Questions and answers
All questions - 1 184
Добрый день!
В подтверждении бронирования на официальном сайте указано, что городской налог не включен. Подскажите его размер в 2024 году, пожалуйста.
Заранее благодарю!
Здравствуйте! Сообщите,пожалуйста, куплена. система питания НВ (в вашем отеле) , Сколько стоит доплата за систему ALL? Какие услуги входят в систему Все включено?

Добрый день!
Стоимость будет равна 150 АЕД на одного человека в ночь.
В All incl включено :
Завтрак, обед и ужин по системе шведский стол в основном ресторане, включая все напитки.
Бесплатные напитки (чай, кофе, вода, сок) в лобби баре.
Пополнение мини бара в номере ежедневно(газировка, сок, чипсы, шоколад).
Отдельное бесплатное меню в ресторане на пляже La Bamba, также Меню А - ля карт со скидкой.
Также заказ еды и напитков в номер бесплатно из рум сервиса с 10 вечерадо7утра.
Администрация отеля
Occidental SharjahGrand
Здравствуйте, планируем отдых в этом отеле. Подскажите пожалуйста, заселят ли нас в один номер (девушке-18 лет и парню-19)?

Добрый день!
Если у вас будет на двоих куплена путевка на заселение в один номер, то да,васзаселят.
Администрация отеля
Occidental SharjahGrand
Добрый вечер Кристина. Мы ваши постоянные гости: семья из 6 человек. У нас 2 комнаты: 2 взр. + реб 7 лет и 2 взр. + ребенок 12 лет. В ваучере ничего не говориться о дополнительной кровати для детей. Скажите пожалуйста детям будут предоставлены кровати?

Добрый день!
Конечно, для вас будут предоставлены дополнительные кровати для ваших детей!
Спасибо, что выбрали наш отель,
Будемвасждать!
Администрация отеля
Occidental SharjahGrand
Добрый день. Есть ли в отеле номера с тремя полноценными раздельными кроватями?

Добрый день!
Да у нас есть номера с двумя раздельными кроватями, также площадь номеров позволяет поставить еще одну дополнительную кроватьвномер.
Администрация отеля
Occidental SharjahGrand
Доброй ночи! Ниже не правильно изложила вопрос , у нас завтра/ ужин. Можно по этой системе менять ужин на обед?

Да, без проблем, никому сообщать не надо об этом. Приходите просто в желаемый прием пищи.

Добрый день!
Да, вы можете менять ужин на обед в любой день, как вам будет удобно.
С уважением,
OccidentalSharjahGrand
Можно.

Да
Доброй ночи! Планируем приехать в ваш отель в середине августа. Скажите пожалуйста сколько раз можно менять обед на ужин , при системе питания FB?

Если у вас FB, то у вас включен и завтрак, и обед , и ужин! Менять нечего!

Добрый день!
При питании FB у вас включен и завтрак, и обед,иужин)
Администрация отеля
Occidental SharjahGrand
Здравствуйте! Мы забронировали питание Завтрак и Ужин. Сколько стоит если доплачивать за обед в отеле?

Добрый день!
Стоимость обеда на одного человека 99 АED на взрослого и 79AEDнаребенка.
С уважением,
OccidentalSharjahGrand
Здравствуйте. Приезжаем отдыхать в ваш отель с25 июня по 8 июля ( 2 взрослых +1 ребёнок ). Мы ваши постоянные гости. С разочарованием прочитала в отзывах, что у вас ремонт.
Существует ли возможность забронировать нам номер подальше от ремонтируемых номеров. Я астматик и наличие пыли противопоказано.

Здравствуйте! Ремонтные работы слышно везде (9-16ч.примерно),на всех этажах,мы сейчас находимся в отеле...
Здравствуйте , прилетаем к вам в 7 -45 , 7 июля, в путёвку входит завтрак,ужин.при опоздании можно поменять на обед?
У нас номер deluxe city room view,номерной фонд отремонтирован?можно ли будет поменять номер без доп.п с видом на море?
При спуске с горки какова глубина бассейна?

В день прилета вам завтрак не положен, а последний день только завтрак, ужин не положен.

Здравствуйте, завтрак а первый день не включен. Ужин в первый день можно поменять на обед, как и а любой другой день. Глубина бассейна, наверно, 180см. Отремонтирован 4-5 Этажи, по отзывам.

