Questions and answers
All questions - 1 193
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кровать для ребенка дополнительно (4,5года) за доп.оплату?
Также прошу сориентировать - прилетаем 8.10.24 в 6 утра - возможно - ли раннее заселение ? (Стоимость?)
Добрый день. Подскажите, путевка у нас с 17февраля по 27. Путевка по системе All inclusive. Прилетаем рано утром 18 . Завтрак у нас будет включен? И улетаем поздно вечером. Мы в день отъезда сможем пообедать? Или только завтрак.?

Обед в день отъезда не предоставляется, браслеты снимают при выселении.

check-in\-out 15.00 и 12.00, соотв. в день прилета только обед, ужин. В день отъезда только завтрак.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак не включен, обед в день выезда также не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пжст контакты компании по прокату автомобилей в Шардже (лучше чтобы она была прямо в отеле)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть представители компани по аренде автомобилей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли бесплатный трансфер от отеля до острова Яс?

Здравствуйте! Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до острова Yas." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите , пожалуйста, дают ли в отеле переходники на розетки?

Здравствуйте! Лучше брать свой,на ресепшен если будут саободные переходники,то дадут,а так только свой,но и без него спокойно заряжается телкфон,подходит вилка наша тоже.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после реновации Гостям не требуются больше переходники для розеток." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Good afternoon. We wanted to come to your hotel on December 10-14, 2024. Tell me, please, can we expect that the renovation of the hotel will be completed by this time? Thank you in advance for your reply.

Response has been given by Reception of Occidental Sharjah Grand: "Dear Irina! Thank you very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that renovation works have been completed already." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Мы сейчас в отеле, 18 декабря. Жили в двух номерах( меняли номер), и в обоих требуются переходники. Так что берите с собой.
Добрый день.
В декабре будем гостями вашего симпатичного отеля.Подскажите,пожалуйста,в концепции питания HB предусмотрена ли вода на ужине?

Здравствуйте! Вода не входит ни на обед,ни на ужин...берете из номера свою воду...

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете попросить стакан воды за ужином, но в целом напитки не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро! 2 вопроса, если позволите)
Пляжные полотенца выдаются бесплатно? И FB включает безалкогольные напитки?

Полотенца да, напитки только на завтрак, днем и вечером напитков нет, но вода выдается каждый день в номер, можно приходить со своей водой в ресторан

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Напитки не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, ходит ли по средам автобус от отеля до острова Яс?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой транспорт не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!у меня несколько вопросов))) Шумные ремонтные работы еще не закончены?
И второй вопрос к туристам: ресторан Казань закрыли, как я слышалаесть ли рядом еще какие то приличные места, где можно поужинать? Очень уж дорого 99 дирхам за трапезу в отеле!)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы уже завершены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, сейчас на территории отеля проводится ремонт? Если да, то до какого числа?

Да, каждый день, на любом этаже слышно с 8 утра

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы уже завершены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. На сайте отеля увидели инфо, что отель предоставляет бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall.
Возможно ли уточнить время отправления из отеля до Dubai Mall и обратно.
Спасибо.

Добрый день! Трансфер ходит каждый день 15-20 от отеля и 20-30 от Дубай Молла

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер, с актуальным расписанием мы рекомендуем ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Обед на ужин можно менять?

Можно, мы меняли.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция есть." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, какие принадлежности есть в ванной? предоставляются ли зубные щетки и пасты?

Добрый день! Только гель для душа, и жидкое мыло. Всё у нас больше ничего не было. Имейте ввиду сейчас там идёт ремонт, просто невозможно находиться особенно когда сонцепёк . И еда треш такое за 6 раз посещения ОАЭ я не видела. Да впринципе вообще не видела такой столовки

В апреле было: шампунь, мыло, паста+щетка, шапочка для душа, станок, ватные палочки.

Никаких, нужно просить. Один раз дали зубные щетки, ходили все покупали
Добрый день! Прилетает в ваш отель 19 августа утром.Скажите пожалуйста можно ли будет на месте поменять номер на номер с видом на море? Какая будет доплата за 10 дней?
Вопрос к тем, кто отдыхал в этом отеле.
Подскажите, внутри отеля употреблять алкоголь можно или за это штраф?

В номере никто не запрещает. На балконе посидеть вечером святое дело)))
Доброе время. Купили путёвку в ваш отель. Прилетаем 24 декабря рано утром. Заселение возможно раньше?
И есть ли обязательный Рождественский ужин? Мы не католики точно. После ночного перелёта будем отсыпаться
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию (времени) ходит трансфер из отеля до Дубай и обратно?

Здравствуйте! От отеля отправление в 15,20,обратно в 20,30,предварительная запись,уточните на ресепшене,как называется приложение это где еужно запиматься (я подзабыла))...
Кристиночка,здравствуйте.😁Я с дочерью прилетаю в ОАЭ 11 августа в 8 утра на 9 ночей в Ваш отель(номер see view)Нас ранее 15ч не заселят?Скажите пожалуйста,мой турагент указала 4или5 этаж в заявке.Если нам повезёт и достанется номер после реновации,то я должна заплатить 35 дирхам/ночь?Верно?Депозит и турист.не взимается?Благодарю за обратную связь. Доброго дня🥰

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кровать для ребенка дополнительно (4,5года) за до ...

Добрый день. Подскажите, путевка у нас с 17февраля по 27. Путевка по системе All incl ...

Добрый день, подскажите пжст контакты компании по прокату автомобилей в Шардже (лучше ...

Есть ли бесплатный трансфер от отеля до острова Яс?

Подскажите , пожалуйста, дают ли в отеле переходники на розетки?
Good afternoon. We wanted to come to your hotel on December 10-14, 2024. Tell me, ple ...

Добрый день.
В декабре будем гостями вашего симпатичного отеля.Подскажите,пожалуйста ...

Доброе утро! 2 вопроса, если позволите)
Пляжные полотенца выдаются бесплатно? И FB в ...

Здравствуйте! Подскажите, ходит ли по средам автобус от отеля до острова Яс?

Добрый день!у меня несколько вопросов))) Шумные ремонтные работы еще не закончены?
И ...

Здравствуйте, сейчас на территории отеля проводится ремонт? Если да, то до какого чис ...

Добрый день. На сайте отеля увидели инфо, что отель предоставляет бесплатный трансфер ...

Здравствуйте! Обед на ужин можно менять?
Добрый день, какие принадлежности есть в ванной? предоставляются ли зубные щетки и па ...

Добрый день! Прилетает в ваш отель 19 августа утром.Скажите пожалуйста можно ли будет ...

Вопрос к тем, кто отдыхал в этом отеле.
Подскажите, внутри отеля употреблять алкогол ...

Доброе время. Купили путёвку в ваш отель. Прилетаем 24 декабря рано утром. Заселение ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию (времени) ходит трансфер из ...

Кристиночка,здравствуйте.😁Я с дочерью прилетаю в ОАЭ 11 августа в 8 утра на 9 ...

Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель на систему HB 2 взрослых и 2 ребенка( 2 года и ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
У нас ребенку 3 года давали кровать 120*60 без доп.платы.
Прилетали в 8 утра , заселили только в 14 часов, весь отель полностью заселен.
Нам тоже предоставляли кровать без доп оплаты, ребенку 5 лет
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь, но если она включена в бронирование, то бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels