Questions and answers
All questions - 1 184
25.02.2024
12:48
Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле есть теннисный корт, а ракетки и мячи можно взять в прокат? Или свои брать с собой?
24.02.2024
17:56
1. Есть ли возможность оплатить проживание в отеле долларами? Какой обменный курс?
2. Есть ли возможность заказать трансфер в отель? Бронировали через букинг.
3.есть ли возможность оплатить проживание картой unionpay россельхозбанк? Для подтверждения бронирования использовалась такая карта.
гильермо мараньон
Hotel representative
27.02.24
14:08
Добрый день.
Конечно, при размещении в нашем отеле вы можете оплатить проживание в долларах по курсу 3,5.
Да, если вам нужен трансфер свяжитесь, пожалуйста,сАнастасией +971506037887.
На территории Эмират карты unionpay принимаются тех банков, которые не попалиподсанкции)
Благодарим, что выбрали наш отель!
Будемждатьвас!
С уважением, администрацияотеля
Occidental Sharjah Grand
21.02.2024
12:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, весь ли номерной фонд отремонтирован? И ведутся ли ремонтные работы?
гильермо мараньон
Hotel representative
23.02.24
08:28
Добрый день!
На данный момент отремонтированы этажи -2 и -1 частично, 4 и 5 этаж полностью.
На данный момент ремонтныхработнет.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
Лина
Saint Petersburg Турист
25.02.24
16:01
Не слышала ремонтных работ. Ощущения , что делали ремонт нет. Не знаю, что там было раньше.
15.02.2024
11:34
Здравствуйте, написала на эл. почту 13.02.24, но ответа к сожалению не получила, попробую спросить здесь:
мы прилетаем в аэропорт Дубая в 22:55 - 19.02.23. В отеле будем уже после 24-х часов ночи. Нас будет 3 взрослых и ребенок 3 года. Питание HB. Номер Deluxe sea view.
Есть просьбы и вопросы, очень буду благодарна за помощь:
1. Возможно ли принести в номер ланч боксы вместо пропущенного ужина, чтобы мы могли перекусить с дороги ночью ?
2. Предоставляется ли горшок для ребенка ?
В письме на почту также другие вопросы, поэтому очень жду вашего ответа там .
гильермо мараньон
Hotel representative
15.02.24
15:41
Добрый день!
Для быстрого решения ваших вопросов просим написать в вотсап Анастасии )
+971506037887
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
10.02.2024
15:51
Здравствуйте. Планируем с сыном посетить ваш отель в апреле, как раз на День рождения сына. Принято ли у вас дарить подарки на 10 летие?
гильермо мараньон
Hotel representative
12.02.24
14:03
Добрый день.
Мы всем нашим гостям отправляем в номер кусок тортика в качестве поздравленияототеля.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
06.02.2024
15:16
Здравствуйте . Если мы бронируем тур по системе всё включено , мы можем пользоваться баром , который около ресепшна расположен ? При утреннем заезде в отель завтрак у нас будет или нет ? Заранее спасибо за ответ .
гильермо мараньон
Hotel representative
07.02.24
13:25
Добрый день)
Да, при системе все включено для вас в лобби баре неограниченное количество некоторых напитков входит в стоимость путёвки. Также для вас в стоимость входит напитки на завтрак обед и ужин, рум сервис доступен бесплатно с 10 вечера до 7 утра, а также в ресторане на пляже для вас есть отдельное бесплатноеменю)
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
05.02.2024
21:49
Здравствуйте . Можно узнать стоимость ужина в аля карт , на одного человека ?
гильермо мараньон
Hotel representative
06.02.24
08:12
Добрый день. Средняя стоимость ужина
на двоих примерно300AED.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
31.01.2024
05:46
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
гильермо мараньон
Hotel representative
04.02.24
16:16
Добрый день!
В нашем отеле есть следующие категории номеровсбалконом:
Deluxe City View, Deluxe See View, Junior Suite, Family Room.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
27.01.2024
08:59
Ведутся ли сейчас ремонтные работы в отеле? Планируются ли они продолжаться в апреле2024? Едем с маленькими детьми, для которых дневной сон важен в тишине.
гильермо мараньон
Hotel representative
29.01.24
13:55
Добрый день,
нет на данный момент нет никаких ремонтных работ. В апреле они такженепланируются.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
23.01.2024
06:13
Здравствуйте, есть ли в отеле детская анимация либо детская площадка?
гильермо мараньон
Hotel representative
23.01.24
08:26
Добрый день!
Да, в нашем отеле есть детский аниматор с детским клубом с различными программами для самых маленькихгостей)
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
19.01.2024
18:55
доброго времени суток. подскажите пожалуйста есть ли в отеле трансферт в ДУБАИ, платный или бесплатный. с уважением Игорь
Марина
Moscow Турист
19.01.24
21:35
Доброго) Трансфер есть, но как попасть на него я не знаю, на ресепшине говорят надо записываться, мы с мужем пытались, но увы...... Рискнули и стали ездить сами. На такси до Дейры, а там на метро и Вы в Дубай, первый раз страшно, а потом нормально)
гильермо мараньон
Hotel representative
20.01.24
13:27
Добрый день, да)
У нас есть трансфер от отеля до Дубай Молла, который нет забронировать заранее. Действительно, бывает такое, что на ближайшие 3-4 дня трафнсфер уже занят. По приезду в отель - можете обратиться на ресепшен, вам обязательнопомогут!
Спасибо за выбор нашего отеля.
С уважением, администрацияотеля,
Occidental SharjahGrand.
17.01.2024
18:18
Здравствуйте. Есть ли бесплатные автобусы в отеле которые доводят до Дубая? Если да какое расписание?
гильермо мараньон
Hotel representative
21.01.24
10:52
Добрый день, да у нас есть шатл до Дубай Молла. Каждый день отправление в 15.20 и обратно вас забираютв20.30.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
13.01.2024
20:12
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какая стоимость напитков (у нас забронирован номер с FB). Интересует чай, кофе, вода, соки.
гильермо мараньон
Hotel representative
15.01.24
15:02
Добрый день! В среднем цены на напитки 15-25aed.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
10.01.2024
12:00
Добрый день, скажите пожалуйста, после 12.00 в день отъезда будут кормить обедом, выезд поздний (тур на всё включено)? И если нет, то сколько будет стоить доплата за обед?
гильермо мараньон
Hotel representative
10.01.24
14:34
Добрый день!
В день выезда у вас входит только завтрак,
Да, вы можете докупить обед. Это будет стоить 99АЕДнаперсону.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
09.01.2024
12:10
Благодарю за ответы , но прошу все таки уточнить вы пишете что прекращены ремонтные работы , когда они будут продолжены ? В отзывах об отеле пишут что в 2024 году будут продолжены ремонтные работы Мы планируем приехать на майские праздники
гильермо мараньон
Hotel representative
10.01.24
10:32
Добрый день, на данный момент точной даты начала ремонтапокачтонет.
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
08.01.2024
10:17
Прошу уточнить производился ли ремонт в номерах JUNIOR SUITE SEA VIEW ? За ранее благодарю
гильермо мараньон
Hotel representative
08.01.24
14:26
Добрый день)
Нет, в данных номерах сейчас ремонтнеидет.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
08.01.2024
01:13
Здравствуйте, подскажите электронную почту на ресепшн
гильермо мараньон
Hotel representative
08.01.24
08:28
Добрый день)
Пожалуйста:
sharjahgrand.front@occidentalhotels.com
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
07.01.2024
17:20
Еще вопрос о ремонте , в отзыве за октябрь написано, что ремонта в номерах не было прошу уточнить производится ли ремонт и в каких номерах ?
гильермо мараньон
Hotel representative
08.01.24
08:25
Добрый день.
На данный момент все ремонтные работы прекращены.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
07.01.2024
17:10
Добрый вечер! Хочу узнать информацию о номере с выходом на пляж это только CABANA ROOM или JUNIOR SUITE тоже с выходом к морю ? Благодарю за ранее
гильермо мараньон
Hotel representative
08.01.24
08:23
Добрый день) с выходом на море, к бассейну и к пляжу - CABANA ROOM.
JUNIOR SUITE - номера на уровне первого этажа с видом на море, и с отдельнымспускомкморю)
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
05.01.2024
12:55
Добрый день, скажите пожалуйста, прилетаем в Ваш отель 2вз и ребенок 5 лет, номер делюкс с видом на море. Будет ли предоставлена доп кровать для ребенка? Или нужно будет доплатить?( какая сумма?)
гильермо мараньон
Hotel representative
05.01.24
15:03
Добрый день!
Конечно, будет предоставлена еще одна кровать для вашего ребенка)
Нет за нее не надо будетничегоплатить.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
25.02.2024
12:48
Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле есть теннисный корт, а ракетки и мячи мож ...
answers
24.02.2024
17:56
1. Есть ли возможность оплатить проживание в отеле долларами? Какой обменный курс?
2. ...
answer
21.02.2024
12:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, весь ли номерной фонд отремонтирован? И ведутся ...
answers
15.02.2024
11:34
Здравствуйте, написала на эл. почту 13.02.24, но ответа к сожалению не получила, попр ...
answer
10.02.2024
15:51
Здравствуйте. Планируем с сыном посетить ваш отель в апреле, как раз на День рождени ...
answer
06.02.2024
15:16
Здравствуйте . Если мы бронируем тур по системе всё включено , мы можем пользоваться ...
answer
05.02.2024
21:49
Здравствуйте . Можно узнать стоимость ужина в аля карт , на одного человека ?
answer
31.01.2024
05:46
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
answer
27.01.2024
08:59
Ведутся ли сейчас ремонтные работы в отеле? Планируются ли они продолжаться в апреле2 ...
answer
23.01.2024
06:13
Здравствуйте, есть ли в отеле детская анимация либо детская площадка?
answer
19.01.2024
18:55
доброго времени суток. подскажите пожалуйста есть ли в отеле трансферт в ДУБАИ, платн ...
answers
17.01.2024
18:18
Здравствуйте. Есть ли бесплатные автобусы в отеле которые доводят до Дубая? Если да к ...
answer
13.01.2024
20:12
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какая стоимость напитков (у нас забронирован н ...
answer
10.01.2024
12:00
Добрый день, скажите пожалуйста, после 12.00 в день отъезда будут кормить обедом, вы ...
answer
09.01.2024
12:10
Благодарю за ответы , но прошу все таки уточнить вы пишете что прекращены ремонтные ...
answer
08.01.2024
10:17
Прошу уточнить производился ли ремонт в номерах JUNIOR SUITE SEA VIEW ? За ранее благ ...
answer
08.01.2024
01:13
Здравствуйте, подскажите электронную почту на ресепшн
answer
07.01.2024
17:20
Еще вопрос о ремонте , в отзыве за октябрь написано, что ремонта в номерах не было п ...
answer
07.01.2024
17:10
Добрый вечер! Хочу узнать информацию о номере с выходом на пляж это только CABANA ROO ...
answer
05.01.2024
12:55
Добрый день, скажите пожалуйста, прилетаем в Ваш отель 2вз и ребенок 5 лет, номер дел ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Нет, теннисных кортов нет.
Добрый день,нет, к сожалению, теннисного кортаунаснет.
Благодарим, что выбрали наш отель!
Будемждатьвас!
С уважением, администрацияотеля
Occidental Sharjah Grand