Questions and answers
All questions - 1 184
25.04.2024
17:40
Добрый день. Планируем у вас пребывание с 1 по 14 августа 2024. В связи с этим вопрос, на многих сайтах туроператоров пишут что отель будет закрыт на реновацию, это так? Или реновация не мешает работе отеля? И вопрос касательно шаттлов до Дубай молла, какое у них расписание в этот период года обычно ? И где на них заранее записываться?
18.04.2024
19:18
Добрый день, подскажите, пожалуйста:
- до которого часа проходит ужин
- при FB-питании, если мы пропускаем обед из-за экскурсии, можно ли перенести обед на день выезда?
-в середине-конце мая отель не будет закрываться на ремонт?
гильермо мараньон
Hotel representative
19.04.24
13:46
Добрый день!
Ужин в отеле с 19-22 часов,
Да, При питании FB один раз можно будет перенести обед или ужин на последний день)
Ремонтные работы планируются, но пока что нет точных дат, но отель будет функционировать полностью, за исключением некоторых номеров, гдеибудетремонт.
Хорошего вам дня и настроения.
С любовью,
OccidentalSharjahGrand
17.04.2024
14:07
Добрый день, Коллеги! Сообщите, пожалуйста, как повлиял ливень на инфраструктуру в Шардже и территорию вашего отеля, заход в море и т.д. Мои туристы завтра прилетают в Ваш отель и просили уточнить. Заранее Спасибо!
гильермо мараньон
Hotel representative
18.04.24
16:29
Добрый день!
В городе есть задержка с движением. Но все уже приходитвнорму.
Ждем вас!
Благодарим, что выбрали наш отель.
С любовью,
Occidental SharjahGrandHotel
17.04.2024
13:11
Подскажите пожалуйста, сколько стоит обед и ужин на одного человека в дирхамах?
гильермо мараньон
Hotel representative
18.04.24
16:27
Добрый день!
Стоимость дополнительного обеда или ужина 99 АЕД на взрослого и 78 АЕД на ребенка до 11 лет (с 0 до5-бесплатно).
Благодарим, что выбрали наш отель.
С любовью,
Occidental SharjahGrandHotel
17.04.2024
09:34
Доброе утро, подскажите пожалуйста, при системе питания НВ входят ли на ужин/обед горячие напитки (чай, кофе)?
гильермо мараньон
Hotel representative
17.04.24
13:00
Добрый день!
При питании типа HB только на завтрак.
В ресторане можно будет заказать напитки на ужин и обед за дополнительнуюплату
С уважением, администрация отеля
OCCIDENTALSHARJAHGRAND
larabuzaeva-320
Ufa Турист
17.04.24
18:59
Добрый вечер. Напитки входят только на завтрак.(Соки, чай, кофе, вода). Можно с номера приносить свою воду на обед или ужин.
17.04.2024
08:24
Доброе утро. В конце мая 2024 планируем заселиться к вам в отель. Будет ли реновация отеля?
гильермо мараньон
Hotel representative
17.04.24
12:58
Добрый день!
Ремонт планируется, точная дата пока не известна, но в любом случае все ремонтные работы идут в определенные часы, для того чтобы вы смогли насладитьсяотдыхом)
С уважением, администрация отеля
OCCIDENTALSHARJAHGRAND
11.04.2024
11:02
Добрый день, едем к Вам в отель 18 мая, подскажите халат и тапочки Вы предоставляете? и шатлы в какие моллы Вы представляете?, заранее спасибо
гильермо мараньон
Hotel representative
12.04.24
13:10
Добрый день!
Да, в каждом номере есть халатитапочки.
Шаттлы есть до Дубай Молла и до нескольких молловвШардже.
Благодарим, что выбрали наш отель.
С любовью,
Occidental SharjahGrandHotel
03.04.2024
16:06
Добрый день, при раннем прибытии в день приезда завтрак не включен, можно ли оплатить на месте , если да , то какова стоимость ?
гильермо мараньон
Hotel representative
04.04.24
14:28
Добрый день)
Да, конечно, можно будет доплатить в отеле.
На взрослого будет цена 78 АЕД, на детей 49 АЕД с 5-11 лет. До 5 лет-бесплатно)
Благодарим за выбор нашего отеля и будем вас ждать)
С уважением,
OccidentalSharjahGrand
29.03.2024
01:14
Добрый день !
Прибуду в отель 13 мая 2024 года утром .