Добрый день!
В день прилета, к сожалению, завтрак не входит. Ваш тип питания начинает действовать с обеда.
На данный момент отремонтированы 4/5 этаж.
Стоимость upgrade категории номера 70 AED за одну ночь.
Будет ли это без доп платы - на данный момент точно не можем сказать.
Возможно, будет скидка.
Да,глубина180.
С уважением,
OccidentalSharjahGrand

Добрый день! У нас поздний вылет. Возможно ли будет продление номера?

Возможно за дополнительную плату .

Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас!
Позлний выезд возможен по возможностям отеля на день выезда. Эта платная услуга, пожалуйста обратитесь на ресепшен за день до выезда. По наличию возможности, на 1 час ремепшен может продлить бесплатно.
С благодарностью и наилучими пожеланиями,
Occidental Sharjah Grand
Добрый день. Хотим на 2 недели приехать в ваш отель в начале июля. Последний раз были в этом отеле 20 лет назад! Жили в номере с прямым выходом к бассейну. Номер хороший, но было сыро и в ванной комнате за место двери была штора.
Подскажите пожалуйста в этих номерах тоже сделали ремонт как на 4 и 5 этажах? И поставили ли дверь в ванной комнате?
Отдыхать приедем втроем (2 взрослых и 1 ребёнок 16 лет).
Можно ли заранее забронировать такой номер с ремонтом, 1 двухспальной кроватью и доп. кроватью?

Уважаеый Евгений,
Приветствуем Вас!
С прямым выходом к бассейну у нас номера Кабана. Реновация в этих номерах была в 2019 году. При бронировании вы можете указать категрию Кабана.
Пожалуйста имейте в виду, что 16летний у нас считается как взролый.
С благодарностью и наилучими пожеланиями,
Occidental Sharjah Grand
Добрый день! пара вопросов о пребывании в вашем отеле:
1. возможно ли раннее заселение без доплаты?
2. во всём ли номерном фонде сделан ремонт? 3. возможно ли попросить дополнительную кровать для ребенка (едем 2 взр и ребенок, 5лет).
Заранее благодарю.

Уважаемая Ксения,
Приветствуем Вас!
Раннее заселение у нас всегда по возможностям отеля.
На данный момент у нас идет ремонт некоторых комнат. Пока отремонтированы только несколько этажей. При желании, за дополнительную плату в рамере 10 долларов за ночь, по возможностям отеля на момент заезда, можно запросить реновированный номер.
Да, дополнительную крвать мы предоставим для ребенка.
С благодарностью и наилучими пожеланиями,
Occidental Sharjah Grand
Здравствуйте! Очень много негативного пишут о ваших поездках на автобусе в Дубай молл и Сахара молл! Почему то за 3 или 4 дня невозможно записаться на поездку! Автобусы всегда заняты с других отелей туристами! Собирается ли ваше руководство решать эту проблему?

Увадаемый гость!
Приветcтвуем Вас из отеля Occidental Sharjah Grand!
Трансферы в торговые центры Шарджи предоставляются самими торговыми центрами, мы со своей стороны регулировать данный вопрос не можем.
Трансфер в Дубай молл, это комплмент от нашего отеля нашим гостям, мы один из немногих отелей в Шардже, еоторый предоставляет беспотаный шатл. Он ходить каждый день,но на него нужна предварительная регистрация. Рекомендуем записаться сразу по приезду в отель.
С наилучшими поделаними,
Occidental Sharjah Grand
Добрый день! Хотелось бы узнать, в вашем отеле берут налог при заселении (если да то какой он?) просто слышал что в эмирате Шарджа нет туристического налога. И ещё вопрос, положен ли обед при заселении, если у нас будет выбран FB или только ужин?

Уважааемый Александр,
Приветвуем Вас!
В Шардже нет туристического налога и в нашем отеле тоже нет.
Если у вас FB, то в первый день обед Вам положен.
С наилучшими пожеланиями,
Occidental Sharjah Grand
Добрый день,
-Во всех номерах есть чайник, чашки, халаты, тапочки? Интересует Deluxe Room City View
- Deluxe Room City View - это улучшенный номер или стандарт? Такие номера есть на 4-5 этаже? На всех ресурсах неоднозначная информация
-До какого часа можно пользоваться бассейном

Уважаемая Татьяна,
Приветвуем Вас из отеля Occidental Sharjah Grand!
Да, чайники и принадлежности для кофе есть во всех номерах. Стандартные номера есть это номра в основном здании, часть из них реновированные часть еще нет.
Бассейн открыт до 7 - 8 вечера, в зависимости от времени года.
С наилучшими пожеланиями,
Occidental Sharjah Grand
Добрый день, помогите, пожалуйста, сориентироваться: у нас питание завтраки+ужины, я поняла, что в день заселения у нас не будет завтрака, а в день выселения мы улетаем ночью, завтрак пропадёт в этот день или его можно куда-то перенести?

