Questions and answers
All questions - 1 184
03.01.2024
19:49
Здравствуйте. Есть ли в отеле детские коляские? Если есть, то по какой цене можно арендовать?
03.01.2024
03:18
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется ли в номер гладильная доска и утюг?
гильермо мараньон
Hotel representative
03.01.24
07:07
Добрый день)
да, отель предоставляет утюг и доску бесплатно позапросугостей.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
30.12.2023
09:36
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?
гильермо мараньон
Hotel representative
30.12.23
13:15
Добрый день)
В нашем отеле есть детский клуб с детскими аниматорами. Программа для детей разнообразная.
Также есть детскийбассейн на территории пляжа )
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
30.12.2023
04:52
Доброе утро, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
гильермо мараньон
Hotel representative
30.12.23
09:31
Добрый день)
К сожалению, нет. Возможность сушить вещи только на балконе, или можно воспользоваться услугой химчистки в отеле(за отдельнуюплату)
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
Ида Иванцова
Saint Petersburg Турист
05.01.24
10:31
Сушилки для купальников и прочего белья НЕТ СОВСЕМ ! Сушить негде и привязать верёвочку невозможно. Большая проблема.
29.12.2023
10:58
Добрый день! Собираемся к вам в середине января:трое взрослых с питанием завтрак, ужин. Подскажите есть ли обязательный депозит в отеле? Если да, то сколько? У нас номер с балконом, можно ли там курить или есть спец места для курения?
гильермо мараньон
Hotel representative
30.12.23
09:33
Добрый день)
В отеле депозит не обязательный и остается на усмотрение гостей.
Да, все номера с балконом,на которых можно купить. Также на территории пляжа есть специально отведенныеместa.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
26.12.2023
11:16
Добрый день! Есть ли халаты в номере CABANA в Occidental Sharjah Grand-4*
гильермо мараньон
Hotel representative
26.12.23
15:37
Добрый день!
В каждой категории номеров у нас обязательны тапочкиихалаты)
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
23.12.2023
17:24
Добрый день! Прилетаем в январе в отель в составе: два взрослых и два ребенка. Обеим детям по 3,5 года. Номер deluxe room.
1. Возможно ли нам предоставление дополнительно кровати?
2. Есть ли защита от детей на балконных дверях?
гильермо мараньон
Hotel representative
26.12.23
15:07
Добрый день!
Конечно, мы для вас предоставим дополнительные спальные места для детей)
Наши балконные двери все на доводчиках, и открыть детямихнепросто.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
22.12.2023
23:32
Работает ли в отеле СПА комплекс? Есть ли сауна или какие либо спа процедуры? Помню несколько лет назад работала сауна.
гильермо мараньон
Hotel representative
26.12.23
15:00
Добрый день!
В нашем отеле работает Спа на минус втором этаже.
Можно расслабиться на массаже от наших мастеров!
Сауны сейчас нет, к сожалению, но есть прекрасный хаммам!
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand
06.12.2023
02:22
Добрый вечер, планируем приезд с 15 мая 2024 года, тур приобретен по системе FB, подскажите возможно ли на месте сделать апгрейд до all inclusive? Если возможно подскажите ориентировочную стоимость за сутки. Заранее благодарю за ответ
гильермо мараньон
Hotel representative
06.12.23
10:33
Добрый день!
Конечно, при заселении это будет возможно)
Стоимость будет 150 Aed на одного гостя за одну ночь)
Благодарим за выбор нашего отеля!
Будемвасждать)
С уважением, администрацияотеля,
Occidental Sharjah Grand.
04.12.2023
21:09
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, есть ли номера на 1 этаже с прямым выходом на пляж?
И как они называются?
гильермо мараньон
Hotel representative
05.12.23
15:33
Добрый день!)
Да, у нас есть номера с выходом прямо к морю и к бассейну.
Категория номеров Cabana room, располагаются номера на минус втором этаже.)
Очень просторные и комфортные.
Благодарим за выбор нашего отеля, будемвасждать!
04.12.2023
20:34
Добрый день! Мы планируем приехать к вам в конце января-начале февраля 2024 года. Подскажите, пожалуйста, 3 момента:
1) Нас 3 взрослых человека, забронировали номер deluxe room see view. Как нам можно получить номер с одной двухместной и 1 полноценной одноместной кроватью (не раскладушкой)?
2) Какая обычно погода в это время и позволяет она купаться в море?
3) У нас ранний прилет в 6.00 и поздний выезд в 23.00. Будет возможность заселиться раньше и выехать позже установленного времени и сколько это стоит? Доплата за ранний въезд (выезд) включает завтраки (обеды) в день приезда (выезда)?
Заранее благодарна за ответы.