Хочу 14 мая записаться на бесплатный автобус до Дубай Молла . Установила приложение , но понимаю , что для записи онлайн нужен номер комнаты . Но когда я заселюсь , то , скорее всего не попаду на свободную запись на 14 мая - в приложении все занято на несколько дней вперёд .
Вопрос - как мне записаться заранее на автобус , если я ещё не в отеле ?
гильермо мараньон
Hotel representative
31.03.24
12:58
Добрый день! К сожалению, заранее нет возможности вас записать на данный трансфер.
Можем только сказать, что если автобус не заполняется - мы сажаем гостей в порядкеживойочереди.
Ждем вас!
Благодарим, что выбрали наш отель.
С любовью,
Occidental SharjahGrandHotel
27.03.2024
21:50
Здравствуйте! Реновация отеля планируется в 2024 году ? И если да , то когда ? Мы приезжаем в конце апреля не хотелось бы во время ремонта находится на отдыхе )))
гильермо мараньон
Hotel representative
31.03.24
12:55
Добрый день)
Пока точных дат назвать не можем)
Но очень постараемся, чтобы ваш отдых был максимально комфортным!
Ждем вас!
Благодарим, что выбрали наш отель.
С любовью,
Occidental SharjahGrandHotel
20.03.2024
22:00
Добрый вечер!
Приезжаем к вам 24.03.24.Можно попросить заранее, заселить меня с ребёнком на 5 этаж?)
Спасибо🤝
С уважением, Эмилия.
20.03.2024
18:11
Добрый день!
1) На сайте написано, что из отеля есть бесплатный трансфер до аутлета. Скажите, пожалуйста, этим летом будет трансфер? Если нет, то в какие торговые центры?
2) Скажите, есть ли в отеле весы? (обычные/для чемодана)
Заранее спасибо за ответ!
гильермо мараньон
Hotel representative
22.03.24
10:23
Добрый день)
Да, летом трансфер будет работать в обычном режиме)
Весы есть во всех номерах, также есть весы для багажа.
Благодарим за выбор нашего отеля и будем вас ждать)
С уважением,
OccidentalSharjahGrand
11.03.2024
10:03
Добрый день! Есть ли утюг в номере или можно ли его бесплатно получить по запросу на время отдыха?
гильермо мараньон
Hotel representative
13.03.24
14:50
Добрый день, утюг предоставляется по запросувномер.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
06.03.2024
15:37
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит на одного человека в день посещение пляжа вашего отеля для постояльцев отелей, расположенных на второй линии?
Юлия
Voronezh Турист
06.03.24
19:46
Не могу сказать, надо к администрации обращаться! В шаговой доступности городской пляж Аль-Хан... Мы так поняли, что туда ходит народ из отелей второй линии
гильермо мараньон
Hotel representative
07.03.24
11:35
Добрый день!
Для взрослых будни: 95AED, выходные 120AED. Выходные взрослые:120AED,дети80AED
С уважением
Администрацияотеля
06.03.2024
00:13
Бронировали номер на сайте отеля. При подтверждении брони отель прислал:
ПОЛИТИКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
При регистрации заезда необходимо предъявить карту, использованную для оплаты бронирования, и подтвердить ее принадлежность владельцу. В противном случае отель взимает 100% стоимости проживания и возвращает предоплату, внесенную при бронировании. 118 341,18 ₽ подлежит к оплате 5 марта 2024 г. (местное время отеля)
Скажите, пожалуйста, если нам подруга оплатила со своей иностранной карты, что нам делать в этом случае?
гильермо мараньон
Hotel representative
06.03.24
13:24
Добрый день!
Для быстрого решения ваших вопросов просим написать в вотсап Анастасии )
+971506037887
05.03.2024
18:34
Добрый вечер, прилетаем рано утром с ребенком 5 лет, есть ли возможность раннего заселения? И какая доплата? Номер забронирован делюкс( тез тур)
гильермо мараньон
Hotel representative
06.03.24
13:24
Добрый день!
Для быстрого решения ваших вопросов просим написать в вотсап Анастасии )
+971506037887
04.03.2024
18:10
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 21.04.24 г. Выбрано питание FB. В день прилета/отлета мы можем сколько раз поесть?
гильермо мараньон
Hotel representative
05.03.24
07:47
Добрый день!
В первый день у вас будет включен обед и ужин, в день вылетатолькозавтрак)
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
03.03.2024
11:23
Добрый день.
Подскажите сколько стоит обед в отеле, если мы едем с пакетом завтрак - ужин.