Добрый день)
Вы можете заказать на ресепшене завтрак с собой перед полетомвлюбоевремя)
Спасибо, что выбрали наш отель.
Будемвасждать!
Здравствуйте! Сколько по времени транфер от аэропорта Абу-Даби до отеля? Прилетаем к вам 28 июня

Добрый день)
В среднем от одного до двух часов, зависит от пробок на дорогах.
Спасибо, что выбрали наш отель.
Будемвасждать!
С уважением,
Occidental Sharjah Grand.
Здравствуйте,прилетаем в ваш отель 9 мая утром ,возможно ли заселиться пораньше,номер с видом на море на верхнем этаже ? Будем очень благодарны,ведем блог о путешествиях и хотелось бы провести прекрасно время в вашем прекрасном отеле .Спасибо большое,до встречи!!!!

Добрый день!
Раннее заселение возможно только про наличии свободных номеров, все будет зависеть от загруженности отеля в день вашего приезда)
Номера также предоставляются по возможности.
Спасибо, что выбрали наш отель.
Будемвасждать)
Добрый день, у нас (две семьи с детьми) забронированы номера категория стандарт вид на город с 15 мая, подскажите есть ли возможность заселиться в номера после ремонта?
Если да, то на каких условиях и как мы можем забронировать ?

Добрый день!
Номера предоставляются по возможности отеля, зависит от количества свободных номеров при заселении.
При заселении можете уточнить - возможно ли заселиться на 4/5 этаж - это номера после ремонта, и если будут свободные комнаты, то нужно будет доплатить на ресепшене за комнату35АЕДзаночь.
Спасибо, что выбрали наш отель.Ждемвас!

Добрый день!
В подтверждении бронирования на официальном сайте указано, что городско ...

Здравствуйте! Сообщите,пожалуйста, куплена. система питания НВ (в вашем отеле) , С ...

Здравствуйте, планируем отдых в этом отеле. Подскажите пожалуйста, заселят ли нас в о ...

Добрый вечер Кристина. Мы ваши постоянные гости: семья из 6 человек. У нас 2 комнаты: ...

Добрый день. Есть ли в отеле номера с тремя полноценными раздельными кроватями?

Доброй ночи! Ниже не правильно изложила вопрос , у нас завтра/ ужин. Можно по этой си ...

Доброй ночи! Планируем приехать в ваш отель в середине августа. Скажите пожалуйста ск ...

Здравствуйте! Мы забронировали питание Завтрак и Ужин. Сколько стоит если доплачива ...

Здравствуйте. Приезжаем отдыхать в ваш отель с25 июня по 8 июля ( 2 взрослых +1 ребён ...

Здравствуйте , прилетаем к вам в 7 -45 , 7 июля, в путёвку входит завтрак,ужин.при оп ...

Добрый день! У нас поздний вылет. Возможно ли будет продление номера?

Добрый день. Хотим на 2 недели приехать в ваш отель в начале июля. Последний раз были ...

Добрый день! пара вопросов о пребывании в вашем отеле:
1. возможно ли раннее заселен ...

Здравствуйте! Очень много негативного пишут о ваших поездках на автобусе в Дубай мол ...

Добрый день! Хотелось бы узнать, в вашем отеле берут налог при заселении (если да то ...

Добрый день,
-Во всех номерах есть чайник, чашки, халаты, тапочки? Интересует Delu ...

Добрый день, помогите, пожалуйста, сориентироваться: у нас питание завтраки+ужины, ...

Здравствуйте! Сколько по времени транфер от аэропорта Абу-Даби до отеля? Прилетаем к ...

Здравствуйте,прилетаем в ваш отель 9 мая утром ,возможно ли заселиться пораньше,номер ...

Добрый день, у нас (две семьи с детьми) забронированы номера категория стандарт вид н ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
В нашем отеле нет данногосбора)
Администрация отеля
Occidental SharjahGrand