гильермо мараньон
Hotel representative
05.12.23
15:44
Добрый день)
Напишите, пожалуйста, нам в отдел бронирования или на почту на ресепшен для того, чтобы мы сделали пометку, о том, что по возможностям отеля дать вам Номер категории See view, которые больше по площади. Если желаете)
Extra bed кровать в нашем отеле обычного размера, это не раскладушки. На них будет удобно спать и отдыхать)
Погода, возможно, будет ветреная, но многие гости купаются)
Бассейн у нас в это время подогревается, можно будет в нем плавать 100%)
По поводу раннего заселения - если вы знаете, что прилетаете очень рано,то мы бы советовали вам забронировать за сутки до заезда дополнительно, чтобы вас точно разместили сразу по прилету. В этом случае завтрак будет уже входить, если ваша бронь будет включать завтрак.
Если не бронировать заранее, то за завтрак можно будет заплатить на месте в ресторане.
По поводу раннего заселения без брони, то всегда стараемся всех гостей заселить по раньше, но все будет зависеть от возможностей отеля и от загруженности отеля.
Время заезда в номера после 15:00, но если есть комнаты для заселения - всегда заселяем раньше.
По поводу продления номеров - вам нужно будет подойти на ресепшен уже в отеле и наш персонал вам подскажет, какие есть возможности для позднего выселения.
Благодарим, что выбрали наш отель!
Будемждатьвас!
26.11.2023
20:07
Скажите пожалуйста, пляжные полотенца выдают? И сколько до моря, 1 линия или нет?
Ольга Петрухина
Moscow Турист
01.12.23
10:04
Добрый день, пляжные полотенца выдают, залив на 1 линии. Буквально несколько шагов.
25.10.2023
13:38
Добрый день. прилетаем в отель 3 декабря, самолет поздно и в отеле будем после 23:00 часов. Будет ли какая-то возможность поужинать, заказать ланч-бокс или еду в ресторане?
гильермо мараньон
Hotel representative
28.10.23
16:33
Добрый день, Оксана!
Приветствуем Вас из отеля Occidental Sharjah Grand!
Для того чтобы Вам дать точную информацию нам нужно знать больше деталей вашего бронирования ,однако на данный момент по вашему запросу можем сообщить следующее.
Если вы приезжаете поздно, мы можем вам предложить несколько вариантов.
Вы можете заказать еду через Room service (обслуживание в номер). Если ваш тип питания All incisive - то это будет для вас бесплатно. Если другой тип питания, тогда это будет платно согласно меню.
Также мы вам возместим этот пропущенный ужин, если у вас полупансион или полный пансион. Вы сможете воспользоваться им в любой другой день в нашем ресторане со шведским столом, либо в день отъезда, если вы выезжаете не утром рано.
Если же для вас важно поужинать в день прилета бесплатно, вместо пропущенного ужина - то мы можем уточнить возможен ли вариант того, что из ресторана вам в номер принесут ланч боксы с куриным сендвичем. Однако уже это будет считаться как возмещение ужина, без дальнейшего возмещения.
Благодарим, что выбираете наш отель и будем ждать вас!
Администрация отеля
Occidental Sharjah Grand.
22.10.2023
15:18
Здравствуйте!Планируем приехать в отель в конце ноября. 1.)Будет ли подогреваться бассейн ? 2.) при питании HB ,если мы из-за экскурсии(или просто не захотим) пропустим ужин,возможно ли его заменить на обед следующего дня(или других последующих дней) ? И еще вопрос:3)Не хочу в отпуске вставать в 6 утра,чтобы занять лежак.Всем ли хватает лежаков на пляже,если придти часов в 9-10 утра.? И последнее 4) Реально ли попасть на трансферы в 3 торговых центра Шарджи,или там все всегда занято?
гильермо мараньон
Hotel representative
28.10.23
16:53
Добрый день, Юлия!
Приветствуем Вас из отеля Occidental Sharjah Grand!
Да, в ноябре наш бассейн будет подогреваться и температура воды будет комфортная для вашего отдыха!
При вашем типе питания - полупансион - вы можете выбирать день в день сходить вам на ужин или на обед. К сожалению, если вы пропускаете в какой либо день ужин или обед по причине экскурсий, то это не компенсируется.
На сегодняшний жалоб по поводу лежаков не поступало.
Трансферы, которые уходят от отеля по торговым центрам Шарджи - приезжают от торговых центров. В них места по наличию мест. У всех трансферов есть по несколько поездок в день для того, чтобы все желающие могли уехать.
Благодарим, что выбираете наш отель и будем ждать вас!
Администрация отеля
Occidental Sharjah Grand.
15.09.2023
10:47
Здравствуйте! Подскажите у нас оплачено двухразовое питание . Есть ли возможность оплатить обед в отеле и сколько это стоит на человека ?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.09.23
11:03
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете оплатить на ресепшене либо на прямую в ресторане. Обед в отеле будет стоить 99 дирхам на одного человека, в ресторане «шведскийстол»
С уважением,
Администрация отеля,
Occidental Sharjah Grand.
11.09.2023
13:46
Добрый день, есть ли в отеле детская анимация либо детская площадка?
гильермо мараньон
Hotel representative
11.09.23
15:46
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Детская анимация и детская площадка есть на территории отеля.