Заранее спасибо
гильермо мараньон
Hotel representative
05.03.24
07:49
Добрый день!
У вас идет на выбор обед или ужин)
Если пожелаете сходить разово, то это будет стоимость 99 АЕД на одну персону. Также вы сможете доплатить за полный пакет на весь период проживания на ресепшене, тогда это будет стоить 75 АЕД на человекавсутки.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
02.03.2024
20:29
Добрый вечер! Приезжаем к вам 16 апреля вчетвером, забронировано 2 номера. Можно ли заранее попросить дать нам номера, рядом расположенные. Спасибо.
гильермо мараньон
Hotel representative
05.03.24
07:50
Добрый день!
Для быстрого решения ваших вопросов просим написать в вотсап Анастасии )
+971506037887
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
28.02.2024
16:25
Добрый день, забронирован в вашем отеле номер с видом на город, дата заезда 06.03. Мы сможем поменять на месте номер с видом на море и нужно ли будет доплачивать и сколько?
гильермо мараньон
Hotel representative
29.02.24
13:38
Добрый день!
Да, конечно это будет возможно, если в отеле будут номера данной категории. Стоимость будет 70 АЕД на одни суткизакомнату.
С уважением
Администрацияотеля
25.04.2024
17:40
Добрый день. Планируем у вас пребывание с 1 по 14 августа 2024. В связи с этим вопрос ...
answer
18.04.2024
19:18
Добрый день, подскажите, пожалуйста:
- до которого часа проходит ужин
- при FB-пита ...
answer
17.04.2024
14:07
Добрый день, Коллеги! Сообщите, пожалуйста, как повлиял ливень на инфраструктуру в Ша ...
answer
17.04.2024
13:11
Подскажите пожалуйста, сколько стоит обед и ужин на одного человека в дирхамах?
answer
17.04.2024
09:34
Доброе утро, подскажите пожалуйста, при системе питания НВ входят ли на ужин/обед гор ...
answers
17.04.2024
08:24
Доброе утро. В конце мая 2024 планируем заселиться к вам в отель. Будет ли реновация ...
answer
11.04.2024
11:02
Добрый день, едем к Вам в отель 18 мая, подскажите халат и тапочки Вы предоставляете? ...
answer
03.04.2024
16:06
Добрый день, при раннем прибытии в день приезда завтрак не включен, можно ли оплатить ...
answer
29.03.2024
01:14
Добрый день !
Прибуду в отель 13 мая 2024 года утром .
Хочу 14 мая записаться на бе ...
answer
27.03.2024
21:50
Здравствуйте! Реновация отеля планируется в 2024 году ? И если да , то когда ? Мы при ...
answer
20.03.2024
22:00
Добрый вечер!
Приезжаем к вам 24.03.24.Можно попросить заранее, заселить меня с ребё ...
answers
20.03.2024
18:11
Добрый день!
1) На сайте написано, что из отеля есть бесплатный трансфер до аутлета. ...
answer
11.03.2024
10:03
Добрый день! Есть ли утюг в номере или можно ли его бесплатно получить по запросу на ...
answer
06.03.2024
15:37
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит на одного человека в день посещени ...
answers
06.03.2024
00:13
Бронировали номер на сайте отеля. При подтверждении брони отель прислал:
ПОЛИТИКА П ...
answer
05.03.2024
18:34
Добрый вечер, прилетаем рано утром с ребенком 5 лет, есть ли возможность раннего засе ...
answer
04.03.2024
18:10
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 21.04.24 г. Выбрано питание FB. В день прилета/отл ...
answer
03.03.2024
11:23
Добрый день.
Подскажите сколько стоит обед в отеле, если мы едем с пакетом завтрак - ...
answer
02.03.2024
20:29
Добрый вечер! Приезжаем к вам 16 апреля вчетвером, забронировано 2 номера. Можно ли з ...
answer
28.02.2024
16:25
Добрый день, забронирован в вашем отеле номер с видом на город, дата заезда 06.03. Мы ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день.
Да, летом у нас планируется ремонт на некоторых этажах отеля. Но это никак не влияет на отдых гостей. Все работы проводятся в дневное время, чтобы не мешать гостям.
Отель будет работать в прежнем режиме.
На данный момент уходит один шатл в день в 15:20, записаться можно только через приложение Barcelo, заранее, к сожалению, без номера комнаты записаться не возможно. Можно будет записаться при заселении в отель.
Спасибо, что выбрали наш отель.Ждемвас!
С уважением, администрация отеля
OCCIDENTALSHARJAHGRAND