Добрый день, уважаемый Владимир!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

Формула All-Inclusive одна без разницы как она была забронирована, и включает в себя 3 ресторана:

- Международный ресторан (открытый завтрак, обед и ужин);
- 2 ресторана ala carte: барбекю Oriental на пляже и индийский на крыше нашего главного здания. У всех гостей может быть один бесплатный ужин за пребывание, один в восточном и один в индийском, предыдущее бронирование (в нашем офисе обслуживания гостей или на нашем сенсорном экране, расположенном в лобби-зоне);

Что касается напитков, в формулу «все включено» входит местный алкоголь с 10:00 до полуночи (европейский алкоголь и турецкий кофе - за дополнительную плату), а также свежие соки предоставляются бесплатно во время завтрака в главном ресторане. Местное пиво и вино предлагаются во время обеда и ужина, а также во всех барах.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Инна!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

На 4х человек рассчитан семейный номер - с двуспальной кроватью или двумя односпальными, а также двухъярусной кроватью.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемый Вячеслав!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

На данный момент под реконструкцией находятся 110 номеров, но они почти закончены. Уже открыта часть новых комнат. В конце августа откроется окончательно 80 номеров.
Другие 40 будут открыты в конце сентября, но расположены в районе, далеком от основных видов деятельности и далеко от пляжа или основного бассейна, и они не создают проблем для других гостей.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Армина!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
Октябрь ветренный месяц, но в отель находится в бухте. На мелководье будет вода по колено, а во время отлива по щиколотку. И чтобы наблюдать отлив вам придется встать рано.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

услуги есть, но не на территории отеля, банана не видели

тоесть лотки всетаки стоят возле понтона? и не опасно ли если они там близко

Добрый день, уважаемый Сергей!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
В отеле есть Дайвинг центр www.pyramidsdivingcenter.com - все детали Вы можете посмотреть на указанном сайте.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Лучше приобретать экскурсии за территорией отеля, так дешевле. Мы пользовались услугами агенства Поехали с нами (находится не далеко от отеля, пройти через круг). Сервис отличный и хорошие цены.

Добрый день, Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

Врач доступен 24 часа в сутки по вызову, за дополнительную плату.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемый Олег!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
У Вас остались контакты агенства, у которого Вы брали экскурсию?

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемый Гость!

Как комплимент от отеля, фруктовая корзина, халаты и тапочки предоставляются в номер наших постоянных клиентов.
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

По приезду в отель никаких фруктов нам не принесли. Не говоря уже о халатах и тапочках. В начале отдыха ребенок в бассейне (!!!) порезала большой палец- персонал "морозился" от решения проблемы. Парень, который отвечал за бассейны, конечно, переживал. Или делал вид, что переживал... Оказал первую помощь при кровотечении. Дал таблетки...от диареи...
Повторно отдыхали в августе 2018г.
Порезали ногу в бассейне возле моря, прямо возле бара. Была сколота часть плитки. Дочь решила вылезти из бассейна и оперлась как раз на сколотую плитку. Фото кровотечения нужно искать, т.к. прошло время. Сразу прибежал персонал, чтобы замыть кровь, а не оказать помощь ребенку.
На рецепшене тоже были крайне недовольы моими претензиями, но врача пригласили. Денег не взяли, хотя пытались мне протолкнуть вариант оплаты, типа не страховой случай. "Врач"...молодой парниша сделал перевязку и настойчиво рекомендовал обратится в больницу для наложения швов. Ребенок наотрез отказалась- очень боитсч больниц и всяких манипуляций... Большую половину отдыха не купалась в бассейне. Купались в море, т.к. я пользоваась водонепроницаемым пластырем.
За эти "неудобства" нам в номер принесли тарелку зеленых фруктов и один "дубовый" апельсин.
Извинений мне, и тем более, ребенку, за испорченный отдых так и не принесли.
Больше не поеду в этот отель и другим не рекомендую.

Добрый день, уважаемая Алеся!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
В отеле есть дискотека "Виктория Паб" - с 11 вечера до 2 ночи (с 11 до 12 ночи напитки по системе All-Inc). Так же анимационная команда вывозит на дискотеки в город ежедневно за дополнительную оплату.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля
SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -SELECT

Добрый день, уважаемая Юлия!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

Стандартный номер - однокомнатный с двуспальной кроватью или двумя односпальными, а также софой как дополнительное место для ребенка. Семейный номер - с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью.
Пожалуйста, уточните информацию у Вашего представителя Анекс.

Детское меню есть в Главном ресторане, также возможно обсудить специальное меню по приезду с Гостевым Сервисом на рецепции.
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Марина!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

В море возможно окунуться слева от понтона во время прилива.

В отеле есть 4 бассейна: Аквапарк с максимальной глубиной 0,5 метра, Семейный взрослый с максимальной глубиной 1,65 метра и детский - 0,55 метра, Релакс бассейн с максимальной глубиной 1,5 метра, и Главный бассейн с максимальной глубиной 1,5 метра.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Валерия!

Местные пиво, водка, ром, виски, джинн, текила, вино.
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Валерия!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

Да, по предварительной записи у каждого гостя есть возможность посетить без дополнительной оплаты по одному разу Восточный и Индийский а ля карт рестораны.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Ольга!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
Для всех туристов, которые приезжают поздно, открыт ресторан для позднего ужина.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Спасибо ))

Добрый день, уважаемая Яна!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

Пожалуйста, обратитесь по эмейлу reservation.db@sunrise-resorts.com

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Ольга!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
Для всех туристов, которые приезжают поздно, открыт ресторан для позднего ужина.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемая Виктория!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !
Пляж поделен на 4 разных уровня, один из них - с понтоном в 68 метров. Глубина с понтона приблизительно от 3 до 5 метров.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемый Андрей!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

3+1 - семейный номер, проверьте, пожалуйста, по Вашему ваучеру какой тип номера Вы забронировали.
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис

Добрый день, уважаемый Андрей!

Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- !

Раннее заселение возможно без доплаты, если номера будут свободны. В случае большой загруженности отеля, Вам будут выданы браслеты и карточки на полотенца.

Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Хорошего дня!
С уважением,
Александра, Гостевой Сервис