Questions and answers
All questions - 1 232
20.09.2025
16:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при раннем приезде в отель до 10ч возможно ли получить пляжные полотенца и пойти к бассейну и на пляж в ожидании номера? Также вопрос и при позднем выезде: если освободили номер в 12ч, а выезд из отеля в 19ч, то можно ли продолжать пользоваться бассейном и пляжем, пляжными полотенцами, и имеется ли на территории бассейна душ с феном?
19.09.2025
08:05
Добрый день. Собираемся в ваш отель второй раз, были в августе и теперь в феврале. Подогревается ли бассейн в это время, до какой температуры? Какая температура воды в море?
12.09.2025
16:14
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 14.09.2025. Очень просим, по возможности предоставить номер на 5 этаже. Ваучер 4263255 Akimenko Oksana, Kulakova Anastasiia. Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
10.10.25
05:43
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
31.08.2025
10:19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит добавить ужины на 14 ночей для 1 взрослого и ребенка 12 лет.
29.08.2025
13:19
Здравствуйте. Есть ли какие-то сушилки в номерах для вещей? Закончена ли реновация уже всех номеров. Если нет, то на каких этажах реновация уже произведена? С уважением. Спасибо
28.08.2025
13:53
Хочу оставить для туристов письмо с пожеланиями приятного отдыха! С кем можно связаться?
Игната
TopHotels Assistant
30.08.25
15:12
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: sharjahgrand@occidentalhotels.com." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
27.08.2025
14:19
Прошу предоставить контакты Отельера этого отеля!
Можно на электронную почту Belonogovaek@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
30.08.25
15:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: sharjahgrand@occidentalhotels.com." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
27.08.2025
08:18
1. Еду в каких барах/ресторанах включает концепция все включено. В какое время?
2. Напитки какие включены, когда и где?
3. Для маленького ребёнка можно ли попросить горшок или подставку для ног?
4. Реновация уже во всех номерах произведена?
5. В номерах есть ли косметические средства и какие?
6. Есть ли фен и утюг?
7. Нужны ли переходники для розеток или у вас выдают по запросу?
8. Бассейн - какое время работы?
9. Что еще включает в себя концепция все включено(спорт зал, теннисные корты и т.п) с уважением. Спасибо за ответы заранее
25.08.2025
18:59
Здравствуйте.
Будьте добры, напишите электронную почту Отельера.
Хочу туристам сделать комплимент.
Игната
TopHotels Assistant
30.08.25
15:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand : "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: sharjahgrand@occidentalhotels.com." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
25.08.2025
12:51
Здравствуйте! Тренажерный зал бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
25.08.25
18:29
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей отеля пользование тренажерным залом является бесплатным." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
15.08.2025
18:28
Здравствуйте.
Приобрели тур в ваш отель с 14.09.
Можно ли заранее оплатить ранее заселение?
С кем связаться?
Сколько стоит?
Игната
TopHotels Assistant
25.08.25
18:28
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована заранее. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
15.08.2025
15:10
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер в торговые центры шарджа и дубай? За ранее спасибо
Игната
TopHotels Assistant
25.08.25
18:28
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл, Шарджа Молл и тд." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
07.08.2025
00:45
Подскажите при системе питания FB на завтрак , обед и ужин входят напитки в виде воды, кофе и чая?
Yakovleva-masha
Moscow Турист
20.08.25
09:48
Вода, чай и соки входят только на завтрак. Обед ужин все напитки, включая воду за доп плату.
Игната
TopHotels Assistant
25.08.25
18:27
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чай, кофе и вода включены во время завтрака, за обедом и ужином платно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
27.07.2025
21:50
Здравствуйте! Подскажите в какое время трансфер в Дубай Молл? Время в пути? Туда и обратно в какое время?
Спасибо
Hanna
Minsk Турист
29.07.25
13:20
Подскажите по концепции завтрак+ ужин можно чередовать обед/ужин?
Либо это всегда только ужин ?
Игната
TopHotels Assistant
25.08.25
18:26
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в Дубай Молл отправляется в 15-20, обратно в 20-30." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Михаил
Турист
24.07.2025
19:06
Собираемся в данный отеле в декабре - появилась пара вопросов:
1) нужен ли адаптер для розетки?
2) по пляжу - нужна ли специальная обувь, есть ли смысл брать маску - что-то живое подводой есть????
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:50
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям не нужен переходник, специальная обувь и маска не понадобятся." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Yakovleva-masha
Moscow Турист
20.08.25
09:50
Адаптер нужен, мы покупали на озон несколько шт. На пляже спец обувь не нужна, песочек. Маску я бы взяла, можно крабов посмотреть, рыбки маленькие, один раз медуза проплывала интересной расцветки
11.07.2025
13:31
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель утром, заселение официально с 14.00,обед до 15.00, мы можем пообедать или он не входит? Если не входит, сколько стоит посещение обеда на человека? И вопрос, есть какие нибудь привилегии при повторном визите в отель?
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:50
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 100 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
10.07.2025
11:08
Подскажите,пожалуйста, этот отель находится по соседству с Carlton Sharjah 4*?
Игната
TopHotels Assistant
26.07.25
07:51
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это верная информация." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
10.07.2025
10:12
Добрый день! Подскажите стоимость гостевого визита в отель в будние и выходные дни.
Спасибо!
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
15.07.25
23:40
Здравствуйте, Julia! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Occidental Sharjah Grand 4*) ответил: "Cтоимость гостевых посещений зависит от номеров и дат, поскольку у нас нет фиксированных цен. Обратите внимание, что информация о тарифах и услугах отеля Occidental Sharjah Grand доступна на нашем официальном сайте: Barcelo.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.07.2025
05:18
Здравствуйте, заезжаем в ваш отель 15.07.2025 ,пляж отеля работает? Знаю что многие пляжи шарджи на реконструкции
Лидия
Syzran Турист
10.07.25
06:31
Пляж работает. Мы сейчас в отеле.
Игната
TopHotels Assistant
12.07.25
16:46
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Станислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
28.06.2025
19:59
Здравствуйте, скажите, есть ли душ на пляже?
Ян масехнович
Kazan Турист
30.06.25
20:31
Добрый день. Да душ есть. Он находится недалеко от бассейна.
Лидия
Syzran Турист
10.07.25
06:32
На пляже 2 душа, каждый по две лейки
Игната
TopHotels Assistant
12.07.25
16:46
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
20.09.2025
16:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при раннем приезде в отель до 10ч возможно ли п ...
answer
19.09.2025
08:05
Добрый день. Собираемся в ваш отель второй раз, были в августе и теперь в феврале. По ...
answers
12.09.2025
16:14
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 14.09.2025. Очень просим, по возможности предоста ...
answer
31.08.2025
10:19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит добавить ужины на 14 ночей для 1 ...
answers
29.08.2025
13:19
Здравствуйте. Есть ли какие-то сушилки в номерах для вещей? Закончена ли реновация уж ...
answers
28.08.2025
13:53
Хочу оставить для туристов письмо с пожеланиями приятного отдыха! С кем можно связать ...
answer
27.08.2025
14:19
Прошу предоставить контакты Отельера этого отеля!
Можно на электронную почту Belonog ...
answer
27.08.2025
08:18
1. Еду в каких барах/ресторанах включает концепция все включено. В какое время?
2. Н ...
answers
25.08.2025
18:59
Здравствуйте.
Будьте добры, напишите электронную почту Отельера.
Хочу туристам сдел ...
answer
25.08.2025
12:51
Здравствуйте! Тренажерный зал бесплатно?
answer
15.08.2025
18:28
Здравствуйте.
Приобрели тур в ваш отель с 14.09.
Можно ли заранее оплатить ранее за ...
answer
15.08.2025
15:10
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер в торговые центры шарджа ...
answer
07.08.2025
00:45
Подскажите при системе питания FB на завтрак , обед и ужин входят напитки в виде воды ...
answers
27.07.2025
21:50
Здравствуйте! Подскажите в какое время трансфер в Дубай Молл? Время в пути? Туда и об ...
answers
24.07.2025
19:06
Собираемся в данный отеле в декабре - появилась пара вопросов:
1) нужен ли адаптер д ...
answers
11.07.2025
13:31
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель утром, заселение официально с 14.00,обед до 15.00, ...
answer
10.07.2025
11:08
Подскажите,пожалуйста, этот отель находится по соседству с Carlton Sharjah 4*?
answer
10.07.2025
10:12
Добрый день! Подскажите стоимость гостевого визита в отель в будние и выходные дни.
...
answer
06.07.2025
05:18
Здравствуйте, заезжаем в ваш отель 15.07.2025 ,пляж отеля работает? Знаю что многие п ...
answers
28.06.2025
19:59
Здравствуйте, скажите, есть ли душ на пляже?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Можно пользоваться всеми услугами, браслеты одевают сразу по приезду. Душ на территории есть, но без фена.