.
Примите во внимание, что система питания вступает в силу с момента Вашего заезда в отель, в случае если Вы пропустите ужин в день заезда, Вам будет предоставлен поздний ужин в комнату.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select-

Уважаемый Виктор,
Позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Примите во внимание, что теннисные ракетки и мячи предоставляются бесплатно, резервация на теннисный корт обязательна - на Ресепшене.
В отеле есть 3 захода в море, которые немного расчищенные от кораллов, спецобувь обязательна. Купание в море только с понтона.
С наилучшими пожеланиями,
SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Dear Mr. Stanislav,
Firstly let us thank you for your interest in our Resort.
Kindly be informed that we do have beach volleyball field and guests are playing in it, at the moment we do not have strong wind.
We are looking forward to welcome you in our Resort.
With Best Regards,
Guest Experience Team.

Уважаемый Владимир,
Рады узнать, что Вы рассматриваете наш отель для своего отдыха.
Примите во внимание, что:
1) Программа на Новогоднюю ночь планируется с ужином и живой музыкой.
2) Новогодний ужин не оплачивается, так как в связи с данной ситуацией он запрещен.
3) Все бассейны в отеле с подогревом.
4) Аквапарк состоит из 12 горок - 8 горок для подростков и 4 для маленьких детей.
5) Детское меню еще в стадии разработки, по запросу родителей мы предоставляем еду индивидуально.
6) СПА работает, цены на массаж в диапазоне от 25 $ до 60$ (цены указаны на данный момент)
7) Из фруктов на данный момент дыня, яблоки, виноград, хурма. Фрукты могут быть изменены согласно сезону.
8) Интернет по всей территории отеля - бесплатный.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -

Уважаемая Наталья,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что анимация предоставлена в дневное так и в вечернее время.
Ночного клуба в отеле на данный момент нет. СПА работает, услуги за дополнительную оплату, находиться на цокольном этаже в Главном здании. Тренажерный зал работает до 19:00, находиться на углу Главного здания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Nata,
Приносим свои извинения за столь длительный ответ.
Мы надеемся, что Ваш отдых прошел отлично и он оставил только положительные эмоции.
Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Оксана,
Доброе утро из солнечного Шарм Эль Шейха.
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите во внимание, что а-ля карт рестораны будут работать: Итальянский, Индийский, Монгольский, Египетский и Рыбный (за дополнительную оплату).
Все бассейны на территории отеля с подогревом, включая бассейн с горками.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.

Уважаемая Виола,
Примите наши искреннее извинения, за столь длительный ответ.
Примите во внимание, что ремонтные работы подходят к концу, анимация предоставлена в дневное и вечернее время.
Аквапарк работает и он с подогревом. Во время ужина работает 2 ресторана по системе а-ля карт. Бары на бассейнах и пляже работают с 10:00 до 17:00 и Лобби бар 24 часа.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select-

Уважаемая NATALI2607,
Доброе утро из солнечного Шарм Эль Шейха.
Примите во внимание, что в отеле имеются заходы в море немного расчищенные от кораллов, примерно 2м в длину, спецобувь обязательна так как камни присутствуют.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.

Тоже интересует этот вопрос. Ждем ответа

Уважаемая Елена,
Теплые приветствия от SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите во внимание, что все номера, обновленные не в зависимости от их категории.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас для получения незабываемых впечатлений о Вашем втором доме вдали от дома.

Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.

Уважаемая Наталья,
Теплые приветствия от SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.
От имени всей команды мы рады объявить дату открытия SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5 Декабря 2020 года.
Примите во внимание, что все бассейны с подогревом, строительные работы подходят к концу.
Анимационная команда в процессе заключения контракта и в декабре должна приступить к работе.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас для получения незабываемых впечатлений о Вашем втором доме вдали от дома.

Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.

Уважаемый/ая OGNI-123-61,
Теплые приветствия от SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.
От имени всей команды мы рады объявить дату открытия SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5 Декабря 2020 года.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас для получения незабываемых впечатлений о Вашем втором доме вдали от дома.

Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.

Уважаемая Анна,

Приветствуем Вас с отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.
Все бассейны, а так же бассейн с горками, с подогревом.

С уважением и благодарностью,
Гостевой центр

Ответ предоставлен сотрудником Guest Experience & Quality Officer отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Select - Alya: "Здравствуйте, Екатерина! Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select ! Планируемая дата открытия отеля - 20 октября, но дата может быть перенесена. Основные работы завершены. Далее будут проводиться тихие работы вдали от размещения Гостей. Были обновлены номера, бассейны, пляж, рестораны. Кроме понтона у нас есть еще 3 песчаные бухты для входа в море, но мы рекомендуем использовать специальную обувь для входа в море из-за наличия кораллов"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".