С уважением,
Администрация отеля,
Occidental Sharjah Grand
28.08.2023
16:41
Первый раз еду в Ваш отель с 30 августа. Интересуют несколько вопросов по отелю. При системе питания завтрак и ужин входят ли напитки в стоимость или их оплачивают отдельно? Придусмотрена ли в номере питьевая вода и чайный набор? Есть ли в номере сейф и платный ли он?
гильермо мараньон
Hotel representative
31.08.23
13:18
Здравствуйте!
При системе HB напитки входят только в завтрак. На второй приём питания нужно будет приобретать напитки. Вода в номере предусмотрена на человека 0.5. Бутылочка воды и чайный набор дополняется каждый день. Сейф в номере бесплатный.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
С уважением,
Администрация отеля,
Occidental Sharjah Grand
28.08.2023
16:23
Первый раз едем в Ваш отель 30 августа. Подскажите при питании завтрак и ужин входят ли напитки в стоимость или их надо оплачивать отдельно?ставят ли в номер питьевую воду ?есть ли в номерах сейфы и платные ли они ?
гильермо мараньон
Hotel representative
31.08.23
13:19
Здравствуйте!
При системе HB напитки входят только в завтрак. На второй приём питания нужно будет приобретать напитки. Вода в номере предусмотрена на человека 0.5. Бутылочка воды и чайный набор дополняется каждый день. Сейф в номере бесплатный.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
С уважением,
Администрация отеля,
Occidental Sharjah Grand
24.08.2023
11:31
Добрый день, подскажите, мы прилетам к вам 22 сентября, мы сможем заселиться в уже отремонтированные номера?
гильермо мараньон
Hotel representative
24.08.23
18:55
Здравствуйте!
Ремонтные работы заканчиваются на обоих этажах 30 сентября. Пятый этаж уже отремонтированный. По приезду вы можете обратиться с просьбой на ресепшен. При наличии свободных номеров на пятом этаже Вас могут поселить в номера с ремонтом.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
С уважением,
Администрация отеля,
Occidental Sharjah Grand
22.08.2023
17:05
Здравствуйте, мы приезжаем к вам уже третий год подряд, заезд у нас 8 сентября. Есть ли у вас в этом году анимация для детей? Что ещё предусмотрено для детей? Будет ли работать детская комната в сентябре?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.09.23
08:59
Здравствуйте!
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Анимация есть , предусмотрена комната длядетей
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
С уважением,
Администрация отеля,
Occidental Sharjah Grand
03.01.2024
19:49
Здравствуйте. Есть ли в отеле детские коляские? Если есть, то по какой цене можно аре ...
answer
03.01.2024
03:18
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется ли в номер гладильная доска и утюг?
answer
30.12.2023
09:36
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?
answer
30.12.2023
04:52
Доброе утро, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
answers
29.12.2023
10:58
Добрый день! Собираемся к вам в середине января:трое взрослых с питанием завтрак, ужи ...
answer
26.12.2023
11:16
Добрый день! Есть ли халаты в номере CABANA в Occidental Sharjah Grand-4*
answer
23.12.2023
17:24
Добрый день! Прилетаем в январе в отель в составе: два взрослых и два ребенка. Обеим ...
answer
22.12.2023
23:32
Работает ли в отеле СПА комплекс? Есть ли сауна или какие либо спа процедуры? Помню н ...
answer
06.12.2023
02:22
Добрый вечер, планируем приезд с 15 мая 2024 года, тур приобретен по системе FB, подс ...
answer
04.12.2023
21:09
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, есть ли номера на 1 этаже с прямым выходом на пля ...
answer
04.12.2023
20:34
Добрый день! Мы планируем приехать к вам в конце января-начале февраля 2024 года. Под ...
answer
26.11.2023
20:07
Скажите пожалуйста, пляжные полотенца выдают? И сколько до моря, 1 линия или нет?
answer
25.10.2023
13:38
Добрый день. прилетаем в отель 3 декабря, самолет поздно и в отеле будем после 23:00 ...
answer
22.10.2023
15:18
Здравствуйте!Планируем приехать в отель в конце ноября. 1.)Будет ли подогреваться бас ...
answer
15.09.2023
10:47
Здравствуйте! Подскажите у нас оплачено двухразовое питание . Есть ли возможность опл ...
answer
11.09.2023
13:46
Добрый день, есть ли в отеле детская анимация либо детская площадка?
answer
28.08.2023
16:41
Первый раз еду в Ваш отель с 30 августа. Интересуют несколько вопросов по отелю. При ...
answer
28.08.2023
16:23
Первый раз едем в Ваш отель 30 августа. Подскажите при питании завтрак и ужин входят ...
answer
24.08.2023
11:31
Добрый день, подскажите, мы прилетам к вам 22 сентября, мы сможем заселиться в уже от ...
answer
22.08.2023
17:05
Здравствуйте, мы приезжаем к вам уже третий год подряд, заезд у нас 8 сентября. Есть ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день)
К сожалению, у отеля нет такойуслуги.
Спасибо, что выбрали наш отель!
Хорошего вам отдыха!
С уважением,
Администрация Отеля
OccidentalSharjahGrand