Questions and answers
All questions - 1 184
Здравствуйте! Подскажите есть ли питание для ребенка 1,5 лет? Если требуется дополнительная плата, то в каком размере?
Интернет бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите пожалуйста, если рано приедем и поздно уедем, как питание, утром сразу и при выезде из отеля? Как насчет пляжа, с берега заход для тех кто не умеет плавать? Есть перекусы, чай, кофе по системе все включено? Когда заселяют и когда освободить?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Все Включено действует с 14-00 в день заезда и до 12-00 в день выезда согласно времени заселения и выселения из номера. Закуски есть в баре у бассейна. На пляже пологий заход в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Предоставляется ли бесплатно кроватка детская по запросу? Ребёнок 2 лет указан в бронировании.
Предоставляется ли детский горшок?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно, детский горшок не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли аренда автомобиля в отеле?
Если есть, можно ли снять машину без депозита?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда автомобилей, но мы не располагаем информацией об условиях." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте.
Можно ли пообедать или поужинать в вашем отеле если я проживаю в другом отеле? Цена обеда? Цена ужина?

Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Occidental Sharjah Grand!
Да, Вы можете пообедать или подуинать в нагем отеле. Стоимость будет составлять 99 дирахм на взрослого человека.
Администрация отеля
Occidental Sharjah Grand
Здравствуйте. Такие вопросы, можно ли в отеле выпивать? Если да, то где именно на территории? Можно ли курить? И где можно купить? Есть ли анимация? Прошу не отвечать нервных, которые думают, что слово "выпивать" приравнивается к напиваться в дугу.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет алкоголя, так как в Шарже запрещен алкоголь. Вы сможете употреблять свои алкогольные напитки в номере. Курить можно на балконе и в специально отведенных местах. В отеле есть программа развлечений для Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здраствуйте! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл? В какое время и сколько раз в день он курсирует.
Приложение можно скачать только в отеле?

Бесплатный трансфер до Дубай Молла один раз в день, отправление после обеда. Запись открывается в 24 часа. Число мест ограничено.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Алмас! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл, отправление в 20-00 и обратно в 00-00 во время Рамадана, запись обязательна за сутки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость помещения парной.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию сможете узнать только в СПА-зоне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна и хамам?
Входит ли это в концепцию все включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только парная за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Собираемся к вам с 1-09.03 с ребенком 3 года по системе завтрак/ужин. Ребенок пьет определенные соки/воду. Возможно ли будет на ужин взять свой напиток с собой в ресторан или на пляж?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете взять специальный напиток для ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Напишите пожалуйста подробнее о FB-полный пансион. Какие напитки включены, про бар у пляжа и бассейна

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Роза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин, напитки предоставляются только за завтраком (чай, кофе, вода, сок)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем 09.02 с ребенком 1,5 лет. Подскажите, пожалуйста, можно ли в отель арендовать коляску? Сколько будет стоить аренда?

Здравствуйте! В отеле,если я ничего не путаю,колясок нет в аренду!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Василиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды колясок." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли баня - парилка в отеле? Бесплатно ли?

Здравствуйте! Бани и парилки в отеле нет!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бани." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Будьте добры, подскажите, работает ли горка в бассейне? Приезжаем в конце апреля. И ещё вопрос, какие напитки можно купить в кафе на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горка не работает. На пляже подаются безалкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо! К апрелю не планируют починить и запустить горку?
Я понимаю, что в Шардже все напитки безалкольные. Интересует именно ассортимент: молочные коктейли, смузи, фреши и пр.

Да, все работают. На второй вопрос - любые
Добрый день. В номерах есть утюг?

Утюг и доску вам принесут по запросу в ресепшн.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Имеется
Здравствуйте. До каких торговых центров есть бесплатные трансферы?

дубай мол и в несколько молов в шардже

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер есть в Дубай Молл бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вы написали только про Дубай молл, а я уточнить хотела по шардже есть трансферы в ТЦ или нет

Здравствуте! Да,трансферы бесплатные возят в Шарджу в разные моллы.
Добрый день! 17 декабря по заявке 11113929 оператора CORAL к Вам заезжает турист NESTERENKO ALEXEY ,турист едет в сопровождении и является человеком с ограниченными возможностями,Просим вас по возможности удобное размещение для хорошего отдыха,Турист в вашем отеле будет проживать вторично.Заранее благодарю!

Встретила Алексея 18 числа, он рассказал, что его не поселили в номер для инвалидов, и ему очень неудобно. Про номер для инвалидов знаю, так как по приезду нас в него поселили, мы его потом поменяли. Вообще на письма и вопросы отель отвечает очень плохо, мы перед отъездом два раза писали, уже вернулись назад, а ответа так и нет.Алексей будет просить переселить его , но чем закончиться, не знаю. Больше взрослых инвалидов-колясочников в отеле не было. , так что номер если и занят, то не инвалидами.
Можно ли оплатить проживание наличными на стойке ресепшен? Или только картой, указанной при бронировании через сайт?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Дополнительная кровать в стандартном номере для третьего человека полноценная или типа раскладушки?

Полноценная

Здравствуйте! Подскажите есть ли питание для ребенка 1,5 лет? Если требуется дополнит ...

Интернет бесплатно?

Скажите пожалуйста, если рано приедем и поздно уедем, как питание, утром сразу и при ...

Добрый день! Предоставляется ли бесплатно кроватка детская по запросу? Ребёнок 2 лет ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли аренда автомобиля в отеле?
Если есть ...

Здравствуйте.
Можно ли пообедать или поужинать в вашем отеле если я проживаю в друго ...

Здравствуйте. Такие вопросы, можно ли в отеле выпивать? Если да, то где именно на тер ...

Здраствуйте! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл? В какое время и с ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость помещения парной.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна и хамам?
Входит ли это ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам с 1-09.03 с ребенком 3 года по системе завтрак/ужин. ...

Здравствуйте. Напишите пожалуйста подробнее о FB-полный пансион. Какие напитки включе ...

Добрый день! Прилетаем 09.02 с ребенком 1,5 лет. Подскажите, пожалуйста, можно ли в о ...

Здравствуйте, есть ли баня - парилка в отеле? Бесплатно ли?

Добрый день!Будьте добры, подскажите, работает ли горка в бассейне? Приезжаем в конце ...

Добрый день. В номерах есть утюг?

Здравствуйте. До каких торговых центров есть бесплатные трансферы?

Добрый день! 17 декабря по заявке 11113929 оператора CORAL к Вам заезжает турист NE ...

Можно ли оплатить проживание наличными на стойке ресепшен? Или только картой, указанн ...

Добрый день! Дополнительная кровать в стандартном номере для третьего человека полноц ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка. Дети такого возраста питаются бесплатно согласно питанию родителей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels